文明城市活动总结7篇

通过活动总结，我们可以更好地认识活动中各项工作的影响和意义，详细的活动总结可以帮助我们评估活动的合作伙伴关系，以下是一团范文网小编精心为您推荐的文明城市活动总结7篇，供大家参考。

文明城市活动总结7篇

文明城市活动总结篇1

自市文明办发文要求成立网络文明传播志愿者队伍以来。九尺镇高度重视，将这项工作作为创建文明单位、树立良好对外形象的重要措施。一年来，在市文明办的指导帮助下，共计发了500余条微博，30余篇博客，同时积极参与文明办开展的各项专项行动，完成了文明办交给的各项工作任务，现将工作情况总结如下：

一、转变工作模式

网络文明传播志愿服务工作内容较为分散，工作量较大，统一开展较困难，分析研究后，决定借鉴信息宣传工作经验，以信息宣传队伍为依托，每个月设置一个更新指标，并由专人负责文明网博客的更新、各项专项活动以及统筹工作，但此办法文明传播的效果不明显。于是我们转变了工作模式，组建了内部网络文明传播志愿者队伍，并进行了内部分工，明确工作职责，确保工作有序平稳开展。

二、整合资源，提高信息采编质量

最初开展这项工作的时候也比较盲目，不能很好的把握网络文明传播的工作内涵，一般就是看到一些比较积极向上、有启发意义的文章或者一些好人好事就进行转载。文明的内涵很宽泛，社会主义核心价值体系也渗透于日常生活的各个角落，与其漫无目的的随机转发或者评论，还不如设置一个宣传重点，这样既有利于收集资料、撰写评论，也可体提高博客、微博内容的可看性。网络文明传播主要着力于记录九尺镇美好、文明、向善的一面，同时也转载一些外地城市出色的文明创建工作，尝试着能为文明城市创建添砖加瓦。将文明的思想融入到微博、博客的文字中去，这样才能真正起到传播文明的作用，通过不断创新工作形式，提升工作成效。

三、要树立大局意识，大力推进网络文明传播工作

一是围绕建设社会主义核心价值体系，大力传播道德精神，大力弘扬道德文化；二是发挥网络在精神文明创建中的作用，加强网上道德阵地建设；二是紧贴老百姓，网络志愿者应紧贴老百姓实际需求，用老百姓的语言说老百姓想说的话，汇聚社情，聚集民意，促进网络道德文明传播。

文明城市活动总结篇2

细微之处见精神，举止之间显文明。创建全国文明城市，需要我们具备良好的文明素质。今天我人民小学展开了“小手拉大手，共创文明卫生县城”教育实践活动工作的实施。为加强了创文卫宣传，我校全体师生积极响应浯溪中心校的号召，全力以赴地搞环境，培养学生良好行为习惯，并开展各种活动，倡导广大小学生以实际行动带来和激发广大群众全员参与创文卫工作。

“充满阳光的日子，给人带来几许暖意，几许温馨，让人品味到生命的甘美，生命的真实，生命的激越……”4月27日下午，在悠扬地琴声下，全校师生以班会课的形式，围绕“小手拉大手，共创文明卫生县城”展开了活动。全校六个年级46个班，真是“八仙过海各显神通”。班会主题鲜明，内容丰富多彩。班主任为了上好这次班会课，引导学生积极投入到活动中，都备好了比较详细的教案，设计好精彩的课件，学生们都很积极地学习。学校校领导也进行了拍照、视察。例：176班同学精心地布置了活动场景，以幽默搞笑的小品拉开了序幕。全班学生展开了丰富多彩的活动形式，学生们认真地表演、仔细地倾听，沉浸在这种在热闹、有深意地节目里，学生们不仅懂得了要做一名文明小学生，而且他们还在一种愉悦、轻松地氛围下懂得了如何去做一个有礼貌的人?最后，全班学生在阳光的照耀下像向日葵一般地，激情的唱了一首文明歌谣，来表达自己要做一个文明小学生的信念和决心。

通过这次班会，学生们了解了争创全国文明城市的重要意义，懂得如何做文明市民，文明学生,如何贯彻《公民道德实施纲要》，使文明之花常开。作为一名小学教师，我深信这次班会不仅对共创文明卫生县城有着举足轻重的作用，同时，学生们在亲自体验实践活动中明白做文明人的道理，对学生们养成良好的文明礼仪习惯是非常有帮助的。

文明城市活动总结篇3

为广泛发动居民群众积极参与广州城市公共文明建设，营造全民参与创建文明城市的良好氛围，按照市、区的工作部署，根据《关于深入开展创建全国文明城市“志愿服务月”主题实践活动的通知》(穗创建办通〔20__〕29号文)工作安排，东风街于3月份在全街范围内开展“志愿服务月”主题实践活动。

3月5日，组织辖内广州医学院、越秀区环卫局等机团单位40多名青年志愿者在街文化广场举办了“亚运广州行”志愿服务月志愿服务活动启动仪式。青年志愿者们通过现场派发宣传单张、咨询以及互动问答的等形式进一步提高居民群众对“迎亚运”和“创文明”的知晓率。青年志愿者还现场为居民群众提供医疗义诊、中医按摩、家电维修、手机辐射监测等便民服务。青年志愿者通过实际行动展现了当代青年良好的精神风貌，提高了社会公众对志愿服务的关注度，为东风地区“迎亚运”和“创文明”活动开展营造了良好的社会环境。

3月13日，组织青年志愿者在东风路与康王路的交叉路口开展“大拇指”志愿服务活动。青年志愿者以实际行动维护道路交通秩序，向行人进行宣传，劝阻不文明行为，成为文明出行的积极实践者。

3月13日，组织青年志愿者在东风路广医站、少年宫站等汽车站点开展倡导排队候车志愿服务，为居民文明出行提供指引，维持公共秩序，营造良好出行氛围。

3月13日，组织青年志愿者在人民北路小学门前举办“东风街志愿服务月”主题实践活动，为居民群众提供免费血压测量。

3月15日，组织青年志愿者在东风街文化广场举办“营造绿色生活，迎接绿色亚运”宣传活动。志愿者通过问卷调查、派发宣传品的形式，倡导市民培养良好的生活方式，身体力行迎接绿色亚运。

3月19日，街团工委组织广州市82中40多名中学生在社区开展“雏鹰护绿地，社区添翠色”护绿服务活动。一组中学生志愿者组成护绿小队对迎寿里、司马坊等社区的绿化植物进行浇水和除草，清理花坛中的垃圾和落叶，令绿化植物更加美化和清洁。另一组中学生志愿者组成清洁小队，他们手拿扫把、水桶对主要路面进行清扫冲洗，彻底扫除地面垃圾和卫生死角，还街坊一个整洁的卫生环境。

通过开展“志愿服务月”活动，极大调动广大社区居民群众自觉参与创文工作的热情，为形成公共文明建设志愿服务的良好局面，提高城市公共文明水平，促进创建工作的深入开展奠定了坚实的基础。

文明城市活动总结篇4

创建全国文明城市，是改善城市环境，提升城市形象，改善市民的生活环境和生活质量，使群众个个安居乐业、人人得到实惠的重要举措。我市于20__成为全国文明城市提名城市，获得了创建全国文明城市的“入场券”。市委市政府提出，要在20__年创成全国文明城市。

我校按照创建工作的相关文件及中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和市、区教育局相关创建文件精神，结合学校的工作实际，积极开展此项工作，取得了一定成效，现将创建文明城市工作情况汇报如下：

一、学校领导重视，创文组织机构健全

学校领导对创建工作十分重视，把创建工作摆上了学校工作的重要议事日程。为了使我校认真、扎实、全面、有效的开展创建工作，我校成立了“创建工作领导小组”。组长由王玉洲校长担任，副组长由靖国喜副校长担任，成员由学校部门主任、年级主任、班主任组成。领导小组目标细实，责任明确。对于创建工作，校主要领导亲自抓，协调和安排整个学校的创建工作，使此项工作抓得细，做得实。

学校利用周三政治学习时间，积极组织全体教职工专题学习中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和市、区教育局相关创建文件精神，通过反复学习，全体教职工深刻地领会和把握了创建工作的基本原则和主要任务，进一步明确了学校作为对未成年人进行思想道德教育的主阵地，应真正担负起教书育人的神圣职责，把德育工作摆在素质教育的首要位置，贯穿于教育教学的各个环节，切实抓紧抓好。

二、加大宣传力度，营造良好创建文明城市氛围

创建工作是一项社会性很强的系统工程，仅靠领导重视是远远不够的，只有把全校师生真正发动起来，形成全面动员、全体师生员工齐动手的态势，营造良好的氛围才能从根本上保证创建工作的落实，保证创建工作的持续发展。为此，我们采取了以下措施：

1、舆论宣传。利用国旗下讲话、创建教育墙报、班级板报、校园标语及广播等宣传阵地，向广大师生宣传创建的意义，促使师生养成良好的文明习惯。

2、举办创建讲座、主题班会。以举办专题讲座、主题班会，争创文明班级、文明宿舍、文明小组等形式对学校师生进行创建文明城市的宣传教育和引导。

3、发放创建知识宣传材料。如通过“校信通”、“致家长朋友的一封信”、“小手牵大手”等活动向家长宣传，通过创建宣传版面、调查问卷及校志愿者服务活动等形式走进书香门第、翔宇小区等社区。通过这些宣传服务活动，把创建知识带入家庭，影响他人，服务社会。

三、制定规章制度，保障创文工作实施

为确保创建工作有序、有效的进行，规范广大师生的行为举止，我校创建领导小组充分考虑了本校的具体情况，在广泛征求群众意见的基础上，制定、完善了多项规章制度(如江苏省淮安中学校服管理条例、划分突击包干区、每月一次卫生大检查、校园周边环境检查、青年志愿者文明交通执勤、专线车管理条例等)。学校把这些制度纳入于日常管理工作，与评先评优工作结合起来，取得了显著的成效。

四、积极开展创文工作，创文活动丰富多彩

1、三月份，开展第36届“学习周总理、努力创三好”总结表彰活动，表扬一年来在教育教学和全面成长方面涌现出来的一大批先进集体和先进个人。这项活动淮安中学已经连续开展了36年，省内知名，全国有影响。

2、四月份，我校利用清明节这一传统节日，广泛开展纪念烈士主题活动。组织学生到烈士陵园，以开展入团宣誓活动，抒写清明祭文等表达对先烈的缅怀之情。举办了第__届《十八岁，与梦想同行》成人礼。与往届相比，这一届更注重仪式之美，让学生充分感受到了成人的神圣和庄严。

3、五月份，后勤服务处对学生进行“文明餐桌”专项宣传活动，团委开展“五四杯”辩论赛。工会组织教职工无偿献血。

4、六月份，在期末考试时教科处设立了诚信考场，培养学生的诚实守信的品质。安排青年志愿者参加道路执勤。

5、七月初，组织学生开展了“我的暑假有意义”社会实践活动，活动过程有条不紊，活动内容精彩纷呈，收效良好。

6、八月份，为培养学生的国防意识，帮助他们树立坚强的纪律观念，以尽快适应中学紧张有序的学习生活，我校于8月16日至25日开展了新生国防教育活动，经过十天的锻炼，我校的军训工作取得了良好效果。

7、九月份，教师节在学生中开展“心中的最美教师”征文活动，中秋节开展了“月满中秋，情溢团圆”学生联欢活动。完善了各个教室社会主义核心值观、八礼四仪、中学生守则宣传版面布置，出了一期创建全国文明城市板报。开展了纪念抗日战争胜利七十周年系列活动(国旗下讲话、观看阅兵大典、撰写心得、板面展出)和习惯养成月活动。

8、十月份，开展“文明在我心中”国庆演讲比赛。举办秋季田径运动会，迎接省级绿色学校验收。举办习惯养成月现场观摩活动，被区教育局副局长高__评价为：领导重视、措施得力、成效显著。我校俆__同学在20__年淮安市“少年传承中华传统美德”之“小小百家讲坛”系列活动主题演讲高中组比赛中，荣获一等奖。我校徐__老师在淮安市中小学社会主义核心价值观教育工作案例评选中，荣获二等奖。

9、十一月份，举办第__届一二·九科技文化艺术节(含教师专场文艺演出)，要求教职工和全体学生熟记社会主义核心值观和八礼四仪内容。学校通过市文明单位验收。

10、十二月份，完成了志愿者注册工作并成立志愿者服务站。教职工注册了310多人，学生注册了50多人。我校高欣雅同学在淮安市“法治伴我行，共圆中国梦”主题演讲高中组比赛中，荣获一等奖。本月迎接创建全国文明城市检查市级2次，区级3次。

五、将要做的创建文明城市活动及工作

1、进一步加大创建氛围的营造，重点在班级文化建设。

2、为弘扬文明新风，学校拟定在20__年寒假春节期间在广大学生中开展“文明过节送温暖”主题活动。

在上级部门正确指导下，通过全体师生的不懈努力，我校很好地完成了上级部门布置的各项工作任务。学校将以创建国家文明城市为契机，继续开展创建活动，加大创建宣传力度，进一步增强师生的创建意识，继续加强未成年人思想道德建设工作，争取为我市创建全国文明城市做出新的更大的贡献。

文明城市活动总结篇5

为了把创建文明城市工作做的更好，提高居民的创文明城意识，强化工作措施，努力开创创城工作新局面。激励和引导市民积极向上、乐于助人，深入推进创建文明城工作，让居民有个更好的生活环境，现将三年内创城工作总结如下：

1、深入包靠网格区域，组织干部职工对主次干道、住宅小区内等重点区域进行卫生清理，纠正发现的不文明现象。

为做好工作，我单位与街办、各单位加强协同联动，协调路面小区卫生绿化带垃圾的清理和垃圾桶的加盖，车辆的停放，取得了很好的成效。

2、加强宣传，组织干部职工开展创城宣传活动。

通过发放宣传材料的方式开展“全民宣传普及”活动，向包靠网格沿街商户发放《创建全国文明城市应知应会知识》、《创建全国文明城市建设幸福美好家园——致广大市民的一封信》、《市创建全国文明城市问卷调查宣传材料》等创城宣传材料;向包靠小区住户及双报到小区进行入户满意度调查和创城宣传，从多个角度多个方面再次进行了创城知识的宣传，引导大家从自己做起，从身边小事做起，说文明话、办文明事、做文明人，努力通过自己的一言一行，为决战决胜文明城市创建工作奉献自己的一份力量，三年内，共发放宣传材料一千五百多份。

3、积极参与“文明创城交通志愿服务活动。

为全面做好创城迎检测评工作，我单位志愿者在各自的岗位上文明执勤，以自己的实际行动告知市民要遵守交通秩序。志愿活动也得到了广大市民的积极配合，交通秩序有了显著改观。

以上是我单位的工作情况，创城工作提高了市民对文明城市创建活动的认识，形成了良好的文明风气，让大家在平时的生活中时时刻刻都可以感受到创城的氛围，让我们的城市更美丽、生活更幸福。今后的工作中，我单位会不断改进自己的工作方法，提高工作质量，为文明持续发光发热。

文明城市活动总结篇6

20xx年，我社按照市办要求，制定了《提升优质文明服务实施检测方案》，紧紧抓住客户反映强烈的突出问题，全面开展服务工作整治活动，取得明显成效。目前我社服务规范得到强化，服务制度落实，服务效率有了较大提高，一线窗口普遍做到“三声”到位，双手接送，客户满意度不断提高，有力推动了我社优质文明服务水平快速提升并学习到一些提升检测方法。

一、充分理解、认识服务的内涵并接受，是开展优质文明服务的动力在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。

二、强化和提高服务意识，是开展优质文明服务的前提要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象，因此，要必须做到全面发动，全员参与，把优质文明服务作为一项生命工程来抓。银行业是服务性行业，在强化员工队伍素质的同时，服务理念、服务意识也是他们随时需要进行强化的一项长期训练。对内通过集中培训、集中考试、模拟测验、突击检查等形式，督促员工熟练掌握优质服务的各项内容；对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传，扩大社会影响。“走进每位客户的心灵”是优质服务的更高境界，力求满足客户的各种需要就是一切工作的出发点与落脚点。

三、加强培训教育、提高业务技能、营造优美服务环境是提高优质文明服务的基础冰冻三尺，非一日之寒。优质文明服务要从量的积累达到质的飞跃，关键是以人为本，通过对员工的教育培训和强化管理，达到员工的政治素质和业务素质不断提升，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从而使每位员工懂得，自身的行为代表着本行的社会形象，没有客户就没有银行业务的发展。培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献出一份光和热，变被动为主动自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶。

四、加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的有力保证优质文明服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。

作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证；另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的'买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。

银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

文明城市活动总结篇7

一、指导思想

深入贯彻党的十七大精神，紧紧围绕建设和谐社区，以满足群众需求、为群众提供服务的宗旨，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，健全志愿者服务工作体系和运行机制。

二、活动内容

1、社区创文志愿者活动

以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象，开展保健指导、家政服务、文化娱乐等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、卫生知识、科普知识等内容的宣讲培训活动，不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质。

2、维护交通秩序

在社区居民中宣传交通安全知识，维护交通秩序，集中开展文明交通志愿行动，宣传交通知识，协助民警值勤，劝导和影响广大市民自觉遵守交通规则，革除出行陋习，提高个人文明素质，营造有序、安全、畅通的交通环境。

3、文明志愿服务

主要针对部分随地吐痰、乱扔垃圾、口吐脏言等不文明行为，对有这些行为的居民进行劝导。

4、环保志愿服务

定期开展环保服务，既改善了环境，又对居民进行了思想教育，围绕当前生态、生存主体，开展环保宣传、环境清扫等志愿服务，引导社区居民提高环境意识、共同参与保护和改善环境，营造整洁、生态、优美的生活居住空间。