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年终考核总结精选8篇

考核总结可以提供有关学生学习成果的客观数据,考核总结的认真写作可以帮助我们全面了解自己在专业能力上的优势和不足,以下是一团范文网小编精心为您推荐的年终考核总结精选8篇,供大家参考。

年终考核总结精选8篇

年终考核总结篇1

我作为一名语文教师,能忠于教育事业,关心学生的健康成长,为培养新世纪人才默默耕耘着。近几年来,在校领导的关心下,我踏实地、开创性地开展工作,取得了一定的成绩,现总结如下:

1.在思想上

认真学习的基本方针政策,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,在工作中起模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

2.在工作上

本着积极、负责的态度,认真遵守各项规章制度,带领全体员工按年初上报预算完成了厅办公区及家属区房屋及水电部分的`修缮和改造任务,厅确保了厅机关三栋办公楼,七个住宅区的水、电、暖的供应和畅通、以及七部电梯的正常运行。完成了全厅锅炉、电梯、消防等重点部位设施设备的维护保养及年检工作,全年没有发生任何安全责任事故。积极完成了领导及办公室临时安排的其他各项工作。

3.在工作作风方面

遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记xx的责任和义务,严格要求自己,虚心向周围的同志学习,对难度大的工作,敢于迎难而上,以自己诚恳的态度和务实的行动赢得领导和群众的信任。

虽然我在20xx工作中取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强理论学习,提高文化素质和各种工作技能,发奋工作,积极进取,把自己的本职工作做的更好。

年终考核总结篇2

时光荏苒,20xx年即将过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的'工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作,按时完成工作任务我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到妇科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了妇科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量。

年终考核总结篇3

为强化师德、铸造师魂。不知不觉我和我的学生在一起又度过了一个学期,回顾这一学期的工作,有成绩,也有失误,有经验,也有教训。我对教学工作从不敢怠慢,认真学习新课程理念,深入研究教育教学方法,虚心向同事们求教,因为我知道教育既是一项职业,更是一项艺术。我工作的对象是真实的、动态的、发展的孩子。经过一个学期的努力,获取了点滴的工作经验,下面,就交我本学期的.工作总结如下:

一、思想工作方面

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地适应教育教学的改革浪潮。通过阅读部分道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

二、以身作则

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

三、继续抓好对学生各项常规的培养。

经过了一个学期,学生一下子长大了许多。他们渐渐地有了自我意识,做事情喜欢以自我为中心,搞“个人主义”。这虽是学生个性的体现,却不利于整个班集体的发展。因此,继续抓好对学生各项常规的培养,仍然是班务工作的重头戏。

二年级的学生,自觉性还是相对较低,早上来得早,但如果没有老师或班干部督促,很少有人自觉读书,针对这一情况,我先在班上找班干部开会,然后给各个小组长开会,明确他们的职责,这样,每天由班长领读,副班长组织纪律,早晨一到校就组织同学进入早读,并配合“争星评比台”用小红花对表现好的学生进行奖励。一个学期下来,大部分学生到校后都能在领读小组的组织下自觉进入早读。在学生习惯的培养方面,我注意让儿童在规范中学语文,打下学好语文的基础。这并不与在“玩”中学习语文相矛盾,习惯能影响人的一生,“个性”必须在一定的规范中张扬才不会使学生走上发展的歧途。所以,教学决不能从统得过死转向放任自流,一定要严把“度”这一关。在听、说、读、写几方面,都有一定的规范。如:个别同学站起回答时,其他同学要注意倾听,有意见可以举手提出;朗读或回答问题声音要响亮……语文学习的点点滴滴都需要有规范,都需要我们去培养学生的良好习惯。

进入二年级,经过一年级一年的锻炼,大部分孩子已经能比较好地完成教室的清扫任务。我坚持每天早到校,和学生一起打扫卫生。他们不会用大扫把,我就手把手地教他们使用诀窃。经过一段时间,学生终于慢慢地进入了状况。现在,即使我不在场,学生们也会高质量、高效率地完成任务,把清洁区打扫得干干净净。

四、配合学校安排,积极组织学生参加学校举行的各项活动。

如:庆祝建党九十周年诗歌朗诵比赛,手抄报评比等,都取得了可喜的成绩。

五、自我提升

作为一名教师,搞好教学是自己的本职所在,而我也不例外。这学期,除了做好班级管理工作之外,我在教学工作上也没有放松自己。我坚持认真上好第一节课,认真批改每一份作业,努力使自己做得更好。

我不断地充实自己,认真学习本科课程;另一方面,以压力鞭策自己,以提高自己的教学水平。课余时间,我参加了国家教育部举办的中小学班主任远程培训,并被评为了优秀学员。另外我还坚持听优质课,虚心向别的老师求教,以使自己的业务能力进一步提高。

当然,过去的已经过去,我们总结过去是为了让未来更有经验可循。旧的一年已经过去,新的学期还未开始。在新的学期里,我们吸取过去的经验教训,不断地提醒自己,让自己向更高的目标迈进。

年终考核总结篇4

光阴如水,岁月如歌,转眼间,一学期很快就要过去了。作为一名老师,这期间对自己业务有很多的考虑和感受,现特将本学期教学工作总结如下:

教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;关心学生,保护学生,为人师表,教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;关心学生,保护学生,为人师表,有奉献精神。热爱自己的事业。积极的投身到工作之中去。为此在教育教学、教育理论上都有所成长和进步。

1、备课从开学初,积极参加教研组组织的教研活动,认真的准备说课、备课、集体备课,认真的上好每一节课。作为一名年轻的老师我认真的向其他老师学习,学习他们的经历以及那种对学生的认真负责的态度,不断的进步自己的业务程度。可以根据要求,提早两周备好课,写好学校规定的标准的教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向老老师学习、请教。

力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我经常的上网查阅资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,时常和有经历的老老师研究教学环节。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极的制作有利于学生的教学辅助材料,复习阶段,我把每一单元的根底词语、重点内容归纳出来,集中复习,这样让学生复习起来没有压力效果也较好。

2、上课上好课的前提是做好课前准备。上课时认真讲课,力求抓住重点,打破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的才能。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生答复。可以做到因材施教,教学方法受到学生的喜欢。学生积极的答复以下问题,可以和学生积极的交融在一起,教学的任务顺利完成,学生的学习效果比较的理想。

3、辅导我利用自习课或其他闲暇时间对学生进展辅导,不明白的给学生耐心讲解,及时查缺补漏。根本上每周都能利用辅导和早读的时间,给学生加强一些课外的阅读练习。此外,还与家长保持一定的联络,及时和家长沟通情况,以便家长在家里催促孩子学习。对学习比较差的学生要进展集中的辅导,给他们进展强化训练。

4、作业根据减负的要求,我把每天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生才能开展的、发挥主动性和创造性的作业。对学生的'作业仔细的修改,对好的学生进展表扬,学生进展教育。对存在的问题进展集中的讲解。作业及时的修改,认真的书写评语,根据学生的自身情况,有区别的书写评语,使学生在评语中可以知道自己的缺乏。

德育是学校工作中的重中之重,我认为德育工作的秘诀就是"爱"。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着老师无私奉献的精神。师爱是"超凡脱俗"的爱。这种爱没有血源和亲情,没有私利与目的,然而这种爱却有一种宏大的力量。老师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的根本技能,及做人的根本行为准则。

积极学习各种教育理论,不断的充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进展教育教学。坚持向老老师学习,我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学效劳,上网查找资料等等。

1、加强自身根本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生才能的培养,多加一些开放的试题的练习。结合《语文的新课程标准》安排自己的语文教学。

2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

3、对学生多加强教育,教会学生如何的做人,如何的尊敬同学、老师和家长。

4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。

5、采用多种教学手段吸引学生的注意,进步学生的学习的兴趣。

6、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的根底上有更大的进步。

教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教导我的学生,我用我的情去培育我的学生。我将在以后的时间里,不断进步教学程度,刻苦钻研教材,改进教学方法。希望在以后的时间里有更好的打破。

年终考核总结篇5

进入大班的第二学期,意味着我们的孩子们就要进入幼小衔接班了,看着他们三年来,一步一个脚印地向前迈进,获得不同程度的进步,我真的很欣慰,而回顾这学期的教育历程,我记忆犹新。

一、班级工作管理方面。

本学期我班组成员能严格遵守园里的各项规章制度,认真执行各种计划与要求,以高度的责任心与职业道德,扎扎实实地做好各项工作。认真学习园部工作计划,转变观念、提高认识,认真参加园部组织的各项学习。提高自身的服务意识,做到微笑服务、爱心服务、耐心服务,让家长、幼儿真正感受到教师的服务热情,不断提高服务水平,努力营造“自主、开放、互动”的班级文化。班组成员能以主人翁的态度来面对班级的各项事务,团结、学习、互助、乐于奉献,彼此间经常沟通,有事大家商量,牢固树立幼儿第一的意识。从而促使班上工作正常、有序、较好地开展。在主题活动、六一儿童节活动中,我班老师能积极地出谋划策,共同地商讨,并积极投入节目的设计与排练中,充分表现出班组成员的团结协作与主人翁精神。

我做为班主任,能以身作则,凡事想在前,做在前,努力协调与组织好各项工作,使得我们大班各项活动开展得有声有色。作为一名年轻老师,在班级工作中充分发挥其自身的特点,敢说、敢做,勤于思考,勇于创新,在班级工作的实施上,付出了辛勤的汗水。作为班主任的我,一方面承担着教学任务,另一方面又是班集体的组织者和管理者,在各项工作中,我能主动与我班老师经常沟通,达成班级管理中的各项共识,认真听取两位教师的意见和建议,吃苦在前,乐于奉献。

二、教育教学工作方面。

1、努力学习新《纲要》,增强专业意识、提高教学水平。

我班组成员能通过看书、参观、观摩、培训、专家讲座等形式加强学习,并做到学以致用,不断总结教育教学心得,认真学习新《纲要》,撰写论文和教育反思,提高教学水平,努力做到理论和实践相结合;操作和总结相结合。

2、充分的课前准备工作

能积极的准备好教学具,经常上网查资料、自制教学具,为的使教育效果更加明显。而孩子们对活动投入的极大的兴趣则使我们信心倍增。班级成员能够相互提醒、相互督促。

三、家长工作方面。

做好幼儿电访工作,及时与家长进行沟通,向家长汇报幼儿在园情况,了解幼儿在家情况,努力达成教育的一致性。积极取得家长对班级各项活动的支持与配合。如:在六一儿童节统一服装购买上,就得到了家长的大力支持。

四、卫生保健工作方面。

1、本学期,我们严格按照园里的要求做好了班级各项卫生保健工作,让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。

2、做好生病幼儿的护理工作,坚决杜绝传染病流行,本学期,班级无一例传染病,班级幼儿的出勤率一直较高。无事故发生。

3、培养幼儿良好的生活习惯、卫生习惯,重点引导几个挑食、食欲差的幼儿改变不良的饮食习惯,本学期,我们幼儿的身高、体重增长速度较快。

五、不足及努力方向:

1、班级卫生工作还需进一步细致、到位。

2、班级教师在活动区材料制作、整理方面有待提高。

一份耕耘、一份收获。当看到我们班的孩子健康成长,我们感到无比的欣慰,我们的工作也得到了广大家长的肯定和赞扬,我们班里的老师深受孩子们喜爱,这是对我们工作的支持和鼓励,虽然我们工作也有不到位的时候,但是家长的宽容和大度给了我们更加努力工作的信心和力量,我们相信自己一定会做得更好。

年终考核总结篇6

在xx,我遵循“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,恪尽职守,做好护理工作,认真完成工作任务。

一、尽职尽责,做好护理工作。

俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理实践,我越来越感受到护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持穿着整洁大方,使用礼貌规范的语言,待人和善有礼。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减轻患者痛苦,安全做好本职工作。无论是员工家属还是当地患者,我都坚持把患者当亲人,态度好,言语友善,行动温和,耐心解答患者及家属关于病情的咨询,以及家庭治疗和保健的注意事项。与患者不存在言语冲突,不存在因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,得到患者及家属的高度评价。

二、发挥作用,做好帮扶工作。

对于患者来说,护理工作不是一个护士可以负责的工作,而是需要团队轮流配合的工作。近年来,医院为护理队伍增添了新的力量。在工作中能充分发挥其资历较高、经验丰富的优势,主动做好年轻护士的帮扶工作,讲解业务技术知识并与患者沟通,解决护理业务中的疑难问题,指导护理措施的'落实,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出自己的贡献。

三、不断学习,提高思想专业水平。

在过去的一年里,我通过报纸、电视和政治学习,学习了党的方针、路线和政策,学习了上级的指示和规章制度。通过学习,提高了政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的意愿。同时主动参加医院、科室组织的业务学习和技能培训,坚持自学相关业务书籍。通过不断学习新知识,更新知识积累,提高了自己的专业素养和业务潜力,适应了不断提升的医学专业发展的需要。

随着社会的发展进步和人们生活质量的提高,患者对护理质量的要求越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“服务患者,塑造医院形象”的理念,立足岗位,勤恳工作,恪尽职守,提升社区医务人员的整体形象。

年终考核总结篇7

做好自己的护理工作,认真的去学习,去总结,让自己变得更加的优秀,我也是要对于过去这一年的一个个人工作来做一下总结。

认真做好护理工作是我首要做好的事情,作为护士,我明白我的护理是对病人非常重要的,医生确定了治疗方案,需要我们后续的护理才能更好的保障病人能尽快的出院,同时我们也是在护理的过程之中,让病人能感受到我们的付出,让他们能有好的一个照顾,在护理之中,我也是积极的按照制度,医生的要求,护士长的要求去做好工作,检查好自己的事情是否是按照要求做的,做完之后也是要再三的确认,在护理之中,也是得到了病人的肯定,这一年来也是没有和病人发生什么冲突,有时候病人对于我们护理的工作不是那么的理解,我也是会耐心的去和他们多沟通,让他们清楚这些护理工作的重要性,愿意配合我们来做好工作。

护理不是一个人的事情,是一个团队的工作,很多时候,我们不但是要做好自己的工作,同时也是需要和同事相互的配合,大家一起团结协作,才能把护理做好,特别是一些重症的病人更是需要我们大家一起的努力,才能做好,在这一年中,有需求的时候,我也是积极的和同事去配合,大家一起完成护理,没有犯过什么错误,同时对于一些新同事,我也是会予以指导,自己曾经也是新人,也是受到了很多老同事的.帮助,那么而今自己也是有了一定的经验,也是需要去帮助他们。

护理的知识一直都是在不断的更新的,同时也是需要我们不断的去学习,去提升,才能把护理的工作给做得更好,遇到更棘手的问题,也是能更加从容的解决,所以这一年我也是积极的参加科室,或者院里组织的一些相关培训,在培训之中做好笔记,一些也是运用到自己的日常工作之中去,让自己真的学到,成为自己的护理能力,同时我也是会利用下班的时间去请教医生或者护士长,以及回到家里之后去看相关的一些书籍,通过自己的学习,让自己懂得更多的护理知识,我知道越是深入工作,自己的护理水平如果不提高的话,就很难把一些艰巨的任务给完成。

过去的一年我也是有挺大的收获,自己的一些不足也是得到了改进,同时也是需要自己继续的在以后去把护理工作给做好,去提升自己。

年终考核总结篇8

转眼20xx年的工作就要接近尾声了,这一年里,在各级领导和同事及其他部门的关心和支持下,我和全体员工较好的完成了宾馆下达的各项工作任务。使我和员工在工作、学习和生活方面都有了长足的进步,下面我从几个方面将一年来的工作重点想大家汇报如下:所做的工作

1、 在管理方面

我能自觉履行职责,在日常工作中积极主动的配合部门做好本职工作。在管理上以身作则,以自己的言行举止来带动大家,使自己的管理也有了进步。加强基层管理,增强几层管理人员的责任心。在日常工作中对基层管理人员的工作严教、多说、多指导为原则,要求他们做好每日工作的安排交接日志,做到每日工作有计划性。增强内部团结,发挥他们的核心作用,工作中分工明确,职责明确,使下属们在今年的工作中养成了细致、严谨、认真的良好工作作风。今年从上海学习回来后,我调整了自己的管理方法,从不放心到放下心,从不放手到放手,督导他们工作提前计划,提前安排,通过我们的共同努力,现在几层管理人员的管理的能力和水平都有了很大的提过。

2、 缩短上班时间,调整工作流程,提高劳动效率,稳定员工队伍

在上海学习期间,我对他们的上班班次和时间的安排很注意,回来后我安排各班组每天上下班签到,试签一个月。一个月后我认真的将建国饭店的餐厅上班安排表和我们的上班时间签到表进行了对照,

从中找出不一样的地方,我一次次的和领班、主管讨论,反复商量,最终我们根据南楼的工作性质和特点,对各个班组的上班时间和工作的劳动量以及工作的流程从新进行了核定和调整。我们对各岗位时间的调整有一个要求,就是不能降低原有的服务质量,卫生质量和劳动效率。如果在执行当中降低了以上标准,我们就改回到原来的管理中。首先我们先从上班时间较为固定的洗碗工开始调整,将他们的上班时间定在8小时制,工作班次分为4个班即abcd,每个星期五将下一周的班次提前排出来,每个班次的工作量与时间挂钩,明确规定在什么时间段要做什么事情,例如c班的工作,即将时间固定了,又将工作范围有了标准,使员工知道他每天上什么班做什么工作。通过这一试点,收到很大的效应,员工以前问题多,工作做得不稳定,管理很累人等现象得到转变,反而餐具消毒,卫生清洁,餐具的保管等各方面的工作比以前有了很大的变化,员工的工作主动性强了,管理轻松了。

其次是对传菜组的上班时间的调整,根据他们上班的特点,首先改变以往一起上班,一起下班的状况,再将上班的时间规定在8小时制,任然是将下班时间规定好,把每天的工作分配到各时间段里完成,例如中午3:00点和晚上10:30点以前要求完成所有工作必须下班,只留值班一人,不等、不靠、不拖。通过这一改变,员工的消极代工的'现象没有了,在下班前主动自觉的做好下班卫生工作和第二天的工作安排,传菜组现在明显完成工作的质量搞了,提高了大家的劳动效率,大家现在服从意识强了,管理也规范了。

再就是前台服务班组,餐饮服务工作有它的独特性,人员上岗的分配、工作时间和工作劳动量的大小,都是根据任务接待情况而定的,所以前台服务员的上班时间长,一直是困惑我们管理的一个难题。因为它的不确定性,使包厢服务时间相对不能固定,我们就不能向前面的两个班组那样规定出下班的时间和采用8小时制,我们先找出延长时间的原因,和可以改变的地方。现在我们安排的一个副班,上班时间8小时制,每位员工轮流上班,专门负责1——3楼的日常卫生的清洁,制定出副班卫生内容标准化,将8小时工作量排满。通过和领班、主管的沟通征求意见,大家一致通过可以尝试一下。我们又召集全体员工大会得到员工的支持。此方法的运作,使包厢服务员早晨推迟1小时的上班时间,并且上班不做卫生,直接可以做前台服务工作。增加一个副班,同时也缩短了值班服务员4—5个小时的上班时间,值班服务员早晨10:00上班改为12:00上班,中午不下班改为下班,下午6:00同其他服务员一起上班。将值班人员14个小时左右的班缩短到9—10个小时左右,这一管理方法,减轻了员工的劳动强度,缩短了工作时间,改变了人浮于事的现象,各餐厅的日常卫生得到有效的保障。

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