通过个人总结,我们可以发现自己在工作中的不足之处,认真写个人总结,可以总结自己在工作中的挑战和成长,为未来的发展提供动力和信心,以下是一团范文网小编精心为您推荐的社区个人总结6篇,供大家参考。
社区个人总结篇1
第一次实验课走出校门很是兴奋,对于接下来的实践内容充满了期待,同时大脑里对社区护理工作内容一片空白。由于未知,所以期待;由于方式特殊,所以兴奋;我相信其他同学和我有着同样的感受。三次活动下来进行了如下内容:社区卫生服务中心的实习,社区居民健康档案的实践,家庭访视实习。以下是我在实践过程中的所学、所见、所闻、所思。
第一次去社区卫生服务站时,社区片医宋春燕的带领下我们进了一间专门为社区居民进行健康讲座的房子里,在宋大夫的讲解中我们了解了社区卫生服务现状,建筑要求,功能布局人员组成,工作内容及社区卫生服务的重要性。社区卫生服务机构与社区居民的疾病:肿瘤、copd、糖尿病、冠心病、高血压、精神病等的治疗、护理管理有关。我国社区卫生服务体系要求社区卫生服务人员配置:5000—10000人配置一名全科医师和两名全科护士。然而现在社区管辖4.8万人,每天每人的工作量非常大。社区卫生人员的工作内容包括:指导居民如何过健康生活方式,对特殊人群做指导性工作等等。由于现在老龄化比较严重,人口流动大,每3个月得建档随访一次(慢性病)。
护士工作累、工作难不怕,怕的是居民对他们工作不认可,不认同。居民知道未病先防,可总是出现问题后才去解决。老师讲到这些事之后,原本“轻松”的心情慢慢变得紧张。到底怎样才能解决现状呢?怎样让居民重视起来呢?带着这些问题,我们又到了第二站由胡护士教我们怎样建立居民的健康档案。通过胡老师的讲解,我了解了建档的目的及建档对象,学会了建档内容,建档的建立与管理的流程,理解了建立与管理社区居民健康档案的重要性。之后又辅助老师进行居民健康档案信息的整理与档案的管理,但是由于时间原因我没有机会看到电子系管理。
临走时胡老师对我们说:下一次的实践活动要时刻做好吃闭门羹的准备回来的路上我想了综合老师所提到的关于社区卫生服务存在的问题:社区居民不相信他们的宣传,不人同他们的工作,我认为与以下因素有关:社区居民知识有限,缺乏预防疾病方面的知识;二是社会原因,很多人还没有意识到社区卫生服务的重要性;三是有的居民有自己的私人医生或认为社区卫生人员技术不高,设施不齐全;四是由于工作的原因采集资料的时间不合适。我们小组是幸运的,在后来的二次实践活动都是家庭访视,即用社区护理工作方法:护理程序、健康教育、健康促进、家庭访视、居家护理中的一种。在我们正式家访之前胡老师给我们讲了一些注意事项,首次家访为了保证我们的安全和发挥学生合作意识,安排四人一组。
家访的结果如下:十二家中有五家开门,两家配合,三家拒绝,虽然有些居民对我们不耐烦或不理我们或心存戒心,我们的收获还是很大的,虽然每次敲门之前都是祈祷可心里还是非常紧张,担心这样或那样的问题,担心完不成任务我们四人负责一栋楼的一个单元,我们便挨家挨户的敲门。当敲第一户人家的门时有点紧张,疑惑是对未知结果的恐惧,开门的是一位阿姨,她看起来很慈善,我们表明身份和来意后,阿姨很是配合,按照老师临时传授的`技巧,我们很快就结束了会话。当敲第二户人家时没有了之前的紧张,敲过几下后无人应答,又敲了几下仍无人应答,我们判定家里没有人就放弃了,接着就敲开了第三户,开门的是一位中年男性,身体略微发福,我们表明来意后以为他会像刚才的那位阿姨一样,可是我们错了,他竟然说:“我上夜班,刚下班。”我们竟然吃闭门羹了,真是手足无措,不知如何是好。
此时才明白,即使是敲开了门还可以有两种结果:一是,很好的配合;二是,镇定的拒绝。我不明白他为什么拒绝,社区居民健康档案的建立与管理是国家政策所向,对于居民没有什么坏处啊……本单元共八户敲开门了五户,采集了四户,而他成了唯一拒绝我们的一户。想想这只是一个单元的要是采集整个小区的我们又会被拒绝多少次呢?想到这里就意识到我们的工作没那么容易。在实践过程中有拒绝、怀疑、撒谎居民的这些行为我们可以理解,可是理解归理解,我们的工作还要进行下去,可如何才能让居民信任片医、片护?片医、片护怎样才能更好的为居民服务?如果在社区待一个月我会属于“厚脸皮”。社区然早就有可是像是刚会走路的小孩,未来的路还有很长,还有许多困难需要去克服,面对社区卫生服务机构的一些问题,加强医护团队的力量。在实践过程中有很大的收获,认识了自身存在的一些问题,就是在和居民沟通中,担心一些问题会碰到居民的痛处,可能是知识面不够、沟通能力有限、和缺乏社区管理的经验有关。
此次实践活动让我对社区护理工作有了进一步的了解,它不像综合医院的护士,护理对象时自己所负责的病人,而是整个社区的居民,包括各个年龄阶段的健康的、亚健康的、生病的人。它不仅仅是只呆在社区医院内而且要走街串户;它不仅要求我们具备专业的护理知识,它还要求我们具有良好的交际、决策、组织管理、自我防御等多方面的能力。这也就与国家的规定相符了,社区护士要求必须有护士执业资格证并注册,要有五年以上的临床护理工作经验,而综合医院的护士没有要求必须工作五年。
走到现在由不懂到懵懂到更懂,我意识到社区护理工作的难度、工作的性质和量就单单是建档这一项工作而已,还有我们所不知道的其他的工作。我认识到一个学科的发展竟是如此的困难,社区护理学这一新兴的学科,人们对它也是未知的,还需要我们加大力度去让居民知道它、认识它、了解它、相信它并很好的运用它,这就是我们以后努力的目标和方向。
社区个人总结篇2
20xx年工作即将结束,回顾全年工作的同时我们将满环信心,齐心协力地开创20xx年安全保卫工作新篇章,我部承担着xx小区各区域的治安,消防,及物业秩序维护与安全管理及会议培训中心来访接待,会议安保等各项关系财产安全及人生安全等各项工作任务。
这一年中,在会议中心各级领导的关心支持,强有力的带领下及各部门的大力支持下,通过我部门全体安保人员团结一致,共同努力,为中心顺利实现各项经营目标,提供了强有力的安全保障,基本完成20xx年度中心下达的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部一年来的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短再创安全保卫新局面,现将一年来我部具体工作情况总结
一、20xx年社区安全保卫状况
我部共有安保人员28人,在中心领导的正确领导下认真贯彻执行处及中心下达的有关规定和决策,紧紧围绕,会议培训中心“树快捷品牌,创精品酒店的工作理念,按照八化,五字,五心服务标准,以确保会议培训中心,顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。全年来未发生重大治安案件,及群体性的事件,未发生盗窃火灾事故,圆满完成各类会议及接待安全保卫任务次,高级别重要接待1次,通过我部全体保安人员,的共同努力,队伍建设不断规范,服务质量不断提升,为中心顺利实现各项经营目标,和安全保卫及中心日常经营秩序提供了强有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范
我部全体安保人员在立足现有条件,充分利用监控系统技防与人防结合,加强各个区域,重点部位,施工装修点,会议场所内外的安全巡查及门岗这一重点关口的守卫及管理。
1、实行重点目标重点管理,可疑地点跟踪管理的原则。坚持以预防为主,主动控制,措施得力,对中心门岗及福润门岗这一重点关口实行主管,队长代班制,杜绝管理空位,加强值班人员的督促管理,工作流程服务规范的现场指导及纠正,对进入院区施工,装修等作业的人员进入前严格落实施工人员进入管理规定。经询问后上报部门经理及值班经理联系施工部门负责人确认并登记后发施工人员许可证佩带进入,巡逻保安跟踪管理,对区域内库房,财务室,天燃气阀,水源井,及易发案区域实行重点管理,高密度不间断巡查,并在以上各重点区域设置了签到本,使巡查签到落到实处,全年共接待来访2137人次。
2.严格落实安全保卫工作责任制,严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确责任分明,发挥作用更加明显,全年开展部门管理人员学习培训40课时,使管理人员的业务水平有了较高的提升有效保证了队伍的正规化管理。
3.建立超前防范体系,建立健全来访人员接待流程,门岗值班制度,车辆出入确认检查登记制度,外出物品检查制度,巡逻巡查规定等一系列制度措施,防止被盗等各类事故的发生。
4.加大巡逻检查力度,以重点部位巡查为核心,其它区域全面性巡查,采取不定时不间断定线,交叉式巡逻巡查,白班突出车辆引导停放,不文明现象提示制止,物业秩序维护,突发事件防范处理,夜班突出防火防盗,长流水,长明灯的关停提示,对施工点的跟踪,监管及进入送货,办事等外来人员的管理,及时有效排除各种安全隐患,并配合其它部门作好节能降耗工作,全年共开展巡逻巡查8750人次,发现处理问题64件。
5.加强消防安全工作,消防安全是我部常抓不懈的'重要工作,认真贯彻落实月度消防安全大检查,节前消防安全大检查,会议前会议场所室内外消防安全检查。周检安全检查,日巡逻兼顾性巡查,及时发现及时整改。全年共开展内部各类消防检查次,接受未央消防大队及第八安全监督站,消防安全检查次,打铁还需自身硬,定期对保安员进行消防安全知识培训,组织部门消防演练场次,并对中心全员开展消防安全知识培训场次,严格落实预防为主,防消结合这一总体方针。
6.加强中心大门口及院区,福润小区内的车辆停放管理,所有当班人员以礼仪热情主动为第一原则,做到了车到人近,车走人送,请字开头,谢字结尾,用规范的手势指引车辆停放整齐有序美观,对于每一辆进入车辆确认后放行前指定停车位,告知行进路线,门岗保安与巡逻车辆保安及时沟通进入车辆动态及车位停放杜绝胡乱指挥,对于告知停车位,停车标准后仍乱停乱放的司机,保安礼貌文明礼貌劝告,纠正停放,杜绝强硬指挥,全年共引导指挥车辆停放台。
三、狠抓服务质量,树立中心形象窗口
服务质量是酒店业的生命力,一年来我部严格按照中心制定的工作理念、服务标准结合部门的实际及保安服务行业对安全防范方面“多层次,多形式”的需求。把保安服务质量水平作为一项中心业务来抓。牢固树立并维护好中心的形象“窗口”。
四、大力加强队伍自发建设、提高队伍执行力
我部把加强保安队伍建设,提高队伍综合素质作为重中之重来抓,高素质的保安队伍对于有效保障中心各项经营目标的顺利实现具有重大意义。
1、强化队伍培训,提升整体业务水平。一支过硬的保安队伍,是做好各项安全工作的重要保证,我们在队伍建设上就坚持抓队伍素质的提高,在人员配备上,我们严格筛选,合理搭配。全年来,由于保安行业人员流动性大,我部先后新招保安人,及时为保安队伍补充了新的的血液。在队伍建设上,我们高度重视队伍综合素质的提高,凡新队员入职后进行分级培训,内容含盖仪容仪表、行为规范、工作质量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度学习、消防知识等各个方面的培训,严格按照部门每周一、三15:3017:30的培训时间执行集体培训,并由队长主管负责员工值岗时的一对一培训,双管齐下使新员工能尽快独立上岗操作,对员工工作中出现的问题和差错,耐心教导,对于严重违纪、坚持不隐瞒,及时逐级上报部门,有错必纠,有错必改,惩前治后,以此为鉴,强化精神,改进工作,把保安队伍建设成为一支拉得出打得响有较强执行力,能出色完成任务的队伍,全年共组织培训70场140课时参加受训保安1498人。
2、抓制度建设,工作规范有序,全年来我部完善了一系列实用有效的规章制度,对保安队伍实行准军事化管理,用制度规范行为,用制度保证工作任务的完成。每周五15:3017:30召开一次部门周工作例会,总结当周工作中存在的问题回顾当周工作,安排下周工作,使各种热点、难点能在萌芽状态中得到解决。
五、工作中存在不足
1、培训力度不够、培训方式简单、缺失计划性,影响服务质量,受保安行业人员流动性大的影响,我部员工流失率也
不容乐观,所招员工素质参差不齐,系统性全面培训无法开展,基层管理人员培训力度不够,方式简单,并存在培训无针对性,培训效果不明显,这些需要我们在20xx年度大力加强此方面的工作。
2、门卫值班巡逻方面我们不可否认在日常工作中仍存在一些值班不尽责,巡逻不到位,发现问题不及时等一系列工作不到位违纪违规行为,这些违纪违规影响到了部门的整体工作的推进,针对以上问题我们今年采取了应对措施,如在监控故障不能存储录像的这几个月,我们在一些重点区域巡查必经之地,设置了签到本,要求巡逻人员,巡查必须签到,并要求队长、主管每日必须检查签到,这一举措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等违纪现象。
3、仪容仪表,行为规范管理,仪容仪表方面存在佩戴不全、制服不干净整洁、女员工不化淡妆等现象,行为方面存在值班时看报、玩手机等现象,针对这些问题,我们加强了员工的教育,并组织开展了考核细则的学习,以制度进行规范约束,达到“治病救人”的目的。
六、20xx年工作打算
20xx年即将来临,为了确保该年度安全保卫工作高效有序顺利开展,为顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作
1、加大管理力度,调动保安人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。
2、加强对员工的培训、教育,不断提高保安员工作素质,提高部门整体工作水平,坚持落实每周一、三15:3017:30的培训、训练。不断提高保安的业务技能及处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
3、加强监督检查,落实工作责任制,加大安全检查力度,在日常安全巡查,在各类安全大检查中发现隐患及时告知相关部门,并日报形式报送当日值班经理。
4、加强与各部门安全工作的沟通协调,做好会议接待的安保工作。
5、完成上级领导下达的各项工作任务。
今后的工作要求会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验。我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作,在思想观念上不断改进,在工作质量上不断提升,在工作方法上不断创新。全体保安人员为树立中心良好形象尽职尽责。
社区个人总结篇3
旧岁惜辞,新岁已至。随着20xx年的帷幕被时光潮涌掀起,xx花园又添了新岁,年轻的xx业委会也走过了成立后的第一个完整工作年。这一年,我们初心不泯、践诺躬行,为小区能够入正轨、进佳境而勤思、聚力、攻坚,引入了新变化,带来了新气象,凝聚了新发展的力量。现将过去一年的工作总结如下:
一、20xx年主要工作
(一)以街道为“头雁”同心共行。20xx年,xx业委会参加了八次街道会议,跟社区居委会保持紧密的沟通。在观音寺街道有关领导和同志的指导帮助下,在建设“美丽宜居新xx”花园建设成为美丽宜居小区征程中奋力前行。首先,在思想上积极与街道对标对表,参加了观音寺街道召开的业委会履职培训暨20xx年度物业管理重点工作部署会,认真学习领会街道领导李德刚、曹晶同志的讲话精神,围绕如何“强化主人翁意识”“发挥物业服务职能作用,积极响应业主诉求”“居委会、业委会、物业服务人三者之间要相互支持,相互配合”等要求下夯力、做文章,以精细研究为基础靶向开展工作,在为小区发展赋能、为业主愿景助力方面初步取得了一些成效。其次,积极发挥业主与街道间的桥梁纽带作用,做到“两个及时”:及时向业主传达街道有关部署要求;及时向街道反映小区历史存在或新出现的治理难点、发展堵点、安全风险点,在街道的指导帮助下落实有关措施,力求及早捋顺发展链,根治弊与患。此外,按照街道规划在小区出入口安装了人脸识别门禁,在下一步设备调试、信息备案工作完成后,可有效提高小区安全系数。
(二)与居委会组“双翼”同频共振。首先,紧扣“疫情就是命令,责任重于泰山”的关键词,协助居委会落实小区疫情防控工作。在20xx年初大兴区出现确诊病例后,组织业主志愿者与居委会一道,在多轮核酸检测中做好现场引导,确保检测工作安全、有序开展。在业主微信群适时转发本市疫情通报,广泛开展疫苗接种宣传,为小区疫情“零感染”贡献应有之力。其次,在居委会的协调帮助下,小区已申请并纳入2024年老旧小区改造名单,东门出口处的占道布告栏、水黄问题逐步得到解决……同时,在居委会的支持和监督下,我们完成了两次业主大会的投票工作,召开了六次业主见面会征集意见和建议,详细记录阻滞小区发展的问题,收集解决问题的思路,不断为发展积蓄力量。
(三)引进物业公司促“提升”同向共力。一是在街道的大力支持下,由专业事务所对原物业公司(北京兴集福苑物业)进行了审计,通过审计报告显示的物业收益、支出等情况,我们对如何发挥监督指导职能,合理分配使用公共收益有了认识上的提升。二是针对小区无物业服务合同的不规范现状,以及业主对升级物业服务的普遍夙愿,召开2次业主大会,在民主决议的基础上分别通过了有关物业招标和物业管理的会议议题,确保与此相关的招标、立制等工作按计划顺利开展。在“择优录取”的原则下,由北京瑞赢酒店物业管理有限公司为小区提供服务,相关物业服务条约几经业主“头脑风暴”后得到了细化完善。三是通过“云端+现场”的督促指导方式帮助新到位的物业公司尽快进入角色。既以微信群作“报警铃”,实时向物业转发小区“脏乱差”、业主“愁盼需”,又主动走现场找“毛病”,几位办公地离家不远的委员把小区巡视做在日常,抓在经常,把看在眼里的“毛病”拍照给物业定位,确保问题能够得到精准解决。四是广汇民意抓落实,召开业主与物业人员的碰头会,对小区的历史遗留问题、停车管理方面的`问题、垃圾违建管理方面的问题、公共区域管理方面的问题进行了座谈交流,物业方面在现场对问题一一记录,“对症”拿出了一些应对措施,并表达出彻底解决问题意愿。经过几个月的磨合,业委会、物业公司、业主间的沟通渠道不断拓展、协作默契不断形成。
(四)携手业主向“彼岸”同舟共济。业委会是业主民主之选的结果,我们所行使的权力理应以业主之名、承业主之意、圆业主之梦。一年里,我们在广泛听取业主诉求、积极协助解决的同时,也得到了业主们的鼎力相助。如果没有业主志愿者不厌其烦地值班、扫楼、致电、解答,就没有两次业主大会的圆满召开;如果在物业交接、物业服务条约制定等工作开展时没有业主们拨冗到场的身影,就没有现物业公司在过渡衔接上的迅捷;如果没有业主们为小区发展建言献策,就没有一处处被曝光的死角和一个个被解决的问题;如果没有业主的信任如山,就没有业委会在谣言、困难出现时的无畏向前。“业主就是源泉,源泉就是业主”,这是我们坚守的信条,也是我们按规行使权力的“尚方宝剑”。
二、存在的问题与不足
一是队伍的稳定性有待提高。去年有两位委员因个人原因递交了辞呈,现业委会仅剩6名委员,且均为“兼职”,如何破解本职工作与小区事务间的时间冲突、空间障碍,已成为一个长期困扰的问题。业委会是公益的工作,原本委员们花费自己的休息时间,甚至耽误自己的工作时间来为小区服务,但小区里仍然谣言不断,很大程度上伤害了委员的感情。成立业委会一年多的时间里,特别是换物业之前,业委会的委员们几乎没有一个属于自己家庭的完整的周末,一直在为小区的事情奔走,xx已经破败不堪,需要专业的人协助、咨询律师和相关政府工作人员,需要去街道、建委、规划局、测绘局、公积金中心查资料,需要有人献计献策,需要了解业主的想法,需要到实地去勘查,还需要去探访有经验的小区和业委会如何处理类似的情况……这些工作繁琐又很重要,都是业委会的委员通过周末或者请假工作日去处理的。这些工作,不仅需要委员在工作日请假,还需要委员们自掏腰包出路费、餐费。事务繁杂,时间紧张,压力巨大,面对这种情况,还是希望业主朋友们多来参加小区的志愿者活动,既能帮助小区做一些事务性工作,又能了解和监督业委会的工作情况。
二是整个小区目前陷入巨大的设施严重损坏的困境,需要业主们团结、重视。设备设施老化严重,消防、监控、供水、电梯、给排水等几乎所有的设备设施都面临随时可能不能使用,影响整个小区基本生活的状态(详情可查看承接查验报告),房屋漏水、管道老化等问题特别严重。1、xx花园小区的整个排水系统已经严重老化,其中有十多处地下管道断裂错位,致使很多管道处于倒坡状态,导致整个小区排水不畅,污物沉积堵塞管道、管井。同时小区内的排水管网大面积老化,已经到了“一触即碎”的程度,小区的整个排水系统已经处于半瘫痪状态,每年需要4~5次的全面清掏和疏通清洗才能勉强运行(如果遇上4~5级以上的地震,xx花园的排水主管网会立刻全部瘫痪),情况非常紧急。特别是1号楼地下室的排水管网已经全面的腐蚀老化,随时有彻底瘫痪的危险,虽然经过了新物业入驻以后的紧急维修,但现在依然存在漏水现象(一堵塞就会漏水),其2000多平米的地下室依然无法将漏水情况彻底清除。经物业测算,仅1号楼地下室内的排水主管道全部拆除重建,就大约需要260万元左右。2、四号楼的厨房外排水主管网,经检查380户已经全部达到使用寿命,开始大面积损坏漏水,而这个主排水管是在墙里铺设的,要进行维修需要部分拆除墙体。经物业计算,更换损坏管道、三通和墙体拆除及恢复,需要维修费用每户1600元左右,总维修费用为:1600元x380户=60。80万元。3、目前小区有90多户顶楼住户房顶漏雨,有110多户窗户、墙体漏雨,很多漏雨都有两三年的时间了,至今仍未能解决。4、xx花园小区的二次加压给水设备,已经严重老化,经常出现故障而停水抢修。设备更换资金大约需要240万左右。(四个加压泵房)5、xx花园小区的消防系统已经全部瘫痪无法工作,需要进行更新改造。
这些问题需要大修或者更换的设施资金庞大,资金来源方式有两种:一种是请求政府拨款;一种是用专项维修资金。年前已经要求物业把小区的重大问题写成报告送至街道,请求政府的资金帮助,年后回复因为疫情原因没有富余的资金支持小区。专项维修资金的使用有两个困难,小区图纸缺失、调不到档没有竣工图,无法申请更换设备;同时因为123号楼有产权证没有办下来的业主和空房的情况,专项资金不齐全,动用对已交的业主有些不公平。这些问题非常严重,物业也想办法解决部分问题,但根本性问题还是资金的来源,请有相关专业和熟悉相关政策的领居和业委会联系,献计献策,帮助小区共渡难关。
三是在督促物业落实服务上还不到位,主要是在上次碰头会上形成的一些问题处理意见还未彻底落实。新物业入驻小区以后,很多矛盾暴露出来:1、外来车辆占用小区停车位(包括地下车位有外来人员使用)情况严重,有帮外来人员登记车辆的业主很容易跟物业发生矛盾;2、小区面临瘫痪,物业把重心放在抢修,导致客服和一些日常性服务跟不上;3、物业的服务水平有待提高,虽然热心积极,但处理问题的方式不够让业主感觉舒服温暖,个别客服人员催缴物业费方式欠妥;4、物业常常不能及时公布小区发生的重大问题,比如某栋楼电梯损坏、水泵损坏需要一段时间维修,是什么原因,如果能及时公布,可以化解业主和物业之间的大部分误解和矛盾;5、老旧“势力”侵占小区公共资产,不愿意主动还给业主,比如小区空房、空楼、公共用房等被一些人占用营利,未经业委会允许,也没有向全体业主缴纳使用费用,严重侵害了全体业主的利益,在小区没有资金来源的情况下,公共用房和公共资源能产生的收益,是我们解决小区维修和恢复设备的一项重要资金来源,哪怕是将来使用了专项维修资金,有公共收益才有钱补充专项资金,小区问题严重,入不敷出,造成恶性循环受损失的还是全体业主。以上问题,业委会将定期和不定期跟物业开会商量解决办法,也诚邀广大业主朋友们参加讨论。
四是业委会和业主都需要学习《民法典》,了解《北京市物业管理条例》,我们一起用法律维权,用法律监督物业。很多矛盾的发生,在于业主不了解什么事情归谁管,什么问题是谁的责任。比如,停车问题物业被授权停车秩序维护,四五级的物业对于停车也是收费管理的,小区五百多车位,登记了两千多辆车,业主朋友们需要了解实际情况,不能停在消防通道,同时积极配合物业登记车辆,这样物业才能判断哪些车不是小区业主的车,能及时清理出去,给业主的车尽可能留出位置,如果要对外来车辆收费,需要投票授权物业停车管理。又如,小区的监控一直没有恢复,实际上物业入驻第一周就买了高清监控,并到消防局备案布点位了。一是承接查验报告显示小区的整个安防系统都是瘫痪的,包括所有线路都需要重新布置,装上监控摄像头也无法正常工作,所以搁置了。这部分涉及到资金来源问题(相关法律法规规定物业对设备是维护义务,不是换新,因为设备属于小区全体业主,不是物业的财产),二是消防图纸的缺失也使恢复设备问题雪上加霜。关于消防图纸的问题,业委会将争取请街道协助联系消防局,写报告说明小区的特殊情况和历史遗留问题,请求重新绘制图纸。以上问题都是我们对法律法规不熟悉的时候,问题难以得到解决的时候,容易产生误解、埋怨,作为业主我们是弱势的,我们也非常希望有一个公司或者单位能出钱出力,但现实是业主们必须有团结的主人翁意识,而我们业委会也有必要和业主一起学习法律法规和相关政策,依法依规寻求解决方法。为此,业委会拟邀请专业律师在xx花园小区内做一次法律咨询,请邻居们多关注,并积极参加。
三、20xx年工作计划
一是继续把注意力放在小区发展上。特别是对小区进排水、消防等急需解决的问题,以及停车位紧张、老旧小区改造等业主最关心的问题要持续咬死不懈抓,尽最大的努力请求街道、居委会的帮助,在资金和政策上给予支持,促进小区的稳定和良性发展。
二是继续把作用力放在监督物业上。督促物业践行其服务理念与宗旨,从“接诉才办”向“主动去办”转变,通过细化管理、优化服务去提升自身形象,与业主结成真正交心互信的“共同体”。要求物业加强培训,优化团队,提高服务质量。
三是继续把凝聚力放在团结业主上。用好业主见面会、微信公众号、业主微信群等平台,加强与业主间的沟通交流,多次召开业主见面会,事事邀请业主参与,聆听业主的心声,形成推动小区走向新发展之路的“最大合力”。业委会计划邀请广大业主每月参与一次跟物业的见面会或者共同巡视小区的活动,让物业现场解答,哪些问题能马上处理,哪些问题需要时间以及解决难点和原因。
四是继续把鉴别力放在历史遗留问题上。对于小区公共收益、原物业相关事项、老业委会的交涉内容等要站在政策法规、事实依据等基础上分辨是非,作出正确抉择。
五是业委会将继续把想象力放在学习充能上。各委员要对业委会相关政策法规、专业知识抱有“若渴”的求学之心,通过深入学习,尽早成为行家里手,为业委会发展提供更多思路,为小区发展贡献更大力量。
社区个人总结篇4
这次跟随系里青协组织参加了一场志愿者活动,在这次活动中,我体验了一次做志愿者的感受。其实在大学生活当中,我们是有很多这样的机会去体会的,但是有时候我们往往因为一些其他的事情错过了,所以这一次我抓住了这次机会,积极报名参与了。这一次做志愿者,让我对自己的身份定位以及对未来的发展方向都有了一些认识,在此我也想谈一谈我此次的心得体会。
我跟着青协的小伙伴们一起走进了xx区的敬老院。我们刚到的时候,老人们都非常开心的欢迎我们,看着老人们手舞足蹈,嘘寒问暖的样子,我们也备受感动。进入大学以来,我就很少回乡下看望自己的爷爷奶奶了,这一次再见到这么多的老人,让我突然就想起了自己的'爷爷奶奶,我想他们应该都是一样需要有人去看望和聊聊天的吧。所以在这次志愿者活动中,我把这些爷爷奶奶当做了我的亲人,耐心的陪他们聊天,帮他们清理卫生,也给他们展示了我们准备的节目,老人们也不亦乐乎,有了这样的效果,我们的心里也非常的满足。
在这次志愿者活动中,我认识了一名八十岁的老人。她的故事比较曲折,她年轻的时候很冲动,喜欢上了一个家里都不同意的人,后来瞒着父母生下了一个女儿,父母从此也和她愈来愈远了。后来不久,那个男人还是离开了她,她含辛茹苦的把女儿带大,后来女儿成家立业,去了离她很远的地方,从此他们再见一面都是一件难事了。老人说着说着眼里就开始有泪花了,她跟我说每一位做母亲的都希望自己的子女来看她,她也想看看孙子,抱抱曾孙,可现在这一切都是不可能的。后来我安慰了这位老人一会,她就缓过来了,继续变得开朗和热情了。
来看望这些老人,并不是因为我们心中有一颗怜悯之心,而是因为我们应该明白孝的含义,我们需要去继承这一份孝心,也应该向我们的社会去传递这一份孝心,这才是最为主要的。这次志愿者活动让我明白了不管是作为一名学生还是作为子女,我们都应该去承担自己所要承担的责任,父母生下我们,我们也有必要去赡养父母,做一个有孝心,也有担当的人。这是我们成为一个“成年人”首要的一堂课,在这次活动中,我也逐渐明白了这个道理,我会在今后的生活中努力去做到的!
社区个人总结篇5
一、年度工作总结
1、全面开展城乡低保重新登记和提标扩面工作
为确保我县城乡居民最低生活保障制度规范运行,我县从3月份和4月份分别对全县现有的城乡低保对象进行重新登记、审核、认定。这两项工作基本结束,初步完成方案制定的主要任务。
对城市低保,通过对低保对象重新登记、审核、认定,杜绝和纠正错保、漏保、“人情保”、“关系保”及弄虚作假等违纪违规现象,符合条件的继续享受低保待遇,凡不符合条件的及时退出,切实做到应保尽保、应退尽退,确保我县城市低保工作公开、公平、公正。从三月份开始运作,经过宣传发动、登记造册、入户调查、民主评议、公示审核、审批建档等阶段,初步完成预定之目标。6月份我县城市低保对象为2356户,5038人,经过清理,将不符合继续享受条件取消706户1553人,新增410户902人(按动态管理陆续调整到位),保障覆盖面为5.08%,超过全省5%的平均水平。
城市低保从8月份开始实施分类施保,将低保对象分为a、b、c三类,分别按420、360、300元新标准发放城市低保金,人均月补差337元。
农村低保审核登记和提标扩面是在20xx年重新审核认定的低保户基础上增加保障对象,7月份核定农村低保对象19774人,保障面由现在的'2.9%提高到3.8%左右,保障标准由原年人均1800元提高到年人均2400元,七月份实行分类施保,a、b、c类人均补差标准分别为200元、150元、100元。人均月补差137元。20××年农村低保累发放233056人次/3464.601万元,城市低保发放低保金54458人次/1668.824万元。做到本年度城乡低保金按月足额发放。
同时开展享受低保近亲属备案登记制度和部门联系会议制度,更好的完善我县城乡低保工作。
2、完善城乡医疗救助工作
加大城乡医疗救助力度,提高救助补助标准。20××年城乡医疗救助大病救助1003次人/416.23万元;一站式医疗救助3428人,拨付救助金176.5万元。
3、加大临时救助投入力度
认真宣传《安徽省城乡居民临时救助实施办法(试行)》,结合实际,完善城乡困难居民救助机制,及时解决低收入群众的突发性、临时性基本生活困难。对遭遇各种临时性、突发性事件及其他特殊原因而造成基本生活出现暂时困难的家庭,给予的非定期、非定量生活救助。全年累计救助610人次/302。55万元(包括重大疾病及意外伤害死亡救助200户200万元)。
4、建立“一门受理、部门协助”社会救助新模式,设立救助申请窗口,设立救助。成立申请救助家庭经济状况核对中心。
二、年度低保工作计划
(一)城乡低保抓规范、阳光
1、巩固公开公示年活动成果,完善制度,优化低保审核程序,创新城乡低保规范化管理工作,着力打造“阳光低保”。
2、开展城乡低保年度核查,实行全面核查和重点核查相结合。组织专人对全县低保对象再进行核查,逐步解决农村低保中存在的关系保、人情保等问题。
3、建立信息比对机制。通过加强城乡低保对象数据库建设,完善低保信息系统,及时更新低保信息内容,及时开展信息比对,为各项社会救助工作提供准确数据。
4、进一步提高社会救助资金使用效率。
5、建立和完善建立低保经办人员和村(居)干部及其近亲属享受低保备案制度。
(二)医疗救助抓完善、推进
1、积极探索、推进重特大疾病救助制度。根据省厅精神,结合我县实际,制定出台其它重特大疾病救助相关政策。
2、优化和完善即时结算申报审核程序,加强对医疗救助“一站式”定点医院的监督和管理,巩固和提升一站式服务成果。
3、加大定额门诊救助力度,对慢性病患者实行现金与救助卡救助相结合。
(三)临时救助抓快捷、监督
加大对临时救助的发放、监管和公示力度,所有救助对象需在村或社区低保公示栏进行公示。简化相关手续及中间环节,充分体现其及时性,方便受助群众,提高应急资金使用效益。
加强社会救助机制体制建设。力争在乡镇配备1名专职从事社会救助工作人员,在城关每个社区配齐一名低保员,真正解决好有人办事,有钱办事的问题。(低保局)
社区个人总结篇6
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸成为社区护理队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了人生的新征程一名新上岗的员工来说,上岗之前有情况需要去熟悉、去完成,所幸医院给了我一次宝贵的机会。6月x日到7月2日,我参加了护理部组织的为期天的社区护理岗前培训。培训虽很短,从中学到的知识却使我受益匪浅,感触颇多,同时也令我豁然开朗。从一场场精彩的讲座中,我更进一步了解和掌握了社区护理工作发展方向和目标,要做好社区护理,必须有专门的护理人才!一些些鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我明白了社区护士的使命和职责,更加坚定了自己当初的职业选择,真是受益匪浅……虽然这几天接触到的只是理论知识,但今后,我会结合这几天所学的知识,努力扩展自身的知识面,不断深度钻研,改正不足,争取在各个方面做得更好,做一名合格的社区护理人员。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求,面对当今社会对护理事业不断提高的`服务需求,我曾经有过这样感概:当护士难,当好护士更难,当一个社区好护士难上加难,学习期间老师们的敬业精神让我深受教育,我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是社区护士必备的品质。
社区护理是以,面向家庭、个人提供连续、方便、经济的护理服务,并与社区服务中的医疗、康复、预防等互相配合、密切协作,共同完成对社区成员的卫生保健任务。社区护士除了完成社区内的医疗护理外,还要完成一些繁重的预防、保健、康复、健康教育和计划生育等服务,要出色的完成社区护理工作,社区护士必须具备多方面的良好素质。
1、良好的职业道德
是完成社区护理工作的有力保障由于社区护理工作具有相对独立性和自主性,更多的是护理人员单独的护理活动,这就要求护士要具有高度的自觉性和良好的职业道德。
因社区护理的工作对象是辖区所有居民,大多数中青年居民白天上班,晚上在家,为了将社区护理服务覆盖所有居民,很多工作需要在晚上完成,这就需要社区护士要有高度的工作热情、敬业精神和奉献精神,要热爱社区护理,忠于社区护理,树立职业自豪感。
2、过硬的专业知识
是完成社区护理工作的前提社区护士服务的对象不仅有患者,还有健康人,服务内容不仅是疾病的护理,还有社区保健等工作,这就要求护士是“全科医生”,护士除了应具备一定的文化知识外,还必须具备丰富的医学知识和其他专业知识。既能从事临床护理,又能开展健康教育,同时还要具备相关临床医学、预防医学、保健医学、康复医学、行为医学、社会学、伦理学、美学、人文科学等多方面的科学知识,做到医学知识要懂,护理知识要精,相关知识要知晓。在专业技能方面,应严格遵守操作规程,技术熟练、精湛,让护理对象有安全感。
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