职场人制定活动策划,一定都要保持思维逻辑清晰,要想制定一份有效的活动策划,打工人们懂得有哪些注意的点吗,下面是一团范文网小编为您分享的电商做活动策划8篇,感谢您的参阅。
电商做活动策划篇1
想想,什么是活动设计?
搞清楚这个,首先要搞清楚什么是电商运营。
引用“2013年上海财经大学出版社出版书籍《电子商务运营》定义——电子商务运营-electronic commerce operation(eco)最初定义为电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利”这种比较学术的定义,在没有理解上下语境就很难搞懂,总之那是一种颇为装x的感觉,所以不去过深解读。
那么笔者换一句通俗易懂的话就是:“在线上(通过网络)买东西的过程中,使用某种手段、方式或者方法来给商品获取更多的价值”称之为“电商运营”。
线下活动运营的方式与线上活动运营的促销方式、场景基本类似。
下图是某超市关于水果罐头的“促销”(图片来源网上仅为示意),是不是感觉与线上的“买3减1”促销类似,线上促销就是来源线下真实的促销场景。
但线上的运营又分很多种,不仅仅有关于商品运营、品牌运营、内容运营、还有用户运营、平台运营等,所以本次聊的主要是电商运营中的活动运营;大家熟悉的并可能都剁手过的“11.11”、“618”、“12.12”等电商节日,与其他产品在设计的时候有什么差异化,设计师在设计的时候关注角度的倾向是什么?
设计程序与方法的流程中都包含:设计目标、设计分析、设计方案、设计上线、设计验证,如果笔者从这个流程上讲,可能有点死板了;所以笔者就按照自己体会“侃侃而谈”,也就烦请各位小主细心体会呀。
非电商行业运营设计,比如笔者拿自己做过的社区产品(目前该社区月活(mau)约1.2亿的活跃度),这个社区在2015年的mau只有约4000w,经历过三年2016、2017、2018增长到了1.2亿,该社区产品的数据增长是经过一个一个迭代来的,通过功能设计、架构设计、运营设计等其他设计来慢慢打磨,因为一个功能或者运营方式可以持续为用户服务好几个月,甚至主要核心功能都有可能是几年不变的;如下图2019年迭代规划。
每一次电商活动周期多则15天,少则3-5天,所以电商里面活动设计的产品迭代周期的节奏和方式大不相同,比如双十一活动,各个电商节奏有:预热期、高潮期、返场期等等时间段,而每个时间段又有不同的定位与理解。
比如京东的活动预热期主会场活动的同时有专场期“家电日”、“神券日”、“大牌日”等等分会场的活动补充;可能有人问,下一次“11.11”或者大型电商活动可以迭代呀,理论是可以迭代的,但每次的活动或者电商营销的资源内容都相对不同的,排除其他因素的复杂程度比较难(关于设计迭代以后专门时间可以交流),因此节奏与非电商运营设计还是差异很大。
传统的设计关注更倾向用户本身的体验及产品的可用性及易用性。
比如工具类产品——天气app设计,需要考虑大多数用户查看天气的哪些内容,内容对用户的优先级顺序是什么,什么样的方式呈现更好等等用户体验维度的。
电商活动中的运营设计,不仅仅关注这些体验维度的,更关注是gmv、转化率(数据)等,如活动中什么样的页面承担什么价值,页面是否能承接这么大的流量分流、比如主会场的价值就是为各个分会场分流,那么就要考虑什么样的分流方式最大化,能为整个大盘的最后成交提升带来最大化(真金白银),换句话说就是电商的运营活动更关注是商业维度设计。
非电商运营的设计价值凸显隐形价值:比如日活、月活、留存、次日留存、周留存、月留存、ugc数量、pgc数量、拉新比例、新老用户比例、渠道端来源、付费率等等维度,这些都是中长期或者长期目标,然后这些数据提升了,最后才有所谓的商业化变现或商业模式的可持续盈利。
而电商运营中活动设计的价值是凸显显性的商业价值——亘古不变的大目标就是gmv,一切一切都是围绕着这个千年目标。
比如说今年天猫2018年双十一期间下单金额2135亿元,那么2019年天猫双十一目标应该不会低于这个(拭目以待),目标的更高,那么所有角色(运营、产品、设计、招商等)都要围绕着这些目标进行各自领域的奋斗,设计的角色就要围绕这个商业目标进行,将目标进行到底……
电商运营活动设计中更关注:用户浏览路径、运营节奏设计、主题文案、运营场景策划等贯穿大维度,这些大的维度里面有很多细分因素。
从用户浏览路径去看,每一个大的维度都有很多值得关注的细分因素,每个因素环节都可以深入去分析然后与大家去交流,这次仅仅简单的交流一下。
运营的主题文案,一个活动的灵魂就是主题文案,文案又有主标题和副标题。
比如说京东的双十一主标题是“好物好玩,上京东”贯穿整个活动,副标题是“_x神券日”、“万店满减”等等随着每天主打进行变化,主次表达有序。
运营的节奏有三个因素:时间节奏、内容节奏、优惠力度节奏;结合起来就是要告诉用户:在什么时间段有什么样的促销力度的商品,围绕这三个节奏因素进行设计。
场景的策划是一种类似场景打包的方式。
比如常见的双十二场景可能与圣诞节结合,也可以与双旦结合形成一些购买场景。
还有一种是构造一些场景的榜单,比如年货节榜单、酒水节榜单、折扣榜、好物榜单等等,这些都是结合大量的用户自己数据及平台的内容资源构建的购买场景;
在电商运营活动中“用户浏览路径”是设计师最为关心的,因为这些直接影响到整个页面层级深度及页面内容。
但在活动设计中有“浏览动线”,在双十一电商活动中都有一个活动主页面(术语-主会场),在这个页面上(主会场)用户浏览没有深度路径(路径是指层级深度), 只有扁平层级所以叫“用户浏览动线”,这个“用户浏览动线”直接影响主会场页面的布局及页面的运营节奏。
那么浏览动线设计是如何设计的,文案、节奏、场景是如何融进动线里面的等等,之后会继续围绕着电商运营设计的四个贯穿维度去写。
电商做活动策划篇2
一、活动背景
“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20__年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
二、活动目的
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。
三、活动内容
全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!
宣传语:陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!
活动时间:20__.11.11凌晨一点至24点。
四、活动分析
目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的2.5倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“双十一”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
五、团队配合
美工:设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。
文案:提炼活动广告宣传语。
推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。
客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,发货员:备货以及快递公司提前联系准备。
电商做活动策划篇3
一、时间: 20__年01月01日上午。
二、地点:______售楼中心现场。
三、人员:工作人员、客户、礼仪、主持人、贵宾等。
四、拟邀贵宾:市政府有关主管领导 、市建委、市房地产管理局领导 、市建筑、规划设计院负责人等。
五、拟邀媒体:__电视台、__日报、__新闻台等。
六、预定目标:对外传达______开盘典礼的信息,显示企业实力,扩大______的社会知名度和美誉度,体现______的美好前景,促进楼盘销售,与此同时进行企业社会公关,树立__地区____房地产开发有限公司积极良好的社会形象,并融洽与当地政府职能部门、客户及供应商的关系。
七、会场布置:
1、主席台区:主席台区也就是剪彩区设在售楼中心南边,主席台中间为主持人及贵宾讲话 用的立式麦克风,台面铺有红色地毯,背景墙为喷绘画面,主题为“______开盘庆典仪式”。
2、签到处:来宾签到处设置在主席台北侧。签到处配有礼仪小姐。签到处设置签到处指示牌。
3、礼品发放区: 届时也可将签到处的桌子作为礼品发放桌。
4、贵宾休息区:可放在______售楼中心现场,设置沙发、茶几饮料、水果、湿毛巾,摆放精美插花作为点缀。
八、开盘活动要点:
1、室内外表现
1)彩旗(彩条)
2) 在售楼处大门外道路两旁悬挂,挂在沿街灯柱上,用以烘托热烈的销售气氛。
盆景花卉
在售楼处大厅的各个角落,分别摆设,以增加视觉美感、清新空气和烘托亲切氛围。
3)气拱门、气球
在工地现场、市区主干道布置大型气拱门、热气球、道旗,借以营造项目热烈的开工、开盘气氛。
2、现场表演活动内容:
1)军乐队:用于演奏振奋人心的乐曲,作为背景音乐贯穿开盘庆典仪式的始终。
2)腰鼓队:在现场安排一支由20人组成的腰鼓队,用于迎宾和送宾,增添喜庆欢乐的气氛。
3)舞狮活动:在仪式过程中穿插舞狮活动表演,预示着______美好的发展前景。
3、开盘促销活动配合:
以“1000元当10000元,不买房也可以轻松赚一把”为活动宣传主题,吸引客户踊跃购房,形成让利于客户、开盘即旺销的良好公众形象。
活动文案如下:
为酬谢首批客户,开发商特斥资80万元,于9月30日现场发售购房vip卡100张,并免费赠送抽奖卡100张。购房vip卡每张卡统一售价1000元,卡面值分别为5000元、7000元、10000元三种,持卡人在购房时可冲抵与vip卡同等金额的房款,购房vip卡系无记名卡,可自由转让。
抽奖卡奖品设置为购房券5000元10名,购房券3000元20名、物管费1000元30名,均可冲抵房款,品牌电饭煲20个,品牌电熨斗20个,中奖率100%,抽奖卡依现场排队顺序免费赠送。赠完为止,以上酬宾活动由__市公证处全程公证。
现场排队应遵守先后顺序,按现场指定的起止点方向排队,9月30日早上6:00开始接受排队。
本公司将于20__年9月30日上午8:00开始发送“排号出入卡”。
获得“排号出入卡”后,每十人一组依次进入营销现场办理登记、交费取卡手续。
“购房vip卡”在购房兑换时,必须与购卡收据一并出示,方为有效。
活动规定:参与者必须年满18岁以上,具有完全民事行为能力,持有效身份证明的中国公民、华侨、港澳台同胞或外国公民(每人限购、取卡一张)
购房vip卡售出不退,购房时冲抵购房款;不购房或超过购房时间期限此卡作废,不予兑换。可以自由转让,转让价格自定。
购房vip卡在购房时凭卡面金额冲抵同等金额房款,每套房仅限使用一张卡。
本次活动对团购客户无效。
4、筹备工作:
1)拟定与会人员。于 月 日向与会领导发出请柬。
2)提前准备好请柬,并确认来否回执。
3)提前5天向__气象局获取当日的天气情况资料。
4)落实管辖范围内的保安指挥和负责秩序工作。
5)提前6天落实指挥和负责秩序工作。
6)做好活动现场的礼品、礼品袋
7)提前8天办理气球、活动场地、气拱门所需的审批。
5、来宾身份识别:来宾到场后,礼仪小姐为来宾佩带胸花。贵宾由礼仪小姐指引或公司领导陪同前往贵宾休息区。
6、人员安排:
1)预设礼仪小姐10名,入口处4名,签到处2名,会场区4名礼仪小姐要求统一着礼服。
2)工作人员15名;
3)公司工作人员30名;
九、仪式流程:
09:00-09:30 所有工作人员进场。包括公司主要负责人及礼仪公司负责人、各类工作人员以及表演人员。
09:30-09:50 来宾陆续进场。贵宾到现场签到处签到同时发放礼品。客户可入售楼现场咨询并领取宣传资料。
09:50-10:00 贵宾由礼仪小姐引入会场。
10:00-10:08 仪式开始主持人开场白介绍贵宾。
10:08-10:13 公司总经理___致欢迎词。
10:13-10:25 舞狮表演。
10:25-10:35 政府领导致辞 、公司投资方代表致辞 。
10:35-10:50 主持人邀请政府领导、公司领导、及建委、房管局有关领导为______开盘揭幕剪彩,吉庆礼花、礼炮同时升放,仪式达到高潮。
10:50-11:00 主持人宣布典礼结束,来宾赶往午宴现场。
11:00 客户签约,开盘销售活动正式展开。
十、媒体计划 :
1、 报纸广告
27日、28日、30日在《__日报》第_版刊登整版广告,告知______开盘的信息。
2、电视广告
__电视台录制开盘录像,制成vcd,作为开盘活动的资料。并由__电视台制作新闻,报道整个开盘活动现场的情况,进一步扩大宣传。
3、电台广告
在开盘前后两个月播出______开盘的信息。
4、印刷品广告
楼书、海报已印制完毕,采取派员发放与夹报相结合的方式。
十一、广告预算
1.《__日报》27、28、30日整版 _____元
2.电视台录制开盘录像及新闻报道 ____元
3.电台广告宣传 ____元
4、开盘仪式场地户外广告管理处审批 ___元
5、礼仪公司各项费用 ____元
(含舞台、音响、舞狮队、腰鼓队、军乐队、礼仪小姐及主持人酬金)
6.气球(开盘现场及市区主干道) ____元
7.鲜花盆景租赁 ____元
共计 ______元
电商做活动策划篇4
活动时间:12月10日到12月25日
主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出圣诞节活动的主题。
目标:10w,500单
一、售前的准备工作
1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的dsr评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。
顾家商品a,原价---,淘金币价---+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加圣诞节活动。
3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。
4、推广:店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的详细推广方案。
5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。
6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响dsr的评分以及动态评分。
7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。
8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。
9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
10、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的faq(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。
11、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的.交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。
12、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
13、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作
活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。
库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理
电商做活动策划篇5
一、活动目的
1、 把握中秋节促销商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;
2、 提升网店浏览量,吸纳新客源;
3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度;
二、活动主题
情浓一生,真心表爱意
活动(一)主题:情系中秋,礼表爱意
三、活动时间
中秋国庆期间
四、活动对象
针对20-------30岁的女性顾客。
五、活动内容
“情系中秋,礼表爱意”特惠活动
1、满100送10元钱的优惠券,可以用这10元券在小店进行消费。
2、一次购物满100加2元送项链,购物满200加5元送丝巾。
3、购物满150元钱免费送货,赠送免费的精美礼品盒。
4、只要是本店会员,都可以通过在本店购物积分,然后找积分换为我所卖的产品。
5、购满300元可以赠送假日购物券,节假日购物积分双倍。
6、活动期间,凡是情侣顾客, 获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品。
六、活动宣传:
1、 宣传重点时间:活动前2天;中秋后1天;
2、 宣传手段:
a、qq群b、博客、发帖c、旺旺群。
电商做活动策划篇6
一、活动目的:
为了加强公司员工的凝聚力,丰富公司文化生活,表达公司对员工节日的关怀与问候,同时给新员工们一个展示自己才华的舞台,使大家开开心心,快快乐乐过好20__年春节。
二、活动主题:“放飞梦想,希望无限”(暂定)
三、活动时间:20__年2月3~4日
四、活动地点:咸宁温泉
五、活动参与主体:__公司全体员工及各级领导
六、活动主持:___、___、___
七、活动方案:(共分两部分,共计2个半小时左右)
(一)优秀员工表彰大会
1._书记上台为我们作工作总结时间:10分钟
2._科长为我们宣读表彰决定,并对优秀员工进行表彰时间:20分钟
3.优秀员工代表发言时间:5分钟
4.请_总上台为我们讲话时间:10分钟
(二)春节联欢会
1.开场大合唱“祈祷”(表演人数10人)时间:5分钟
全场灯光熄灭,表演者每人手上托一支小红烛走入会场,现场营造出一种温暖沁心的氛围,同时将观众的注意力吸引到整台晚会上来。
2.主持人上场(暂定2女1男):时间:1分半
开场白:
女1:伴随着这首“祈祷”的优美旋律,我们走进了20__年的春天;
男:当我们满怀喜悦的告别20__,我们收获最多的是“成长”,懂得最多的是“成熟。”
女2:在即将过去的一年里,我们拆迁公司全体员工只争朝夕、奋力拼搏,创造了喜人的业绩;展望即将到来的一年,我们希望无限――
男:此时此刻,就让我们在这里同叙友情、分享喜悦,品味拆迁公司这个大家庭的温暖。
女1:今天,光临我们晚会现场的领导有:,让我们以掌声对他们的到来表示热烈的欢迎!
女2:首先,
3.男声独唱“上海滩”(表演者:__)时间:5分钟
串词:
4.独舞“我爱你中国”时间:5分钟
5.互动小游戏(扬长补短)时间:6分钟
男:下面我们来进行一个游戏,游戏的名字是:扬长补短。游戏挑选六个人,三男三女,分成三组,每一组由一男一女参加。游戏的规则是这样的:男士背起女士,男士用纱巾蒙住眼睛,由女士来指引路线,路上摆放一些椅子设置路障,地上还会分放上气球和鲜花,遇到椅子须绕行,气球须踩破,鲜花须拾起,交给女生。最先到达终点的获胜。我们将有一份精美的礼品送给你,希望大家勇跃参加。
6.有奖知识问答比赛(有奖形式,赛题见附一)时间:15分钟
串词:
刚刚大家游戏开心之余,也运动了身体,现在让我们再来运动一下我们的大脑吧!
在我们的问答比赛开始前,我首先宣布一下竞赛有关规则:
(1)比赛分为必答题、抢答题四种题型,各参赛选手应按照不同题型要求答题。
(2)参赛选手不得携带任何文字资料上场。
(3)参赛选手在答题时要语言清晰,逻辑严谨,表达流畅。
(5)每道必答题、抢答题的答题时间不得超过30秒钟,否则视为违例,不予加分,每位选手在答题结束时,以“答题完毕”作结。比赛完毕得分最高者,我们将有一份精美的礼品送给他
知识竞赛现在正式开始,首先我介绍一下参加第一组的代表队和参赛选手。
必答题:要求指定选手独立回答。答题正确加10分。
下面进入紧张激烈的抢答时段。抢答之前,我再强调一下抢答规则:参赛选手在抢答时,必须等我宣布完抢答题全部内容,并说“开始”后才可举手抢答,否则视为违例,并扣除相应分数。下面,请各队选手抢答。
7.小品(表演者:___、___等)时间:6分钟
8.女声小合唱“一千零一个愿望”(表演者:)
9.邀_总上台表演时间:5分钟
串词:
下面,让我们以最热烈的掌声有请我公司的总带头人:_总为我们表演一个节目,好不好!大家掌声有请!
10.邀李书记上台表演时间:5分钟
11.舞蹈“春风流水”(表演者:6人)时间:5分钟
串词:
12.游戏“盲人过障碍”(道具:遮眼布、三米长绳三根)时间:6分钟
_____为我们献上了轻盈的舞姿,让我们再次以热烈的掌声对他们表示感谢!
电商做活动策划篇7
1.强化品牌记忆
各个品牌在其品牌运作发展过程中都需要不断的通过营销事件、广告传播等方式向消费者传达这个品牌的形象和价值,形成这个品牌在消费者心中的某种心智,最终转化为对这个品牌的好感形成购买。天猫双十一的全球狂欢节、京东618的品质狂欢节,苏宁818发烧购物节等等,其中的全球、品质、发烧等就是想向消费者传达的心智概念。大促就好比强心剂,激发了消费者的潜在需求,通过有效的促销手段配合上好玩的玩法能极大的激发消费者的消费欲望。
2.带动全年销售,刺激利益增长
大促历来是电商公司的重要战役,大促节点带来的销售额占据了全年销售额很大一部分比例,据说天猫的一些小品牌一年参加了一次双十一之后老板就买了房买了车,全年业绩都不愁了。而每年的年中大促、双十一都是非常重要的电商行业大促节点。下面我们就以京东为例揭秘其618大促的玩法和套路。
3.打压竞争对手,突出核心竞争力
京东在做618品质狂欢节的时候无论站内怎么排兵布,站外一定会宣传它的物流有多么准、多么快;而天猫在双十一的时候也一定会宣传他的全球商品、全球大牌,全球时尚,因为这个是它的竞争优势。所以我们看到各大电商在大促的时候一定会找准自己的核心竞争力,打击对手的痛点。
一般618大促从5月中旬就开始进入到预热阶段了,从5月中旬左右到6月18日分为了传播造势期、预热期、专场期、爆发期三个阶段来承接大促整体活动的预热、蓄水、加购到爆发,这三个期间各个期间的诉求不同,以2016年京东618大促为例就是从5月14日开始进入了618整体的宣传阶段了,而这几个时期不同时期的诉求是不一样的。
造势传播期:主要期待能够在市场行业内发声,这个时候会联合各个品牌供应商、一些权威的媒体开618的发布会,一方面是想联合品牌供应商给行业内的对手压力,同时也是想向消费者传达相关的行业影响力等的讯息
活动预热期:这一阶段的主要诉求就是非常直接性的为大促节点达成预定kpi而服务的,当然为了保证留存、关注度、粘性等会针对性的推出一些有趣的游戏或玩法。同时定金膨胀、bi推荐、引流加购等等都会在这一阶段落实实施。记住和b2c电子商务本质上就是零售,而一切的玩法和措施最终目的都是为了达成交易,俗话就是把货卖出去。
专场期:这一阶段主要的诉求是各个品类的阶段性预热和爆发,16年京东专场期就分为了3c专场、家电专场、超市专场、服饰专场。此时站内几乎所有的资源包括了微信和手q的资源位置都会在不同的专场支持其品类的前期爆发。就是现在人们购物渐渐的趋于理性,不会想着非要在某一天去等待购买,京东苏宁这两家企业在做大促的时候不同于天猫双11的地方,就是会在大促前期进行阶段性的爆发,既能够让想买的人买到好的较为低价的商品同时也达到了预热的效果
爆发期:其实类似618,双11这样某一天的爆发期是已经固化在消费者心里形成了心智的东西,就是这一天的时候你不宣传消费者也会知道去网站买商品的时候会比平时价格低。所以慢慢的爆发期尤其是那个爆发的节点对于消费者而言已经形成了一个心智了。
品类导购线、品牌现和明星线此外还有产品线,其实本质上来讲就是有计划性的分别针对品类、品牌、产品以及明星的针对性的玩法体现,本质上都是导购。
品类导购线能够吸引有较为明确购物意向的人群,通过包装安排整体品类的活动运营,让用户在品类的各个品牌及商品中找到自己想要的,继而转化为购买人群。而品类顺序的安排一般都会结合日期,周中都会派给有爆发性的能产出gmv的品类,而周末则会安排给一些较弱的品类。
品牌线能够吸引到品牌粉丝进行购买,同时能强化渠道能力。各个品牌本质上都是具有生命力具有特殊标识的个体,能够联合起来打造成为玩法和事件。比如大促期间经常做的“互动城”就是集合了各大品牌并且通过积分、游戏等形式进行包装。
单品线则是主打爆款,通过爆款秒杀,必抢,内容导购等方式包装单品进行售卖。做电商的都知道爆款单品的作用。好比一部iphone7p这款爆款就会吸引很多的自然流量进入,流量进来之后我们在考虑怎么通过各种方式进行承接和转化。
明星线则能吸引明星的粉丝,增加娱乐效果,打声量,通常电商平台所用的明星是不需要花钱的,因为大促期间各个品牌都会把明星贡献出来以期待在站内得到较为好的资源位置。
总结一下大促都是按照一定的模式和套路进行节奏的安排的,最终的目的是刺激消费,达成gmv。
但是无论什么样子的套路都应该回归最后的消费本质就是对消费者消费需求的满足,这里面涉及到对商品多样性、品质性、售前售后的服务等等各种各样的需求。
因此所有的套路只有在基于能够提供良好的服务的基础上才能套牢消费者。
那如果作为一个品牌的运营商应该怎么能够根据这些套路在大促中销售到好的成绩呢?
品牌宣传排期要按照大促整体节奏进行跟进,保持声音一致,才能发出别人能听清的大声音。
产品库存保持充足,各类资源共平台使用,只有秉持了资源置换的态度,才能得到平台站内站外更多的资源倾斜。
在整体的排期节奏的基础上有序的安排一套自己的宣传营销规划,这是为了区别于别的品牌,形成品牌间竞争力的方式。
电商做活动策划篇8
一、活动背景:
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
二、活动目的和意义:
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
三、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;
(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;
(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。
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