小伙伴们明白活动策划在撰写的过程中有哪些必然要强调的事项吗,活动策划在制定的过程中,大家一定要保持头脑清晰,下面是一团范文网小编为您分享的购物节的活动策划优质5篇,感谢您的参阅。
购物节的活动策划篇1
一、细节准备:
①货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货;
②消费对象:定位好消费群体,才能够知道我们如何做促销推广;
③活动方案:在节前就要将活动策划文案和执行方案都准备好,如果你只是发布一个纯广告后期是没有人愿意分享的,文案必须有创意和传播价值。促销方案的写作发挥着行之有效的作用:
1.促销时要关注消费者的内在需求;
2.促销要给予消费者真正的实惠;
3.利用红包来优化商品流量;
4.要体现圣诞节日特色,主题富有感染力;
5.促销产品的质量和售后要有保证;
6.避免环节过于繁琐,使顾客厌烦或产生怀疑。
二、售中的跟进工作:
活动进行中,最忙的要数客服和库房的同事们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的'准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务。
如何应对客户的不满意:
①正视顾客不满意;
②倾听、安抚顾客不满的心;
③辨别顾客不满意部分;
④处理得当,不满变美满。
仓储物流:
①主推款,放在靠近发货的区域;
②爆款的单品拣货率一定要提高。
客服技巧:
①客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人;
②组织客服培训计划:产品知识丶客户分类软件基本使用、促销活动内容、年中大促话术等;
③制定相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查;
④成立活动内容咨询、售后处理小组;
⑤制定维权投诉处理预案。
三、售后的服务工作:
货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。
①快递信息
在发出货品后,快递公司的物流情况,是一个需要跟进的地方。我们需要知道物流的实时信息;
②商品质量问题
这一块是售后的重点工作。发货前肯定会检查货物是否完好,然后才发货出去,但是在物流中出现什么状况也保证不了,所以当收到客户的电话后,一定要确认东西确实已经遭到损坏,并且安抚客户的情绪。切记一点,不要把事情扩大化;
③仓储物流
碰到发错货的问题,一定要耐心听客户说完,再与客户进行沟通,一般的解决方案就是:东西退回来,运费卖家出,再补发一个东西过去,如果客户嫌麻烦,说什么找快递麻烦什么的,肯定是要进行补偿,或者是怎么的,这时候就要与客户进行沟通,看她是什么意思,在双方都不损伤的情况下,把问题解决。
节日促销活动都需进行一番很好的评估总结,才能提升节日促销的品质和效果。比如本次活动销量情况、执行有效性、消费者评价比同行概况等。分析每次活动的优点和不足;总结成功之处,借鉴不足教训。评估总结的目的,就是为今后规避风险、获取更大的成功。
购物节的活动策划篇2
一、活动分析
农历五月初五是中国的传统节日——端午节。为了庆祝端午节,纪念屈原,保存民间传统,专门举办了一系列庆祝端午节的宣传活动,以达到“寓教于乐”的目的;并回馈客户,希望提高商场知名度,吸引人群,为客户提供一个温馨的购物场所,增加活动当天的营业额,让客户感受一个难忘的端午节。
二、活动时间
6月x,20xx。
三、推荐活动的标题
千里闻一闻艾香“明珠”,有许多礼物。
四、活动
(一)“饺子,爱情”比赛
活动当天举行粽子比赛,拉近店铺与消费者的距离,让参赛者通过这个活动增进家人之间的感情。活动结束后,棕色种子将被分发到养老院和幼儿园等社会福利中心。
活动目标:现场客户或社区居民
活动模式:
1.5分钟后,看哪位选手把褐色种子包得又快又好。
2.前三名和最上镜的“布朗奖”将由顾客自己选出。
3.获奖者赠送相应的“礼物”。
4.每个参加比赛的人都会送一份纪念品。
5.比赛结束后,将棕色种子送到养老院、托儿所等社会福利中心。
注意:这个活动需要控制时间和参加人数。
(二)端午香、渔香大赛
活动时间:6月x日。
地点:购物中心西门
活动内容:端午节快到了,逛街要不要买节日礼物?那就来参加我们的比赛吧!
凡当日购物累计超过xx元的,均可参加“香水饺钓鱼大赛”,钓鱼一次超过xx元(限定时间:1分钟),钓鱼两次超过xx元,以此类推。根据抓到的“香水饺”领取相应的礼品。礼物数量有限,钓鱼以先到先得的方式进行。
道具:竹竿、线、粽子等!礼物就是你抓到的“粽子”。
(三)“地球之巅”彩蛋大赛
活动内容:活动当天,凡购买xx元以上者均可参加。每个参与者拿着一个鸡蛋,让它在没有任何外力的情况下自然站立。成功的人会收到礼物,不成功的人会收到纪念品。
活动时间:5分钟,每人限玩一次。
地点:购物中心西门
活动目标:无论目标是什么,任何感兴趣的人都可以报名
预期效果:通过这个“新”游戏,我们可以享受购物。
(四)活动宣传
1.宣传车:租用三辆宣传车在市区人群主要聚集场所开展活动和宣传。
2.会员短信,每5分钟通过广播系统的店铺提醒,门口的x框,交叉对等。
(五)部门间的协调
1.企划部负责撰写和宣传“pop”活动。
2.销售部要做好活动讲解和联系品牌折扣的工作。
3.主服务台应做好广播活动和客户解释工作。
购物节的活动策划篇3
一、主题:迎圣诞/贺元旦购物中心再掀低价风暴迎新年
二、内容:迎圣诞/贺元旦,值此新年到来之际,购物中心为酬谢广大福泉人民对本商场一直以来的支持与厚爱。购物中心再次掀起低价风暴,我们将以最低的价格和丰富齐全的商品、最舒适的环境迎接广大消费者、迎接新年的到来。
活动一:温馨平安夜送祝福。
凡12月24日在购物中心一次性消费满18元的顾客,凭电脑收银小票或专柜小票,只要你在我们的留言薄上留上一句祝福新年的话,即可获得送出的圣诞围巾一条。
活动二:每天菜篮子,每天都省钱,海报截角当钱用。
凡12月24日至元月5日在本次海报期间,来店消费的顾客凭购物中心发出的海报截角可当1元钱在商超区使用。(每人每次限使用一张,海报截角只限购物使用,不设找赎。)
活动三:元旦快乐一把抓。
凡20xx年元月1日至3日在购物中心一次性购物满48元的顾客即可参加元旦快乐一把抓活动:消费者凭电脑收银小票,在“商场快乐一把”抓礼品区三米起跑线开始3秒钟内用两只手抓,抓到后跑回起跑线为完成。所能抓的礼品即为消费者礼品。超时或违规则无礼品。礼品为:散装糖果、果冻、糕点或临近保质期的包装饼干或其它商品。
三、场地安排。
1、活动一场地安排在商场楼梯口即可。
2、活动三场地安排在商场楼梯口旁的空地。
四、人员安排。
活动人员安排为两人,后台财务人员或其它人员随时支援。
五、卖场布置。
1、临街小招牌挂霓虹灯。
2、临街两条柱子用红布包起来,上面再贴圣诞老人像或圣诞宣传画。
3、楼梯口两旁放两棵圣诞树,牵彩条。
4、楼梯两边顶部牵霓虹灯和彩条,直牵到上完楼梯。
5、入口两边放两棵较小的圣诞树,两边不锈钢上贴圣诞老人像或圣诞宣传画,并牵霓虹灯。
6、卖场内部分立柱和收银台、服务台贴圣诞老人像或圣诞宣传画,部分地方牵彩条。
六、所需物料、商品陈列及广告宣传。
1、圣诞老人像:1米*6个*15元
60cm*10个*8元
30cm*30个*3元
圣诞宣传画:大*6张*5元
小*20张*3元
圣诞树:1.8米*2棵*150元
1米*4棵*90元
圣诞帽:50顶*3元(每个员工1顶,从12月18日开始戴到快元月5日)
圣诞老人服:1套*50元
霓虹灯:40条*5元
彩条:100条*0.5元
2、所需商品和礼品
糖果:200斤*2.5元/斤
圣诞巾围200条*3元/条
3、广告宣传。
横幅两条:
a、大招牌下边一条长10米。内容为:“迎圣诞/贺元旦快乐一把抓”
b、临街两个路灯中间一条长8米。内容为:“迎圣诞/元旦再掀低价风暴,为你省钱每一天。”
dm快讯:
a、主题:迎圣诞/贺元旦再掀低价风暴,为你省钱每一天。
b、版面:分五个p:
1p:圣诞专版;
2p:生鲜:每天菜篮子,每天省一点。分日期每天提出生鲜特价。
3p:食品:以散装/粮油/糖果/饼干为主。
4p:洗涤/百货:以供应商提供商品为主。加上清洁用品/用具/保暖用品。
5p:专柜区。
七、费用。
1、所需料费用:合计2548元
2、所需商品、礼品:合计1100元
3、广告宣传费用:a、横幅18米*3元/米=54元
b、dm快讯5000份*0.4元=20xx元
共计费用:5748元
购物节的活动策划篇4
一、活动背景
当前,大众消费呈现出从传统购物模式往网路购物转变,“淘宝”,“微信”在购物中扮演者越来越重要的角色。我国网络购物市场交易规模达到2.8万亿,增长48.7%,仍然维持在较高的增长水平。加快发展电子商务,结合互联网产业实际情况建设电子商务支撑体系,大力引进人才、引进金融、资金等优惠政策,普及电子商务应用,做大做强电子商务服务业,将有力地推动未来经济的发展。
二、活动目标
(1)线上产品接洽,进一步拓宽产品渠道。
(2)电商人才招聘,增进电子商务人才与电子商务企业间沟通,帮助电商企业解决人才瓶颈,同时,引导更多的青年通过到电子商务企业、网商协会就业,学习“淘宝式“创业。
(3)电商经验交流,搭建一个相互学习交流的平台。
(4)电商服务接洽,增进电商与仓储服务业,物流,金融的联系,完善产业链条。
三、活动组织:
五维度信息科技有限公司
四、活动需要:
活动场地(公司会议室)、观影设备、烧烤食材
五、活动开展:
(1)电子商务企业展示,人才招聘,主要展示电商企业风采,讲述企业创办历程,吸纳电商人才。
(2)交流电商经营心得,分享心路历程。
(3)网络运营,物流,金融等方面交流。
六、活动时间
20__年5月15日下午5点至7点
七、活动对象
从事电商,微商或者想从事的都可以来报名
八、活动内容
下午5点:报到,点名
5点10:自我介绍,互相认识
5点20:总经理致辞
5点30:微商外卖段总讲话
5点50:电商代表讲话
6点10:物流代表讲话
6点30:自由发言时间
6点半:自助烧烤,露天电影。
购物节的活动策划篇5
一、活动背景
沃尔玛从一个小乡镇企业成长为世界闻名的“零售帝国”。并逐渐发展成为零售企业的领导者。它的足迹几乎遍布世界各地,赢得了消费者的一致好评。自1996年在深圳开业以来,许多连锁超市相继开业。现在沃尔玛在郑州的第一家分店即将开业,具体活动如下:
二、活动的目的:
1、基本目标:为了庆祝我店开业和端午节的到来,我们将以低价、优质、低价的产品和优质的服务赢得客户。传播商场人气,树立良好的企业形象。
2、营销目标:通过各种活动扩大客户对活动的参与,带动销售,提高商场效率,通过娱乐营销增加企业利润。
3、长期目标:增加销售额,扩大市场份额,最终实现经济效益和社会效益的统一。
三、当前营销形势:
1、市场情况:场地位于繁华商业区周边,有北京华联金博达等现实竞争对手,也可能有潜在竞争对手。
2、产品状况:大部分产品以大众消费品为主,品种多,价格差别不大。
3、宏观环境条件:消费群体多为流动人口,人口密度高,客流大,消费者的实际和潜在需求非常大。
四.swot分析:
优势:沃尔玛规模效应强。在一定程度上具有很大的竞争力。但它不断更新技术,购买卫星,打造强大的供应链管理,其特点是高度规范的经营理念,科学的运营和营销,健全的培训体系。
缺点:规模大、经营成本高给管理带来更大的挑战,各地发展存在诸多问题。
机会:目前零售业发展形势很好,市场概率很大。把握市场的分析将有助于企业抓住机遇,引领新的购物高潮。
威胁:市场风险因素很多,具有现实和潜在的竞争力。
五、价格策略:
1、以成本为基础,以同类产品价格为参照,以“天天低价”为口号,推出质优价廉的产品。
2、给予适当的折扣以鼓励过度购买。
六、推广策略:
1、综合运用产品组合策略、价格组合策略、销售渠道策略等营销策略,实现最佳经济效益。
2、维护本地操作。
七、广告:
1、“5m”原则:选择报纸、电视告知顾客沃尔玛在郑州开业,优美的购物环境引起顾客购买欲望,从而增加销售额。
2、附街头散发的传单形式,向顾客传达沃尔玛“天天低价”的经营理念。
3、店铺开业初期,广告预算要多投入。店铺开业热潮后,应立即削减广告量,尽量减少不必要的广告费用,从而减少广告量,降低成本,同时保持商品价格低廉。
4、注重卖点的广告就是pop广告。
八、公共关系:
1、建立和维护企业与消费者之间的正常合作关系。
2、企业与供应商建立良好的合作关系,保证商品的正常运行。
3、建立科普画廊,通过图文和实物的方式告诉人们爱护资源和保护环境的方法,建立良好的社区关系。
4、赞助失学儿童参加一些公益活动,树立良好的企业形象。
5、邀请官员参观企业,参加新闻发布会。
九、商业推广:
1、会员推广的实施:消费者成为会员后可以享受各种特殊服务。
2、面向消费者的促销活动:赠送样品降价销售。
3、把握需求特点。如今,季节性商品和一般感性商品被用于促销,以刺激消费者需求和扩大销售。
会计实习心得体会最新模板相关文章: