每次有意义的活动结束后，必须认真写好详细的活动总结，活动总结提供了系统的反馈，便于持续优化活动流程，一团范文网小编今天就为您带来了减费让利活动总结6篇，相信一定会对你有所帮助。
减费让利活动总结篇1
依据上级分行的工作安排，为贯彻落实《关于进一步加强支付服务减费让利政策宣传的通知》(银支付函〔20xx〕76号)相关文件要求，为扎实做好该行支付服务减费让利政策落地工作，持续加大宣传贯彻力度，完善常态化宣传工作机制，结合该行实际情况，该行开展以“支付降费让利于民”为宣传主题的宣传活动，具体活动情况如下：
一、组织保障
该行高度重视此次主题宣传活动，为保障活动有序高效开展，特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人，营业部部门负责人为组长，营业部全体员工为成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。
二、活动形式
(一)走近企业。
该行对周边商户及代发企业进行上门走访，积极宣传减费让利政策；同时，和附近青年创业孵化中心提前沟通，进行集中宣传活动预约，创业孵化中心客户为网点的主要客户群，是此次“支付降费让利于民”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在创业中心醒目的宣传栏处摆摊设点，向来往人员发放宣传资料等方式吸引了来往的群众驻足，宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时，对围观群众进行该行一系列减费让利政策宣讲，极大提高了周边群众对该行减费让利活动的熟知度。
(二)线上多渠道宣发。
通过群发“支付降费让利于民”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传；通过微信代发群对重点客户群开展减费让利信息传达。
(三)立足网点，阵地宣传。
该行将“支付降费让利于民”宣传标语及该行减费让利政策通过网点led屏不间断对外播放；对来该行办理各类业务的客户发放“支付降费让利于民”宣传折页并进行个性化的解读，特别是对公客户，着重对其宣传该行各类账户管理费减免，工本费减半，转账手续费打折的详细情况。
三、经验总结
通过本次宣传活动极大的提高了网点客户对该行为相应国家政策号召推行减费让利政策的体验感。该行也将在日常经营活动中做好减费让利政策的持续宣传，严格执行实施该行减费让利政策，竭力维护广大消费者应享有的权利。
减费让利活动总结篇2
为认真贯彻落实人民银行等四部委发布的减税让利要求，积极响应中国支付清算协会、银行业协会减费让利倡议，中国银行益阳分行在落实监管部门规定的减费让利项目基础上，紧跟应降尽降、让利实体经济的原则，认真部署，积极行动，多措并举，扎实做好金融惠企、利民纾困工作，努力提升企业服务满意度，助力小微实体企业轻装前行。
一、组织培训，凝聚共识
为确保全行员工从讲政治的高度贯彻落实党中央、国务院减费让利、惠企利民的决策部署，全面知晓减费让利政策，中国银行益阳分行17家网点对公柜员、对公客户经理以及内控副行长全部参加“减费让利”培训及考试，参测率且达100%，以此确保各项优惠政策第一时间传达至各营业网点并落实到位。
二、加强宣传，尽职尽责
为确保客户充分享受政策红利，中国银行益阳分行通过led门楣、lcd多媒体显示屏、官方网站、短信群发等多种方式向广大客户及市民群众宣传减费让利相关政策，让社会大众广泛知悉支付降费措施，扩大减费让利的影响力；同时，在各营业网点醒目位置摆放服务价目表、降费公告等宣传材料，规范服务收费行为，在合规范围内全力做到应免尽免。
三、主动筛选，精准让利
截止2024年5月，中国银行益阳分行对中小微企业在柜台和网银渠道转账汇款手续费优惠方面共优惠让利64.72万元，对中小微企业支票、本票和汇票手续费、工本费和挂失费全免、开立资信证明手续费全免、账户开户手续费实行优惠，优惠后的价格不高于现行公示价格5折，对小微企业和个体工商户全部人民币结算账户，免收普通账户维护费、小额账户维护费。除此之外，对于2024年新开立人民币对公结算账户中国银行专项设立“抗疫0元套餐”，企业网银、回单服务、对公短信通、单位结算卡、手机银行、代发工资六项产品首年全免费，进一步扩大了优惠服务的范畴，真正实实让企业享受减费让利政策红利。
下阶段，中国银行益阳分行将始终秉承“以客户为中心”的服务理念，落实抓细服务减费让利措施，推动减费让利政策的宣传活动常态化，做到降费不降服务，不断提升服务实体经济质效，切实保障金融消费者合法权益，用实际行动打通金融服务实体经济的“最后一公里”，全力以赴为益阳地区实体经济的蓬勃发展贡献中行力量！
减费让利活动总结篇3
为进一步优化营商环境，助力小微企业纾困解难、轻装前行，中信银行保定分行在减费让利宣传上继续发力，引导减费让利政策措施精准惠及小微企业和个体工商户。此次宣传活动共发放宣传折页100余份，受众达到近百人，使广大企业了解到减费让利的真正含义及手段，得到了民众的一致好评，营造了良好的营商环境和社会氛围。
减费让利宣传是一场需要持续进行的活动，活动开始之前该行营业部就成立减费让利工作领导小组，指定牵头人员在例会上带领全员学习并不定期抽查学习成果，确保自身业务合规收费；确定宣传方式及宣传地点，指定专人负责跟进，有序推动减费让利政策落地。
聚焦工作主线，打好宣传组合拳。该行以网点为主阵地进行宣传，使宣传工作常态化。在营业网点利用电子显示屏等工具展示减费让利相关信息。指定厅堂值班人员为宣讲员，对前来办理业务的人员提供现场咨询讲解；其次，该行以外呼为新手段进行宣传，使宣传工作创新化。支行在每月都会联系对公客户进行对账，而这一群体正是减费让利的`主要对象，通过日常外呼将相关措施精准普及到相关企业；此外，该行以实地上门为“最后一公里”进行宣传，使宣传工作贴近化。走进小微企业和个体工商户，利用上门办卡的时机发放宣传折页，现场讲解，将减费让利优惠措施真正普及到企业中去，暖进群众心里。
下一步，中信银行保定分行将继续践行社会担当和职责使命，继续认真执行减费让利政策，创新宣传手段，切实将降费措施惠及广大小微企业和个体工商户，助力降费政策更好落地，用实际行动支持实体经济发展。
减费让利活动总结篇4
为深入贯彻落实《中国人民银行银保监会发展改革委市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》的精神，进一步加强支付服务减费让利政策宣传，使社会公众全面、深入理解支付服务减费让利实质，取得惠民实效，农发行襄垣县支行于近期开展了减费让利宣传活动。
首先是主动公示价格信息。该行在营业网点以醒目方式对小微企业和个体工商户支付手续费进行公示；推动一线员工“知政策、会宣讲、懂操作”，在受理小微企业和个体工商户支付业务时，主动告知客户能享受的支付服务减费让利政策，积极引导客户选择适合自己业务需求和经济承受能力的支付结算方式。
其次是引导转变支付习惯。该行通过在大厅屏幕宣传，提高小微企业对现代化支付结算的认知度。
另外，通过针对性开展“进园区、进企业、进商圈”等宣传活动，系统讲解支付结算法规制度、支付风险防范、支付系统和非现金支付结算工具等知识，提高小微企业对现代化支付结算的认知度，营造非现金支付结算工具推广的.良好氛围。
今年以来，该行认真学习贯彻落实党中央国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署及该行减费让利的文件。降低人民币转账汇款手续费收费项目，惠及减免客户数26家，减免笔数282笔，减免金额2748元；账户管理费减免820元，共计3568元。
农发行襄垣县支行将积极践行农业政策性银行使命，落实支付手续降费及退费政策，保障客户合法权益，用实际行动助力实体经济的健康发展。
减费让利活动总结篇5
为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户服务减费让利政策要求，溆浦农商银行加大降费政策宣导，通过多种渠道、多种方式积极宣传减费让利相关政策。
充分加强员工内部学习管理。增强员工服务素质，提升行业服务效率，把优化企业账户服务当作一项政治任务来抓，全面灌输到每一位员工。辖内营业网点利用每周例会对减费让利政策进行全员学习，充分掌握助力实体企业发展的具体政策措施，确保工作人员在客户咨询以及业务办理过程中提供准确、便捷的服务。
立足厅堂主阵地，多形式开展现场宣传。以营业厅为宣传主阵地，通过led显示屏循环滚动宣传标语、显眼处摆放宣传折页、派发宣传折页，主动引导过往群众和个体工商户了解关于减费让利、服务实体经济的优惠政策，并介绍我行现行的各项优惠措施，让群众了解优惠政策、理解优惠政策、用好优惠政策。
开展精准宣传，积极开展外拓营销。主动对接小微企业和个体工商户，进园区、企业、商圈通过发放宣传资料、开展政策宣讲方式进行宣传，通过讲解降费案例，解答客户疑问，讲透优惠政策，使客户真正了解政策内容和优惠项目。
通过支付手续费降费政策实施，我行进一步提升了企业账户服务的广度和深度，提高了账户服务效益，也提高了企业服务满意度，便利企业生产经营活动，营造良好银企氛围，增添了不可或缺的一环。下一步，我行将持续抓好减费让利宣传工作，切实维护客户合法权益，真正将惠企利民政策落到实处。
减费让利活动总结篇6
为助力优化营商环境，支持市场主体倍增和助企纾困工作，人民银行太原中心支行通过“四个强化”找准小微企业的“痛点”，找准落实工作的“堵点”，进一步巩固和扩大支付服务减费让利工作成果，支付服务实体经济能力明显提升。截至20xx年4月末，山西省辖内各类支付服务主体共向实体经济让利12141.12万元，累计惠及市场主体约77万户。
强化组织领导，提升工作质效。为深入贯彻落实党中央、国务院及人民银行总行关于减费让利、惠企利民的.决策部署，3月30日，组织召开20xx年山西省支付服务减费让利工作推进会，梳理总结当前工作进展及主要问题，对下一步工作进行再动员再部署再细化。组织全省各市中心支行、银行、支付机构建立专项工作负责制，明确牵头部门、负责人，按期完成收费自查、价格公示、小微企业识别、系统改造等工作，确保降费政策落实落细。
强化部门协作，便利市场主体。积极引导各市中心支行加强同政府部门的协作，推动减费让利政策快速精准触达市场主体。以阳泉为试点，在1个街道社区和9个政务便民服务点的“帮代办”专区试点上线了“简易开户和减费让利帮代办服务窗口”，窗口帮办专员对有开户需求的企业进行一对一指导，现场识别企业特征，对符合小微企业减费让利条件和简易开户政策要求的，帮其预约开户、填报信息，并告知所减免的支付手续费清单，充分将减费让利政策和企业开户工作相结合。同时，阳泉市中心支行指导银行骨干入驻政务中心，设立“支付减费让利政策咨询服务岗”，张贴流程导览图、《服务价目表》、价目公示牌、监督电话等资料，认真做好企业咨询投诉和政策解答。
强化调研督导，问需问计问效。深入开展调研，聚焦减费让利问需问计问效。在降费政策实施前期、实施首月、实施后期分别组织银行、支付机构多次开展专题调研，围绕支付服务收费情况、降费项目、小微企业识别、退费机制等方面广泛征集存在的问题及建议，及时总结反馈，为政策落实保驾护航。为持续巩固降费成果，组织全省开展20xx年暗访督导及抽样回访工作，进一步健全“督查—反馈—整改—核实”常态化工作机制。运用科技手段，创新开发“优化支付结算服务暗访督查工作汇总分析”小程序，优化暗访工作流程，实现督查暗访数据线上分类汇总和精准分析，截至4月末，暗访网点覆盖率已达到52%，抽样回访小微企业1852家、个体工商户3304家，对降费政策实施效果满意的市场主体数量占98%，支付服务收费情况整体满意度较高。针对督查暗访及回访发现的问题，太原中心支行正在督促相关机构进行整改。
强化政策宣贯，确保应享尽享。一方面，切实加强支付服务减费让利政策宣贯，指导全省银行、支付机构不断拓宽宣传渠道，丰富宣传方式，制作减费让利宣传漫画、视频，通过微信公众号、抖音等新媒体发布，持续将政策“点对点”精准推送到位。运城市中心支行举办20xx年运城市支付服务减费让利短视频竞赛活动，深化减费让利宣传成果。另一方面，密切关注公众咨询问题、投诉热点及舆情动态，指导各银行机构畅通投诉渠道，制定服务收费投诉处理办法，在各网点公布举报投诉电话，建立投诉台账，明确客户投诉处理流程并做好核查工作，切实保护公众合法权益。运城市中心支行指导辖内银行机构开通绿色通道，设立专人处理投诉，针对误收费、多收费的情况，建立健全费用退还机制，简化退费办理的手续和流程，推动政策红利应享尽享。
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