依据实际的工作内容所制定的工作计划是最有效果的,工作计划就是对今后工作任务的一种安排,一团范文网小编今天就为您带来了秩序日工作计划最新8篇,相信一定会对你有所帮助。
秩序日工作计划篇1
在送旧迎新之际,物业公司在回顾xx年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。
?孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为xx年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标:
人员当月流动率小于
人员培训覆盖率达到
人员招聘到岗率达到
员工生活满意度达到
⒈团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。
⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。
⒊在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。
⒋效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
⒌行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于%;
服务综合及时率不低于%;
业务技能培训%;
小区绿化完好率不低于%;
绿化覆盖率不低于%;
管理费收费率一期逐步达到%;
二期收费率达到%;
生活垃圾日清率为%;
工作重点:
根据对xx年的工作回顾和反思,xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。
制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告
秩序日工作计划篇2
公司秩序部个人工作计划
(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实总经理在20xx年工作总结上的报告,完成各项工作任务,完成公司确定的各项工作指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的秩序维护队伍。
3.做好与公司各部门在各项工作中的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司秩序维护队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才、培训人才、培养人才、留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划
1.秩序维护部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。
2.各小区秩序维护人员正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
3.严格控制出入小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区。维护小区的安全,制造舒心、放心的居住和办公环境。
4.做好各小区的巡查工作,特别是对重点部位的检查。夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
5.严格按照《工作手册》、《质量手册》要求定期举办秩序维护人员岗前培训工作,使其达到上岗前工作职责明确。
6.在日常工作中引导秩序维护人员提高服务意识、服从意识,从而提高服务能力,在工作中尊重业主,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了业主的满意。
7.结合部门的实际情况对秩序维护人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全体员工落实制度的自觉性。
8.每季度举行有针对性的军事队列、消防演练等活动。从而激发秩序维护队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
9.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录,并按企管部要求和整改通知及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保安全。
秩序日工作计划篇3
四懂:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;
四会:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
1、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。
2、提高公司员工消防四个能力建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。
3、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。
二、治安管理
1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。
3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意之后方可进入,并且对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并且对外出物品进行严格检查,并且对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。
7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。
三、队伍建设及培训
1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二进行技能培训,并且实行班前、班后例会及点名制度,提高秩序维护部员工的在位率。
2、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。四、日常工作1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并且对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。
3、每日进行消防安全检查,并且做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。
4、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
5、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。
6、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。
四、内务卫生
1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
2、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。
3、个人卫生保持干净整洁,有良好的`个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
4、寝室设宿舍长一名并且实行轮流值日制,将每天的卫生工作落实到位,宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查,使寝室每天保持干净整洁,让员工有一个舒适的生活环境。
五、新地中心二期工作计划
所需资源配合总之,通过不断深化治理,激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的发展做好保驾护航的工作。
秩序日工作计划篇4
工作紧紧围绕公司的发展利益,增强秩序维护部队伍的军事和业务培训,增强自身学习,增强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,力保所辖小区大厦不发生重大安全事故,努力为秩序维护员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝集力、有战斗力、形象好的秩序维护队伍,为公司的连续健康发展,供给强有力的安全保障。 计划如下:
一、制定秩序维护部工作管理制度;
1、秩序维护部工作管理制度。
二、制定秩序维护部岗位职责;
1、门岗岗位职责;
2、巡逻岗岗位职责;
3、监控室岗位职责;
4、停车场岗位职责;
三、制定秩序维护部奖惩制度;
1、对着装、仪容仪表、形象;
2、对在岗情况;
3、对考勤;
四、秩序维护员到齐后进行形象、岗位文明用语培训;
1、秩序维护员着装;
2、秩序维护员岗位文明用语;
五、制定秩序维护部岗位交接制度;
1、门岗交接制度;
2、巡逻岗交接制度;
3、监控室岗位交接制度;
4、停车场岗位交接制度;
六、制定秩序维护员交接记录;
1、制定交接表格《记录表》;
①门岗交接班记录;
②巡逻岗交接班记录;
③车场岗交接班记录;
④消防监控室交接班记录;
七、进行消防培训;
1、灭火器的使用;
2、消火栓的使用;
3、消防报警器的使用;
八、对消防设施设备进行定期检查、保养、维护。
1、对监控室人员进行培训;
2、消防设备的检查;
3、消防设备的维护、保养;
田搏凯
20xx年4月21日
秩序日工作计划篇5
---
硬、作风优良、纪律严明、保障有力”。
2、岗姿岗态:秩序部是最能体现企业形象的一个窗口部门,也可称为企业形象“代言人”。
所以在岗姿岗态上:高标准、严要求。达到“站如松、坐如钟、行如风”。
3、消防管理:我们现在处于项目发展起步阶段,人员少、规章制度落实不到位、消防设
施不健全、危险系数高,无形中给我们的消防管理工作提出艰巨任务。面对困难,我们没有
回避,而是迎难而上。建立项目安全管理组织体系,在组织上得以保障;建立管理规定,在
制度上保证;定期安全检查,开展消防安全培训,结合项目本身特点建立各项事件预案,在
实际工作中落实保证。每逢大型活动、接待、重要节假日要全面动员、全面部署、全方位??
2 --- 标,我计划从以下几方面着手:
1、队伍的管理
⑴根据保安队伍具有军事化的特点,我们将继续并持久的对保安员进行军事队列训练,
使保安员达到“站如松、坐如钟、行如风”的标准。 ⑵组织学习泊车动作,使保安员的正确规范的为客户泊好车。 ⑶要求保安人员“文明执勤、礼貌上岗”,树立良好的个人形象和企业形象。 ⑷组织保
安员学习法律法规,加强文化素质教育。
⑸培养保安员的工作责任心,树立主人翁精神。
2、做好上访接待工作公安厅项目较为特殊,在这样的一个环境里,处理好上访工作尤为重要。为了确保项目
及甲方领导、员工、财产安全不会得到侵害,我们贯彻“安全第一、预防为主”的方针,坚
持“内紧外松”的原则,严格执行“谁主
管谁负责”路线,制定总体安全管理
4 ---
4、规范保安员服务礼仪形象真正做到“文明执勤、礼貌上岗”,给客户提供超值化、特色化服务。 采取走出去、
请进来的方式,并去其糟蹋、取其精华,结合我们的实际,打造出具有“公安厅”特色的品
牌。成为明喆保安队伍的标杆及楷模。 以上为秩序部近期的工作计划和方向。未来发展
依旧是困难与希望并存,机遇与挑战同在。我们会在高总的领导下,团结一致、战胜困难、
把握机遇,争取实现以上目标。 陈传峰
2011年7月18日篇2:2014秩序维护部工作计划
2014秩序维护部工作计划2013年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮助下,部门全
体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给
6 --- 每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各
重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。
2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得
火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:
即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识, 每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处
置能力。
4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织
扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育
8 ---
6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进行严
格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。
7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方
针。
三、队伍建设及培训
1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针
对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二进行技能培训,
并且实行班前、班后例会及点名制度,提高秩序维护部员工的在位率。
2、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容
仪表、礼节礼貌方面要做到主动给
10 --- 理对值班记录
进行严格的批阅。
五、内务卫生
1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
2、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。
3、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上
不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
4、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制,将每天的卫生工作落实到位,宿舍长负责对每
天寝室的清洁卫生进行监督、检查,使寝室每天保持干净整洁,让员工有一个舒适的生活环
境。
篇2:2016年秩序维护部工作总结及计划
公园物业服务处秩序维护部
2016年度工作总结
12 --- 下:
一、秩序维护部的思想教育及培训
保安工作的顺利展开与员工的业务技能和职业素质息息相关,为此,我部门加强了员工的思想教育和业务培训,取得了良好的成绩。
秩序维护部工作岗位点多、面广,人数分散,无法集中,为此给管理者带来很大的难度。我部按照服务处领导的安排,重点从秩序维护人员的思想入手,着手抓培训,对没有参加岗前培训的员工进行补训,对新员工进行试用培训,通过考核即可留下,不合格则将其劝退,
对在职秩序维护员进行一周一次会议培训,其中包括岗位形象、岗位纪律、岗位规范及行为,要求每位员工必须熟悉园区设施设备的种类和数量,并严格执行公司班前早会、岗位交接和班后总结等有关要求。
作为主管,每周分别前往各公园召开秩序维护员工作会议,总结上周工作情况,安排下周具体工作,将安保工作
14 --- 的薄弱环节,我部们特此加强了对秩序维护队员日常考核培训以及半年、年终考核等一系列针对措施。通过此次考核,我部秩序维护员的整体素质、业务技能和服务态度都有了很大的提升和改良,为我公园服务处树立了良好的形象,为物业服务工作打下了坚实牢固的基础。
二、规范、落实各项管理制度
通过对这一年工作的汇总,在管理中一些旧规章制度逐渐暴露出些许缺憾,为避免制度给管理带来的弊端和给管理造成的难度,我部门多次召开班组会议,收集采纳合理意见,在服务处领导的指导下,结合我服务处实际情况研究新的管理制度,使《秩序维护员管理规定》和《秩序维护员职业》逐步规范,在平日里要求我部门员工认真做好人员签到、交接班记录、安全巡查记录、设施设备清点等各项记录。
我部门在规范制度的同时极其重视员工的学习,让每位员工都能够深入了解制度、遵守制度,能够严格以公司的
16 --- 在管理
中还要求各班长从细节着手,从保安的内务和日常值班抓起,不断规范和统一保安值班室的内务和保安值班交接班标准,规范值班人员职岗的言行举止,处处以军人的要求严格要求每位成员,使秩序维护员的形象得到提升,得到广大游人和业主的一致赞扬。
三、做好安全管理工作,排查安全隐患,防止事故发生。
安全工作是秩序维护部的重中之重,一年来,我部始终将安全作为主要工作,从年初起我部就制定了相对的管理计划,在日常工作中认真检查,每月坚持对所有公园广场进行检查,尤其是电子广场因其商铺较多,人流量较大,检查更应加强范围和力度,杜绝安全隐患发生,通过我部所有员工的一致努力,一年来我部共抓获盗窃公共设施人员10多人次,在一定程度上,为公司挽回了经济损失。
在消防管理上,我部门始终坚持“预
18 --- 在秩序维护部全体员工的齐心努力下,我公园服务处必将越来越好。在明年的工作中,我秩序维护部会一如既往的为公司的发展竭尽全力,希望在来年取得更好的成绩。
秩序维护部
篇3:2016年秩序部工作计划
2016年秩序维护部工作计划
本年度秩序维护部将把提高全体队员的综合素质作为一项重要工作来抓。以加强培训,不断提高业务技能,从而达到提升服务品质的目的。在日常工作中,做到分工不分家,积极配合其他部门做好各项工作。以收取物业服务费为中心工作,从公司的利益出发,结合年初公司整改思路,现将2016年度秩序维护部工作计划如下:
一、2016年秩序维护部工作目标 1、实现无一重大安全责任事故。
2、扎实做好安全防盗工作,争取零发生入室盗窃事件。 3、加强团队内部管理,树立秩序维护队员良好形象,提
20 --- 到主动问好,仪容仪表整洁,语言文明礼貌;同时注重细节,尽量尽快地帮助业主,服务于业主。
三、日常工作
围绕中心工作(收费),扎实做好小区秩序维护工作。在日常工作中,以防盗、消防安全工作为主,要做好以下工作:
1、加强小区人员、车辆出入管控。 2、配合工程部做好装修管理工作。
3、安排专人投入业主回访工作,并结合工作实际灵活机动的调整工作方式方法。
4、每日进行消防安全检查,并做好检查记录。 5、做好每日24小时正常执勤工作。如:门卫、巡逻、消控、车辆管理等。
四、2016年度主要工作任务实施步骤
秩序部
2016年1月1日
22 ----
23
秩序日工作计划篇6
20xx年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。
在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,不断提高业务技能,在此基础上加强军事及体能训练,从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,20xx年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。
2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,
每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。
4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。
5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。
二、治安管理
1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。
3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。
7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。
三、队伍建设及培训
1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二进行技能培训,并且实行班前、班后例会及点名制度,提高秩序维护部员工的在位率。
2、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。
四、日常工作
1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。
2、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。
3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。
五、内务卫生
1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
2、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。
3、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
4、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制,将每天的卫生工作落实到位,宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查,使寝室每天保持干净整洁,让员工有一个舒适的生活环境。 六、新地中心二期工作计划、所需资源配合
总之,通过不断深化治理,激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的发展做好保驾护航的工作。
秩序日工作计划篇7
时光飞逝,眨眼间到了20x年x末,在此一年中,秩序维护部齐心协力完成公司布置的各项任务,现将20xx年度工作具体情况总结如下:
1、团队合作,效率提升
秩序维护部为公司重要部门,对小区的秩序维护起到
决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉。在小区消防通道占用情况严重的情况下,秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务;在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善,实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。
2、坚守岗位,义不容辞
在过去的一年里,秩序维护部一直处于工作人员缺编状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务。在消防栓漏水的期间,秩序维护部全体人员高度警备,关注天气情况,及时将地下室、车库的积水清扫干净,维护了公司的利益。
3.、行业规范,定期培训
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
根据公司的发展需要与秩序维护部的实际情况,特制定20xx年度的工作计划如下:
一、团队建设
团队建设的好坏,象征着一个企业后继发展是否有实力,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。,我们将从以下几点做好团队建设:
1. 从员工做起,员工之间亲密团结,协作到位。
2. 管理者心理始终装着员工,支持员工的工作,关心员工的生活,用管理者的行动和真情感染身边的每位员工,平时多与员工沟通交流,给员工以示范性的引导。
3. 发现员工的闪亮点,激发员工的积极性和创造性,让员
工参与管理,给员工创造一个展示自己的平台形成一个团结协作的氛围。
4. 让员工感到家的温暖,在这个家里面分工不分家、有福同享有苦同担,个人的事就是团队的事,团队的事就是大家的事,对待每个人每件事都要认真负责。
二、专业技能、服务意识的提升。
物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存车管理、车辆登记、检查等,尤其是相应的消防演练和专业技能的学习。要求保安的服务质量和专业素养的提升。有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件等,建立维护正常秩序、保护园区和业主利益安全。
三、岗位职责、对客沟通、品质提升
1.熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。
2.根据物业服务合同及公司的管理要求,编制保安工作计划并组织员工加以实施。
3.根据保安工作计划,负责组织安排保安班组的日常工作。
4.监督、检查、指导保安班长的工作,全面掌握保安人员到岗和值勤情况。
5.关心保安队员的生活,了解保安队员的思想状况,对保安队员进行业务培训。
6.根据物业管理区域的治安情况,妥善安排保安队员的工作,以适应情况的变化。
7.根据公司制定的突发事件应急预案,合理安排保安人力,消除各种不安全因素。
8.按月检查各班组任务的执行完成情况,并给予相应的奖励处罚。
9.经常与当地的公安、交警、消防等部门联系,聘请他们给予业务指导和帮助。
10.注意降低无效成本、实施点滴节约,减轻公司的负担。
11.及时完成公司交办的其他任务和临时行工作。
12.确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全。
13.并且做好相应的登记记录和存档。
14.加强各园区巡逻的频率,对园区的死角、围墙四周、地下室等地方重点排查。
四、各部门的协调
积极配合物业其它兄弟部门的工作,不分份内份外,以公司利益为重,不计个人得失。
秩序日工作计划篇8
为了全面落实本园的计划方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和本园保洁部、工程部的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖区域不发生重大安全事故,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为本园的持续健康发展,提供强有力的安全保障,特对本园秩序维护队全年工作做以下计划:
20xx年1月份工作计划:
1、接近年关,严格控制秩序维护队离职、入职、请假的审批手续,保障秩序维护队春节用工荒期间本项目秩序维护队人手充足,保障队伍工作正常轮转;
2、年底为不法分子活动最为猖獗的时间,届时将根据本园具体情况对保安巡逻过程中可能存在的薄弱环节出台具体对策,作相应调整,从而不辱使命是我园能够安然、顺利度过即将到来的新春佳节;
3、对本园所有的门窗、设施设备进行全面检查,发现存在问题的及时向工程部汇报及时处理修复,特别是门窗,一定保证能够锁闭,确保不给不法之徒造成可乘之机,避免业主单位生命财产遭受损失;
4、进行消防应急演练;
5、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查;
20xx年2月份工作计划:
1、20xx年x月x日为中国传统的除夕夜,在万家团聚尽享天伦之际,对当值保安进行慰问,发放新年礼物,让坚守岗位的队员感受到温暖的气氛,感受家的温暖。增进员工的归属感;
2、春节用工荒之后对保安队伍进行调整,离职、入职、按正常程序办理,按照惯例本月新进队员的培训将作为重中之重开展,岗前培训,考核合格后方可正常上岗;
3、新年新气象,春节之后迅速对保安队员的心态进行调整,尽快从节日的气氛中走出来,给开始工作的业主一种精神饱满、奋发向上的精神面貌;
4、对文明礼貌对保安队员待人接物、文明礼貌用语、外来人员、外来车辆、外来施工的处理方法进行综合培训。特别是文明礼貌用语,做到“请”字开头,“谢”字结尾,语言态度诚恳,细节决定成败。
5、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查;
20xx年3月份工作计划:
1、随着老年大学和青少年宫逐渐开学,谨防各类推销人员混进园区而引起业主投诉;
2、实施车辆刷卡取卡制度,对外来车辆进行严格管控;
3、春季风雨较多,每日下班之前对各单位门窗进行检查,发现没有关闭的及时与各单位进行沟通;
4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查;
20xx年4月份工作计划:
1、加强各部门合作配合能力,各部门相互配合、互相帮助共同努力,发现环境卫生、设施设备存在问题及时向有关部门反馈汇报,及时处理,使我园环境、秩序、设施都处于完美状态;
2、为了应对即将到来的汛期,申购、制作防汛物资,以备不时之需;
3、对钥匙使用严格管理、登记,确保钥匙不外流、不遗失;
4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查;
20xx年5月份工作计划:
1、加强队员仪容仪表的检查。保证保安队员精神面貌充满活力,着装规范、整洁、合乎规范要求;
2、加强对保安队员待人接物、文明礼貌用语的培训,制定待人接物的规范化处理流程与文明语言,并对所有所有队员进行培训,务必使每名保安员都能够掌握,并应运到实际工作中。
3、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查
4、进行消防应预案演练,保证队员遇到火灾时能够正确处理。
20xx年6月份工作计划:
1、做防暑安全执勤培训;
2、做防汛、防水浸事故应急预案,并进行演练;
3、对5月份保安队员待人接物、文明礼貌用语的培训掌握程度进行考核,不合格者继续加大培训力度,直至每名队员都能够熟练掌握并应用到实际工作中;
4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查;
20xx年7月份工作计划:
1、进行防汛应急预案演练;
2、对钥匙使用严格管理、登记,确保钥匙不外流、不遗失。加强各部门合作配合能力,各部门相互配合、互相帮助共同努力,发现环境卫生、设施设备存在问题及时向有关部门反馈汇报,及时处理,使我园环境、秩序、设施都处于完美状态;
3、做夏季安全用水用电的安全知识培训;
4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查;
20xx年8月份工作计划:
1、对保安员文明用语、消防、突发事件处理流程、外来人员、外来车辆、外来施工的处理流程应用情况进行考核;
2、对保安员进行处起火灾的处理、安全疏散的方法进行培训;
3、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查;
20xx年9月份工作计划:
1、进行突发治安性事件处理程序应急预案演练;
进行国庆节前安全大检查,涉及门窗,设备,安全隐患、保安巡逻有效性等;
2、对保安队员待人接物、文明礼貌用语、外来人员、外来车辆的处理方法进行综合培训;
3、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查;
20xx年10月份工作计划:
1、加强各部门合作配合能力,各部门相互配合、互相帮助共同努力,发现环境卫生、设施设备存在问题及时向有关部门反馈汇报,及时处理,使我园环境、秩序、设施都处于完美状态;
2、放假期间严格把控外来人员,做到节假日无事故;
3、对近阶段保安员综合执勤能力进行在岗考核,总结每名队员工作的优缺点,针对队员薄弱环节出台相应对策帮助其提高综合执勤能力,让我们的团队成为一支纪律严明、职业技能过硬的优秀保安团队;
4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查;
20xx年11月份工作计划:
1、在例行培训中邀请工程师傅给讲解保安工作中涉及水、电的知识,在遇到水、电突发情况的能够正确处理(遇到此类情况时只需汇报工程部即可,不必保安动手处理,只需懂得基本原理,掌握最基本、为危险的操作),以便在日常巡逻工作中遇到问题能够正确判断;
2、进行突发治安性事件处理程序应急预案演练;
3、冬季是火灾的高发季节,为了保障本园正常运作,保障业主租户的生命财产安全,组织秩序维护队进行火灾演习(具体方案涉及到灭火器等物资需要向业主申请审批),使每名保安都能够熟练掌握灭火器、消防栓等消防设备的试用方法,使每名队员有正确处理初起火灾的能力;
20xx年12月份工作计划:
4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查;
5、进行元旦节前安全大检查,涉及门窗,设备,安全隐患、保安巡逻有效性等。
1、开展保安前期工作小结,赏罚分明,正对每名保安的优缺点进行点评,督促工作存在不足队员改正。
2、对保安队员待人接物、文明礼貌用语、外来人员、外来车辆处理方法进行考核;
3、加强各部门合作配合能力,各部门相互配合、互相帮助共同努力,发现环境卫生、设施设备存在问题及时向有关部门反馈汇报,及时处理,使我园环境、秩序、设施都处于完美状态
4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查;
以上为本园秩序维护队本年度工作计划,不足点请领导予以补充完善,定稿之后将严格按此执行,使我园区队员成为职业技能过硬、精神面貌高涨的合格优秀保安团队,为业主提供最优秀的服务。
编辑推荐
近年来,我国许多农村都国家的领导下都换了新面目,农民富起来了,乡村变得干净了,这都离不开那些在扎根在基层的乡村干部,一步一个脚印,建设美丽富强的新农村。下面是小编整理的关于建设新农村村主任个人年度工作计划范文,欢迎阅读。
一、党建工作
l、进一步加强对党员、干部的教育管理。在党员实行分类管理、分组设岗、分层教育的基础上,村党支部要严格按照xx制度的要求,定期召开好各种会议和开展好各项活动。
2、精心组织、统筹安排,认真组织党员学习十x大相关文件精神,坚持学习科学发展观活动,巩固党员争先创优成效,着重加强党员先进教育长效机制的深入开展,不断完善健全党代表制度和规范服务。加强对流动党员的日常管理和联系工作。积极推行党代表联系党员、党员联系群众的网络联系。努力开展好党员承诺制工作。积极探索实施党员激励、关怀、帮扶机制。通过“三联系、三服务”,不断提高我村党员的整体素质,充分调动和发挥党员干部的带头表率作用和党员的先锋模范作用及党支部的战斗堡垒作用。
3、继续加强党建积极分子和村级后备干部的考察培养教育工作。
4、开展好以创建生态文明村为重点的精神文明建设,巩同和提高开展“崇尚科学文明、反对封建迷信"宣传整治活动和创建学习型家庭、“五好”文明家庭、星级户创建等活动的质量,不断提高全村的文明程度和村民的文明意识、环保意识,进一步推进社会主义新农村建设。
5、巩固卫生村、文明村创建的成果,形成长效管理机制,进一步促进村容村貌的改善。
6、加强廉政建设,反腐倡廉工作。抓好班子团结,提高班子凝聚力。
二.抓好各项工作,落实干部责任
(一)努力抓好计划生育工作
1、深化计划生育宣传教育工作。我们将利用会议、村简报、发放宣传资料等多种形式,广泛深入地开展好宣传活动,以推动文明婚育,把政策法规和科普知识宣传到位。
2、实施计划生育促进工程,一是全面推进避孕方法的知情选择。针对我村的实际,引导育龄妇女落实好长效避孕节育措施,降低计划外怀孕率;二是做好随访工作,确保落实避孕措施的对象得到及时周到的服务,并记好随访服务日记。
(二)切实加强财务管理制度
严格执行财务管理制度。按照村民代表监督委员会监督、xx理财小组审计的方式对村集体的资金进行合理利用。根据要求我们每个季度都进行xx理财以及村务财务公开,并将所有内容在村务公开栏上公开。
(三)推进为民办实事工程
结合本村实际,我村20xx年的为民办实事工程将落实在以下几个方面:
1、新囤10队xx河至村中心路2.5米水泥路因太狭窄影响村民出入,经“两委”讨论改为3.5米水泥路。
2、贯通新囤11队至村中心路原泥土路现改为2.5米水泥路约600米。
3、村中心路河坡两边种植绿化,完成县一河一方案工程,美化环境。
4、开挖居民点小型水利约2000米。
(四)认真做好民调工作
通过民调工作促进干部思想作风转变,多为老百姓办实事、办好事。打造社会主义新农村建设、安全的新环境。我村民调工作实行村干部包户的工作责任制,注重正面的宣传教育和疏导,特别要加强对特殊对象的教育和思想疏导工作。
我村将不断创新,认真落实上级党委、政府布置的各项任务。相信在村“两委”干部的共同努力下,我村将在新的一年实现新的跨越。
20xx年是实施党的提出的目标任务的开局之年。如何起好步、开好局?我村把学习宣传和贯彻落实好精神,作为行动指南。同时,也学习且深刻领会了近期召开的中央农村工作会议精神,为我们农村党员干部做好“三农”服务,更具有指导性、针对性和可操作性。下面,结合宝山村实际,简单地报告我村20xx年工作打算。
一是、常规农业保面积增产量。水稻种植1200亩,棉花种植1300亩,油菜种植1100亩。因势利导做好土地向联户或大户流转,逐步实现农业规模化、机械化。同时,做好从农业解脱出来的剩余劳动力,到城镇就业,到企业打工。为企业招工牵线搭桥,为村民就业搞好服务。
二是、特色农业上规模抓示范。我村葡萄种植大户只有陈xx一户,蔬菜大棚种植大户只有三户,蛋鸡养殖大户只有四户。近年来,这些大户的农产品供不应求。大户是产业调整的龙头,要发挥龙头带动作用,使种养特色产业辐射左邻右舍。组织好村民科技培训和产业调整。
三是、维护稳定促和谐优环境。稳定是硬功夫,稳定是发展的基础。我村在新的一年里,继续做好各类矛盾纠纷调处和安全隐患排查,领导重视、组织成立、网络覆盖、重在预防。对重点对象和敏感时节,要加强防控密度和力度,把“三防”和杜绝“两违”实行分片包干,职责明确。
四是、惠农服务解民困帮民需。搞好农作物种植面积摸底上报,为良种粮补提供真实准确的发放依据。不厌其烦做好新农保政策宣传和资金收缴,不厌其烦做好新农合资金收缴,力争村民参保率、参合率分别达到60%、96%。搞好农户危房改造摸底和申报,为十三组、七组的组级公路硬化争取立项,早日施工。
五是、旅游开发拓项目增亮点。我村干部要提高旅游开发的思想认识:旅游开发,就是保护生态,优化环境。旅游开发要进一步与新农村建设、清洁工程和环境整治结合起来,相互促进,共同发展。旅游开发,就是从事积极的生态文明建设。因此,要协助景点老板打造新景点,积极搞好观光农业和服务业。
总之,我们xx村在镇党委、镇政府的亲切关怀和大力支持下,在村支部的直接领导下以及在上级有关部门的配合和援助下,决心扎实工作、努力拼搏、锐意进取,为实现村民对幸福生活和美好未来的新期待而奋斗!
20xx年我村的工作思路是:坚决贯彻落实镇党委、镇政府有关指示精神,围绕村年度目标任务,在村党委直接领导下,坚持学习不松劲,努力提升班子凝聚力和战斗力;坚持发展不动摇,千方百计提高村级可用财力,根据量力而行的原则,努力为民办实事。
1、进一步强化村干部队伍建设,加强勤政廉政教育,努力提高村干部的整体素质。
2、增收节支,加强资产管理。在政策允许的范围内,挖掘用活土地资源,一方面可解决企业生产发展的需要,另一方面还能增强村级可用财力。xx年,对原新潮制衣厂老厂房进行改造,和原土地租用金适当提高,预计年可增加财力10多万元。在此基础上,还要节约开支,用活用好集体的每一笔资金,多为群众办好事、实事。
3、投入60万元对村6000多米道路进行硬化。
4、投入5万元对社区卫生服务站进行修缮,便利广大村民就医保健。
5、投入8万元建立村级实战型警务室,加强对村区域内的夜间巡逻,社会治安得到进一步稳定。
6、投入15万元公开招聘保洁公司,对村区域进行全天侯保洁,真正做到长效管理,长治久洁。顺利通过省级卫生村的复查。
7、配合镇集中居住区的规划,做好急需建房户的思想工作,保证社会的稳定。同时切实抓好宅基地管理,完善一支农宅信息员队伍,加强土地管理力度。
8、农村养老保险、合作医疗、安全生产、计划生育、民兵、人民调解等工作,常抓不懈,确保各条线工作的全面达标。
我们xx村党委、村委一班人,有着较强的凝聚力、战斗力,上下一心,全力以赴做好镇下达的各项工作任务,在镇党委、政府的正确领导下,为实现富民强村的目标多作贡献!
一、加强村党总支建设,做好党建工作
1、继续加强基层组织建设
组织广大党员干部,认真学习上级有关文件精神和党的惠民政策,提高广大党员干部思想素质和为民服务的能力,解决群众最关心热点、难点问题,提高村两委班子的凝聚力和战斗力。
2、继续做好创先争优的各项工作
进一步落实创先争优工作的各项要求,坚持以深入学习实践科学发展观为主题,把创先争优活动作为基层党建的一项经常性工作,紧紧围绕“创建先进基层党组织,争做优秀党员”的口号开展争创活动,真正做到“科学发展上水平、党员干部受教育、人民群众得实惠”。
3、继续努力加强共青团建设
共青团是共产党领导的先进青年的群众组织,是广大青年在实践中学习共产主义的学校,是共产党的得力助手和后备军。因此,在今后的工作中要重视共青团的建设工作。
(1)深入了解村内团员的学习、工作动态,同时了解村内青年的基本情况,解决他们在生活和学习中存在的问题,为他们排忧解难。尽力的调动他们的积极性,把一些村内优秀青年加入到村内团组织中来,为村内的各方面发展出谋划策。
(2)重视青少年的健康成长,加强村内青少年的法制、道德等教育,提高青年的素质,积极的倡导广大青年讲道德,把他们引入到维护社会和谐稳定的队伍中来。
(3)真正的了解青少年需求,引导他们正确的生活观、人生观、价值观、社会观等,为青年提供更多的学习和培训平台,让他们掌握一些基本的技能和知识。
二、深入基层,做好村级事务
1、继续做好群众工作和村委会日常事务
推进村务信息公开等工作,努力贴近村民,打好群众基础,在实际工作中树立村干部良好的形象,构建和谐的政民关系,以利于各项工作的开展。继续做好以改善民生为重点的农村各项工程的建设,把群众利益放在首位,真正为人民群众做好事、做实事,切实提高农村群众整体生活质量。
2、继续融入群众,与群众们打成一片
要更多的走进田间地头、走进弱势群体、走进工作一线,及时了解村里各项工作的动向,多向村干部和村民们学习,多与他们沟通交流,了解村里的各种问题,以便及时的解决。多走访群众,了解他们存在的困难和问题,并想办法解决;
并处理群众之间一些简单的矛盾纠纷,对他们动之以情,晓之以理,循循善诱。同时,还可以多向村民们学习一些农业知识,参加一些农村的实践活动。
3、继续妥善利用远程教育资源,帮助群众致富
充分利用远程教育平台,及时、经常为群众提供各类致富信息。利用村级网页平台加大宣传,调整我村经济结构,利用农机补助政策,鼓励群众购获农机,推进新耕种方法,提高农业生产力,减少耕、种、收成本,增加群众收入。
三、提高自身素质,更好的服务于村民
所谓活到老学到老,农村工作有着其复杂性,因此大量的学习是比不可好的,所以我会在工作之余,做到以下几点:
1、继续加强对各种知识的理论学习。积极向镇、村干部学习农村工作方法,向书本学习农村理论知识,从各方面提升自己。
2、继续开展农村调研。深入考察研究符合村民愿的和适合本村发展的路子。同时带头学习,研究市场,尽自己的努力为村民服务。
3、继续努力参加各种实践,增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触,积累基层工作经验,增强解决纠纷技巧。
宁做行动的矮子,不做语言的巨人。工作计划业已做出,剩下的就是按照计划妥善开展工作。同时也时刻准备着,依照上级随时发来的文件调整这一计划,争取把农村工作做到尽善尽美,向党和人民交份满意的答卷。
时间总是一去不复返,临近年底,许多单位需要书写新年度工作计划了,写好工作计划,可以在来年工作中提高工作效率。下面是小编整理的关于社区街道办事处个人年度工作计划范文,欢迎阅读。
为加快建设“五宜”城区总体要求为目标,以改善农村人居环境、整治农村环境、建设美丽乡村为抓手,以开展“农村环境卫生集中整治月”活动为为契机,着力抓好农村环境卫生管理工作,确保办事处各项爱国卫生工作和城管工作全面达标,结合办事处实际,现就今年工作计划及要点按排如下:
一、按照“三项治理”“农村环境卫生集中整治月活动”和乡村清洁工程要求,集中开展辖区内环境卫生、大街小巷、城郊结合部的环境卫生整治工作(包括田间地头)。
1、抓好各单位办公地点的卫生,包括大院、楼前楼后,楼道、厕所和楼顶的卫生。
2、辖区内主街、主巷必须保持全天候干净整洁。
3、背街小巷的保洁工作,包括小区内的居民过道必须全部开扫、做到全天保洁。
4、彻底清理卫生死角,包括房前屋后,风路旮旯内的杂草必须清理干净。
5、垃圾点上白天不能看见有垃圾,要严格执行垃圾倾倒时间,做到日产日清,车走场净,年底全面实现垃圾不落地要求。
6、要进一步加强对白色污染(塑料袋、一次性饭盒等软包装)的清理工作,临街住户不准有在街道上乱搭衣服现象。
7、墙壁,树木、电杆白化方面,必须做好春、秋两季白化工作,对乱写乱画和雨水冲刷掉的地方必须及时涂抹,重新白化。
8、城乡结合部和田间地头的环卫监督管理工作,杂草、垃圾要及时清除。
9、抓好沿街门面、门前“六包”环境卫生责任制落实。
10、村内主要街道、主巷要设有果皮箱。
11、抓好村办公楼、庭院绿化美化工作。
二、整治“十二乱”和整顿“五小”门店:
1、规范建筑材料摆放整齐,不准占道影响通行,做到建筑垃圾日产日清。村内无乱搭乱建、乱堆乱摆、乱拉乱挂、乱停乱放、乱贴乱画、乱扔乱倒等现象。
2、各村“五小”的整治工作,重点是紫坊、角沿、邱村、长子门“五小”门店的整治工作。
三、除四害工作:
保证除四害资料完备,机构健全,坚持以环境治理为主的综合方针,各项环境治理措施完善,四害孳生地得到有效控制。重点对集贸市场、洗浴、“五小”门店等认真组织自查,逐条督促落实,按照“三不投”“四不漏”要求,开展病媒生物防制工作,保证“四害”密度检测和“四害”记录详实、可靠、完整。
四、爱国卫生教育、宣传教育工作:
采取多种宣传形式,加大村民爱国卫生常识教育的力度,使村民的知识知晓率,良好行为行成率达90%以上。每季要召开一次专题宣传教育会议。依据不同季节推出爱国卫生宣传季活动,保证宣传资料完备、宣传形式灵活、宣传效果扎实。
20xx年,我科室将进一步完善城管科职权职责,狠抓队伍管理,完善快速反应机制,强化落实各项措施,加大环境综合整治管理力度,全面提升城管工作水平。具体将从以下几方面扎实开展工作:
(一)积极开展环境综合整治,提升城市综合管理工作。
一是进一步抓好环境卫生综合整治工作,积极开展乱堆乱放、乱张贴等现象的整治,努力打造城市管理精品和亮点。
二是进一步完善城市管理服务外包合同履约监管机制,建立严格的奖惩模式,督促各清扫作业公司形成良好的管理规范,使之成为提升城市管理的有力手段,全面提升东门市容环境卫生水平。
三是充分发挥数字化城管的作用,明确各部门各协同单位的责任分工,建立严格的管理责任制、实施网格化管理,管理责任具体到人,实现管理到位。对网格内发现的问题要及时上报,各责任部门要及时处理。各路长要深入路面、旧村巡查与确保各责任区域路段有人巡、问题有人管。要将每日例行巡查与重点巡查相结合,确保问题早发现早解决。
四是积极开展环境卫生评比的双赛活动。我们将在辖区积极开展环境卫生评比的双赛活动,增强社区工作站及物业公司环卫工作水平的责任心。
(二)重视各大系统信息反馈,确保各类投诉案件的结案率
一如既往认真对待监督投诉,处理好数字化城管综合业务系统、信访办、xx区党代表联络工作信息系统以及xx区网上家园网站论坛的群众监督,继续实现各类投诉信访案件办结率和满意率100%。
(三)进一步强化队伍建设,提高内部管理水平。
继续加强干部职工的法律法规和业务知识的学习,并形成完善的培训考核机制;建立健全内部各种规章制度,切实加强城管科内部队伍建设,强化班子建设,优化班子结构,不断增强班子的凝聚力和战斗力。
(四)进一步加强宣传力度,形成社会广泛参与“大城管”理念。
针对街道城管科日常管理事务内容,在辖区加大宣传力度,悬挂横幅标语,开展现场咨询答疑活动,动员全社会主动参与到城市管理中来,真正形成“垃圾不落地,东门更美丽”的大城管理念,增加市民对城市管理的了解,提高市民素质,减少市民乱丢乱弃的不文明行为。通过新增示范点的模式,逐步实现辖区全覆盖,逐步提升辖区居民环境保护意识。同时,加强对环卫作业单位的工作质量监管工作,从严管理,加大对作业单位的扣分扣款力度,从而提升环卫质量与辖区环境卫生水平。
20xx年我们将坚持以科学发展为方向、创新发展为动力、特色发展为路径,认真总结阻碍发展问题,分类逐条梳理,凝心聚力,奋进克难,努力推动辖区经济社会等各项工作更高、更快、更好发展。重点做好五个方面工作:
(一)积极整合载体资源,谋求经济新发展。
积极探索新模式,转变服务理念,推动服务前移,完善“一站式”服务机制。提高招商引资力度和质量,努力克服制约因素,力求打造一个良好的经济发展软环境,拓宽招商的范围和视野,力争让辖区的经济项目在数量和质量都上一个新的台阶。
(二)不断改进城市管理工作,实现城市面貌新变化。
继续坚持对马路市场、便民市场等占道经营整治和动态防控;继续加强对河道整治力度,建立长效管理机制,实行街道、居委会、群众自治的三级联动;深入开展区、街两级城市管理创建“六好”活动,逐步扩大老旧开放式小区整治提升覆盖面;力求实现基层城管工作规范化、信息化、长效化目标,全面提高城市管理工作效率。
(三)全力推动社会建设,促进民生服务上水平。
加强和创新社会管理,继续打造社区服务主阵地,坚持“一居一品牌”的工作思路,不断完善服务民生工作机制,创造和谐宜居的生活环境。
(四)不断创新基层工作,基层建设务求实效。
牢固树立创新理念,以“服务发展、服务社会、服务群众、服务党员”为宗旨,全面加强基层服务型党组织建设。着力打造“三个平台,四个项目”(即“党员代表议事会、党建“微”平台、社区1+服务”三个平台和“扶老、携幼、帮困、互助”四个项目)党建品牌,引领基层建设创新发展。
(五)牢固树立服务群众理念,切实转变思想作风。
以群众路线教育实践活动为契机,推进班子成员“党建联系点”包居联户和“完善三项制度(结对帮扶、科室包居、社区岗位)”。继续开展“四风”整治活动,进一步更新观念,转变作风,以实际行动取信群众,服务群众。
20xx年,街道行政服务大厅将继续落实区委区政府的要求,以“幸福”、“质量”、“蝶变”、“美丽”、“便捷”和“法治”建设为抓手,巩固提升行政服务的品质成效,加强服务理念在践行中的可操作性,通过细化工作标准,探索集约窗口职责改革,提高一体化行政服务程度。
1、探索“一门一窗式行政服务”改革工作,推进窗口服务权责一体化。
“一门”就是多门向一门集中,把目前多个办事大厅逐步往行政服务大厅这一个大厅集中;“一窗”,就是多窗向一窗集中,把目前需要在多个窗口才能办成一件事的情况变成在一个窗口办理,窗口不再分部门、事项,实现一个窗口就可以办理任何行政服务事项。“一门一窗式行政服务”改革以群众需求和便利为原点进行设计,总体目标是解决群众在办理行政服务事项的时候可以少跑一趟路,少跨一个门槛,少走一道程序。切实解决联系服务群众“最后一公里”的创新举措。
2、完善行政服务业务统计分析工作。
业务量的统计分析是做好大厅知识储备、数据挖掘的基础,大厅将按季度统计大厅业务受理量,汇总进驻科室数据进行统计分析,对业务数据变动情况进行跟踪、研究和反馈,提高数据的准确性和可靠性,实现业务办理的科学化和动态化管理。
3、加强监督管理,提高服务品质。继续加大制度建设和规范化建设力度,认真总结工作经验,不断完善监督体系,加强自我监督和社会监督,提高依法行政水平。进一步健全窗口建设民主评价制度,丰富民主参与管理的渠道和手段。加强窗口日常监督管理。通过电话抽查、社会监督员座谈会等多种形式,拓展监督方式,改进窗口工作人员的服务水平。
4、积极开展人文关怀,努力营造文化氛围。制定《街道行政服务大厅窗口工作人员慰问工作方案》,积极开展人文关怀活动,对生日、结婚、生育、生病住院的在岗窗口工作人员进行慰问,坚持把硬性制度和柔性关怀相结合,增强队伍归属感,打造团队凝聚力,营造和谐温馨的工作环境,努力建设人文大厅。积极开展丰富多彩、积极向上的文体活动,提升窗口工作人员精神面貌,激发窗口工作人员工作热情,努力创造新型公共行政文化。
一、大力促进就业再就业
帮助困难群体就业、实现充分就业为目标,进一步落实新一轮积极就业政策;认真开展“再就业援助月活动”、“春风行动”、“推荐高校毕业生就业活动”等专项工作;认真落实十八大报告提出的“以创业带动就业”精神,健全创业服务体系,大力推进创业带动就业工作;援助有劳动能力、有就业愿望的就业困难人员就业,加强公共就业服务体系建设,进一步提升业务素质;加强信息网络建设,及时更新信息。加大对全区劳动力资源和用工企业的录入工作,力争做到劳动力资源和企业用工需求“两头清”。
二、更好完善离退休人员信息,做好数据库台账
为离退休老人进行指纹验证、指纹采集和生存验证,继续做好上门验证服务工作,提升服务水平,确保每个老人能够每月按时领到退休金,并做好社保政策咨询工作。建立完善退休人员社会化管理服务工作为主线,进一步提高管理水平和服务质量。
三、依法促进劳动关系更加和谐稳定
(一)、加强对珠宝加工、建筑工地等劳动密集、流动性大的.企业的巡查力度,尽早发现问题,提前介入,将纠纷扼杀在萌芽状态;
(二)、加大劳动法律、法规宣传力度,制作相关宣传资料,在工业园区、建筑工地等人员密集地区粘贴;开展户外宣传活动,使劳动者、用人单位知法,懂法、守法,构建和谐稳定商业园区。
当前的市容环境整治工作是一项长期的民心工程,需要由政府组织,街道、社区、管理处及自治组织实施,群众共同参与。由于部分居民的不良卫生习惯没有改变,如乱搭乱建、乱堆乱放、乱拉乱挂、不文明养犬等成为“天然”的习惯,有些整治过的地方又出现新的问题,导致这些地方的整治工作,只治了标,未治本。为此,街道将根据实际,进一步做好宣传发动,提高群众文明卫生素质,让广大居民投身到治理市容环境卫生活动中去,通过开展系列教育活动,使居民养成良好卫生习惯,自觉维护城市环境卫生。同时,进一步加大农贸集市、大型购物商场、社区公园等区域和辖区行业单位的监管、整治力度,采取切实可行的办法,落实责任制度。建立长效管理措施,做到整治一处,巩固一处,美化一处,真正使市容整治工作做到不留死角。
(一)继续落实好市容环境综合考核相关任务及工作。
市考核领导小组办公室为了进一步推进20xx年的市容环境综合考核工作,不断完善考核内容和考核措施,市考核领导小组办公室拟订了20xx年度市容环境综合考核工作方案。城管科将根据近期市容环境综合考核工作会议精神,结合新的考核方案,全面对辖区环境卫生、绿化管养存在的问题进行排查,对三个外包服务单位企业强化管理,使作业单位之间能密切配合及互补,充分体现力往一处使的质量效果。力争20xx年市容环境综合考核能挺进全市前六,为街道增添荣誉。
(二)继续推进城市管理工作常态化、精细化发展。
环境卫生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城乡结合部等延伸、拓展,进一步规范环卫作业内容、延长保洁时间,落实定人、定岗、定责制度,确保环境卫生管理“无死角、无空挡、无盲区”,真正做到“处处有人管、事事有人抓”,消除管理空档和盲区。
(三)与社区工作站建立起高效便捷的协调机制。
为了更好的发挥城管的工作职能,与工作站之间保持信息畅通,能使问题得到高效及时的安排及处理,全面解决辖区存在的环境卫生及绿化问题。
(四)继续全面强化“门前三包”管理制度。
“门前三包”责任制是全社会共同参与,使市容环境卫生干净整洁保持常态的一项重要基础制度。为此,从城市管理的角度,建立“门前三包”举报机制。
(五)落实量化管理工作。
根据街道党工委的指示精神,结合我科室工作实际情况,建立健全考评机制和激励机制,充分调动全科工作人员的工作积极性、主动性和创造性,制定城管科工作目标责任量化考核工作方案,做到定岗、定人、定责,用量化管理制度促进科室工作质量得到全面的提升。
(六)创新建立“微城管”公众号
1、20xx年,城管科将不断改革工作方式方法,以服务好辖区单位、居民为工作重点,为加快街道城市管理的宣传工作,促进街道与市民及时互动与沟通,信息能够得到及时公布,城管科创新搭建“微城管”公众号,强化对外宣传工作,提升城管形象。
通过搭建阵地建设、政策宣传、办事流程及网上预约、“随手拍”、城管论坛等微信平台板块,可以随时随地与公众进行应急互动和即时交流,比如现场直播突发事件、发布应急通告甚至辟谣等等,推广政务信息公开发挥积极、正面作用的同时,也提高了街道的公信力。给辖区居民群众、企业单位提供一个开放式的交流和沟通的平台,随时随地给街道城市管理工作提出意见和建议。
2、微信公众平台基本板块
(1)办事指南(养犬知识、预防知识),
(2)群众反映(辖区垃圾、消杀四害、道路设施、三防问题),
(3)活动开展(垃圾分类、定期活动),
目前,城管科创新亮点工作——“微城管”微信平台正在积极创建当中。
(七)积极协助推进街道体制改革工作
认真按照街道党工委关于体制改革工作的相关指示精神,做好人员的思想动员工作,要求科室全体人员继续保持积极的工作干劲和认真的工作态度,以积极的心态面对体制改革,服从街道的统一安排。
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