写好工作总结可以让我们及时找到自己的不足并改正,通过工作总结我们可以发现自己在工作中的决策和执行能力,一团范文网小编今天就为您带来了员工思想工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
员工思想工作总结篇1
一、发挥财务监督检查职能。
在本年度的工作中,按照公司制度和经理办公会的要求,按时检查各项制度执行情况,对公司生产经营过程中发现的问题提出修改意见和指导,对违反公司制度的行为进行了处罚。本年度共下发检查通报57次,检查的具体内容包括:资金预测准确率、各部门手续完成情况、采购销售手续执行情况、食堂费用情况、消费机使用情况,员工出勤情况、往来账款催收情况等,通过监督检查,有力地促进了各项手续的规范性和制度执行的彻底性,并为以后完善制度提供了依据。
二、办理贷款和民贸贴息工作。
**公司年度目标的贷款任务是在20xx年9月底前完成20xx万元,根据公司年度目标的要求,按照*经理的安排,在其他部门的全力配合下,及时准备资料,积极争跑,分别向***农行、***工行、**银行巴州分行和**银行乌鲁木齐分行申请贷款。上报后保持与银行的沟通,并与9月3日完成从招商银行贷款3000万元,超额完成了公司的年度目标任务。**工行贷款已完成审核,因我公司土地不能抵押,此事暂时搁置。从**银行申请的500万元贷款已完成,在20xx年2月13日已经收到贷款。
三、生产截数和成本测算工作。
成本是企业生产经营的风向标,对于指导生产经营至关重要。本年度按照既定的生产截数方案,番茄生产5天截数1次,辣椒生产10天截数1次,在车间、仓库的配合下,及时测算成本,上报成本数据,为公司决策提供准确依据。每月13日上报生产汇总表,月底对生产、经营情况进行分析,查找生产不足,寻求指标提高增长点,并及时上报给集团公司相关领导,该项工作无迟报现象。
四、统计报表上报工作和税务申报工作。
本年度财务部完成对外报表124个,其中包括统计局、乡企局、经贸局、财政局要求上报的月报表和季报表,包括州工业调查队每月要求上报的月报表。除此之外,每月还要按时给国税局上报增值税报表,每季度上报所得税季报表,每月还要给地税局申报报个税、印花税等税种,本年度共上缴各项税费----万元。在本年度的统计报表上报工作中,没有出现重大错误,在上报时发现的个别小错误都已及时改正,该项工作受到了对外部门的一致好评。
五、学习业务知识,提高工作效率。
本年度因财务人员配备不足,各种工作比较繁忙和紧张。为了能按时高效地完成公司下达的目标任务,我们在工作中积极探索提高工作效率的方法,随用随学,通过学习,大大提高了财务数据的准确性和工作效率。感受最深的就是学习excel函数公式,如果按照以前的工作经验和工作方法是很难按标准完成工作任务的,尤其是计算截数成本、审核报账清单、审核考勤表造工资、计算个税这些既费时,又容易出错的工作。本年度通过学习条件查找vlookup公式、分向汇总subtotal公式、条件求和sumif公式等,这些公式在表格中的运用,大大提高了财务数据计算准确性,还节省了时间。特别是计算截数成本和个税,工作效率提高了1倍多。
另外,还根据本年度个人发展规划,利用业余时间学习财务会计知识,并在3月份考试中一次通过,不仅取得了会计从业资格证书,还让自己对业务知识有了进一步的掌握。
除了财务日常工作外,我们还积极配合其他部门工作。例如,配合经营部装籽、卸车、装椒干袋;配合办公室准备项目资料、提供相关财务数据等等。在20xx年4个季度的部门满意度调查中,全部为第一。虽然配合其他部门工作让自己工作更紧张,但通过配合提高了凝聚力,也使人员关系更融洽。同时也让我们认识到,只有互相配合,通力合作才能圆满地完成公司下达的各项任务的道理。
20xx年已经过去,虽然取得了一些成绩,但还存在一些不足,对应这些不足,制定了下年度改进计划,主要有以下几个方面:
1、对业务专业知识掌握不够扎实,还需要深入学习,通过登录国家税务总局网站或下载视频文件等途径进一步掌握。
2、对部门员工管理督促不到位,工作标准完成的不高。以后要高标准严要求,认真制定工作计划,按时按量地完成公司下达的各项目标任务。
3、对现在使用的所有财务报表设置模板,加入函数公式进行验证,提高财务数据的准备率和减少核对数据的工作量,从而提高财务人员工作效率。
4、总结本年度的一些成功经验,在对已经掌握知识深入学习的同时,寻找下年度提高工作效率的增长点。
员工思想工作总结篇2
岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结:
一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
员工思想工作总结篇3
在xx市盐务局党委和xx市委、市政府的正确领导下,我们xx盐业公司认真贯彻执行了国家的有关政策和法规,始终把提高碘盐“三率”作为工作的重点,不断的改进工作方式,努力开展各项工作,取得了明显的成效,现将今年的工作情况总结如下:
一、经营业绩实现突破
全年销售各类盐4667吨,较上年增长21.3%,食盐累计销售2080吨,完成xx计划的74.28%,直接入口碘盐销售1377吨,比去年增加160吨,各项指标均实现了历史性突破。全年实现销售收入448万元,比去年同期增长14%,实现利税51万元,比去年同期增长27.5%;其中利润6万元。
二、多措并举,食盐专营呈现了良好的发展势头。
1、采取灵活的方式,多角度向市民宣传了食用碘盐的重要性。
为了使碘盐知识的宣传,更加喜闻乐见,更加易于接受,我们在宣传形式进行了改进。首先,将有关电视报道的涉盐案例、普及碘盐知识性的有关节目,下载制成光盘,在“3.15”“5.15”期间进行现场播放、宣讲,从而提高了宣传的权威性,消除了市民的认识误区。二是将有较大影响报纸刊登的涉盐案例汇集制成宣传看板,深入农村进行展示宣传,让农民直观的感受食用私盐的危害。三是与电视台、卫生防疫部门联合制作专题电视节目,在xx电视台“生活秀”栏目播出,使群众对碘盐知识和普及碘盐的重要性有了更全面的了解。
2、注重执法效果,遏制贩私活动。
私盐冲击食盐市场是xx食盐专营工作的一项顽疾。多年来,我们都在为如何治愈这一顽疾而用尽了心思。针对这一久治不愈的情况,我们进行了认真的分析研究,认为xx的私盐贩子活动比较猖獗的时间有两个时间段。一是冬闲时期,农业生产结束,外出打工活计难找,有些人就开始以贩卖私盐为生。二是休渔期结束的前后,市场对盐的要求迅速增长的时期,这时一些与渔民有直接联系的盐贩开始频繁走si。通过分析研究,我们得出这样一个结论:要想遏制xx的私盐贩销活动,就必须打破盐贩的贩销网络。为此,在2006年我们采取了设立举报网络的应对策略,起到了很好的作用。但是随之而来的是更隐蔽、更狡猾的贩私行为。为进一步扩大缉私战果增添了困难。
根据这些实际情况,我们决定加大冬季稽查力度,对贩私者造成心理威慑,逼迫他们远离贩销私盐活动,提早谋划长远的生计。对渔汛期的稽查采取了两步走的办法,首先大张旗鼓的搞稽查,造成一定的声势。其次是在重点部位昼夜蹲守。三是根据不同的时间直接到码头巡视。对食盐销售市场的管理,我们采取了春季大检查和全年重点抽查两种方式。在春季检查过程中,我们集中力量对学校、幼儿园、企业食堂及餐饮、食品加工等经营场所、食盐零售商店进行了拉网式的检查与治理整顿,先后对两所学校进行了电视曝光,引起了有关领导及学生家长的重视。引起了教育部门的高度重视,召开全市校长会议,制定了学校采购、食用加碘盐的规定。在重点抽查过程中,我们对辛安镇某商店销售假冒小袋碘盐案件进行电视曝光,使该商店的经营信誉受到了影响。通过一系列的举措,使xx的食盐市场得到了进一步的净化。xx食盐市场的贩销私盐现象现已明显减少,十月份有一加工调味豆腐的业户到盐业公司买盐就是一个很好的证明。
全年累计出警2000人次,查处贩私案件74件,查获私盐吨,罚款65000元,结案率为100%,全年没有出现复议及行政诉讼案件。
3、示范村建设有了新发展。
xx的碘盐普及示范村建设,已进行了两个年头,两年的工作经验告诉我们,示范村建设不但能起到宣传碘盐、培养老百姓新的消费观念的作用,而且还可以压缩贩私者的运营空间,是与私盐贩子争夺市场的有效方式。为了进一步扩大碘盐普及成果,压缩贩私空间,我们在巩固原有示范村的基础上,又加大了新的示范村建设工作。与小纪镇党委、政府积极协调,开展了小纪镇的示范村建设。在小纪镇党委政府的大力支持下,我们制定了碘盐普及方案,小纪镇党委政府制定了对村两委碘盐普及考核办法,并安排各包片片长与我们的工作人员一起深入各村开展工作,通过我们的共同努力,小纪镇的示范村建设取得了明显成效,累计销售碘盐122吨,人均购进碘盐2.4公斤。到2008年底全市累计发展示范村334个,占xx市的45.6%。
纵观示范村的建设工作,我们发现,原来不接受碘盐的村民有了初步的认同,购进的数量呈现了上升的趋势,说明村民的额消费观念正在逐步的调整。另外,由于我们在示范村建设过程中,采取了让利于民的政策,老百姓真正得到了实惠,从而提高了我们盐务局在人们心中的形象。为今后的碘盐普及工作打下了好的基础。
三、行业发展思路新、后劲足。
黄海水产有限公司坚持走工厂化、标准化鱼类养殖新路,2008年企业作为“国家级大菱鲆标准化示范区”通过了专家组验收。拓展养殖新思路采取“北鱼南养”的方式,充分利用南方优越的自然条件,把“欧鳎、大菱鲆鱼苗运输到福建、广东等地进行网箱养殖,鱼的生长速度快、质量好。资金投入少,见效大。
2008年继续承担国家863计划海水养殖种子工程北方基地的滚动支持项目,继续以中国水科院黄海水产研究所为技术依托,充分挖掘企业潜能与优势。年争取863计划项目、农业部农业科技成果转化等项目7项,争取各类无偿资助资金350万元,增强了企业发展后劲。依靠科技依托,今年开发并培育出美洲黑石斑新苗种50万尾。日新、罗承两韩资租赁企业积极克服今夏秋两季节雨水多的困难,科学统筹安排生产,日新年产盐9000吨,罗承年产盐6000吨,在韩国以其稳定的.质量品质赢得了市场。
四、党建工作常抓不懈。
1、今年以来,我们注重把党员干部的思想政治工作同精神文明建设融为一体,与食盐专营工作紧密结合,从小事抓起,从日常工作抓起,把发挥党员作用落实到每项日常工作中,发挥党员在精神文明建设中的表率作用。在盐政执法和食盐专营工作中,由党员带头比工作热情,比案件数量,比送销数量,在单位中形成了一股由党员带头的比、学、赶、超的热潮。
2、继续抓好理论学习。学习贯彻十七大精神,结合工作实际在全面准确深刻领会十七大精神实质上下功夫,力求学东吃透十七大报告精神实质。在此基础上,不仅要把理论学习好,更要同工作实际联系起来。
员工思想工作总结篇4
一、坚持理论学习,促队伍政治素质提高
按照思想政治工作要求,一年来,我校教职工不论是在参加实践科学发展观的活动中,还是在平时的工作之余,都不忘理论学习的重要性。通过集中学习与自学、导读与讨论、读原文与谈体会相结合等形式,认真学习了科学发展观教育读本、“六个为什么”、党的十七届四中全会精神等一系列重要讲话和文件。根据不同时期教职工的思想状况,我校还有针对性地组织教职工开展各种形式的学习教育活动。此外,我校还积极组织全体教师参加各种形式的学习,如组织教师参加省委党校、市委党校专家的科学发展观讲座等。通过多种途径的系统学习,全体教职工进一步强化了政治意识,认清了当前形势,增强了政治敏锐性和政治鉴别力,从而把思想和行动统一到了“科学发展观”的高度上来,既充分保持了我校党员队伍的先进性,又使队伍始终保持了高昂的斗志和积极向上的状态。
二、狠抓班子建设,促核心堡垒作用的发挥
“火车跑得快,全靠车头带”。学校领导班子本着克己奉公的原则,一是狠抓班子的自身建设。认真贯彻民主集中制。每周一上午定期召开班子成员会,认真学习科学发展观理论,开展了班子民主生活。会上,班子成员能密切协调、集思广益,坚持少数服从多数的原则,一经会议决定的事情,班子成员能雷厉风行、不折不扣地执行。
在党的组织建设中,学校党支部通过发扬党员先锋模范带头作用,并加强党组织建设,有效促进了队伍建设和学校各项工作的顺利进行。
三、开展教育活动,提升队伍形象
为抓好全体教职工思想政治工作,按照区委、区直机关工委的统一安排,制订了思想政治工作学习制度,对校教职工提出了明确要求。组织校教职工进行了教师职业道德学习教育,使全校教职工思想素质和业务素质都得到有效提升。
四、队伍凝聚力、向心力进一步增强
今年,我校在进行教职工思想政治教育的同时,还进一步加强了与教职工的思想交流,打造“凝聚力”工程。
1、关注教职工思想动态。定期开展交心、谈心活动,广泛听取教职工意见,心情舒畅、生动活泼的民主氛围。
2、关心教职工工作及生活。认真解决教职工在工作中的难题,着力改善工作条件,创造安全、整洁、优美的教学环境。积极开展文体活动,培养科学文明的工作生活方式,促进教职工的身心健康。积极帮助教职工解决生活中的实际困难。
员工思想工作总结篇5
时光荏苒,光阴似箭,来到宁夏银行光华支行支行工作已经半年了,在这半年的工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的。紧密性。我很庆幸在光华支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对宁夏银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了较为深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:
一、业务技能方面。
在这半年的时间里,我的绝大部分时间倾注在综合柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要最核心的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对储蓄业务的理论知识到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无较大差错,无客户投诉。在工作之余,我不断的学习宁夏银行对公复杂业务知识,现在对批量发放工资,对公开销户,对公账户维护等业务有了很好的掌握。从工作的第一天起,我就严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务态度方面。
牢牢把握“用心服务,成就客户,为光华支行加油”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为宁夏银行光华支行发展贡献自己的一份力量,并从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“真诚结伴”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把“三看三笑”的服务规范贯穿到日常的工作中去,不断规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。在工作之余,也与个别客户成为了朋友。
三、在团队合作方面。
这半年虽然主要从事银行综合储蓄柜台的业务,但还是深刻感受到团队合作的重要性,只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如我们7号柜就代理售电业务,有时客户会因为排错号而心情绪不好,这时大堂经理就会安抚客户到其他柜台办理,避免客户等待时间过长。再比如,在日常的工作中,我们五个柜员都分好了相关的责任和工作,在独立完成自己本职工作的情况,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。
四、在工作生活方面。
在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来宁夏银行光华支行的我,不免有点生疏感,刚离开美好校园的我,也难免有点失落感,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我,是他们给予的很多机会锻炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生活上和同事互帮互助,和谐共处。
当然,我也存在工作上的不足之处,一是对贷记卡业务的不熟悉,导致有时对客户提出的疑问没有捉到很好的解释工作,但我一定会在工作之余勤奋学习,掌握这些业务知识。二是对产品营销的不到位,由于对产品本身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不理想,这也将是我下一步努力工作的方向。
展望20xx,新的一年新的开始,在不断夯实业务技能的前提下,重点要做好以下几方面工作:
一是思考好自己未来的岗位方向,入行近半年,对银行的各个岗位也有了一定的认识,因此要结合自己的性格和知识结构等思考好未来的定岗的岗位方向,这样在日常工作之余就可以多学习相关岗位的知识,以便以后定岗后能在自己的岗位上尽快上手。
二是继续提高风险意识,银行本质上是一个经营风险的特殊的机构,同时面临着市场风险、利率风险、操作风险和声誉风险等风险,因此在实际的工作中一定要继续提高风险意识,加强对风险的把控能力,在具体操作中,应按照相关操作守则规范操作,多检查多核对,确保操作规范正确。
三是不断加强自己的学习能力,银行业处在金融业的核心地位,而金融业的知识更新换代的速度是非常迅速的,期货期权以及其他金融衍生品的流行使得金融业丰富多彩的同时,也提出了对从业人员更高的要求,因此我们只有不断的学习和创新,才能跟得上时代脚步,做一个合格的银行从业人员。
总之,在这半年的工作中,我学到了很多知识,工作能力有所提高,具备了一定的独立操作业务的能力,但业务知识还不够全面扎实,在今后的工作当中,我会努力克服缺点,发挥自身的优势,为取得更好的工作成绩而努力。
员工思想工作总结篇6
公司党支部对广大员工定期举行座谈、并通过给员工宣讲当前社会形势和“五五”普法工作,员工的法律教育程度得到了提高,工作积极性也显著提升,无违法乱纪的事情发生。并且,公司从员工的解度来看待问题,建立员工思想状况定期分析制度的目的,就是调动公司员工的积极性,加强员工队伍的建设,增强公司内部的凝聚力。同时,还建立了一支定期分析教职工思想的队伍。由公司中层党政干部向上级党政领导及时反映员工的思想情况。由此增强了员工思想教育的针对性、实效性,稳定了广大员工队伍,改善了干群关系。
一、明确员工思想动态分析任务和重要性
及时掌握解决员工思想动态,是应对危机、做好管理工作首要条件。员工思想动态分析工作实质就是企业为了解和掌握员工思想状况,根据企业发展形势及员工发展需要,对员工不断变化思想进行实时信息收集和分析,找到产生问题原因,通过问题解决,统一员工思想,坚定发展信心,凝聚所有力量,战胜“寒冬”,实现公司发展的新跨越。
“以人为本”就是要从人的特点或实际出发,尊重员工主体意识,满足合理需求,提升自我价值,激发创新精神,永葆企业生机活力。通过员工思想动态分析等手段,认真了解和分析员工所思、所想、所为,切实关心员工疾苦,倾听员工呼声,努力办实事、办好事,把广大员工力量和智慧集中起来,把积极性、主动性调动起来,以员工满意促进企业生存发展。
由于全球金融危机影响,企业利润水平急剧下降,甚至出现巨额亏损,员工工资及奖金等收入相应减少,直接影响到员工正常工作生活;而在精神上,企业为降低生产经营成本,各种业务指标、财务指标相对偏紧,落实到每个单位、每个人,员工倍感市场压力,特别是面对可能的裁员给员工造成心理压力,员工对市场压力和未来不确定性产生恐惧感和厌倦感,在心理上极易产生焦虑、烦躁和悲观等情绪。
通过员工思想动态分析工作,企业可以向员工传递企业“以人为本”管理理念,对统一思想、缓解压力、增强企业归属感和忠诚度,充分调动积极性和创造性、增强企业凝聚力将起到十分重要作用。
二、建立员工思想动态分析闭环管理模式
通过员工思想动态分析工作,在企业内部搭建良好的员工沟通平台,可以及时了解员工思想,通过调研反映问题——提出解决方案——反馈意见——落实跟踪等四个闭环管理流程,为开展思想政治工作提供方向和思路,达到解决问题目的,提升企业思想政治工作实施性和影响力。
思想动态分析工作是涉及面较广的系统工作,既需要明确分工,规范程序,建立定期分析制度,又需要信息整合、统筹协调,形成各部门相互配合、上下联动机制。在建立员工思想动态分析工作机制前,首先落实相关责任部门和责任人,为此项工作推进提供组织保障,如明确责任部门,负责组织协调、汇总整理和督办沟通等工作,其他部门根据自身职责范围,负责解决员工反映的问题。主要抓好以下关键工作:
广泛收集员工思想动态信息,建立员工反映、诉求问题渠道,深入了解员工在危机中“想什么、关心什么、需要什么”是上下沟通、形成共识重要途径,也是帮助员工通过宣泄减轻压力的一种方式。如果了解不完全、不充分就很难做好工作,就有可能把影响企业生存发展关键问题落在企业思想政治工作之外。因此,要重视员工思想信息收集工作。收集方式主要是层层收集,从班组一级开始,到分厂、部门,逐级上报,最后到公司思想政治工作部门,以员工座谈会、日常访谈、专题调研以及意见箱、接待日等形式作为必要补充。还可以通过基层调研、面对面沟通等方式获得信息。
同时,员工思想动态分析会议形成的解决方案和意见,党群部门牵头制定责任分解表,以电话、电子邮件等方式,追踪落实情况。各单位对所涉及及需落实整改内容,在下一次思想动态分析会上,以书面形式汇报,发挥各级党组织协调作用,推动问题落实整改。
三、保证各项控亏增盈措施顺利实施
企业所有决策如果不能落实到员工身上,不能化为员工自觉行动,就不可能形成动力效应。因此,对于员工思想情绪、情感、意愿要给予关心照顾;对于员工正当利益、合理要求要尽量予以满足;对于员工不合理要求应加以引导,使员工能正确地对待个人需要;对确实属于正当要求而又一时难以解决的实际问题要说明情况,明确解决问题时间,以得到员工理解和体谅。
把解决员工思想问题与解决员工实际问题相结合,是极为重要要的事情,在某种程度上只有解决实际问题,才能解决好思想问题,因此,要从尊重人、理解人、关心人、爱护人角度出发,用解决员工实际问题方法不断完善思想动态分析工作。
针对各级领导团队,着力提应对复杂局面、解开发展难题能力和水平,真正在抵御金融危机挑战中发挥主心骨和领头人作用。进一步坚定战胜金融危机挑战信心和决心。
针对党员群体尤其是党员自身反映的先进性如何体现,先进性如何与企业应对危机实际工作相联系的问题,开展“党员、支部双向承诺”、“党员五带头”、“党员先锋标准岗,党员责任标准区”等主题实践活动,强化党员参与性,增强基层党组织在应对金融危机、抵御风险挑战过程中的创造力、凝聚力和战斗力。
针对基层员工群体,真心实意地将解决员工的思想问题与解决员工心理、工作、生活等实际问题结合起来,充分调动员工尤其是基层员工在应对金融危机挑战中的积极性、主动性和创造性,不断增强员工主动迎接挑战,共同战胜困难的自觉性和坚定性,共同为公司科学发展献计献策,贡献力量。
四、创造公平、公正的制度环境
首先,建立和健全各项规章制度的程序要公开和公正。规章制度的建立既要符合国家的政策法规,又要从群众中来到群众中去,自下而上地广泛采纳和征求教职员工的意见,特别是涉及到员工切身利益的规章制度,更要充分发扬民主,经过工会或职代会讨论审议,确保制定规章制度时,人人享有公平的发言权和制度的知情权,以达到程序上的公开和公正。
其次,各项规章制度的内容要充分体现公平和公正。例如:制订劳动合同必须具备劳资双方法律地位平等,相互协商,自愿签订,既不能有违反国家政策法规的条款,也不能有持强欺弱、显失公平的内容,要依法管理,用制度管人,对事不对人,要保护和保障劳资双方的合法权益。
再次,执行规章制度要坚持公开和公正。严格执行规章制度的具体表现就是公开和公正,公开有助于公正,公正促进公平,创造公平、公正的制度环境,促进和谐校园建设。
营造轻松、愉快的民主氛围。一是强化民主监督和民主管理程序,对涉及党务、政务、财务以及事关单位重大发展和师生员工切身利益的重大情况,都要及时通报或在校园网和广告栏上公开公布,实行校务和财务公开,要充分发挥工会和职代会的作用,明确高校后勤决策机构的议事规则和程序,提升决策和管理水平。
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