只有认真准备符合自己实际工作情况的工作总结,我们的工作能力才会被领导看见,通过工作总结,我们可以及时发现并解决工作中的风险,一团范文网小编今天就为您带来了铝行业工作总结通用8篇,相信一定会对你有所帮助。
铝行业工作总结篇1
2020年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,酒店在上级领导的关心支持下,在xx经理的正确领导下,通过全体员工齐心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,入住率始终保持在x%以上,酒店业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工,通过自己的努力,也取得了不错成绩,多次被酒店评为优秀员工,受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。
一、尊重领导,听从指挥
在平时的工作中,深刻领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受酒店及客房部经理的表扬。
二、遵规守纪,搞好服务
遵守酒店制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用文明用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。查房时,发现酒店物品有损失时,及时和客人一起进行核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满意。
三、团结协作,不计得失
和酒店人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心爱护同事。在工作中,自己的工作完成后,能及时帮助其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍小心眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,消除误会,共同做好工作。在生活中,对同事虚寒问暖,同事生病时,能及时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清楚后,及时关心帮助,以此来增进友谊,促进工作。
四、虚心学习,努力提高
虽然做客房服务工作有七、八年了,但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时研习,加深印象,工作中,仔细揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。
存在的不足和问题:
1、有时工作热情不高,不太积极,有拖拉的现象。有时退房比较多,时间比较紧,房间卫生打扫得不仔细,还有遗漏的地方。查房时,用品较多,有时有忘记登记的现象,给个人和单位造成了损失。
2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少,态度比较生硬,缺少主动性。
在新的一年里,在上级领导的关心支持下,在xx经理的正确领导下,我将认真做好本职工作,努力提高自己服务水平,团结同事,积极进取,做到会听话,会服务,会学习,和酒店全体员工一起团结协调作,共同努力,使酒店在新的一年里红红火火,业绩突飞猛进,节节高,再创佳绩。
铝行业工作总结篇2
20xx年12月12日通过面试,来到xxxx公司工作,已经一个月过去了,我努力了解公司的文化、制度、相关本岗工作的各种信息,以便尽快的融入到公司大家庭。对我一个月来的工作总结如下:
一、对公司的认识
在工作初期,我从各渠道了解公司的发展情况;对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解;阅读了一些公司管理制度。对公司的发展前景充满信心,愿意更加坚实与公司共同成长。
二、工作了解
1、it基础建设与运维方面
基础建设薄弱。设备相应的资产信息、应用权限、辅助安全、扩展应用......管理都较松散,缺乏整套切实可行的运维机制(当然这和公司之前无本岗位人才有关)。
2、网络方面
网络不足以支撑目前的公司应用规模,表现在:网络结构无规划、带宽不足、网络管理设备性能太低,这些因素导致公司网络不稳定,无法支撑发布it应用服务。
3、oa系统推进方面
对于目前oa系统在测试准备阶段深切体会到一些问题:
(1)、从整体看这套oa不符合目前公司的管理结构。即:我公司所选这款蝶oa系统金适合中小企业或者但组织架构企业,不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们oa应用逐渐成熟和层次逐渐深化时就会暴漏出很多问题。如:与日后集团型其它系统数据对接、更深层次权限划定
(2)、oa的模块选择不合理。对一般oa非常有用的模块没有购买,如:日程提醒、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了,如:邮件模块、办公用品管理。
(3)、金蝶oa系统功能弱。开放自助修改地方的相对市场上主流oa较少;协同审批流程设定麻烦;新闻中心版面僵硬,不可修改;知识中心版面缺乏人性化;通讯录功能非常薄弱;即时通讯功能太可怜
(4)、系统实施规划不够全面。系统实施零散,缺乏整体规划。如:系统基础设备架设不安全;数据备份不合理;系统基础数据有些缺少统一规则制定;乙方顾问更换平凡、对接人多。
三、工作推进
1、将两个无线路由安装使用起来。
2、oa上线准备工作完成。截止20xx年1月17日oa上线前的准备基本完成,包括上线前全员培训。接下来就是公司开始试用行,上线运行后再出现的问题继续协调处理。
3、机房整理,将小ups装给财务利用;不用之物清理出机房。
四、工作展开计划
通过对公司的了解,利用现有资源,以现在已明确的任务为首要(oa系统推行到全公司),结合公司信息化长远发展,逐步从基础架构开始完善信息化工作,计划工作如下开展:
1、首先将oa系统在集团总部推行起来。
2、下一步整改机房,使机房相对安全,整洁。
3、深入了解整个集团各公司的网络使用状况,对网络全面的规划改造,为日后公司更多的it应用做准备。
4、建立升级和建立基础的信息共享沟通,即:升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。
5、拟建初步的信息化管理办法。
6、oa系统在各个公司逐步推行使用起来。
铝行业工作总结篇3
各位领导,各位同仁,各位朋友你们好!
首先,我给大家拜个早年!20xx年在总公司各级领导的关心和支持下,领导正确决策,科学管理,精心组织,合理安排仓库项目安全、优质、高效推进,面对艰苦工作环境和各种挑战,我信心坚定,目标明确,精诚团结,展现了我们公司上下能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、敢打硬仗的工作作风。回顾总结今年的工作,我认为通过勤奋努力,扎实有效的工作,用一切办法为我们物流公司项目建设奠定坚实的基础,较好的完成了年度各项任务。具体如下;
一,仓库项目建设,高效推进
20xx年6月公司就任以来,中心工作快速推进,仓库出租及其它项目建设。但由于受仓库出租率和价格的影响,项目建设较原计划推迟了一点。针对这一困境,公司领导郑总果断采取措施,抓住问题结症,对症下药,基本上解决了仓库出租滞后,也因此能够于20xx年7月1日出租。期间公司上下齐心协力,体现了公司良好的精神风貌和发展前景!
二。加强公司业务学习,提升员工队伍素质
九月份我加了公司的培训,感到收获很多。我认为,企业的发展离不开人才,而人才的培养离不开企业自身的培训和领导的言传身教。公司总部一方面组织全员积极参加业务培训;另一方面,在强调团队建设和激励机制的同时,更注重公司内部员工的素质教育。素质教育对物流这样一个新兴企业来说十分重要,首先具备现代化物流手段的企业需要高素质人才;其次提升职工队伍素质可以使企业快速走上良性循环。回顾以往的各项工作,我所取得的成绩有目共睹,当然离不开各层领导的帮助和教导。表明我们是一个不怕困难,勇于开拓,不断进取的团体。通过我们公司上下坚持不懈的努力和拼搏精神,我坚信郑明物流一定能发展成为中国现代物流的新型企业。
铝行业工作总结篇4
xxxx年是实施我镇“十二五”规划的第三年,也是我镇水利事业发展改革的关键之年。紧紧围绕解决困扰我镇经济可持续发展的水资源瓶颈问题,以“生态水利”建设为重点,为全镇经济社会可持续发展、生态立镇提供良好的水环境。
1、防汛抗旱工作
今年汛期以来,严格防汛责任制、防汛物资的储备和防汛抢险队伍建设、河道清障、信息通畅等措施。对检查出来的防洪隐患和防洪安全工作中存在的问题,立即进行治理,确保了安全度汛。
在防汛的同时,抗旱减灾工作不能疏忽。首先,邀请专业技术人员进行机井检查维修及配套工作。其次,加强灌溉管理工作,大力推行节水灌溉技术,对春灌白地一律实行开沟打畦灌,充分提高水的利用率,使春旱得到有效缓解。
2、农田水利基础设施建设
全镇农田水利基础设施投资力度得不断加大,农民投工投劳意识的不断提高。今年,实施完成南天贡、西天贡、南舍、北舍、贾村、郭村6个村11000亩中低产田改造工程,建机房11个,打井56眼。
3、农村饮水安全及冬季水面安全工作
按照上级安排,做好全镇冬季水面安全工作。各村及时落实冬季水面安全,设立警示标语。
4、水库移民扶持工作
xxxx年,并积极按照上级安排,配合水利局完成水库移民年度审核及扶持资金的发放工作。
5、水土保持工作
全镇完成核桃树种植450余亩,有效促进水土保持工作。
一年来,在市委、市政府的坚强领导及大力支持下,我镇镇村干部共同努力,截止目前,水利工作任务圆满完成。
铝行业工作总结篇5
号角相闻,告别xx业界风云;战鼓催发,迎来更富挑战的xx。站在新一年的起点,**证券继往开来,正确把握券业发展大势,振奋精神、周密运筹,以必胜的信心和有效的准备积极应对挑战,拉开了抢占券业新的战略制高点、以资源深度整合为突破口、以发展缔造新希望的序幕。回首xx年,**证券面对券业严峻的市场形势,面对重大政策变化和券商大规模分化、重组、兼并等因素带来的历史性发展机遇,审时度势,认定“非固实之基无以铸广厦千尺,非坚韧之躯无以搏沧海巨澜”的道理,按照“规范发展,做精做强”工作指导思想和年初股东会、董事会提出的工作任务目标积极推进各项工作,以增收节支、业务转型、强化风险控制等管理工作、加强人力资源建设为侧重点,公司全体干部员工同舟共济、坚定信心、迎难而上、一些业务和工作取得了较大进展。
过去的一年,**证券投行在严峻的证券市场环境下克服重重困难,勇于探索与创新,摸索出一条“以重点行业形成特色经营、做优质项目打造公司品牌”的经营思路。经过不懈的努力,**证券投行实现了股票承销、债券承销、收购兼并三大业务的协同发展,并逐步培育了在基础行业特色与品牌。xx年**投行业务又上一新台阶,1-12月主承销家数排名第三,ipo主承销家数排名第二,总承销金额在行业排名第十二,取得了历史最优成绩。其中,我们承销的开滦精煤项目筹资金额达到10.5亿元,这标志着我司在承揽大型投行项目上实现历史性跨越。
经纪业务扭亏为盈,市场份额逐步上升,从交易所公布的xx年1至11月股票基金交易量同业排名统计数据看,我公司股票基金总交易量的排名为21位,比xx年提高了3位。同时,业务转型取得一定进展,仅今年前11各月,基金销售就比去年同期增长近4.5倍,8月份基金代销资格的取得,使我司基金业务的竞争力得到进一步提升;作为拓展市场、抢占客户资源、实现经纪业务转型的另一项工作,经纪业务今年大力推广了以银证通为主的非现场业务,并初见成效,xx年在银证通客户开户量、交易量上都有大幅增长,银证通交易在营业部交易中的比例比xx年提高了一倍。
内部管理进一步加强,信息技术平台建设进一步推进。按照业务归属,公司精简管理机构与管理岗位,整合资源,充实一线业务部门,提高了公司工作效率。风险控制以审计部牵头,成立了公司风险控制委员会,建立了从立项、决策到? 执行、反馈的科学流程与一体化风险控制体系,使风险控制覆盖各项业务的事前、事中、事后各个环节,在实际工作中收到一定成效。公司加大it平台建设投入,启动了集中交易、crm、广域网升级、办公自动化、公司网站升级等大型项目,投资规模是公司成立以来最大的一次,对公司实现可持续发展以及开展创新业务具有重要意义。
告别xx年,回首载浮载沉、激荡变换的业界风云,我们可以毫无愧色地说,**证券广大干部员工风雨与共、顷尽全力奋斗过,众志成城、满怀喜悦收获过。尽管有些工作还不尽如人意,尽管前程还颇多艰险,但路是一步步走出来的,过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。
展望xx,**证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言?这是由外围环境和内在因素综合决定的——券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时,也为我们提供了大好的机遇;而**证券初步具备了抓住机遇的素质,充分具备抓住机会的智慧和魄力。
铝行业工作总结篇6
话务员是一个看似轻松其实压力和工作量很大的一项工作,它是业务经理联系客户,保证业务量,提高企业业绩至关重要的一个环节,笔者从事销售工作多年,耳睹目染,凭借自己对话务员工作的理解,我认为一个优秀的话务员应该具备下面几种素质,可以充分保证企业业务量。
一,注重个人的仪表,穿着,你在接待客户时你个人的形象代表着企业的形象,另外一口标准的普通话可以充分展现企业员工的个人素质,其实也是在暗示企业的能力,由于话务员一般比较年轻,有朝气,而且是第一个接触客户的工作人员,企业对话务员的一些规定甚至超过了业务经理。现在的不少话务员平时工作漫不经心,懒懒散散,已经严重影响了企业的形象。
二,判断力,我们在接电话和打电话时,不少人有一个习惯,一气呵成的把企业的招商政策一字不差介绍一遍,看上去口若悬河,其实效果非常有限,你根本不明白客户的目的是什么,当一个人和你发生利益关系的时候,你作为一名业务员,你一定要掌握两点,客户的心里和客户的`目的,你主动打电话给客户,肯定是想确定合作意向,客户打电话你,能不能成功是一回事,但是说明他有合作意向。客户的心理不外呼俩点,听完话务员口若悬河的介绍,他本来就想创业,这个时候他更加是喜出望外,但是他肯定心存疑虑。所以考虑到这些情况以后,你就要考虑在和客户交流时间要充分注意说话的语气,要养成先听后说的习惯,随机应变,然后把自己处在一个中立的位置,站在客户的立场替他着想,确定你们个人的信任关系,在和他确定合作意向就事半功倍了,这些你都要作出自己的判断,然后选择一种合适的方法和客户沟通,为什么于客户交流的内容大同小异,但是有的人业务量好,有的人不好,其实个人的素质差别不大,就是以为缺乏以静制动的谈判技巧来配合自己的判断力。获得成交量。
三,多打电话,一个好的话务员具备良好的个人形象和优秀的谈判技巧还是不够的,一定还要勤奋,不排除有时候宣传效果不好,宣传少影响成交量,要有良好的心里素质,多打电话,不怕拒绝,多做回访,别的没什么,就这么简单,一个好的话务员没有好的心里素质,缺乏勤奋,是很难在工作上有突破的。
我也就是胡说八道的,希望看过的朋友有容人之雅量,不当之处,多多包涵。
铝行业工作总结篇7
一、本年度地测具体工作及取得的成绩
1、顺利完成了1511回风石门与1511运输巷、1181采面切眼与1181回风巷的贯通,保证了及时贯通。及时下达了贯通通知书,保证了贯通安全。
2、改造了1511轨道下山车场和和主副井一号联络巷,全部编制了维修措施,根据断面规格和坡度要求及时跟踪监督。保证了坡度和断面符合设计要求。
3、改造了轨道下山和1511轨道下山的绞车房,更换重新安装了绞车,及时进行了测量定向、定位,保证了安装精度。
4、编制了1511轨道石门地质说明书和作业规程,对1511轨道石门及时进行开口定向,下达了开口通知书。
5、雨季之前对矿区进行了隐患巡查,编制了“雨季三防”实施方案,并进行了演练。
6、制定了涌水量观测方案,测量了矿井正常用水量和雨季最大涌水量,为矿井制定防治水提供了可靠的依据。
7、每月及时进行了水文地质预测预报,会审后下达施工单位。
8、对1181采面和1511运输巷瓦斯抽放孔、测压孔以及探水孔等进行了定向施工,方位、倾角、长度基本符合设计要求。及时搜集钻孔原始数据,整理签字后归档。
9、对1511运输巷、1511轨道石门的探水孔进行了定向施工,方位、倾角、长度基本符合设计要求。及时搜集钻孔原始数据,整理签字后归档。
10、配合中介机构及时顺利完成了矿井储量动态监测工作。
二、存在的不足
1、由于有时对职工的技术操作水平指导、联系不及时,以致巷道的平直问题未得到完全控制,局部增大了矿井通风阻力、增加了设备安装难度。1511回风石门与1511运输巷贯通点没有达到预定的贯通目标,增加了施工成本。
2、对地质资料、测量资料收集整理不足,巷道素描等工作滞后。
3、m18煤层上部老空区积水情况有待于进一步精确监测。
三、下年度地测工作重点
1、对地质资料、测量资料及时收集整理,较精确地绘制巷道素描图,为今后的水文地质精确预报等地测工作提供可靠地依据。
2、对m18煤层上部老空区积水情况进一步调查、监测。特别是雨季必须及时准确地监测其涌水量,以便及时调整防排水方案。
3、1511轨道石门揭煤,要准确测定进入51号煤层的位置,做好防突和防治水的预测预报工作,防止误揭误穿,确保安全施工。
4、1511运输巷、回风巷要在掘进过程中加强对上部m18煤层采空区及m51煤层老窑的钻探、观察和资料收集工作。
5、对m18煤层采空区的“三线”进行补勘、复查,保证其准确性、可参考性。1181回风巷继续掘进必须要加强探防水工作,留足防水隔离煤柱。
铝行业工作总结篇8
国控常州医药物流公司是在4月初经公司领导决策成立的一个新公司,经过5个月的筹建,医药物流从9月13号开始试营业。按照公司领导对物流销售的总体要求是:要快速、高效、全面铺开整个市场。截止到12月7号为止,总销售4820。92万元,毛利108。69万元,毛利率为2。3%,应收账款1271。08万元。其中零售终端销售额2454。90万元,毛利79。30万元毛利率为3。23%应收账款为304。55万元;连锁销售额65万元,毛利29。39万元,毛利率为1。52%,应收账款为857。91万元。从上述数据可以看出,销售毛利陆续增长,应收款在可控范围之内,没有形成呆账、死账。
下面我分三方面汇报一下开业以来物流销售工作情况工作计划:
一、销售工作情况
我们物流公司是一个刚刚成立的新公司,一切都从零开始,不论是硬件设施还是软件实施以及人员配置方面都存在磨合的周期。业务员的问题存在老业务员带新业务员的过程。经过新老业务员从跑市场收证照坐起跌跌撞撞、勤勤恳恳工作,至9月13号试营业开始,共收集证照3014份,这是销售工作能够正常开展的前提保证,慢慢的销售工作就会有条不紊的进行。零售终端客户每一个月平均有30%的增幅,大客户、连锁每一个月有50%的增幅;从销售进度上来看,取得了一定的成绩,但从公司的要求上还是有一定的差距,我们定会加倍努力,争取完成公司下达的各项指标任务,具体完成情况我将以下3张表格进行说明:
1、每个区域各月的销售情况
各区域数据汇总表
单位:万元
2、每个区域客户的各月订货发生数情况
各区域订货汇总表
单位:家
3、各个区域业务员收集证照情况
各区域开户统计汇总表
单位:家
二、工作中业务员存在的问题
从业务员对市场不熟悉,开票员对客户品种的不了解,采购对所需品种的把握程度、品规的齐全,财务对税票以及现金收款交接问题,仓库尤其是中药库对中药发放等等问题,都在逐步改进,截止到11月30号为止销售部试营业以来,由于各级领导正确指挥,业务员的请恳工作,取得了一部分成绩。尤其是常武地区市场,可以说对竞争对手造成了不少的影响,取得了一定效果。
1、从开发客户数及客户的发生数上来看,部分业务员走访市场不够积极,或者即使走访了市场,效率也不高,工作的方法有待改善。
2、部分业务员的执行力不够。对公司下发的活动政策不能及时传递给客户导致商机延误,错失销售良机。(在这里我想补充下对业务员的日常工作考核中,我们的客服会打电话给我们客户来了解业务员有没有把近期促销政策告知客户,通过这样的方式来考核业务员的日常工作)
3、部分业务员在工作中出现了问题,不能正确的看待。一有问题,不找主观原因,首先找客观原因,总是喜欢把原因推到其他人身上。
4、与接单员、收款员、驾驶员的配合有待加强,遇到问题要耐心商讨,互相沟通协调。
5、对市场的控制力不强,对市场行情、竞争对手信息分析不够,不能够抓住重点,开拓市场没有详细的计划。
三、工作计划
1、加大客户开发力度,努力完成终端客户网络的建成。
2、增加客户的订货率,采取公司与厂商、客户三方的协作促销政策。
3、加大宣传公司总代理品种,提供销售总代理品种方案。
4、加大新品销售力度,制定新品目录表。
5、加强连锁、客户、公司之间的合作,尽量归笼其进货渠道。
6、严格控制应收账款的幅度,现款客户严格按照7天之内回款期限,帐期客户严格按照回帐期来回款,回款期严格按照制度处理不能拖延。
市场是良好的,形势是严峻的,可以用这句话来概括在物流行业飞速发展的今天,明年是有所作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有把握好这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会再做这个市场。
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