个人总结在职场中有着非常重要的一席之地,为了方便回顾之前的工作情况,记录一个优质的个人总结吧,下面是一团范文网小编为您分享的能力提升个人总结最新7篇,感谢您的参阅。
能力提升个人总结篇1
5月20日—5月21日,我在耒阳教师进修学校,参加了中学老师信息技术应用能力提升培训。期间认真聆听了陈丽媛,李丹等老师的讲授,我感觉受益匪浅。也进行了自我反思。
一、加强了学习
我是去年才刚刚毕业参加工作的,以前通过看书对新课改也有一定的认识,但是我的认识都是有限的,浅显的。但通过这次培训,我感觉自己的思想有了很大的改变。印象深刻的是伍教授所说的信息技术的课堂导入,信息技术的课堂讲授,信息技术的课堂评价。让我感悟到,原来语文课可以上得如此精彩,让我明白运用信息技术的课堂设计,对学生对老师都是一种美的享受,文化的陶冶!
关于导入,伍教授很细心地给我们介绍了四五种具体的`操作方法,比如名言与故事导入,问题与悬念,对比与强调。关于每一种导入方法,伍教授还细心地给给我们播放了,实际操作授课的视频。看到这些视频,我们感觉脑洞大开!我们若获珍宝地做好笔记,想着回去给我们的学生,我们的课堂也用上这样的方法。
金杯小学罗老师的《母鸡》让我学到了许多与孩子沟通交流的方法,以及一些语文教学的策略。
(1)对于学生的回答,要及时给予肯定,并且进行评价。例如,在教学过程中,学生朗读得很有感情,罗老师就表扬说道:你把母鸡狠毒的神情读出来了,“狠狠地”这个词,你读的真好!
(2)注重学生的情感教育。例如罗老师在讲授到:“一个母亲它必定就是一位英雄。”时,说道母亲是值得尊敬的,母爱是伟大的。我们大家都要感恩我们的母亲。这样不但理解了文章的中心思想,无形中让我们学生的情感进行了升华。
(3)制作精美的课件,有利于吸引学生的学习兴趣。在罗老师的这堂课中,罗老师不但添加了小动物们的图片,还加了动物们的叫声。当这些资源一放出来时,学生的眼光立即拉直了。不但短时间让学生的注意力高度集中起来,而且更加直观形象地让学生理解到事物的特征。
二、找到了差距
培训其实是一个反思、进步的过程,与授课老师所讲的标准、与优秀老师、与教学大师相比,自身不足很明显。今后只有快马加鞭,加强学习,提高教育教学能力才能不虚此次培训。
三、解决了一些不惑
当老师的确有些问题总解决不好,我也一样,如新理念的实施,怎样减轻压力,当好老师等问题也让我困惑不解,这次培训使我在这些方面有了一些新认识,解决了很多疑惑。
例如:李文娟教师谈到在《猴子种树》“结果”教学中,“结”的读音为第一声,而我们日常教学中却读成了第二声,听了这堂课后我受益匪浅。
李丹老师的上机操作课程,让我学会了运用ps软件、学会了初步地处理图片,例如改变大小,添加边框。
能力提升个人总结篇2
第二小学自20xx年9月25日接到区教育局转发《20xx年汕头市中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0“整校推进”工作通知》以后,正式启动“中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0项目”研修培训活动,在中国研修网项目组管理员、濠江区教育局教师发展中心指导下,按部就班开展校本研修活动。截止到11月底,学校教师的信息技术应用能力提升工程2.0项目研修学习已全部合格。为进一步完善学校教师信息化队伍建设,不断探求新方法、总结新经验,现将此次中小学教师信息技术教学应用能力提升工程2.0项目开展的“整校推进”信息化建设校本研修活动做如下总结:
一、重视领导,明确分工
1、成立领导小组,提供组织保障
20xx年10月至11月中旬,学校领导及信息技术管理团队的工作人员第一时间坐下研究信息技术应用能力提升工程2.0项目相关活动的时间、内容、形式、成果等细节工作。为有效落实此次任务,务必使所有教师在研修活动中信息技术教学应用能力得到提升,学校研究决定,成立了以洪祥荣校长为首及信息技术应用骨干教师组成“学校信息化管理团队”小组,具体操作落实研修活动的每一个细节工作,为此次信息技术教学应用能力提升培训工作提供组织保障。
2、明确任务内容,组织分工实施
在学校信息化管理团队的指导下,结合培训内容将此次提升工程活动任务明晰化、具体化,围绕三个能力点梳理出线上研讨活动、线上听评课、研修作业及线下活动并加以实施。在研修活动的整个实施过程中,学校确定的3个教研组长起到了不可忽视的定性作用,他们既要按学校要求严格推进项目实施,还要及时处理、反馈组员在培训过程中出现的各种问题。各教研组有条不紊地开展校本研修活动。
二、抓落实促研修
1、重视监管落实,扎实开展培训
研修活动的顺利开展离不开学校合理有效的监管。学校监管人员主要分为:校级主管领导,信息团队人员、教研组长。监管人员在工作中各司其责、相互配合,在上下联动的过程中及时有效的解决研修过程中出现的各种各样的问题。依据学校校本研修与考核方案,结合信息技术应用能力提升工程线下研修活动需求,学校教导处设安排了相应的研修活动,结合11月份开始的以课堂实践为载体的校本研修活动。所有活动具体到研修的每个重点环节都有作业要求,都有记录留痕,
为线下作业的上传和简报制作等工作提前做好了资料准备。
2、明确研修主题,有效推进培训
考虑到参培教师对微能力点的理解和选择,经学校管理团队研究决定,由学校以教研组为单位对其所属教师的微能力点进行统一规划,并要求每个教研组在明确了三个微能力点的基础上确定研修主题,分步开展研修活动。各教研组长在明确研修主题之后,都能积极的带领组员在教导处的指导下开展主题研修活动。通过一步步的推进,打破信息技术在教学中应用的瓶颈,让所有教师的信息化教学能力在此次活动中得到提升,在信息技术应用水平也有不同程度的提高。
三、推精品,助反思
1、理清活动形式,打造研修精品
在此次信息技术应用能力提升工程2.0培训项目的实施过程中,采用边学习边推进,边反馈边更正,边应用边提升的形式开展研修活动的。通过明确环节、反馈问题、布置任务、召开教研组长研讨会等细致工作,不断推进提升工程项目实施。教研组长根据研修活动安排和校本平台实际工作需要,带领组员共同研课磨课,并推选出一名优秀教师做组内展示课,打造精品课堂案例。
2、强化能力提升,注重分析反思
此次教师信息技术应用能力提升工程2.0项目开展的目的旨在提升教师信息化教学能力,学校在进行“整校推进”校本研修活动的时候,力争多角度思考,力求多方位入手,通过维修维护信息化教学设备、设计实施多载体活动、校内学习培训考核制度等方法,为教师创建良好的信息化教学学习实践环境,为教师信息化教学能力的提升工作奠定坚实基础。在整个项目推进过程中学校着重抓好三个重要环节,促进教师养成良好教学习惯:
一是评估。通过准确的自我评估,明确研修目的、预期效果和成长方向;
二是分析。通过撰写教学设计,回顾课堂教学过程,找出其中的优缺点,优点加以利用,缺点努力回避;
三是反思。通过撰写课后反思报告,从对教学实践的再思考中总结经验教训,反观自我得失,从而有效提高教学质量。信息技术应用能力提升工程2.0项目是教育信息化的全面升级,我校紧紧跟随这次培训行动,努力建设信息化发展环境,强化锻炼信息化师资队伍,为实现信息技术教学建设的美好未来奠定坚实基础。
能力提升个人总结篇3
时光飞逝,岁月如梭,眨眼间已经毕业四年有余。在这四年多的时间里,我先后从事了三份工作。在工作的过程中,我不仅加深了对原来学习知识的理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
毕业后,我首先到了水泥集团公司工作。实业公司是水泥集团的全资子公司,主要业务有工程建设、窑炉砌筑与设备检修,袋收尘器制造与安装等业务。作为工程管理的技术员,我首先接受了焊工培训,袋收尘器制作培训。通过培训,我了解到制作袋式收尘器工艺流程,制作要点,安装要点等等专业知识。先后跟随设备工程师学习材料展开计算、设备制造监察、材料选型等知识。最终能够根据客户需求来帮助选其选定设备型号、设计合适的收尘器型号等工作。在的两年里,我主要负责袋收尘器工作,包括收尘器材料额度控制、袋收尘器质量检验、售后问题解决等。曾多次制止工人冒领、多领钢板等材料;曾几次检查出质量问题,并责令工人返工,保证设备出厂质量合格;对于设备售后发生的问题,及时和客户沟通解决,树立了我们公司产品质量合格,售后服务方便、及时的形象,使收尘器销量连续两年大幅增长。同时,在每年对水泥设备检修的工作中,担负起设备现场人、机、材控制及统计的工作。经过数次的检修后,我发现好多项目的检修内容和检修费用比较稳定。向技术科长提出标准项目标准收费的意见,在得到领导的同意后,根据历次数据编写出了项目标准收费的单据,例如:喷煤嘴安装与修复;回转窑窑门修复;收尘器保养等等。彻底解决了长期以来所有项目都要技术员统计人、机、材发生量,经甲方技术人员签字认可收费的烦琐事项,解决了技术员在检修期间因统计数量繁多而导致数据有误现象。得到了领导的好评。在年到年的两年中,因为工作努力,业余时间参加管理集团图书室等原因,连续获得 xx年度,xx年度“集团青年先进个人”称号。获得了“唐山青年志愿者”的称号。
合同到期后,我感觉到国企工作效率低下,方法改进缓慢(我提出的标准化方案虽然得到领导表扬,但是,最终却没有得到延续实施)。所以,我拒绝了公司续签合同。
我的第二份工作是宏茂微电子(上海)有限公司 封装后段设备工程师。我进入公司的时候,恰好是公司投资200万美元引进荷兰的先进电镀设备。我被分配到电镀车间,和几位同事一起跟随荷兰meco机台的外国设备工程师安装、调试机器。经过三个多月的安装和调试,终于,机器得到了预想效果。我们几个也从一无所知到可以熟练操作机器,并且在设备供应商的帮助下,制订出详细的机台保养计划。我还根据领导的要求,培训了几名操作员和设备技术员;在几位同事的帮助下,我根据机台运行中出现的问题和公司5s要求,总结出设备维护中的相关规范:比如《保养注意事项》、《药水存放规范》、《保养衣着规范》、《交接事项规范》、《零配件存放规范》、《事故紧急救护措施》、《工具存放规范》等一系列ppt文件。现在其中的一些已经成为了封装后段设备技术人员进厂培训教材。在工作中,我总是努力学习、总结,在刚开始入厂的时候,我发现还没有投入使用的厂房也在24小时的亮灯,向公司提出间隔开灯的想法,经评估每年可以节约15万元电费。公司给予我物质奖励;在品质标语大赛中,获得了优秀奖,如今,那些标语还挂在公司走廊、食堂等地方。
我的第三份工作是高得设备安装工程有限公司 工程师。负责公司amd项目二次配水、配电。在较短时间内,熟悉了现场管理、材料采购等业务,完成了项目。并且及时处理了保修期间的数次问题,得到客户的认可。
工作几年来,我发现自己的工作面比较宽泛,懂得理论比较多,眼界比较宽,这是我的长处。但是,我更多的发现了自己的不足,我没有把工作研究透彻,具体业务不够熟悉,不具备“一专多能”的要求。以后,我要踏踏实实的工作、积极钻研业务、努力做到专业精通,能够胜任多方面工作,为社会做出自己的贡献。
能力提升个人总结篇4
信息技术应用能力是新时代高素质教师的核心素养,通过信息技术培训学习赋能教育教学,助力教师专业成长,提高教育质量,是加快教育现代化和教育强国建设的基础工程。依据《全国中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0整校推进实施指南》(简称能力提升工程2.0)和按照xx自治区教育厅《关于组织实施中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0项目的通知》精神,xxx小学自2021年3月信息化2.0培训项目启动以来,坚持以整校推进为基础,围绕总体目标,强化管理,优化指导,稳步推进,截至目前基本完成培训任务,取得了良好的效果。为进一步完善学校教师信息化队伍建设,不断探求新方法、总结新经验,现将这次学校此次中小学教师信息技术教学应用能力提升工程2.0项目开展的“整校推进”信息化建设校本研修活动做如下总结:
一、重视领导,明确分工
1、成立领导小组,提供组织保障
开学初至10月中旬学校领导及分管信息技术的工作人员第一时间坐下研究信息技术应用能力提升工程2.0项目相关活动开展的时间、内容、形式、成果等细节工作。为有效落实此次培项目,务使所有教师在研修活动中信息技术教学应用能力得到提升,学校研究决定,成立了以校长为首及中青年信息技术应用骨干教师组成“学校信息化管理团队”小组。具体操作落实研修活动的每一个细节工作。为此次信息技术教学应用能力提升培训工作提供组织保障。
2、明确任务内容,组织分工实施
在学校信息化管理团队的指导下,结合培训内容将此次提升工程研修活动任务明晰化、具体化,围绕三个微能力点梳理出线上网络学习10学时和集中面授90学时两个部分(集中面授:选择三个微能力、观课计时;线下:组织发布研修活动、发布公告、发布研修规划、设计上传信息化教学设计、设计上传作业),并成立xxx小学综合组坊,有目的的、有计划的、有成效的加以实施。在研修活动的整个实施过程中,及时处理、反馈组员在培训过程中出现的各种问题。本次培训我校共有12名老师参与,截止到11月底,xxx小学12名学校教师的信息技术应用能力提升工程2.0项目研修学习已经全部合格。如图:
二、抓落实,促研修
1、重视监管落实,扎实开展培训
研修活动的顺利开展离不开学校合理有效的监管。学校监管人员主要分为:校级主管领导、,教研组长。监管人员在工作中各司其责、相互配合,在上下联动的过程中及时有效的解决研修过程中出现的各种各样的问题。依据学校本学期教学工作安排,结合信息技术应用能力提升工程线下研修活动需求,学校教导处设安排了相应的研修活动:结合10-11月份开始的以课堂能力评价为载体的其他学科校本研修活动。所有活动具体到研修的每个重点环节都有天数限制,都有作业要求,都有记录留痕,为线下作业的上传和简报制作等工作提前做好了资料准备。
2、明确研修主题,有效推进培训
考虑到参培教师对微能力点的理解和选择,由坊主对其教师的微能力点进行统一规划,并要求每个教师在明确了三个微能力点的基础上确定研修主题,分步开展研修活动。各教师在明确研修主题之后,都能积极的开展主题研修活动。通过一步步的推进,打破信息技术在教学中应用的瓶颈,让所有教师的信息化教学能力在此次活动中得到提升,信息技术应用水平也有不同程度的提高。
三、综合实践经验
通过本次培训,帮助老师们实现了教育理念的更新和专业知识能力的提升,老师们受益匪浅,营造出有利于教师教研的氛围,扎实推动了校本教研活动“步步有实效”,促进了教师专业成长,形成了有效的教研机制。
能力提升个人总结篇5
通过培训学习,使我更进一步地掌握了有关现代信息技术的知识,提高了认识,理论水平、教学水平也有所提高。现就这一次培训学习的认识、体会做一总结。
随着计算机、多媒体、现代通讯网络为代表的信息技术的迅猛发展,信息技术已经渗透到了各个领域,其中在教育领域中引起了一场深刻的变化。信息技术在教育领域的应用,对于转变信息教育观念,促进教育模式,教学内容,教学方法和教学手段的改革,对于推进小学实施素质教育,促进基础教育的发展,全面提高教育质量和效益,都具有重要的意义。
1、多媒体资源的建设
多媒体教学资源是经过数字化处理,能在多媒体计算机上或网络环境下运行的用于教与学活动的信息材料。
小学信息技术课程性质、目标。掌握基本的信息技术技能,促进个性化发展;学会运用信息技术增进交流与合作,拓展视野,勇于创新,形成解决实际问题的能力和终身学习的能力;明确信息社会公民的权利与义务,伦理与法规,形成与信息社会相适应的价值观与责任感,为适应未来学习型社会提供必要保证。根据小学生的学习特点,培养他们,利用良好的多媒体资源可以起到事倍功半的结果。利用各种教学资源,如人文、自然的图片与声音素材、剪贴画、图形符号、示意图、文字材料、软件等,提高我们的教学质量。对于多媒体的应用,在其他的学科中也应该涉及,提高教师的整体素养。
2、各种软件的实际应用
在这次培训中,我会应用了几个基本的软件进行教学。利用adobepremiere、dreamweaver、autodesk3dmaxv9、0等进行图像、动画的处理。为以后的教学更能顺利进行提供了方便。尤其是dreamweaver的应用,为以后的网站建设建立了基础。小学信息技术课程对于软件的应用不多,大部分都是基础性的应用,所以对于各种软件的基础知识都应有所涉猎,培养教师的理论知识和应用软件的教学能力,同时他提高信息技术教师的素养。
3、校园网络的的建设与规划
校园网络的规划和建设是校园信息化的基础是教育信息化进程的重要环节。校园的信息化建设将使师生的校园生活、教与学的方式和手段发生翻天覆地的变化。必须强调的是:校园信息化首先是一个教育问题,其次才是技术问题。
校园网络的建立对于小学信息资源的共享与利用有很大的好处。无论是什么样的网络,对于一个小学的整体教学、师资的培训、学科的整合都有着很大的用途。
4、培训的感受
通过本次十天的培训,使我对信息技术的教学有了很大的信心。我从刚毕业走上了信息技术的工作岗位,对于信息技术的教学无从下手,仍然按照老教师的方法教学,使效果不明显,很多东西只是在学,并没有在实际中应用。书上有的就学习,没有的我也不会。培训完了之后,对于网络技术有了新的认识,对于信息技术的教学也有了大致的方向。会使用了部分教学的软件,对于以后的教学有很大帮助。在以后的教学中,我会积极应用各种教学资源,争取做到实践与理论的结合,达到小学信息技术的教学目标,先成为一名合格的“教书匠”。
通过这次培训学习,使我提高了认识,理清了思路,学到了新的课程理念,找到了自身的差距和不足。我从中学习到了很多知识,而且有幸倾听了众多专家和学者的精彩讲解,使我对新教材有了更多新的认识。回想学习中,多位教育名家的讲座为我们的教育科学理论注入了源头活水,给我带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受,让我饱享了高规格的“文化大餐”,他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和深深的理论引领,每一天都能感受到思想火花的冲击;我分享到了收获的喜悦,接受了思想上的洗礼,受益匪浅。为我们搭建了一个交流学习的平台,能和更多的同行交流,探讨了疑惑。在一次次的感悟中,颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次培训,收获颇丰、感想颇深、眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界。心中的困惑、教学中的疑难、成功的经验都是我们热心交流的话题。
在培训中,我进一步认识了新课程的发展方向和目标,反思了自己以往在工作中的不足。作为一名青年教师,我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在一些问题、这是一个畅所欲言、平等交流的地方,使我对教育与新课程又有了一个新的认识,不断完善自己,多多吸取别人的经验,使自己在培训中成长但是,这对于我今后在实际工作有着重要的指导作用,可以说此次培训收获颇丰、受益匪浅。
通过这次培训学习,结合我班实际,使我深刻的意识到作为跨时代的教师,“传道、授业、解惑”已远远不能应对改革开放的今天,就连学生的需求也难以满足。如果教学理念不改革,教学方法不创新,个人素养不提高,是难以胜任的。这些都要求教师要不断的学习提高,做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性,总是用陈旧的知识和老化的观念去教育现在的学生,那其结果必然是被社会无情的淘汰。
作为教师,我们的学习不是一般的学习,而是基于一个教育者的学习。我们最终的追求是育好人,为“育人”而学习是教师的天职。我们应当积极参加上级组织的各种培训,继续学习,使之达到活到老,学到老的终身学习观念。应当不断学习新的教法,新的教育教学理念。让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田。
我参加了小学教师计算机信息技术培训。这次培训,我感触很深。我深深地体会到计算机辅助教学已经走到了我们身边,认识到课堂上要把信息技术完美地融合到教学之中,充分发挥计算机工具性能,利用网络资源,搜集信息、处理信息,从而提高教学质量。
另外我体会到教育对教师在专业知识方面的要求越来越高,进入21世纪,知识总量呈几何数增长,俗称知识暴炸,专业知识更新之快,使得一些专家昨天还是专业知识的权威,今天就可能落伍。所以说我体会到作为一名教师如果不努力实现在专业方面发展,将跟不上不断变化的教育发展的新形势。教育专业发展不仅要帮助教师更深刻、灵活地理解学科知识,还要帮助教师理解学习者的言行,掌握关于学习的知识,了解可用的课程资源和最新教育教学技能技术,并培养教师对实践进行分析和反思的习惯和技能。
多媒体在教学中的使用,改变了以往教师讲得津津有味,学生听得无精打采的教学气氛。它使教师从传统的知识传递者变成学生学习的指导者和教学的组织者,教师和多媒体、教学内容以及学生组合成了一个合理、协调、有创造性和发展性的学习整体,从而使学生的学习不再枯燥乏味、了无生趣。如课堂教学中,学生在教师的指导下,利用教师提供的资料(或自己查找信息)进行个别化和协作式相结合的自主学习,并利用信息技术完成任务。最后,师生一起进行学习评价、反馈。在整个教学过程中,学生的主体性和个别化得到较大的体现,这样的教学氛围十分有利于学生创新精神和问题解决能力的培养。同时,教师通过现代教育媒体,发挥了自己的主导作用,以各种形式、多种手段帮助学生学习,进一步调动学生的学习积极性。
多媒体技术与课堂教学的有机结合,是一种积极的,合作的教学模式,由于其视听结合、手眼并用的特点及其模拟、反馈、个别指导和游戏的内在感染力,故具有极大的吸引力,最终使学生成为学习的主人,做到自主学习、冲学习和高效学习。在现行教学中恰当、正确地使用多媒体手段来辅助教学,有助于提高学生学习兴趣,突破教学难点,对优化数学教学起着显著的作用。
传统的教学手段似乎就是那么单调,黑板加粉笔。由于有些学科自身的特点,没有那么形象、生动、具体。学生起来有点枯燥无味,从而直接影响学生学习积极性。随着计算机辅助教学进入课堂,确实给教学带来了生机和活力,多媒体计算机把语言、声音、图象、文字、动画、音乐等经过处理后,形成一种全新的、图文并茂的、丰富多彩的形式呈现教学信息,弥补了以往课堂教学中的某些不足,对教学中重点的讲解、难点的突破有很大的辅助作用。同时,化抽象为具体,更加直观和具体地将信息传达给学生,不仅把学生的听觉、视觉等一起调动起来,使学生成为主动参与、发现、探究和建构知识的主体,这不仅激发学生的学习动机,也提高了教学效果和课堂效率。
在今后的工作中,要不断地更新自己的教学观念,改变自己的教学行为,并把这次所学的内容和方法用到自己的教学实践中,努力提高教育质量,让学生快乐成长。
能力提升个人总结篇6
时间匆匆转走,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的.知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
在xx上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式xx-x里的职工,一个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,作出一番成绩。
能力提升个人总结篇7
xx物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我x个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,现在的我成长了,工作能力提升了,下面对xx工作进行总结:
一、基础服务
1、配合春节在园区的值班工作,值班的xx天中,让我进一步感受了xx这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,无业主投诉。
2、配合公司对xx管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。
3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。
4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。
5、配合xx于xx月x日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。
二、园区生活服务
1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。
2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。
3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动提供血压测量服务。发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。
4、对20xx年x月至x月的园区生活服务开展情况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。
展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划在xx年做出如下提升自我的事项:
1、在xx年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的集体作用,进一步提升服务品质。
2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。
3、多到现场了解实际情况,可以更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的最佳方法或途径。
4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。
5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。
6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。
7、加强组织协调及处理突发事件的能力。
我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展方向,保持这份工作热情勇往直前!
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