涉企乱收费自查报告6篇

写自查报告其实就是自我审视的过程，伴随着社会的发展，上班族开始认识到自查报告的必要性，下面是一团范文网小编为您分享的涉企乱收费自查报告6篇，感谢您的参阅。

涉企乱收费自查报告6篇

涉企乱收费自查报告篇1

按照省社《银监局关于》（辽银监发[20xx]18号）文件要求，合规收费标准，纠正不合理条件和收费管理不规范等问题，我行积极的进行合规收费自查工作，现将自查情况汇报如下：

一、认真自查

接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组，由行长担任组长，相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组，明确各成员分工职责，统筹安排，依据辽银监【20xx】18号文件的服务收费相关自律制度，有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理，对照检查具体内容，细化自查工作方案，对我行的服务收费情况认真开展全面自查。专项清理工作小组

组长：xx 成员：计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部

二、自查内容

按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准，对我行各分支机构自20xx年1月至20xx年5月期间的服务收费情况进行自查。

1、认真落实收费公示制度

结合我行现有的各项业务收费项目，通过在营业厅内悬挂公示牌的方式，严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费，严禁擅自变更价格和自行增加收费项目，及时发布收费价目信息，做到各项收费服务“明码标价”，使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容，从而能够行使自主选择权，使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。

2、组织员工对照收费标准自查，恪守规章制度，严谨作风。

在省社规范化的收费标准的参照下，为确保无误的按照收费标准执行，以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划，并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。针对此次自查工作，我行还成立排查小组，包括凭证翻阅整理、安排专人复查，在整个服务收费自查工作中，经过层层复查，未发现不合理收费行为，切实按照辽宁省农村信用社服务价格表中的规定执行，严把服务工作质量关，

3、加强员工思想教育，提升服务品质。

银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一，因此只有从加强员工的素质教育入手，增强服务意识，改善服务水平，使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配，才能让客户感到物有所值，才能让客户愿意且乐于付费。

三、自查总结

通过检查，我行各分支机构均能够严格按照《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的有关规定开展相关业务，同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求，无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费，以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。

根据辽宁省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计83项，我行收费项目17项，不收费项目66项，无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有：

一是存折（单）书面挂失手续费，标准为5元/折（单）；

二是存折跨地级市辖取现，标准为每笔按取现金额的5‰，最高50元；

三是现金存入跨地级市辖存折（单），标准为每笔按存现金额的5‰，最高50元；

四是存折跨地级市辖转帐，标准为按交易金额的5‰收取，最高50元；

五是存折（存单、银行卡）存款证明20元/份。

农民工银行卡特色服务手续费、pos商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生，不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。

四、下一步计划

此次的自查活动切实有效，虽然我行未发现收费不实的.账务，起到了防微杜渐的作用。在以后工作中，我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作，积极做到在符合相关政策的条件下，努力挖掘为广大客户进一步减费让利的空间，不断改进服务，履行社会责任，加强内部管理，认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策，规范我行服务价格行为，在提升我行总体服务质量的同时，有效维护客户的合法权益，以促进我行中间业务的健康稳步发展。

涉企乱收费自查报告篇2

根据《关于印发〈湖北省环保厅20xx年涉企乱收费专项治理实施方案〉的通知》(鄂环办[20xx]110号)文件精神，为有效制止向企业乱收费行为，严肃查处涉企乱收费案件，切实维护企业合法权益，减轻企业负担，优化投资环境，20xx年将在全市环保系统组织开展涉企乱收费专项治理工作，现制定工作方案如下：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，围绕服务经济和社会发展，以解决中微小企业反映的突出问题入手，认真清理规范涉企行政事业性收费和经营服务性收费，着力治理机关、协会、学会和直属事业单位的乱收费问题，查处和纠正损害企业合法权益、增加企业负担的违法违规行为，建立健全治理和规范涉企收费的长效机制，切实减轻企业负担，提高环保服务企业、促进发展的工作水平。

二、基本原则

1.坚持规范管理、促进发展的原则。既依法加强监管，又加强引导，注重对企业的发展培育和政策扶持，实现企业减负与促进环保事业健康发展的有机统一。

2.坚持问题导向、务求实效的原则。既深入开展清理整顿和专项治理，严肃查处和纠正损害企业合法权益、增加企业负担的违法违规行为，纠正和遏制向企业乱收费、乱罚款、乱摊派行为，又务求工作实效，实现构建依法行政的政务环境与优化全市经济发展环境的有机统一。

3.坚持边查边改、纠建结合的原则。对排查出的问题建立台账、分类处理，认真查找和整治我省环保领域可能存在的乱收排污费、监测费等行为，利用指定中介机构组织提供评估、咨询、认证等服务违规收费行为以及机关主管的协会、学会乱收费等行为。

4.坚持典型曝光与正面宣传相结合的原则。对典型个案问题不护短、不遮丑、敢于曝光，及时通报，促进问题的及时纠正，发挥教育警示作用。在整治的基础上，认真总结和推广规范收费、服务企业的好做法，好经验，推动专项治理取得实效。

三、治理的对象及内容

1.治理的对象

全市环保系统具有行政事业性收费职能的机关、事业单位以及由环保部门主管的涉企协会、学会。

2.治理的内容

①整治行政机关、事业单位违反《湖北省涉企行政事业性收费目录》，擅自增加收费项目、擅自提高收费标准等违规收费问题。

②整治行政机关、事业单位违反《湖北省排污费征收使用管理暂行办法》(省政府第310号令)，不依法行使排污费核定权，出现的人情收费、协议收费、少征、漏征等问题。

③整治行政机关利用指定环评机构提供评估、咨询、认证等服务违规收费，行政机关违规将特定环评机构的服务作为行政审批前置条件以谋取部门利益，环保系统直属的环评机构乱收费问题。

④整治环境监测单位违反《关于规范调整环境监测服务收费标准的通知》(鄂价环资规[2011]151号文)，在监测工作中利用职权谋取私利，弄虚作假和乱收费等问题。

⑤整治环保部门主管的涉企协会、学会强制企业入会收取会费、超标准收取会费或者利用办培训班违规收费等问题。

四、方法与步骤

涉企乱收费专项治理工作按照“谁主管谁负责”、“以条为主、条块结合”的原则，采取“部门统一部署、分级组织实施、专班协调推动”的方法组织实施。计划于20xx年4月份开始启动，10月底完成。主要分为四个阶段：

1.动员部署阶段(20xx年4月)。各单位要高度重视，精心部署，增强做好治理工作的责任感和紧迫感，召开动员大会，谋划工作方案，组建工作专班，落实任务分解，建立协同工作机制，明确工作目标、重点范围、重点内容、时间安排和工作要求。各县(市)区环保部门、局属各单位于5月10 日前将工作专班及落实情况报市局治理专班办公室。

2.自查自纠阶段(20xx年5—6月)。以查突出问题、查薄弱环节为重点，在全市环保系统内部认真开展涉企收费问题排查。通过自查收费项目名称、政策依据、收费标准、收费范围等排查收费合法性;通过查阅相关会计账簿、收费单据、凭证、收费许可证、内部制度等资料和利用网络、电话等媒介收集意见的方式排查收费的规范性。对排查出的问题建立台账、分类处理，对典型个案问题，实行销号管理。各单位要利用外部监督方式，广泛收集意见，组织明查暗访，促进问题查找和问题整改。各县(市)区环保部门、各单位自查自纠报告及统计表(见附件)务必于6月10日前报市局治理专班办公室。

3.督查整改阶段(20xx年7—9月)。组织督办检查，及时纠正和处理查找出来的问题，要求查找出问题的有关单位制定问题整改措施，明确整改时限，落实整改责任，并对整改情况进行明查暗访，督促整改落实到位。对严重违法违纪的涉企乱收费行为，要公开曝光典型案件。

4.规范总结阶段(20xx年10月)。完善自我约束机制，对照涉企收费中存在的问题查遗补缺，健全涉企收费管理制度，建立预防、监督、惩处相结合的长效机制。对全市环保系统涉企乱收费专项治理工作情况进行总结，总结经验，查找不足。各单位10月8日前将专项治理工作开展情况、取得成效、存在问题、下一步工作措施、建议及统计表上报市局专项治理工作专班。

五、工作要求

1.加强领导，明确责任。各单位要加强领导，提高认识，把涉企乱收费专项治理纳入部门总体部署和安排，搞好任务分解，细化工作责任，认真组织实施，确保工作有序推进，实现企业减负与环保事业健康发展的有机结合。

2.加强协调，密切配合。按照“谁主管、谁负责”的原则，各司其责，形成合力。各级各部门要在明确分工的基础上通力合作，建立联动机制，促进涉企乱收费专项治理工作统筹推进。

3.加强督办，注重实效。要加强对涉企专项治理工作的督办力度，适时组织督促检查，按时反馈检查情况，确保专项治理不走过场，取得实效。要建立防止涉企乱收费的制度保障，完善涉企收费登记制度、企业缴费登记制度、收费公示制度、收费审计制度等，进一步加强内部收费管理和审计监督，切实减轻企业负担，优化经济发展环境。

4.加强宣传，扩大影响。要通过新闻媒体、环保网站等广泛宣传我局治理涉企乱收费工作开展情况、重大治理规范措施、治理规范工作成果，及时向社会公布涉企收费项目、降低涉企收费标准的政策文件，对做得好的单位和个人要广泛宣扬，树立正面典型;对重大的典型违法违规案件要从严查处，公开曝光。

涉企乱收费自查报告篇3

接到中国银行业协会《关于开展2013年银行服务收费相关自律制度执行情况检查工作的通知》（银协发〔2013〕96号）的文件后，我社积极组织自查工作，现将自查结果报告如下:

一、认真自查。

接到联社通知之后，xxx信用社迅速成立了由主任为领导的银行服务收费自查工作领导小组，对照检查具体内容，依据中国银行业协会2010年以来服务收费相关自律制度，细化自查工作方案，对xxx信用社服务收费情况认真开展全面自查。

二、检查内容。

我社认真学习了中国银行业协会银行服务收费检查制度，依照制度制定了我社关于银行服务收费自查工作的内容：

(一)国家服务价格管理相关法律、法规和有关政策及中国银行业协会有关服务收费自律共识、要求的贯彻执行情况；

(二)建立健全服务价格管理制度和内部控制制度情况；

(三)服务价格明码标价制度执行情况；(四)服务价格报告制度执行情况；

(五)建立服务价格投诉管理制度情况；

(六)其它检查事项。

三、自查出现的.问题。

我社在执行银行服务收费自律方面的工作，严格按照制度落实执行，没有出现问题。只是有些小问题需要银监部门注意，比如商业银行服务收费项目过多，各商业银行之间存在服务收费的不正当竞争行为。

四、提高认识。

加强银行服务收费自律能够更好的履行银行业社会责任，维护广大客户的切身利益和银行业整体形象。我社在以后的工作中会提高认识，严格执行银行服务收费相关自律制度，进一步规范服务收费，切实维护我们农村信用社的外部形象及行业形象，为xxx县农村信用社的发展增光添彩。

涉企乱收费自查报告篇4

根据县政府《关于建立县级涉企收费清单制度的通知》文件精神，镇党委、政府高度重视，认真组织全镇各单位开展了涉企乱收费治理自查自纠活动，现将自查自纠情况予以汇报。

一、成立自查小组。

镇政府成立了涉企收费清单工作小组，镇长何刘圣任组长，镇政协关工委主任曹承文任副组长，镇财政分局、计生办、民政办、司法所、农业站、文广站、规划所为成员单位。小组下设办公室，刘心灿任工作联络员。

二、认真开展自查自清。

按照“谁收费、谁主管、谁清理”的原则，各单位、各部门开展自查自清，主要对涉企行政事业型收费、涉企经营服务性收费、政府性基金收费社会团体涉企收费、中介机构、专业服务组织前置服务收费和政府性保证金、抵押金等项目进行自查。具体做法是：

1、对有法律、法规、规章依据的收费项目，严格依法收费。

2、大力推进政务公开，将各项行政执法依据、程序、等公布于众，坚持依法行政，文明执法。

3、积极开展群众监督和社会监督，向社会公布监督电话，鼓励企业对乱收费、乱罚款现象进行举报。

4、建立治理乱收费、乱罚款、依法行政长效工作机制，有力保护企业的合法权益。

三、自查自清结果。

通过全面细致的自查自清，我镇没有任何涉企收费项目，从来也没向企业收取过任何费用。全镇不存在乱收费、乱罚款问题，没有擅自设立项目、标准进行收费、摊派的问题。

四、下一步工作打算。

下一步，我镇将大力宣传建立涉企收费清单制度的重要意义，营造出良好的工作氛围。坚持依法行政，坚决杜绝乱收费、乱罚款问题的发生，保护企业合法权益。同时进一步改进工作作风，为企业做好服务，为黄墩镇的企业发展创造良好的环境，以促进镇域经济的长足发展。

涉企乱收费自查报告篇5

为认真贯彻关于州银监局转发的《开展银行业金融机构网络安全自查工作的通知》精神，我行专门召开了以网络安全为主题的会议，并草拟了网络安全责任制和有关规章制度，由我行科技部统一管理，各科室负责各自的网络安全工作。严格落实有关网络安全方面的各项规定，采取了多种措施防范安全有关事件的发生，总体上看，我行网络安全工作做得比较扎实，效果也比较好，近年来未发现泄密问题。

一、计算机涉密信息管理情况

今年以来，我行加强组织领导，强化宣传教育，落实工作责任，加强日常监督检查，将涉密计算机管理抓在手上。对于计算机磁介质（软盘、u盘、移动硬盘等）的管理，采取专人保管、涉密文件单独存放，严禁携带存在涉密内容的.磁介质到上网的计算机上加工、贮存、传递处理文件，形成了良好的安全保密环境。对涉密计算机实行了与国际互联网及其他公共信息网物理隔离，并按照有关规定落实了安全措施，到目前为止，未发生一起计算机失密、泄密事故。

二、计算机和网络安全情况

一是网络安全方面。我行配备了防病毒软件、网络隔离卡，采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。

二是日常管理方面切实抓好内网、外网和应用软件“五层管理”，确保“涉密计算机不上网，上网计算机不涉密”，严格按照要求处理光盘、硬盘、优盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。

重点抓好“三大安全”排查：

一是硬件安全，包括防雷、防火、防盗和电源连接等；

二是网络安全，包括网络结构、安全日志管理、密码管理、ip管理、互联网行为管理等；

三是应用安全，包括邮件系统、资源库管理、软件管理等。

三、硬件设备使用合理，软件设置规范，设备运行状况良好。

我行每台终端机都安装了防病毒软件，系统相关设备的应用一直采取规范化管理，硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定，单位硬件的运行环境符合要求，打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品；防雷地线正常，对于有问题的防雷插座已进行更换，防雷设备运行基本稳定，没有出现雷击事故；ups基本运转正常。网站系统安全有效，无任何安全隐患。

四、通讯设备运转正常

我行网络系统的组成结构及其配置合理，并符合有关的安全规定；网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口是也过安全检验、鉴定合格后才投入使用的，自安装以来运转基本正常。

五、严格管理、规范设备维护

我行对电脑及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。在管理方面我们一是坚持“制度管人”。二是强化信息安全教育、提高员工计算机技能。同时在行内开展网络安全知识宣传，使全体人员意识到了，计算机安全保护是“三防一保”工作的有机组成部分。而且在新形势下，计算机犯罪还将成为安全保卫工作的重要内容。在设备维护方面，专门设置了网络设备故障登记簿、计算机维护及维修表对于设备故障和维护情况属实登记，并及时处理。对外来维护人员，要求有相关人员陪同，并对其身份和处理情况进行登记，规范设备的维护和管理。

六、安全教育

为保证我行网络安全有效地运行，减少病毒侵入，我行就网络安全及系统安全的有关知识进行了培训。期间，大家对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询，并得到了满意的答复。

自查存在的问题及整改意见

我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节，今后我们还要在以下几个方面进行改进。

（一）对于线路不整齐、暴露的，立即对线路进行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。

（二）加强设备维护，及时更换和维护好故障设备。

（三）自查中发现个别人员计算机安全意识不强。在以后的工作中，我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练，让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合，确实做好单位的网络安全工作。

涉企乱收费自查报告篇6

根据中国银监会办公厅印发的《中国银监会办公厅关于开展银行业金融机构自助设备专项检查的通知》我社区支行非常重视此项工作，于当日日终后组织职工学习了该通知精神，并在会后对照自身工作情况进行了讨论及自查，现将自查整改情况报告如下：

一、自查对象和范围

我社区支行自助设备为在行穿墙式设备。

二、自查内容