思想汇报能够激发我们的创造力和创新思维,帮助我们找到解决问题的新方法和思路,述职报告是我们的工作结束后所写的一种汇报自己工作情况的书面材料,以下是一团范文网小编精心为您推荐的村工作汇报范文5篇,供大家参考。
村工作汇报范文篇1
我们销售部相关同志一直严格按照标准要求和体系文件和规定,切实地做好与顾客有关的过程和顾客满意度控制的归口管理。
一、在顾客反馈和满意度方面:
我们对我们的主要代理商以及直接客户进行了顾客满意度调查,结果表明顾客对我们公司产品的实物质量、服务、价格和交付情况总体比较满意,平均分在95分以上;在实物质量方面,有1/3的顾客希望我们的产品性能进一步得到提升;在产品价格方面,有2/3客户希望进一步考虑适当降低价格。在与顾客的沟通过程中,我们也向顾客表示,持续改进,满足顾客需求是我们的宗旨,我们会进一步完善我们的产品质量,不断提升我们的产品性能,争取满足不同层次顾客的多样化要求;在价格方面,我们也希望顾客理解我们目前的价格状况,我们会进一步降低生产成本,争取给顾客一个好的价格。在日常工作中,我们也会接到一些顾客的投诉,我们做到当天解决客户问题,对于业务部不能解决的,我们做到当天给客户一个答复,移交相关部门及时解决,我们业务部做进一步搞跟踪和及时了解顾客的反馈。管理体系的建立,对我们的业务部门有关销售和顾客管理有了很大的帮助,使部门职能执行的更加高效,从而促进销售量的增长。同时,合理的管理体系,使我们的`市场信息能够及时在部门内部得到响应,从而及时满足了顾客需求。
二、年度销售及市场分析方面
目前我们公司合同的执行情况中,除了有部分合同在执行过程中,执行良好,保障了双方的利益。
在我们和顾客的销售过程中,我们及时地向其传达了我们的质量方针,让顾客更了解我们的同时,也让我们更好的为顾客服务。
三、部门目标实现方面:
a)合同履约率100%
b)顾客满意率96%
在20xx年x月的质量分目标考核中均达到了目标值。
村工作汇报范文篇2
在过去的一年,我很荣幸的成为了xx的一名工作人员。在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我严格要求自己,较好的履行一名办公室工作人员的职责,较好的完成交代的各项工作,总结起来收获颇多!现就本人上班日起的工作总结如下:
一、端正态度,尽快适应工作
从进单位到现在我已经工作近四个月时间,通过这段时间的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已逐渐融入到了办公室这个大家庭中,个人的工作技能也有了一定的提高。办公室是全局运转的枢纽部门,对局内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此,我经常利用休息时间把一些文字工作带回家去写。特别是工作量很大的工作,我都会和同事配合做好服务,不计较,不推诿。如遇需要帮忙修改、打印、传递的文件资料,我都会抽出时间给予帮助,以一颗真诚的心去为大家服务。
二、坚持学习,提高自身素质
我认真学习了一些关于写作的书籍,并坚持利用网络、报纸、电视等各种媒体及时学习政策和知识,拓宽思想维度,积极参与办公室和管委会组织的政治学习,提高自身的政治素养。今年,我参加了区上办公室政务礼仪培训班,通过培训学习了很多关于政务礼仪方面的知识,有助于我以更好的态度,更规范的礼仪,做好办公室服务工作。
三、尽心尽责,做好本职工作
作为一名新进机关单位的文秘来说,由于许多业务还不熟悉,所以负责的工作比较少。
1、认真对待本职工作。我主要是负责一部分材料的撰写。目前我独立撰写大型材料还有难度,在领导、办公室主任和同事的帮助下我完成了综治维稳考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作风大转变,工作大落实”主题教育活动第一阶段工作。其中包括活动方案、阶段计划、活动总结、工作简报,工作信息、会议记录等材料30余篇。
2、完成他人交办的每一件事,并做好一些服务工作。不管是领导还是同事,交办的打印、复印、送材料等工作,我都认真去完成,如有不懂的地方,都会虚心请教。服务工作中,不管日常杂务,还是清洁打扫,我都不会推辞,主动完成。并时刻注意自己的言行举止。
我在领导的带动下,在同事的帮助下,做了一些进步,但与领导的要求和同志们的期望还有很大差距,主要是我缺少细心,办事不够谨慎,存在惰性。今后我会以“思想大解放、作风大转变、工作大落实”主题教育活动为契机,努力更正自己在思想上、作风上、工作上突出问题,以良好的状态做好管委会各项本职工作。工作中多学习多请教,提高工作水平;勤思考勤反省,提高工作质量;肯干事肯吃苦,积极主动干工作,在新的一年中争取更上一层楼。
村工作汇报范文篇3
在公司领导的精心指导下,在相关部门的大力配合下,综合部在三月顺利完成了细化管理制度、强化办公秩序规范、深化业务培训、大力加强后勤保障等工作。现将三月工作总结汇报如下:
一、为进一步加强经营效果,以生产促发展,集团在三月实行了新的计划管理考核模式和体系。为此,综合部在严格按集团制定的考核标准进行考核的同时,也结合区域公司自行考核的实际情况,拟定了《综合考核扣分细则》和《绩效考核分解细则》。通过细则,使得计划管理考核更能真实反映每位员工的工作情况,有力促进了公司各项经营活动的正常开展。
二、根据董事长在数次办公会上关于强调办公秩序管理的指示,综合部在公司领导的要求和指导下,在三月强化了对考勤、办公环境、人员着装的规范力度。通过专项检查、不定时抽查、突击检查等方式,大力提升员工的规范意识和责任意识。三月共发出各类检查通报20余起,通报违规人员10余人次,确保了公司经营秩序的正常开展。
三、在执行集团各项管理制度的过程中,综合部根据公司的实际情况,拟定了《接待费用申请表》、《考勤补勤单》等表格,使得集团的管理制度在执行中精细化程度提高。同时,还拟定了《办公生活区域管理办法》等补充制度,加强了日常管理的精确性。
四、加强会议管理是集团对各区域公司的重点要求。因此,为保证会议效果,综合部在三月强化了早、晚会的管理力度。不仅要求各部门负责人在公司早会后和晚会前召开部门早、晚会,还要求各部门负责人将部门早、晚会的工作安排和完成情况填写在《每日周计划完成情况跟踪表》上,并交综合部备案。综合部再根据情况跟踪表上的工作安排和完成情况进行督办和检查,确保会议制定各项工作的落实。
五、为满足各部门在业务上的'人员需求,综合部在三月先后完成了主办会计和资深机电设计师的招聘工作。并在公司团队建设上,综合部先后召开了“三月员工座谈会”和“三月部门负责人座谈会”。通过座谈会,深入了解了员工和各部门负责人的各项诉求,保证了公司上下同心,共同发展。同时,为了加强各部门内部的团队建设,综合部还在三月开展了“星级团队”的评选工作。通过“星级团队”的评选,有力加强了员工的主人翁意识,提高了团队融合度。
六、党群工作是集团企业文化的特点和优势所在。为此,综合部在三月严格按照集团党委的指示和要求,在慰问公司帮扶对象,组织员工活动上积极组织、精心安排,按时完成了集团党委的各项工作要求。综合部在三月共慰问公司帮扶对象3人次,完成员工活动组织3次。
七、为提高员工对后勤服务的满意度,综合部加强了后勤工作力度。全季度员工食堂未发生一起因食物引起的事
故,并且,食堂员工每月平均满意度达95%以上。同时,为解决员工(尤其是女性员工)在上下班时更换衣物的问题,综合部在三月通过调整办公室,协调物品存储等措施,将储藏室部分空间改造成了员工更衣区,此举极大方便了员工,也提高了员工对公司的满意度。
纵观三月工作,综合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主动性,并要注意在管理中的方式方法;在制度执行上,更要注意制度的时效性和长效性;在后勤保障上,更要注意灵活性,并要注意保障工作的预见性。为此,综合部在第四季度的工作中将从以下几方面进行加强和改进:
1、加强理论学习、业务学习,深入了解企业文化。并努力提高部门内人员的综合素质,继续不断增强服务意识,积极做好公司的各项保障工作。
2、继续加强集团各项管理制度的实施力度,并深挖公司管理潜力,以制度管理人,并以制度来保证公司经营的不断发展。
3、牵头梳理公司各部门的岗位职责。通过明确公司每个职位的职责,减少工作互相推诿的情况,并不断增强配合意识,努力提高工作效率,加速公司发展。
4、加强培训学习力度,积极开展主要由各部门负责人当任讲师的“锦鸥百家谈”活动。通过部门负责人在培训活动中的积极参与,促进公司良好学习氛围的形成,从而提高各部门员工的培训学习效果。
5、积极做好自查自纠和和查遗补漏工作,及时对工作过程中出现的问题进行更正和处理,使综合部成为既坚持原则、又讲风格,服务周到、办事高效的部门。
村工作汇报范文篇4
随着新年的临近,一年紧张的工作也到了扫尾的阶段,网络安全工作总结。已经拥有近两年工作经验的我,无论是在工作经验、技术水平、人文交际和自身修养都有了较好的提高,并且学会了一些正确分析以及解决问题的方法的流程,制定日常工作计划以及在相对重要的事情后及时做一些简单的总结,来获取经验等,一些在工作和生活中不可或缺的技能和处事方法,这些经验将会对在以后的工作和生活起到很大的正面作用。总的来说我对自己过去1年的工作过程及结果基本满意。
在今年的工作中,在各方面工作不断实践和完成的过程中,还是遇到了一些阻力和困难,但绝大多数都已经克服。
在计算机服务器方面,我认真自学了一些服务器知识以补充自己对服务器知识的不足,了解了服务器的基本构架,以及服务器和普通pc机的不同之处,补足了阵列及阵列柜方面的知识,会简单使用hp server navigator工具盘,并且自己动手安装了一次服务器系统,学会了一些简单的故障判断、恢复和处理手段。
在网络方面基本比较熟悉cisco的各个型号设备的功能、配置和一些基本的故障判断、恢复和处理手段。在今年网络整改前夕同同事张亮一起前去武汉网络信息中心进行了网络整改方案的讨论,同时也认真学习了网络信息中心的网络结构,回来后和汤主任、高攀宇老师、张亮,将拿回来的方案与重庆天融信公司的安全工程师们又进行了讨论和修改,这次经历使我网络技术方面又一次获得宝贵的经验,它不但使我了解了更多更广的网络及网络安全知识,同时也对我以前知道却没有过多使用的一些模糊的知识和概念有了重新的认识和理解,使我的网络知识结构得到了强化和补充。只是在后期网络实施整改时,由于参加了江口预报系统的开发没有时间一起参加整改,虽然对大的网络结构拓扑熟悉,但对于一些细节的设备配置却没有能够熟练掌握,这部分知识将在下一年有空余时间时进行补足。
在网络病毒方面,基本上可以不依靠杀毒软件,而发现和各种种类的病毒。2006年随着科技的提高和计算机广泛的应用也是病毒广为活跃的一年,一种病毒的多样性也极高的提高了病毒的破坏力和传染能力,基本上来说已经很少再有单纯的单机病毒,基本都有网络特性,就拿蠕虫病毒来说,一些蠕虫病毒除了会广泛感染计算机抢占计算机和网络资源以外,甚至还有黑客工具开后门能力、信息盗窃能力、网络设备攻击以及ddos攻击能力、arp欺骗等等其破坏性已经远远超出了单纯的蠕虫病毒的破坏力,一个多元化的病毒的破坏能力是显而易见的!在2006年我局网络多次受到冲击导致网络瘫痪,而这其中绝大多数冲击还是来自我们网络内部,内网的安全性问题已经迫在眉睫,在多次事故中,通过我们全体网络人员的共同努力下全部及时有效的解决掉,并且没有对我们的水情报讯信息传输的最终结果上,产生任何影响。在多次排查冲击网络病毒工程中,让我摸索出了一条快速排查的方法和套路并在水文网上发表了“水文上游局处理网络arp欺骗故障中的一些经验”一文,同时我也找到了大量的网络管理及分析工具,在对这些工具的熟练过程中极大的提高了我们故障处理的效率,对病毒源判断的准确率,如cisco设备管理助手系列和sniffer portable已经成为我们网络必不可少的一部分。
在软件开发方面,我利用空余时间写了一些方便日常报讯工作和网络检测的小软件,重写了分中心报文监视及到报时间打印软件,使其更方便使用、理解和修改;写了三峡梯调发报查询软件,提高了我们对发往梯调的报文监视的效率和准确度,使我们可以节省更多的时间来对其他故障进行处理;写了网络监视软件,使其可以详细记录网络中断时间,并对网络中断进行实时告警,减轻了对网络监视的负担。在工作时间我参与了“江口水库调度系统”的后台管理部分的开发,并且按时合格的完成了自己的工作。经过上述的工作及学习经验,我感觉自己的软件设计及编写水平有了质的提高,尤其是在参与了“江口水库调度系统”的后台管理部分的开发后,和软件公司的技术人员进行了交流,提高了我对大型软件工程体系的理解,以及重新认识了前期规划设计和编写大量文档的必要性,对数据库的设计及构架的重要性有了重新的理解,在对后台管理这部分编写的时候,对我自身代码编写以及规划等能力也有了很大的提高,尽量使自己编写的代码易读、易修改、加强层次性、减少代码的偶合性,并避免没有效率的重复编写。同时在开发中我也由以前的,使用c#语言开发.net程序的基础上,进而学会了vb语言的编写,并努力使自己摆脱编程语言的束缚,而是去掌握一种编程的思想和理念。“江口水库调度系统”开发的过程对我来说,是一次非常宝贵难得的经验。
在自动报讯报文监视方面,我认真尽职的完成了自己的.工作,每次发报前都提前到位检查网络,在报文出现问题后或帮助分中心解决问题,或根据分中心需求进行相关操作,从没有因为我个人原因对分中心造成任何损失,20xx年3月份以来开始实行新报文编码规则,我熟练掌握了新报文编码格式,以确保能及时的帮助分中心发现报文问题,使其能及时修改保证。
在一年的工作中自身还是暴露出一些不足之处,在工作过程中还是会因为经验不足产生一些问题,值得庆幸的是并没有因此而产生严重后果,我的不足简单归纳为以下几点。
1.人文交际能里还有待提高。
2.服务器知识还需要继续提高。
3.英语能力需要加强。
4.对所分配的工作还需要更详细有效率的计划安排,从而提高工作效率。.
5.对现在网络设备的配置需要更熟练掌握,还需对帧中继等知识进行补充。
6.还应加强对网络安全方面知识的学习,不应该一味的在问题发生后解决,而是要学会防范于未然。
我将利用新的一年来继续提高自己的技术水平和工作经验,并侧重于改进自己的缺点和不足,同时加强学习充分利用空余时间,为自己“充电”。
以上是我对今年的工作总结和认识,在这期间感谢王主任和汤主任以及各位老师,对我们的照顾和教导,无论是在生活上还是在知识上都给了我莫大的帮助,为我们的方方面面都考虑的非常周到,让我可以专心工作毫无后顾之忧,使我最快的融入了水情室这个大集体,我为自己能在这里工作,能为国家作贡献感到自豪!
新的一年即将到来,我们又即将迎接新的挑战,出问题是在所难免的,重要的是我们要勇于面对问题、解决问题,而不是一味的拖沓和回避,我将继续提高自己的自身技术水平,更好的发挥计算机的价值,为我们的水文事业服务。
村工作汇报范文篇5
按照区教体局统一安排,10月12日,我校和区网信办联合组织开展了以“网络安全为人民,网络安全靠人民”为主题的网络安全进校园的活动。此次活动旨在增强全校师生的网络安全意识,全面提高网络素养,营造网络安全人人有责、人人参与的良好的校园氛围,让网络安全理念深入人心。
宣传活动上形式多样的网络安全宣传版面,吸引了同学们的注意力,很多的同学也参与到了现场的互动活动中来,除现场互动活动外,现场工作人员还设计了网络安全问卷,通过问卷调查来了解、加强同学们的网络安全意识。活动现场的同学边看“、侵犯个人隐私、窃取个人信息、勒索软件传播、免费热点风险等”各种网络安全知识及网络诈骗案例的宣传展板,边和现场区网信办的宣传员们互动。
通过此次宣讲活动,学生们认识到:
第一,要坚守底线意识,做遵守网络法纪的小模范;
第二,要树立公德意识,做网络传播的小标兵;
第三,要强化安全意识,做维护网络安全的小卫士。
建设安全和谐的网络环境,离不开广大青少年的共同努力。今后,南阳路二小将有计划、有针对性的开展内容多样、形式丰富的网络安全教育,真正让网络安全入脑入心,外化于行,形成教育一个孩子、影响一个家庭、带动整个社会的良好效应。
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