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销售实践报告8篇

实践报告对于我们个人能力的成长是有很大的作用的,在进行实践报告的写作时,一定要尊遵循实事求是的写作原则,一团范文网小编今天就为您带来了销售实践报告8篇,相信一定会对你有所帮助。

销售实践报告8篇

销售实践报告篇1

人脉对于一个销售人员来讲至关重要,比如要打开一个新的市场,有朋友帮助与没有朋友帮助的难易程度明显不同。对待客户,可以把客户当成朋友来处,注意定期关系的维护。

在工作中,多些努力,少些抱怨。现在人们总是抱怨就业难,大学生毕业就等于失业;而用人单位却岗位空缺,找不到合适的人才。分析原因除了供求双方信息不对称之外最主要的原因出在大学生身上,大学生以高学历自居,希望高薪高待遇,但却没有意识到自己没有经验,只是“思想的巨人,行动的矮子”,不会独立的'思考问题,解决问题,作不出业绩,企业无法满足他们的要求。理想与现实的差距使得他们只会抱怨企业,抱怨社会。所以我认为大学生在校期间应该努力学习,努力提高以下几种能力:

1、吃苦耐劳的精神 坦白的讲,没有吃苦耐劳的精神做任何事情都不可能成功。在营销中,吃苦耐劳不仅仅是忠厚老实,任劳任怨,更应该有忍耐力,执行力,思考力和对环境的驾驭能力,培养起这四种能力才能算是能够吃苦耐劳。

2、平时生活中要善于观察 生活中处处有营销,做个有心人。时刻注意身边的各个广告牌,就可以想到哪个公司正在做品牌;看一看超市里又多了哪个堆码,就知道什么产品正在做促销;看到某企业老总频频在报刊上露脸,就知道该企业开始注意自己的形象了;看到报刊上不断对某产品进行评论,就知道该产品正在进行炒作. 时常注意身边的市场活动,注意其他厂家/商家的行动及活动,向别人学习,或者反省自己,或者采取相应的措施.如此培养自己对市场的敏感度,不断提高自己的悟性.

3、正确地独立思考 首先,要培养正确的思维方式。比如在营销中要提出问题/目标,作出三种以上的解决方案/办法,对每种方案/办法进行评估,确定一套最佳方案/办法,对该最佳方案/办法进行三种以上的假设,对可能发生的问题及突发的事件制定解决措施,把方案/目标进行量化,分成几个步骤,按步骤执行. 其次,要学会独立的思考。在校期间要养成独立思考的习惯,即使是向别人请教,之后仍要自己独立分析,思考,提高辨别力。

所以,要想提高自己将来的待遇,首先要自己努力提高自身素质,这些天给我感触最深的是“不扫一屋,何以扫天下”,我们应该放低自己的心态,从小事做起,面对挫折失败要从自己身上找问题,不要怨天尤人,遇事要勤于思考,做事讲究谋略,把握公司为你提供的每一个平台,无论这个平台的大小,精彩的演绎自己,所有的人都会看到,成功必定会出现,只不过是迟早之。

销售实践报告篇2

今年暑假我参与了金桥建材公司的产品销售和市场推广的相关工作,在公司工作的时间里面学习了很多新的书本上没有机会了解到的知识。销售这个工作是个很累很累的工作,但当你走进这个环境并且和他有了很好的认识的时候,你会慢慢的发觉其实市场这个职位真的很多可以锻炼自己的地方,就是看看你有没有这个耐心和这份积极性去做。以下就是我个人在个寒假中的实践心得:

营销,这种以“交换”为核心概念的理论体系及其实践,是伴随着人类社会商业活动的产生发展应运而生的。它的范畴可以清晰地分为两类:一类把营销作为经营的哲学,或者思维的方式,即营销作为一种成熟学科的理论体系;另一类则把营销与生产、财务或人力资源管理等相提并论,指针对某些特定活动的一类管理职能,即营销的实践过程。营销是商业交换过程的内在因素,但其重要性却是随着供求关系这个杠杆的变动而发生变化的。

对一个具体企业而言,从时间、费用和必要性看,有必要对所有环境因素进行分析。因此,首要要确定特定企业的特定环境内容,然后集中人力和费用,对影响较大的因素进行调查和分析。西方企业在分析时,十分重视对将来因素突变的时间和变化方向进行预测,这是环境分析的结论。环境因素将在何时开始发生变化?

发生的可能性多大?这种变化是企业的成长机会,还是威胁因素?对企业会带来多大的影响?应该采取何种对策?这些对于公司的产品的销售和推广方面都有很大的影响力,我实习的公司他的主要产品是电动智能开窗器设备,也同时根据客户的要求制做做全套的门窗。这些门窗主要是用在大型的建筑上,比如:商业大厦的天窗或者高位上要开启的窗子,学校游泳馆,图书馆,国际会展中心等等。拥有智能消防系统和通风系统两个自主品牌。公司拥有的优势对于我们在销售的过程中面对相关的客户也多了很大的信心,开始的时候我们是比较多跑设计院和大型的施工单位以及施工工地。这样我们就比较容易的掌握不同的项目预计可能会用到的不同的产品,对于我们来说了解的多点我们面对这些货商(工程)就容易的多了,也为他们提供了很好的选材机会。

记得我和公司的销售经理去大学城跟进广工的体育馆的时候就遇到相关的事件:那天我们做了个准备,目标就是整个大学城的相关建筑项目的了解工作。出门前先准备了不少的公司资料在包包里面,来到大学城已经差不多快到中午了,我们就先找个最近的工地,找他们的负责人,一个叫洪工的负责人接待了我们,由于以前和他们有合作过这些项目所以说话的时候就比较随便点,了解的东西也大、细多了。同时我们给他公司最新产品的相关资料,工程的进度快,差不多下个月公司就可以和他们在做新的合作。

下午两点多的时候,我们到达了我们今天主要目的地:广工。第一次到这里来,我们只好先找工地,看看相关的包工头在否,在的话可以介绍我们公司的产品给他们了解,同时也可以拿到他们的联系资料,这样的话我们下次来的时候就有目标。很幸运的事情,我们刚到工地就向工人打听到他们的其中一个管理员在这里,我们就跟着他说的地方找去,找到这个负责人,然后向他介绍我们做的这个产品和相关的使用工程案例给他了解。因为我们知道,他这个大工程用到我们这个产品的机会有85%,介绍完了这些以后他给我们相关的联系方式和给我们一个目标——就是驻地管理处的负责人梁工。跟着他给的信息,我们找到了梁工,向他介绍和给他相关的公司产品资料。同时根据工地的施工进程和设计图纸作了个比较详细方案给他,跟进的机会就留在以后的任何时候。

一天的工作差不多就这样结束,今天算是很幸运的。以前遇到跑了几次都见不到人的时候。公司的产品推广方案中,主要是参加会展搞的。今年的锦汉会展,就是一个类子。会展中,几乎所有的产品都展示在展地上。各地的销售人员也全部过来展会这里,参与公司的这个盛会。

这个就是我这个暑假的社会实践活动,对于我来说这个寒假过得相当的充实,也让我的知识面有了一个更大的发展空间:营销本身应具有适应性、灵活性、国际性和开放性。对这一规律的认识有助于我们从更深层次上把握营销在未来的发展。市场营销计划需要借助一定的组织系统来实施,需要执行部门将企业资源投入到市场营销活动中去,需要控制系统考察计划执行情况,诊断产生问题的原因,进而采取改正措施,或改善执行过程,或调整计划本身使之更切合实际。因此,在现代市场经济条件下,企业必须高度重视市场营销的组织、执行与控制。

销售实践报告篇3

为积极投身社会实践活动,充分发挥自身优势,深入了解社情、民情,在实践中受教育,培养实干能力、能够做贡献,过一个祥和、文明、充实而有意义的暑假,我于20xx年7月20日到20xx年的8月20日在郑州东建材销售部进行了为期一个月的暑期社会实践。参与商行的产品销售和市场推广的相关工作的时间里面,学习了很多新的书本上没有机会了解到的知识。销售这个工作是个很累的工作,但当你走进这个环境并且和他有了很好的认识的时候,你会慢慢的发觉其实销售这个职位真的很多可以锻炼自己的地方,就是看看你有没有这个耐心和这份积极性去做。

19号是我上班实践的第一天。跟我一起做销售的还有几位正式员工和一个实习生,其中一位是我姐,他们都是在这里做了好几年的销售员。这里销售的都是一些什么高分子材料,其实我一点都不了解。对于材料的规格我更是一无所知,对外销售的一些技巧经验也都不清楚。所以之前的几天我都是再跟班学习。

帮忙接接客户的电话,带客户去看看销售部门的材料等。但对于材料的细节方面,比如规格与价格我就一问三不知了。最后只能由同事给客户介绍。由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们询问,几位同事也都很乐意帮助我。

慢慢地,我跟同事变熟悉,偶尔也请他们吃点小东西一起聊天。他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售建材方面的经验与趣事。这些话对于我这个没有接触过社会与销售行业的学生来说都是宝贵的经验。我慢慢对这个行业有了一些了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,再加上我每天晚上的小用功。

在客户面前也能解释清楚了。但大部分客户几乎未使用过高分子材料,对其也不是很了解。他们听起来都是一知半解。所以我也会用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比。不少顾客对我的介绍很满意,这真的让我松了口气。

通过几天的实践,我发现对于一个建材的销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键,必须要做到几点。

第一,拥有积极的心态,待客周到。

做销售一定要有积极的心态,这样才能给客户以好的印象,气氛是相互感染的。学会用自己积极的态度,感染顾客。良好的心态是打开顾客消费欲望的敲门砖。做为一个销售行业,客户就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。有时客户因为某种原因延迟了取货的时间,或者到别家购买了,我们没必要去抱怨客户的不是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择。而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户。所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务态度。

第二,熟悉产品与市场,敢于创新。

要了解产品性能规格。对于新上市产品要及时的学习,给客户提供最新最新的实时服务。创新是个比较流行的词语,建材销售同样需要创新。现在的信息发达了,交通也是四通八达,而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户经常都是要大批的管材,由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量大的客户,我们直接从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还减少了由装卸货物的人力。

第三,以诚信为本,销售中学做人。

诚信为本,诚信对于经营者来说无疑是生存的根本。只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创造出利润,真诚才能得到很好的信誉。这家公司老板也是因为诚信才得到他的老板交给他的一些建材并由他自己去干出一番事业。谁都知道,做销售最重要的是有固定的'大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地,而这,恰恰来自你对客户的诚信。

实践,就是把我们在学校所学到的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践,那么所学就等于零。

这样的暑期社会实践活动不但可以拓展自身的知识面,而且可以扩大自己与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业以后能真真正正走入社会,能够适应社会的千变万化,并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题。通过这段时间的实习,我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同,所接触的人与事也不相同,从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习,从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日益变化,天天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多机会的同时,也有了更多的挑战,前天才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就回越高。我认识到,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识,不断的从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己、表现自己。

在实习的这段时间内,我在公司充分感受着工作的氛围,而这些都是在学校学习时无法感受到的。并且在很都时候,我都要做一些工作以外的事情,像打扫办公室之类的。在学校学习时,或许会有人安排你今天该做些什么,明天该做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自己自觉的去学、去做,而且要尽自己的努力做到最好,因为一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围。究竟学校是学习的场所,每个人都会为了获得更高的成绩而努力。

而现在这里虽说也是学校,但性质变了,每个人都在为了获得更高的职位,更好的待遇而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学就是一个小社会,但我总是觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚。尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而一旦走入社会,要接触各种各样的同事,上司,关系复杂,需要你去面对你从未面对过的一切。

记得有次看见一则报道,说是现在大学生就业的一个突出问题就是学生的实际应用能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次的实践中,这一点我感受颇深。。

一个月的实践确实让我长了不少装潢建材方面的知识,也更清楚地认识到自己的不足和缺点。这些都是在实践中发现的,也就是课本之外的知识。但是在校期间多看一些关于营销方面的书也是很有帮助的,对于一个学生,找工作就业本身就是对自己学习价值的一种营销,作为一个女生,恋爱结婚,也是一种感情价值的一种营销。营销无处不在,无时不在。拥有一种营销的心态和潜在思维有益无害。每个人、每个大学生都要走向社会,在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的,当我走向社会的那一天开始,我相信这一段实践会让我在大路上走得越来越成功。

销售实践报告篇4

阿龙山林业局20__年在林管局和营销处的正确领导和关怀下,在林管局的销售方针指导下,不断完善管理机制,提高产品质量和服务质量,通过采取“适应需求,合理生产;狠抓管理,提等晋级;稳固客户,扩大市场;预先安排,抢占先机;简化程序,方便客户”等有效措施,按时完成了林管局交给我们的各项工作任务,现将20__年各项工作完成情况汇报如下:

一、20__年各项指标完成情况。

1.20__年全年销售、运输完成情况:林木产品销售共完成78,710m3,计845车;销售收入完成:5,505。6万元;平均售价:643。61元/m3。其中:

(1)主产品销售完成54,750立方米,计:657车,销售收入完成4。401。62万元,平均售价803。95元/立方米。

(2)纸材销售完成2,691m3,销售收入完成141。73万元,平均售价526。68元/m3。

(3)帐外杆销售完成3,880m3,销售收入完成186。92万元,平均售价481。75元/m3。

2.原料供应计划完成情况

(1)玖龙兴安原料年供应计划为11,000m3,已完成11,000m3。

(2)金河板业原料年供应计划为15,000m3,已完成11,452m3。

(3)拓孚公司树皮年供应计划为100吨,已完成100吨

(4)华洋木业原料年供应计划为1000m3,已完成1000m3。

二、20__年做的主要工作。

1、20__年,我局按年初经济工作确立目标,在产品销售管理工作中加强了营销队伍建设,健立并完善了相应的管理制度,本着面向市场,面向运输,稳定现有市场,不断拓展新市场,遵循价值规律,建立了可靠的市场信息反馈系统,能准确及时地掌握市场行情及铁路运输动态信息,发挥木材销售人员的积极作用,努力开拓新的销售渠道,大力拓展需求空间。由于今年中国木材进口渠道不断增加,国内房地产调控政策等诸多因素的影响,木材需求量大幅萎缩,在仔细分析研究木材市场的基础上,先后调整木材售价达十余次,主动迎合市场。改变了以前的销售作风,积极走出去,寻找新的客户,积极寻找市场。加强了与矿山、用材大户等客户的联系,努力为客户服务,使购买我们木材的客户享受成本最低,服务最好的待遇。使我们抓住了时机,拓展了销售市场,提高了售价。

2、贮木管理工作是企业生产经济效益的源泉,贮木管理工作完成的好坏直接影响企业的经济效益,我们要不断提高对贮木管理工作的重要性的认识,继续按照《内蒙古大兴安岭林林区贮木管理检查办法》的要求,提高林区现队段贮木商品化管理水平,积极推广效益造材机制,效益造材、合理造材的规章制度和奖罚措施,提高经济材比重,使贮木管理达到“现场管理程序化、楞头排摆商品化、产品质量标准化、产品结构市场化”的要求。在加强内部管理过程中,今年,我们在原有的基础上,不断完善激励机制,结合公司实际情况,建立起符合公司实际运作的《贮木场封闭式管理办法》、《木材销售管理办法》,宏观调控木材管理与销售工作,并针对各相关股室职能,重新修订岗位标准,同时,我们还要通过举办培训班、知识讲座等形式来进一步提高销售工作人员的业务水平、服务意识和廉洁意识,增强业务和素质学习。在加强贮木场商品化和效益化管理,坚持合理造材、科学造材。在生产过程中做到清选、清归,努力做到材长清、径级清、等级清,确保贮木场“商品化”管理的实现。加大对量材员、木材检验员等一线职工的业务培训,为我们提高木材生产质量和促进销售工作有序发展打下良好的基础。

3、充分发挥网络的优势,创新网络销售方式,实现网络销售模式,木材销售管理进入信息化时代,拉近产销两地距离,为供需双方建立信息平台。及时准确地为客户提供鲜活的木材销售信息,使广大企业和客户更充分地享受网站服务带来的商机和便利。实现产区与销区之间、木材市场与口岸市场的价格信息联动。达到了信息资源共享,供需双方双赢的目的。准确掌握木材销售的市场动态,营造良好的木材销售环境,促进经济发展。成为木材销售的新渠道,联系客户的新纽带,服务企业的新平台,招商引资的新载体。是木材销售的参考系和风向标,木材市场价格信息变化的晴雨表。

4.积极协调同铁路部门的关系,做好运输工作。铁路运输是我局产品销售的关键环节,我局的产品几乎全部靠铁路外运,因此,密切同铁路部门的联系和沟通,是我们完成既定经济目标的根本保证。我局积极配合和适应铁路部门对木材装载加固运输的要求,提前做好装车准备,无论什么时间甩车我局都及时组织装运,并努力提高装车质量、保证行车安全。同时,经常保持与铁路部门的联系与沟通,能及时获取和掌握铁路运输态势,为我局及时调整营销策略减少损失提供了保证。

总之,在20__年的销售工作中,我们做了一些工作,取得了一定的成绩。但按上级对我们的要求还存在差距,我们将在新一年的工作中,继续发扬成绩,找差距,与时俱进、开拓创新、扎实工作,切实做好木材销售工作,使我局有限资源实现效益的最大化,为我局各项工作又好又快发展奠定基础。

销售实践报告篇5

社会实践时间:20xx.7.1—20xx.9.1

社会实践地点:

社会实践内容总结:

为期2个月的暑假销售社会实践工作已圆满结束了,在这两个月的社会实践中,我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时,这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的社会实践工作,我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开始工作时的微薄收入,根本就是以自养的方式生存,并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题,各式各样的麻烦,这一切的一切,都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。无疑,这是我有生以来面临的比较严峻的考验,也是一个人生的转折点。

在这两个月的社会实践工作中,我学到了许多东西,也遇到了很多困难,同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个社会实践过程,让我受益匪浅。我所在的岗位是台前销售,推销各种款式型号的手机,包括诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉、三星、oppo等知名品牌。而对于这些款式的手机,尤其是整个行业的状况,我并不太清楚。因此,在刚开始阶段,我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业,不用说,需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力,用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说,无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段,我在这方面碰了很多灰,吃了不少失败的苦果。但俗话说的好,“吃一堑长一智”,“失败乃成功之母”。在一次次的失败中总结和锻炼,从中吸取教训增长见识,经过一段时间的学习和改进,我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的,对于销售也变得得心应手,娴熟于心。

然而,在这手机销售的过程中,最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能,以及了解产品相关的知识,用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样,顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列,更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解,虽然我们本身就有一本价目表,但如此繁琐的查询工作很麻烦,对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候,顾客增多,询价也越多,如果再一一查询,无疑是工作中最大的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。

在社会实践中推销手机会遇到各种各样的顾客,而对于不同的人,对产品的不同要求,需要我们有很强的应变能力,以尽量满足顾客的需求。俗话说“顾客就是上帝”,在这次社会实践中深有体会。而像我

销售实践报告篇6

放假回家仅仅在家待了10天,就搭上了去长沙的大巴,暑期手机连锁店销售社会实践报告。这一天是7月8号。挤挤的人群络绎不绝的车辆,是我的第一印象。时间好象很紧,没等我认识周围的环境就开始了暑假实践!这一天是7月9号。我去的是位于长沙市东塘xx手机连锁店。

在接下来的几天里我对工作及流程做了大致的了解,关于佳通的品牌和八中机款做了下笔记。对手机的功能性也仔细的对比了一下。看着别的营业员在熟练的推销着自己的商品,让我想起来了曾有人说:“如果你有权势,就用权势来压倒对方;如果你有金钱,你就用金钱来战胜对方;如果你既无权势,又无金钱,那就得运用谋略。”谋略就是出其不意,攻其不备。也就是说,乘对方还没有防备之时,发动攻击,行动出乎对方意料之外。商场如战场,有谋者胜。推销时也不例外。

对此,我说一下我的方法:

1。欲擒故纵法,当和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说能否想他推销商品表现的毫不在意,这种态度有时反而能引起顾客的兴趣。

2。事例启迪法,领悟道理,使之接受你的意见。就是在说服对方时不正面直说,而是举例让对方借鉴,从中受到启发。

3。借名钓利法,就是借助名人,名牌,名胜等效应,来提高自己商品的知名度,达到行销的目的。

4。幽默诙谐法,在行销界它还是一种谋略。

5。装愚示傻法,在一般人眼里,优秀的推销员都是那些口若悬河,反应灵敏,精明干练的强者,其实并不尽然。有时那些看起来“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一问三不知”的推销员,却屡屡在谈判桌上获胜。原来,他们采用了“装愚示傻”的谋略,即故意摆出什么都不明白的愚者姿态,让强者英雄无用武之地。

一个月的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我终生受益。社会实践加深了我们与社会各层人的感情,拉近了我们与社会的距离,也让我们在社会实践中开拓视野,增长的见识,进一步明确了我们作为学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争中打下了更为坚实是基础,所谓“艰辛知人生,实践长才干”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到了锻炼。

在时间的岗位上留下的是汗水,带走的是知识;在实践的期间留下的是快乐;带走的是深厚的友谊。从实践中走来,带不回任何精湛的技术,但带回的是我一生最宝贵的,最值得珍惜的收获。

从今后的学习和生活中我们要摆正心态,正确定位,好好学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的发展需要,做一个对社会,对人民有用的人。

一路的艰辛与微笑,虽然有所收获,然而所学的才是始,新的考验和抉择在等着我们,这要我们奋斗不息,不断进取,请不要让我们年轻人的时光留下太多的遗憾。

销售实践报告篇7

一、实践目的:

之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况,以及家电下乡政策的推广情况,二者是想挑战一下自己,试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。

二、实践概述:

本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。

(一)试工阶段:

试工阶段是三天,地点在金太阳家电商场,试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的'。第二天,有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实,一开始我们的工作并不是当售货员,这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。第三天,产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!

(二)正式上班阶段:

其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后,我已坐在商场里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候,身后旁边渐渐聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!

“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。

三、实践总结:

在实践的过程中,我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:

(一)自身:前期学习不够,销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。

(二)商场的员工办事效率有待提高,员工分工不大合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。实践的过程中我了解到,“家电下乡”政策得到了众口一词的好评,自“家电下乡”的政策实施以来,家电商场的营业额得到了提升,“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上,在下乡产品中,海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点:

(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,

我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

(二)顾客是上帝,领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,再者,领导也是上帝,领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。

(三)努力、努力、再努力!

虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!

销售实践报告篇8

大学与中学是有差异的,在这里我们将告别以往一直以来应试教育的简单生活, 进入大学就意味着已经有一只脚跨过了大学的门槛,踏进了社会的范畴。

在信息爆炸的时代,网络带给了我们数量庞大的信息,真正的做到了秀才不出门全知天下事,但仅仅知道又有多少的作用呢,只有把自己的身临其境的感受结合在从网络书本得到的信息中才能真正的让我们受益。

我们在初夏迎来了生产实习月, 作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力。在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、 智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。生产实习实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸, 也是推进素质教育进程的重要手段。 它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效 途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式。

我在创维彩电找到临时导购的工作,工作的前2天是对导购员的技能培训,系统的讲解了创维公司的发展历程,核心价值,愿景等,并讲解了一款功能强大的彩电机型led10,其他机型的功能就在这款机型上面添加或减少,这样大大减小了我们了解所有机子的功能的难度。然后就去卖场熟悉环境,对以前陌生电视有了在功能的认识,外观上的差异很小,功能却是千差万别,这样可以满足跟多消费者的需求。也知道了这台电视为什么能值这样的价钱,对家电的选择上也不只是光从外表材质来品鉴了。

工作的前几天, 我们穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班, 从管理的知识来看, 这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。 因为销售员是直接面对零售顾客, 精神面貌和外表着装是第一重要环节。 做人也一样, 外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思, 因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。 这天的工作内容显得有些格外的沉闷、机械化,销售员不让我们留在柜台帮忙,只是要 我们拿着大块的宣传牌到一楼站着“做广告” 。面对这样的对待我不禁有点失落,原以为可 以跟别人学点东西,想不到现在如此。不要说要站一天了,想这样站一个小时也是觉得辛苦 的事情。我们虽然是临促、是学生,但也是有能力做到销售工作的。于是当天下班时,我就主动地向销售员提出要到柜台帮忙,正所 谓所有东西都是从学而得来的,销售员也点头允许。 在第二天的工作里,我们被分成两组,一组在三楼柜台,一组在一楼门口。在柜台 向顾客推销的工作显然与昨日做“人工广告牌”是截然不同的。 首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。

这次实习期间的清明长假是电器的销售旺季,创维主要是推销“特价机”和一款“新机型”e81 ,而当中少不了的也有抽奖等促销活动。 从中了解到 “特价机” 那么便宜, 主要是一些旧机型而且性能相对较差, 它们的屏幕构造和功能现在都将不符合现在消费者的标准属于换代产品将要淘汰。例如:现在最好的屏幕技术是led硬屏背光源,功能强大到能电视上网看电影,内置2。0影响等。其次, 我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内, 要主动 的跟他们打招呼“欢迎光临!先生,小姐,打算买电视吧,欢迎到‘创维’专柜看一下”口 头一边在说的同时,你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触,面带微笑,手 势上要引导顾客走到你的柜台。 这些细节的东西看上去都是微不足道, 但都是一个优秀销售 员所要具备的。 更重要的是口才了得、 有说服力、 面对顾客要有耐性。 销售看上去是个简单普通的事情, 但要做好它又是谈何容易呢?它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖, 做好一件眼看容易的事又 岂能是纸上谈兵呢?每当顾客对产品指出什么缺点的时候, 我们都要灵活的应对回答, 例如: 他们有些都不喜欢现在电视功能的多样,认为电视只是用来看的,其他例如上网等功能不重要,那就给他推荐另一款专门针对这一类顾客的机型l105同时我们要不断的向他们宣传购买创维电视的好处: 质量上的保证 (创维是国内led技术第一) , 指定机型是整机免费包修3年,而且还可以参加现金返还活动,最高返现 500 元……

短短的假日推销,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去 “推销”自己,去让更多的企业、老板接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识, 对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以 “说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题, 发表自己独特的见解!实践的销售是一门很好的选修课。

在家电城工作了近一个月,学到了不少东西,并且对家电市场进行了分析,以便有效的实施最佳的家电营销方案。

一、 产品组合策略各性化、时尚化、科技化产品应有尽有,明星产品、利润产品、流量产品、阻击产品 多重组合。

根据长尾理论,销售量最大的产品满足主流消费群,是企业生存之本发展之基。 同时,针对细分市场的营销,也是企业不容忽视的巨大利润来源。而个性化产品,就是为了 满足这些细分市场需求的。所以,我们看到电视机不再是单调的黑色,康佳有七彩画仙,有泰迪熊造型的电视, 冰箱不在是单调的白色或灰色而是有七彩色, 有仿自然图案的抽象延伸, 有专为儿童服务的儿童冰箱、有满足不同气候带使用冰箱,有不同使用功能的诉求:节能、 静音、 养鲜、 五重生态、 分立多循还, 有加菲猫的空调, 甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣机……。 企业的这些行为当然不是为了作秀(当然有作秀的成分) ,企业是经济动物,更大的目的当 然是“追名逐利” :通过满足分众市场(细分市场)的需求,开发特色产品,制造产品诉求 的 “独特卖点” 、保障企业产品线组合丰富性,最终实现企业利润最大化。虽然存在部分产 品花钱买吆喝的现象, 但是在这个注意力经济时代, 企业能通过产品制造新闻效应己远远大 于广告的传播价值,所谓醉翁之意不在酒也。 产品线的丰富与组合其实都是市场竞争的必然结果,市场竞争在家电行业出现两种极 端的格局:大众市场(也叫主流市场)与分众市场(也叫小众市场) ,所以,也就意味着产 品组合的科学性。

二、市场细分与差异化策略中国市场地大物博、人口众多,市场形态千差万别,比如家电消费市场的城乡差别、 省级差别、地域消费习惯差别、市场发展成熟度的差别等。

即使是省级市场的不同区域,也 存在着或多或少的差别。家电行业,由于市场竞争及发展的需要,在营销手段上会更多的体 现一地一策的原则, 给予当地分公司或办事处较大的灵活性与主动性, 以求有策略地出击市 场,寻找突破口。家电企业在市场发展的不同阶段会合理地配置有限的资源,以达到效能最 大化。 并根据销售的历史数据、 城市消费潜力、 同业竞争格局、 品牌在当地的市场发展状况、 在当地知名度影响力等因素,综合考虑并评定市场类型,并采取相对应的策略。 这就是我在这近一个月的社会实践中所学到的,学好管理的方法,分享他的人生经验。 “读万卷书不如走万里路” ,只有实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。

对于这次在创维的实习我还了解到了在电器行业错综复杂的竞争关系:对创维或者其他电器品牌而言,不论你在苏宁,国美,五星或其他零售部,只要买他的品牌的电器就行了;而对某个卖场而言,不管你买什么品牌的电器,只要在我这个卖场里买就达到了卖场的目的。在卖场间存在竞争,在卖场里各个品牌也在竞争,品牌的竞争是跨卖场的,卖场的竞争是越品牌的。在这样的关系下,竞争无处不在,好在这些都是良性的。

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