通过写述职报告,我能够认识到自己在工作中的不足,并制定改进计划,通过撰写述职报告,可以提升自己的工作效率和质量,以下是一团范文网小编精心为您推荐的2024年综合部述职报告5篇,供大家参考。
2024年综合部述职报告篇1
各位领导、各位同事:
我自今年4月份被聘用为综合部主管以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕公司的经营理念,积极做好服务、管理、协调等职能工作,使综合部工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下:
一、主要工作完成情况
综合部工作繁杂,从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。具体工作情况如下:
1、对综合部工作进行了具体分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形成了团结一致,高效运作的氛围。
根据每个人的特点、专长、工作能力与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的'职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使综合部的各项工作都有了质和量的提高。
从4月份接手综合部起坚持周一召开部门会议,传达公司例会精神及综合部周工作安排,进行工作研讨,了解意见及建议、解决工作难点,并要求本部门员工每周五上交个人周工作总结及下周工作计划,每月上交月工作总结、工作心得及对本部门的改进意见及建议。
组织本部门员工每周抽出2小时学习公司制度及相关知识,使员工详尽掌握本公司制度与相关知识,从而保证监督检查过程中做到有理有据。
2、公司人才招聘及人才调配,并对公司员工进行业务培训。
及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求、招聘考核”的方法引进人才,从4月份起开始招聘人员,至今面试者共计30人,其中录取7人,综合部3人、财务部2人、工程部1人、销售部1人,1人待批,共有23人进入公司人才储备库。
为提高公司员工法律意识,组织全体员工于7月7日、7月14日进行了合同法学习,并根据所学知识进行了考试。
3、草拟相应的公司管理制度,并将已通过的制度上墙。
从四月份起至今,综合部草拟了食堂工作职责、保安工作职责、绩效考核制度、综合部管理制度、公司简介、资产管理规定、薪金管理补充协议、会议管理制度共8部管理制度,其中食堂工作职责、保安工作职责、公司简介3部已下发;资产管理规定、薪金管理补充协议2部待公司领导签批下发;综合部管理制度、会议管理制度2部待公司领导审核;绩效考核制度1部待完善。同时将公司已通过的考勤制度、薪金管理制度、电脑使用管理制度、部门工作职责等制度上墙,并为已定岗的员工制作了员工胸卡。
4、全面整理档案、资料,严格管理公司印章印信,扎实做好公司保密工作。
全面整理公司档案、资料,进行详细分类,建立了员工个人档案,并统一制作档案电子目录,使档案管理科学、合理,便于快速查找。档案管理由专人负责,如有需要借阅档案或借出档案复印件的部门及员工必须由部门负责人批示,借阅人填写档案借阅单,档案原件禁止外借。
公司印信、印章实行统一管理,印信印章是公司的重要凭证,公司迎接各类检查,上报公司报表、证件年检、建平项目等很多地方需要盖章,所以印信印章的使用必须严格遵守使用程序,以维护公司的合法权益。
严格遵守保密条令,对公司及本部门工作做到不失密、不泄密。
5、办理公司证件年检及县属公司资质有关手续。
对营业执照、税务登记证,土地证、公司资质、代码证进行了年检,除资质年检还在审批外其余证件全部年检完毕并对县属公司相关手续进行收集。
6、加强车辆管理,提高车辆利用率,统一调配,保证各部门用车。
从4月份开始对公司两台车辆进行了明确分工,统一调配,力求做到调配合理、有效,提高车辆利用率,同时要求驾驶员增强安全意识,保证安全驾驶、无事故。规定综合部员工没有特殊情况禁止使用车辆。
7、规定办公用品采买程序,规范备用金使用。
与财务部核对了综合部6月份以前经办的所有帐务,对以前采购工作进行总结,同时重新规定了采购程序与纪律,要求综合部人员要有自律意识,最大程度上合理使用费用,物品采购必须在3家以上销售点采价,所购物品必须质优价廉,100元以上物品必须两人购买,购买前必须请示主管领导批准,综合部人员禁止报销打车票据。
统计各部门所需添置办公物品,从4月份至今共采购办公用品打印机1台、档案柜5组、彩椅15把,笔记本电脑1台,会议桌椅一套,办公桌2张,电风扇5台及食堂用品等。
8、积极参加社会活动,丰富员工文体生活,增强员工团队合作精神,提升企业文化内涵。
号召公司员工参加赈灾捐款活动,用爱心真诚关怀灾区人民,我公司为汶川灾区捐款共计32640元。
组织员工于6月25日—27日参加了首届房地产开发杯乒乓球比赛,我公司参赛人员积极备战充分展现了三合公司的团队精神。
为了增进同事间交流,提高工作热情、加强团队协作,综合部于5月16日组织了象棋、扑克比赛。
9、规范食堂日常管理,提高服务质量以保证食堂正常运转。
根据食堂需求对食堂实施单独立账,要求所购买物品必需详细附单标明,同时加强食堂卫生管理提高饭菜质量,不断改进管理方法,并每月月初对食堂账务进行核对,食堂工作现已进入正规化。
10、维护公司工作环境,加强安全保卫工作。
严格监督、检查办公室环境卫生,定期全面清扫、消毒,保证工作环境清洁。每天上下班巡视水、电,门窗等设施,对出现的问题及时解决,以保证办公楼安全。
二、自身建设方面
作为部门主管,我的一言一行对本部人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用,所以工作中我不断加强学习,不断提高自己的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改进自己工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动本部门员工共同提高。
上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得一些成绩,也是在公司领导关怀下,各部门支持以及综合部全体成员共同努力工作的成果。
三、工作中存在的问题
1、协调平衡工作不理想,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。
2、文件质量有待提高,核搞、校稿不严,草拟的制度不够严谨。
3、细节问题处理不到位,应加强改进。
四、下步工作设想
1、总结经验,进一步明确综合部工作的指导思想,紧紧围绕公司的经营理念,牢固树立服务思想,为公司各部门做好服务工作。
2、结合实际,提高综合部的整体工作水平,以服务、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度,做好车辆、食堂、办公设施等后勤工作的管理。
3、努力提高沟通与协调工作,深刻领会领导思想,进一步做好监督、检查公司各项决议、决定、指示的落实与执行情况。
4、做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导要求及时处理好突发事件。
以上是我的述职报告,请予审议,希望各位领导、同事们提出宝贵意见,谢谢大家!
2024年综合部述职报告篇2
在紧张匆忙中度过,回首一年来的工作,繁杂却充实,忙碌而不失条理。自从任保险公司银行保险部经理以来,我强化部门内部管理、加大团队人员的培训和管理、突出抓好市场渠道的走访与沟通,不断拓展新的市场。一年来在公司领导的关怀下,在保险部各位职工热情支持下,各项工作得以顺利进行,并取得了一些成绩。现就一年来我所做的工作,廉洁自律情况向公司领导和同仁们作如下简要述职,若有不妥和错误的地方,请领导和同仁们批评指正。
一、工作概况
保险公司银行保险部认真积极地贯彻落实各项工作方针和各项中心工作,全体同仁以崭新的精神面貌,饱满的工作热情,顽强的斗志,高标准,创造性地开展了各项工作。做到了目标明确,思路清晰,节奏掌控有力,措施全面具体。大家干劲十足,终于使的各项工作跃上了新的台阶,提前圆满完成了公司领导下达的各项任务。在银行保险部45人中、合理的分配人力资源实现了市场期缴同比正增长、在去年基础上新增了仁怀、习水等县域机构,加大合规管理、续期业务及团队建设,各项工作如期圆满完成。
二、工作的具体过程和成效
(一)发展是硬道理,发展是第一要务。作为保险公司银行保险部经理,任何时候都不能有丝毫的松懈,一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上,根据公司的指导思想,结合保险部实际,注重业务推动,达到了很好的业务推动效果。一年来年,保险公司银行保险部加强风险控制,提高业务总体质量,合规和效益意识,保险公司银行保险部管理得到了进一步的加强,工作效率明显提高,加大了业务的选择性,剔除了一些赔付率或成本率高的不良业务,优化了业务结构。
(二)、致力培育团结、和谐、高效率的队伍不论什么时候,“人”是公司发展壮大的第一要素,员工素质的高低决定公司管理和发展水平。按照打造创建学习型团队的要求,结合公司经营管理需要,积极倡导培养学习型人才,采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法,良好的学习氛围带动了员工的学习热情,保险公司银行保险部整体文化、业务素质得到全面提升。在工作中,我始终坚持“以行导之,以情动之,以德为之”的思想,不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用,自从担任保险公司银行保险部经理以来,克服了工作千头万絮,压力大,身体欠佳等诸多困难,和全体员工同甘共苦,肝胆相照,在保险公司银行保险部营造了良好的人际工作环境,培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍思想,增强中心凝聚力和战斗力。按照“简捷、高效、适用”的原则,建立适应保险公司银行保险部需要的管理机构,完善岗位责任管理机制,明确分工和职责,强化保险公司银行保险部职能作用,加大人员考核力度,奖勤罚懒,激发公司内在活力,调动员工工作积极性。
(三)、内管工作上了新的台阶
公司狠抓内部管理,健全内控机制,实施精细化管理,努力提高业务质量,加强合规建设,坚持规范经营。在继续做好承保管控的同时,启动了三大改革,即机构人事改革、销售体系改革、理赔管理改革。这些措施的实施,使公司以往的粗放式经营方式得到有效遏制,开始从外延式发展向内涵式发展转变。公司发展的美好前景,令大家向往。
三、个人工作作风和廉洁自律情况
作为保险公司银行保险部经理,为了能搞好自己的工作,适应工作岗位的需要。我在政治上,讲党性,心系员工,服务大众,坚定正确的政治方向,树立正确的世界观、人生观、价值观,在工作和生活中,出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中我始终保持坚强的党性原则,廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了我做业务的安全。工作一来我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,真正做到踏踏实实做事,干干净净做人。
尊敬的领导和同志们,一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和我同志们的赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,再往后的工作中还需以人为镜,不断完善自己。
总之,过去一年将过去,我们面临着新的机遇和挑战,还有很多工作要做,面临的困难业很多,工作压力将更大,要求会更高,因此,我们必须坚持团结一心,齐心协力,勤奋工作,把各方面的工作做的更好,让公司领导放心。
谢谢大家,我的述职完毕!
2024年综合部述职报告篇3
各位领导、各位同仁:
20xx年,综合管理部在分公司党委、行政的领导下,在相关部门的大力支持下,经全体员工的共同努力,较好地完成了分公司下达的全年目标任务,现就20xx主要工作和20xx年工作思路分别汇报如下:
20xx年主要工作情况
一、主要业务指标完成情况
分公司下达综合管理部固话发展指标56部,实际完成81部,完成任务数的144.64%;来电显示业务发展指标56部,实际完成68部,完成任务数的121.43%;宽带业务发展指标56部,实际完成40部,完成任务数的71.43%。
二、阶段性的突击工作情况
2月1日至20日,分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动,综合部促销任务量102部,实际促销122部,完成任务数的119.60%;重点业务放量竞赛活动中,综合部在6个二级部门中名列第二;绿色上网业务促销竞赛活动,综合部在6个二级部门中,名列第二;小灵通基站协调安装竞赛活动中,分公司下达协调任务是14个,于11月底全部协调完毕,完成任务数的100%,在6个部门中名列第一;区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中,我分公司在5个通信行业中名列第一,获得了“消费者满意单位”称号;人防民兵专业分队(20xx年至20xx年)第五周期组训工作成绩突出,被评为先进单位;道路交通工作,由于20xx年未发生大的交通责任事故,今年由被评为先进驾协小组。
三、规范办文
一年来,我部按照行文规范要求,先后发文70余份,无一差错,格式符合规定,文字简练准确,有效地指导了我分公司的各项工作;为及时反映我分公司各项工作,今年我部先后采集编撰了信息40余条,其中,公司oa网上发布信息37条,被市公司和集团公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作评比中排名第六,5个城区属地分公司中排名第一;分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范,半年来,我分公司各部门共向公司上报资料文件70份,件件有签收,杜绝了文件丢失和延误事机的现象,确保了上情下达,下情上报,各类信息及时传递沟通。
四、积极组织员工开展业务培训,努力提高员工业务技能
一年来,综合管理部根据分公司业务发展需要,本着缺什么,补什么的原则,先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次,培训员工1512人次;参加市公司组织的培训34次,培训员工305人次;为培养业务骨干,先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次,培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排,员工们能够迅速掌握各类新业务新技术;营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化;综合素质得到了有效提升,为企业的发展起到了良好的促进作用。
五、加强治保义消工作,确保通信设施安全运行
根据市公司文件通知精神,结合分公司实际,我们着重抓了五项工作。一是及时购买《安全生产法》200余本,做到员工人手一册,并在自学的基础上,先后举办了三期辅导班,加深了对《安全生产法》的理解和执行力度;二是组建护线小分队,进行夜间巡逻执勤、抢修抢险,先后更换增补人孔盖8块,排除不安全的隐患近100次,全年出动180余车次,600余人次,先后捉获偷盗线路人员10人,全部移交公安部门进行处理;三是先后更换灭火器具10具,新增16具,确保灭火设施处于良好使用状态;四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况,全年共36次、88人次,有效督促了各项制度落实;五是积极主动找肇事方索赔,一年来,追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元,为企业挽回了一定损失。
六、加强车辆管理,为通信生产工作服好务
经与北部新区分公司分离调整后,现有汽车16辆、摩托车52辆。20xx年的车管工作,我部着重抓了四个坚持:一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度,严格执行了奖惩办法;二是坚持车辆维修填报审批制度,为控制费用指标,我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知,截止11月20日,今年下达的维修费用未超标;三是坚持每月一次安全学习制度,为学好《道路交通安全法》,我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员,通过自学和考试,增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性,全年未发生大的责任交通事故;四是坚持为通信生产工作服务。
七、服务保障工作
年初,因增加了部分员工,我部负责后勤管理的同志利用双休日多方联系制作,按照规定时限全部到位,确保了正常的办公;为防止汛期突发事件,驾驶员7-9月份安排值班近100天,为了作好交通保障工作,驾驶班适时协调车辆使用,只要是工作急需,综合部就出车保障,受到市场、网络部门员工的好评。
20xx年,我们在业务收入、业务发展、企业管理、服务保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成绩。但是,我们按照“三个满意”的.标准来衡量还有差距,例如,我们在精细化管理方面,服务质量和服务态度方面,工作效率方面等须进一步加强和提高。
20xx年工作思路
20xx年是“十五”计划的最后一年,也是市公司第二次创业的“效益年”,做好全年的工作意义重大。20xx年的经营指标已下达,任务十分艰巨,这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求,为此,现就20xx年主要工作思路汇报如下:
一、牢固树立发展是第一要务的理念,采取措施尽早完成业务指标。
我们每位员工从现在开始,在做好本职工作的同时,合理利用业余休息时间,充分挖掘人际关系资源,认真落实 “敲门工程”,主动出击,深入街道社区,上门营销,通过种种措施,一定要提前完成主要业务发展指标。
二、树立服务意识,提高满意度
综合部的工作性质,可以用两个字来概括—“服务”。具体又可分为两个方面,既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作,水平在综合,灵敏在信息,权威在督查,形象在接待,瓶颈在运转,评判在领导。因此,为做好20xx年度的各项工作,我们综合部全体员工必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是精细管理意识;四是自立自强意识;五是协调把关意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。力争20xx年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。
三、认真抓好党群团组织活动,积极推进企业文化活动
综合管理部相关人员,应根据各自的职责,按照市公司的计划意见,结合观音桥的实际,拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动,要有文字记录和准确的数字,工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动,丰富员工的业务文化生活,进一步推动企业文化建设。
四、加强制定建设,用制度管人管事
我们通信企业一直都有一套全面的、系统的、严格的规章制度,因此在20xx年各项工作中认真的贯彻执行,各位管理人员按照各自的职责,都应清楚的知道每月定期要办理的事项,建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等,正常情况下都应坚持遵守,各项工作有章可行,使零乱的工作条理化,复杂的工作制度化,可以提高工作效率,提高服务质量。
五、安全常抓不懈
20xx年,虽然没有发生大的交通安全责任事故,但是隐患经常发生,治保义消工作,生产安全工作都有不安全的因素,因此,20xx年要突出一个“防”字,继续抓好5个坚持,坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限,坚持奖惩制度,一级抓一级,层层负责,责任到人,及时发现隐患,及时整改,把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。
六、以人为本,亲情管理
综合工作,近几来都处在压力大、工作量大、吃力不讨好是常事,故希望员工都应有一个健康的心态。我们的管理工作、服务工作都是围绕人来做的,这就要求我们的工作作得再细一点、再及时一点,让员工更加满意一点,例如:员工工资条的问题、员工生日贺卡的问题、员工生病住院探望的问题、员工的红白喜事问题等等。
一个人长期处在较忙的工作环境中,长期下去就会影响人的身心健康,工作质量也不高,故20xx年,我们综合部在现在坚持开展的几项活动的基础上,每季度抽一个周末在附近的农家乐减压,大家在一起开展一些活动,放松放松。
以上工作思维,只是我个人的一些想法,例如信息工作,工程转固,制度上墙,文体活动,平整篮球场、员工培训、政治教育、精神文明建设等工作都有要进行研究和计划。
以上汇报,如有不妥之处,敬请各位批评指正。
2024年综合部述职报告篇4
20xx年,在xxxx公司党委、总经理室的正确领导和省分公司个险销售部的指导帮助下,我们紧紧围绕全市系统年初确定的培训目标和培训策略,紧抓新人育成培训,加强营销员的销售技能培训,力推和多产有质量的产品说明会,坚持增员、发展、业务多栖发展,通过抓工作落实,全市系统培训工作得到加强和进一步发展。
一、基本情况
20xx年,我市系统共举办新人育成、组经理提高等各类培训班19期,培训新人945位。其中新人育成培训班14期,参训新人576位;组经理培训班3期,培训组经理332位;、组训培训班1期,培训、组训37位。举办营销员继续教育培训7期,培训人数1101位。全市系统有专职2人,兼职17人。
二、20xx年度教育培训的主要工作及措施
1、以增员为核心,大力促进业务发展。在这个人人都喊增员难且市场竞争不断加剧,同行业的高薪高佣误导我业务员等一系列情况下,分公司个险部以政策引导和强化增员及新人育成培训为手段,积极落实增员策略和思路,及时、高密度的举办新人育成培训班,从而提高了培训的效果和新人留存率,为今后业务的发展打下了坚实的基础。
2、加强主管培训,提升管理水平。主管是销售大军的中坚力量,是整个营销团队发展的脊梁,肩负着基层团队管理和一线业务发展的重任,是个人代理人队伍的核心力量。为了提升中低层主管的团队经营管理能力,我们举办了3期组经理培训班,对全市系统营销团队组经理和部分分处经理进行了系统培训,取得了比较好的效果,有效提升了组经理管理团队、发展建设团队、陪访育成属员的能力和水平,有效促进了队伍建设工作。
3、抓公司激励政策的宣导,推动业务发展。我们紧盯公司发展目标,积极配合市分公司的业务推动政策,制作课件,发挥专兼职的作用,做好不同时期业务推动企划方案的积极宣导和启动工作,提高了推动政策在业务员之中的反响程度,有力促进了业务的发展。
4、加强活动管理工具培训,巩固提高“两个规范”的实施效果。对各级主管进行“五大会报”和晨会经营模式以及经营日志正确、有效利用的强化培训,帮助业务伙伴解决疑点、难点,规范了早会、职场和业务员的活动管理,有效的提高了“两个规范”的实施效果。
5、通过教育培训深入贯彻早会经营、活动管理、基本法考核三个根本机制。借助《基本法》推广实施,对全市系统、组训进行集中培训的基础上,分职场对业务员进行分层级培训,进一步提高三个根本机制执行实施水平,提高贯彻落实的主动性、积极性、创造性。
6、分类培训与“532”经营策略紧密结合。、组训与团队主管积极配合,对划分的各阶层群体,特别是低绩效群体进行分类指导和培训,对有效人力扩充进行宣导和指导培训。
7、以“三个确保”、“三化销售”模式为重点,利用教育培训优化业务结构。、组训对低绩效人员通过销售技能和险种结构分析及讲解,确保他们的销售业绩有明显提升;培训基本法,通过对利益点的讲解来确保有效人力持续增加。
三、20xx度教育培训工作计划
公司业务的发展和队伍的建设在20xx是关键的一年,市分公司对教育培训工作重新提出了要求。根据20xx业务发展和队伍建设对教育培训工作的需求,我们要努力做好以下几方面的工作:
1、开展依法经营教育,提高业务员自身素质。要按照保险监管部门要求和总公司关于建设国际金融保险集团的要求,对新人开设依法诚信经营培训课程,对其他业务员专门进行诚实守信、依法合规经营的宗旨意识教育和培训,形成全市系统以诚信服务客户为尊、遵章守纪经营的良好氛围。要利用和组织新人参加保险代理资格考试以及新人育成培训的方式,加强新人保险专业知识、相关金融投资知识、基本法律法规知识的教育培训,提高业务员的自身素质,不断满足市场和客户对保险业务员的需求。
2、持续不断的加强增员培训,加强营销队伍建设。只有持续不断的反复的加强增员工作才是建设营销队伍的有效途径,也只有教育培训,才是增员工作的有效武器。我们要把增员培训工作作为全年培训工作的重中之重,继续抓增员意愿、新人育成和销售技能的培训,提高育成留存,不断壮大展业力量。
3、以深入坚持早会经营、活动管理、基本法考核三个根本机制为重点,开展多点多面式的教育培训。利用早会、结合基本法加强宣导增员利益点,尤其是对主管,通过专题早会和培训使他们从观念上认可增员工作对未来团队的壮大和发展的重要意义。从提升活动量入手,深入且灵活的开展提升活动量的培训。20xx内举办12期以上增员意愿提升培训班,对全辖人员全面培训一遍,切实提高全员的增员意愿和增员技能。把全员通过《基本法》季度考核作为教育培训工作的重要环节来抓,年内计划组织4次以通过《基本法》季度考核为内容的培训,分主管和业务员两个层级,对全市系统所有人员在考核前一个月根据“预警”系统的考核预警提示情况进行培训,帮助全员分析自己的业绩达成情况,促进业务均衡发展,顺利通过季度考核。
4、以深入践行“532”经营策略为重点,对高中低三类绩效群体,分类指导培训,从而实现整体推进。
5、以深入贯彻“三个确保”、“三化销售”模式为重点,对团队和个人的销售职责、销售方式、目标追求、业绩形态在整合调整的同时,充分利用教育培训加强改善靠新险种拉动业务的'弊端和人员大进大出的局面,达到解决问题、破解矛盾的目的。
6、积极配合工作,加大主管培训,抓好销售技能培训。积极为各考核单位提供培训支持,分县、分片组织举办新人育成培训班18期以上,为业务发展提供有效的展业力量。加大各级主管的培训力度,一方面配合省分公司做好中高级主管的组织培训,另一方面完善开发课程,利用现有课程资源,做好组经理层级主管的培训提高,不断提升各级主管经营管理团队的能力和水平。抓好销售技能提高的培训,结合公司的政策制度,组织课程开发,做好全体人员的销售技能提升培训,帮助低绩效人员提高业绩水平,改善收入低的状况,促进留存。
7、加强队伍建设,提高服务水平。今年,我们要根据营销队伍建设和业务发展对教育培训工作的需要,以及目前我公司教育培训队伍力量薄弱的问题,加大专兼职队伍的选拔工作力度,充实全市系统教育培训队伍力量。采取派出去和自我学习提高相结合的办法,提高专兼职队伍自身素质,增强支援和支持服务营销队伍建设发展的能力与水平。
2024年综合部述职报告篇5
一年来,在省分公司领导班子的领导下,在各部门的大力支持与帮助下,在综合部全体同志的共同努力下,综合部不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,积极发挥其参谋、协调、服务等职能作用,较好地完成了年度工作任务,现汇报如下:
一、突出质量和效率,做好行政管理工作
1、严把文字关。
从文件的起草、校对、印制、传阅、报送到归档,全程均以“严”字当头,严把程序关、格式关、文字关,使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准,确保了办文质量。全年共计起草各类文件、报告xx份,校对、下发文件xx件,传阅、报送文件xx份,未出现一例差错事件,办文工作得到省分公司领导认可。
2、加强会议统筹管理。
及时了解会议安排,及时沟通信息,统筹安排会议。根据党委、总经理办公会议安排部署的重要工作,及时形成会议纪要,并加入督办事项,有效提升会议效果和工作效率。据统计,全年共计组织会议xx期,其中顺利承办总部全国性会议一期,并获得总部主要领导的充分肯定。
3、严控法律风险。
严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面事项,及时杜绝合同漏洞,防范法律风险。加大对采购、营销等合同的审查力度,将法律风险控制穿越各项管理制度和业务流程,检查控制的有效性,提升经营管理的合规性。全年共计审查合同xx份(含地市分公司),出具重大法律问题法律意见书xx份,指导地市分公司处置案件或纠纷xx起,配合投标项目办理授权委托事宜(含向总部法务申请)xx件。
二、突出认真和细致,做好后勤服务工作
1、加强车辆管理。
坚持车辆安全第一的指导思想,按时按期对车况进行检查,公务出车xx趟次,安全行驶xx万公里。按照车辆管理办法,加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车费的单车审核,尤其是单车燃油费公里数的核算审核。省分公司机关全年未发生一例用车安全事故,全省保费直接支出同比降低xx,有效节约成本xx万元,确保公司利益和各项工作顺利开展。
2、加强固定资产实物管理。
做好固定资产盘点工作,认真梳理各部门固定资产、低值易耗,回收闲置资产统一分配管理,报废资产统一造册登记,通过合理调配,全年成本性支出同比降低xx。
3、加强办公用品、话费管理。
严格核查办公用品和办公低耗申请,分门别类建立办公用品台账,把好申购和领用关,杜绝超标。按照《话费管理办法》核对员工话费补贴;按照办公需求,及时调整互联网接入和办公电话通讯录。
4、严抓安全生产。
认真履行安委会办公室职责,推进安全生产制度化建设,做好省、市、经营部三级安全教育培训,实现安全隐患层层排查,认真落实区公司各项维稳部署,有效保障了公司安全生产无事故,获得总部安委会点名表扬。
5、做好后勤服务保障。
针对员工餐饮,我们严把食品安全入口关,对每天采购的食品进行现场检查、称重。对食堂设施进行了整体装修和维护,并新购置了新的灶台设备,为员工创造了良好的就餐环境和营养餐品搭配。
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