通过总结心得,我们能够识别出最有效的工作方法, 心得的撰写有助于我们提升文字表达的流畅性,使得写作更加得心应手,下面是一团范文网小编为您分享的金融培训心得体会优秀6篇,感谢您的参阅。
金融培训心得体会篇1
作为金融市场竞争激烈,城乡城市均出现新的竞争格局,对于金融行业业务发展形成很大的压力,对于置身在这金融行业的自己几乎忘记了礼仪礼节,忘记了服务的本质,只是当一种工作。然而经过这次网点柜员被投诉事件我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。导致客人对我们的一种看法。使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给银行的负面影响是十分大的。
农信社作为服务性行业,我们如何提倡提供“精品”服务?金融服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品------服务。通过这次的培训深深明白到银行的各项经营目标需要通过优质的'服务来实现的。我们既要做好银行服务工作,保护金融消费者利益,不仅是作为银行机构的法定义务,也是培育客户忠诚度,提高银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
作为一家服务的金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢、优雅的环境还要优质良好的服务才能给客人留下良好的印象。我们每个员工都要懂得最基本的礼仪礼节。在通过培训学习使自己懂得微笑和聆听、赞美和感谢。同时我们应该着装庄重、举止得体,了解客人的需要,提高交际能力。把握好每一个机会,不错失优良客户。同时用包容的心态对待每一个客人。通过塑造个人职业形象,提升银行的公众形象
所以,觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件,努力营造一种良好的公众氛围而出一分力,使他们真正地感受到我们的真诚!
金融培训心得体会篇2
2008年8月15日-19日,省联社举办了全省农村合作金融机构负责人培训班,通过教授、专家的授课,分析目前国家宏观经济形势、金融形势和政策以及我国构筑和谐社会,提高党的执政能力的任务,加强领导科学和艺术以及创新思维和现代管理的教育,防腐倡廉形势任务教育,受益较大,谈几点体会:
一、提高农村合作银行的品牌意识,提升竞争力。
农村信用社改革以后,成立了农村合作银行,真是来之不易,我们必须要珍惜农村合作银行的牌子,要树立品牌意识,打造农村合作银行的“金字招牌”,特别是银行业竞争更趋激烈,市场细分是必然的趋势,符号消费、认牌消费是顾客消费的心理要求。农村合作银行的诞生,要确立功能齐全,服务优良的精品银行的目标。首先要明确的是市场定位,农村合作银行不能趋附国有商业银行和股份制商业银行的市场定位,要根据自己的特点,扬长避短,既要保留农村信用社历史传统,又要有所突破和发展。立足“三农”,服务社会是历史赋予我们的任务,特别是树立科学发展观,构筑和谐社会,“三农”问题至关重要,农民致富奔小康是和谐社会的物质基础,作为农村合作银行,支持“三农”工作责无旁贷,如何支持“三农”工作?一是要实施“小额、流动、分散”的原则,防止贪大求洋,做大企业成本是低,但不是我们的长处,信息不对称,谈判要价不对等,往往处于被动状态,一旦套牢就陷入泥潭,不利于我们小银行的发展,农村经济的发展为我们业务拓展提供了空间,现在最讲信用的还是传统的农民,经受民间信用文化的熏陶,农民一旦学会一技之长,从事专业化的生产,就是专业户,应该成为我们的客户群。二是改善服务方式突破担保抵押方式,农民宅基地房产的抵押处置较难,难以成为主要的担保方式,另外抵押手续麻烦,增加农民费用负担。对于小额的贷款推行信用贷款,根据地区经济富裕程度,承受能力确定限额。大力推广农户联保贷款方式。种植大户订单农业可以试行订单质押贷款,经由保险公司保险。根据订单的情况确定贷款额度。三是信贷人员改变工作作风,提倡用心服务,“三农”工作质量就在于信贷人员工作态度,农村是我们的阵地,必须要巩固,就必须要求信贷人员深入村居农户心贴心服务,真正要以客户为中心,为农民提供便捷服务。品牌意识主要体现在服务,优质服务是我们赢得客户资源的有力武器,品牌意识能激励我们为顾客提供更优质的服务,相辅相成。
市场定位,其次要考虑发展社区业务,城市化建设是必然的趋势,小城镇集聚功能越来越强,发展越来越快,迁居到城镇居住的群体,往往是农民富的较快的一个群体,我们要加强客户资源的信息搜集和沟通,开展跟踪服务,金融服务进入社区,要大力推行信用卡业务,代办各种缴费业务,形成业务依赖关系。支持中小企业,特别是重视成长性企业的培植,要使它们成为我们的忠实客户。
二、加强企业文化建设,进一步提升企业的品牌。
文化是魂。企业文化是企业的灵魂和持久动力,是企业独特的内涵,素质和风格,企业文化建设是现代企业制度的重要组成部分,它可以为现代企业制度的建立和完善提高重要的思想保证、精神动力和智力支持。企业文化的内涵十分丰富,包括物质性文化、制度文化和精神文化。我觉得急须要解决二个问题,一个是企业的标识问题;二是精神文化,如核心价值观问题。企业标识十分重要,有统一的标识就有统一的力量,全省必须要统一。统一了标识,全省都一样,给客户一种信任,全省各地搞的五花八门就会给客户形成一种错觉,统一性不强。另外不利于业务发展,特别是全省通存通兑业务,客户无法适从。精神文化方面,农村合作机构历来欠缺,全省要形成统一价值观,成为基本价值取向,以共同理想为纽带,以“敬业、创新、合作、责任”为核心价值观,首先要有敬业精神,这是对干部员工最基本的职业道德要求,干一行爱一行,兢兢业业工作,爱行敬岗;二要有创新精神,创新是银行活力的源泉,鼓励创造性地工作,反对机械、教条、刻板、单调;三要有合作精神,合作创辉煌,讲团队精神;四要有责任意识,要敢于承担责任,勇于承担责任,坚决反对推诿扯皮。要弘扬“自我加压,争气拼搏,迎难而上,奋发有为”的进取精神和“争贡献、争份额、争一流”的“三争”企业精神。
三、加强自身素养,增强防腐拒变能力。
领导班子建设是十分重要的问题,省联社提出县级联社(合行)领导班子建设成为“学习型的集体,团结型的班子,实干型的团队”,为我们班子建设提目标和方向,领导班子的建设关键在于班子每个成员要加强学习,提高自身素养,要讲政治,讲团结,讲正气,如果不提高自身素养,只讲个人主义,享乐主义,考虑问题只从自身利益出发,就谈不上讲政治,就难以发挥班子的战斗堡垒作用。领导干部要有较高政治素质,较好的业务素质和良好的思想修养。省联社组织这样的读书培训是较好地提高领导干部素质的途径,要经常制度化,而且使每一位班子成员有机会参与培训学习。同时,班子成员平时就要重视学习,要更新理论知识,补充学习新理论,新业务、新知识,要学以致用,联系实际,牢固确立正确的政治方向,掌握扎实的业务知识功底。更重要的是要廉洁自律意识,正确对待手中的权力,要有自觉防腐拒变的能力,我们身在基层,服务在农村,一定要做到为民、务实、清廉,在公务、社交活动中不折不扣地执行廉洁自律的规定,洁身自好,坚决杜绝各种不正之风。
四、发挥党的核心作用,打造坚强的领导核心。
随着农村合作银行的成立,法人治理结构摆上了重要位置,建立决策、运行、监督相互制约,相互制衡的公司治理机构,董事会成为决策体系,行长所代表的经营班子在董事会的领导下,开展日常管理,监事会代表全体股东利益相关者监督董事会和经营班子的工作,这种各负其责,明确分工机制,对于农村合作银行的长远发展有着深刻的意义,但是目前班子配备不足,可能尚存在着相当大的问题,特别是转换经营机制,面临着许多新的问题和新的矛盾,为此发挥党委的作用十分重要,体现党委领导核心地位,在党委中统一班子思想,在新的机制下,主要把精力放在转换经营机制上,围绕业务发展想办法动脑筋,重大事项要经过党委研究讨论,认真贯彻党的方针政策,把握正确的方向,干部的选拔任免奖惩需要党委研究决策。建立党委成员工作联系制度,分担经营班子工作压力。同时要发挥经营班子的作用,支持经营班子开展各项工作,党委成员思想经常进行沟通,取得相互理解和支持,相互勉励共同奋斗,切忌拆台、搞内耗。
以上是我本次培训学习体会和收获,由于时间短,理解不深,有待进一步提高和领会。
金融培训心得体会篇3
中国人民银行xx市中心支行一行40人,来到美丽的江南水乡——xx,在我国重点学府xx大学参加了为期4天的金融创新研修班。此次培训内容丰富,管理有序,老师敬业教学,学员认真学习,教学双方配合融洽,取得了良好的培训效果。现将学习情况汇报如下:
一、培训内容全面、科学。此次培训由xx大学继续教育学院负责接待安排,该学院长期从事干部继续教育培训,经验丰富。学院针对此次培训的特点,进行了精心的安排,课程全面、科学,共安排了7门课程,分别是金融市场与汇率分析、冲突管理与有效沟通、当前我国宏观经济形势分析、当前国际政治格局与中国外交战略、民间金融系统性风险生成机理与政策规制、当前金融形势与金融政策解读、金融安全等。这些课程涵盖了经济、政治、社会人际交往等各个方面,虽然时间短,但对全面提高干部素质却有极大的帮助。此次参加培训教学的老师或是xx大学在职教授,或是有关领域的专家学者,他们对各自教授的课程进行了深入详实的.阐述,且教学风趣幽默,通俗易懂,赢得了广大学员的好评。短暂的教学时间却体现了他们敬业的教学精神,严谨的学术风格,这些都是值得我们认真学习的。
二、培训过程紧张、有序。xx大学继续教育学院的领导对此次培训十分重视,该院主任亲临学院,参加了开学典礼,并要求参训人员调整心态,严格遵守学习纪律,踏踏实实开展学习。为加强管理,培训人员按小组进行管理。参加培训人员自觉遵守学院有关管理规定,积极配合班委工作,按时上下课,课堂上,每位学员专心听讲,认真记笔记,课堂纪律良好,学员踊跃参与教学互动,课下,热烈开展交流、讨论,既更新了知识,又增进了同事之间的友谊,圆满的完成了培训任务。
三、培训期间,劳逸结合。课余期间,学员们自发组织参观了xx的著名景点,开阔了眼界,增长了见识,在赞叹之余,增添了我们对祖国的热爱,对中国人民银行的感激之情,更激发了每位学员爱岗敬业,积极向上的进取精神。
为期4天的学习培训已经结束,但我还有一种意犹未尽的感觉。这次培训,对于我们来说是一次难得的学习良机,通过培训,使我们每位学员的知识得到了全面的更新,在工作观念、工作思维和方法等方面都得到了充分的提高,这些必将推动我们日后的工作上一个新的台阶。
金融培训心得体会篇4
今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了,以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液........ 每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升,起到调整工作中的积极性与个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场,通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题,达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助,如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会,好好学习一下。
其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工,一大部分是为了提高公司的的业务与产值,从而达到最大化的收益。(这里我想讲的是不管公司出于什么目地来培训大家,都只有一个结果是想让公司发展,让为公司效力的人拥有超过其它同行的能力,也是我们大家学习的一个机会)同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法,不断增加工作中积极性与能力,提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等......做销售的几年来,我对此深有体会,而且还在不断探索学习过程中,我想成功只是时间的问题。
其实这个很重要,因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品,为什么这么讲呢?如果一个公司能力再大,有再好的产品,如果他没有一个好的,受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员,工作人员,销售人员去管理,开发,创新去推广产品的话,那么他们公司只有两个结果,一是破产,二是让其他公司吞并(个人的一小点心德观点,不代表众人看法)。人才是怎么来的,是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes!因为只有过硬的人才,才能创造出过硬的产品,才能不断创新创造适应变化莫测的市场,比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因......
我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的:“那就是业绩!就是走出去,说出来,把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中,没有人去管你的过程只有人去管你成果(结果)”。
为什么这样说呢:因为业绩代表什么,代表能力,代表公司的产值增长,代表你今天成功了,代表你能把公司推广出去,能为公司打出品牌等等(个人看法哦).........
就举个例说吧:如果今天老板让你把产品买出去,而你也很认真的,去做,去找客户,拜访客户走了很多路,还受了很多气,而且受到不少的挫折,但结果是你一个单也没成交,当你向老板交代的时候,你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的,用心的....我想老板绝对不会听的,而且还会感到很烦,你很没能,没用,为什么呀?!因为老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口,因为商场如战场没有成交就意味着失败(个人看法不代表所有人观点)俗话说:“成者英雄败者寇,失败就没有理由与借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不对,那个知识点没有用好,为什么失败,然后再去努力改进,去学习,在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理,怎么样的.应对。对吗?我想答案是yes!ok(个人观点,不代表众人看法)
我想说的不是批评失败,批评失败的人,而是想告诉失败要找到原因,找到为什么你不能完成业绩,为什么人家能完成,而我不能?问题出在那儿!所以也突出了学习与培训对于个人的成长与能力的重要性。还有做销售这个行业的人一定要有一个目标方向与理想。因为只要你有了人生目标理想方向,你才会向这个方向去努力去奋斗,才能不断告诉自己自己的人生目标理想该向那个方向走。就像你要到某个地方去一样,不管你是用什么方法,坐车,走路,坐飞机,火车等等方法,你最终的目的只有一个就是到达目的地。对吗?
既然这样,那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。只有不努力的人,而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信念:我必须成功,我必须成功。
金融培训心得体会篇5
为期十天的银行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的培训讲师,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的.职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值……”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
培训期间每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春。
最后,谨以下文与各位同事共勉:
知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。
金融培训心得体会篇6
本次金融实训形式多样,内容丰富,让我感触颇丰。在每个环节的学习中都能让我有所收获。
在上机实际操作中切身体会到了股票和期货买卖的全过程,了解到了一些证券交易的规则,让我对金融市场有了进一步的认知。我在本次实训之前对股票交易也有所了解,也会一些基本的技术分析,但是,在之前的虚拟交易中我感受我所掌握的技术分析在实际运用中反而会让我陷入困境。本次实训我吸取教训,买经营业绩一直良好的股市蓝筹,而且不轻易卖出,减少交易手续费。如今我买的3支股中已有2只涨到理想的价位了,如若可以抄作,应该是时候卖出了。本次上机操作确实是我第一次接触期货,只能说选哪个期货完全是靠运气了,也曾听闻期货的技术分析远比股票复杂,股票我尚未消化,期货也就更难下咽了,也许这也决定了我将来不会像接触股票那样接触太多的期货。
本次也不是我第一次去宏源证券,营业厅内没有什么大的变化,只是给我们讲解的娄经理的一些话和她的经历让我有所感触。她具体说了什么我描述不清楚了,但是我能记得她年轻的脸庞上写着的成熟气质以及当时我听她的讲解过后的深刻感受:人只要做事不功利,不浮躁,就能开开心心,就能有所作为。
听工商银行王经理的讲座让我也心生诸多感慨。她纯熟高超的ppt使用和制作技巧是我对她的最初印象也是她职场多年轻车熟路的见证。她给我们讲述的银行的信用系统让我印象非常深刻,我曾今因为师哥推荐的原因办过一张后来都没怎么用过的银行卡,一年后自觉卡不用可能会有麻烦便和同学一同去注销,但是中行的工作人员却告诉我们不用注销,不用就自动注销了。现在想想,银行的工作人员要是自己对整个工作领域不了解对广大消费者会是多大的损害,也许我和许多同学的信用积分已经被扣的不成样子了。这也给了我一个教训:对于自己没有用或者很少用的东西得到了反而是一个麻烦,自己不清楚的东西乱用了可能会出问题。王经理讲的理财规划也是我第一次真正意义上接触到这个概念,在我自己做自身的理财规划时,我才体会到了理财规划的重要性,想做好一个适合的理财规划也不是一件容易的事。
金石期货的唐总最让人敬佩的是他敬业的精神。已经坐上了总经理的高位,却丝毫没有流露出那种颐指气使的感觉,反而憨厚老实,平易近人。胖胖的身体在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸湿了整个后背。不但如此,他教给我的最宝贵的知识经验是让我们分析问题从所有有关的方面全面的了解,综合分析,才能得到更准确更可靠的结论。
至于农信社的行长给我们的讲座也让我这个对农信社一无所知的人了解了它的历史,了解了它的归宿,对之前意识中一些模糊的概念和名词有了一个系统和清晰的认识。
本次的小组保险规划给我的感受更为深刻。上过保险学的我们以为做这个应该只是小事一桩,却没想到远比我们想象中的难。现在回想起来,问题出在多方面:首先,我们的团队合作意识不强,没有彻底弄清楚队友的思路,导致分任务后的衔接不自然,需要重新整合思路,比较费时。然后,我们对保险学课上的内容只能给我们一个宏观的指引,微观层面上具体到哪家保险公司的哪个险种是适合出现在保险规划中还需要大量搜集资料,然后综合考虑,认真权衡,比较费时。再者,小组每位成员都没有做过类似规划,需要讨论出一个所有成员都认可的思路,分配给每个成员等量的任务,比较费时。在整个保险规划完成时,我们组的每位成员也都更加的了解如何更好的进行小组合作,如何更加有效果的进行小组讨论,而我也更加了解了一人之力有限,团队之力无穷的道理了。
总而言之,本次的金融实训对我的各个方面都有较大的受益,让我学到了课上学不到的理论知识和实践经验以及人生的哲理。
会计实习心得体会最新模板相关文章:
★ 金融办讲话稿8篇
★ 金融工作计划5篇
★ 金融办演讲稿7篇