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的培训和管理心得体会8篇

为了向大家表达自身内心的真实想法,我们需要认真写好心得体会,大家在写心得体会时一定要进行认真思考才行,一团范文网小编今天就为您带来了的培训和管理心得体会8篇,相信一定会对你有所帮助。

的培训和管理心得体会8篇

的培训和管理心得体会篇1

任何事故的发生其背后都伴随着大量的安全隐患或大量的不安全因素,安全管理制度的条条款款无不是由血泪和痛苦堆砌而成,安全不在口上,安全且在心中。

对于企业成于安全败也安全,任何一起事故,都是对于企业的一种无法挽回的损失,对家庭更是会造成无法弥补的伤痛。所以把“安全就是效益”这种观点深埋在每一个员工的心里,是这场培训的目的所在,让大家知道若是责任心不强,则就是对自己生命安全的不负责。

多少次的警钟长鸣,就有多少个血泪辛酸的故事。白发苍苍的老母亲悲痛欲绝,弱妻幼子的孤苦无助,别人的事故成为了今天课上的故事,还不足以引起高度的重视吗?还不足以引起高度的警惕吗?多少次的安全事故源于安全意识的淡薄和违章违纪。多少次血泪的教训不是那样触目惊心,多少次事故的当事人不是幸存侥幸。如此淡薄的安全意识,不仅直接伤害自己,还间接的伤害了家人,所以安全无小事,还需时刻记在心。曾振木老师讲了八个法则,还有十二种方法。我对其印象最深的就是“成本法则”。小孩子才分对错,成年人要谈利弊成本。当设计时发现一处缺陷并加以弥补仅需要一元钱,制造时去弥补需要十元钱,运行中去弥补就要花一千元。这种例子说明了问题要早发现早处理。所以安全要提前做,提前控,抓住安全的根本。不能从源头上解决的问题,就要以预防在先,提前行动把问题扼杀在摇篮里,把事故消灭在隐患中。

这一次的培训收获颇丰,也学到了很多能实打实用的方法。作为新进员工在安全生产方面我认识到,我们应当始终坚持安全第一预防为主的风筝,在正常生产组织过程中必须遵循,遵守在安全生产的法律法规不断地进行安全生产教育和培训,消除侥幸心理了解,掌握必备的梦奇安全措施,在日常工作中实行做到自查自纠,时时学习,刻刻注意。

安全无小事,防微杜渐是关键安全不是面子功夫必须要落到实处。

的培训和管理心得体会篇2

企业文化是为了让企业更好地发展,是企业的灵魂。需要我们永远保持着一颗学习的心态,通过不断的学习与积累,真正的做到内化于心,外化于行,是无形转化为有形的过程,最终一定是过程转化为结果。公司领导也会经常给我们讲,人需要不断的学习,公司内部的墙上也写有“快乐工作、快乐学习”像这次的课程培训,我觉得就是一种企业文化的具体体现,在工作中学习,在学习中思考,在思考中发现。在学习的过程中我了解到企业文化的内容是相当丰富的。制定企业员工行为规范是企业“以人为本”管理思想的体现,是为了全面提高员工综合素质,对员工良好行为习惯产生激励与强化作用,出发点是尊重员工和促进员工在企业环境和工作岗位上健康成长,同时企业也会更好的发展,这也是王老师在课上给我们讲的“命运共同体”概念,制度的建设需要层层传导,每一名员工又是传导过程中非常重要的载体,每一个载体组合起来又构建了企业的整个生态系统,在这个过程中离不开计划、组织、管理、沟通、协调。还可以通过一些活动增强大家的团队意识,像今年公司举办的运动会,就非常好,其中有一项是拔河比赛,自己也参与到了其中,虽然大家都不在同一部门,甚至有些都不相识,但在这一刻大家有了共同的方向,有了共同的目标,通过团结协作,通过思想与行为的统一,迸发出了巨大的力量,赛后大家的身上或胳膊上也都有些擦伤,看到这些,心里真的非常感动,我想这可能就是无形转化为有形的结果,也是企业文化建设落地化的体现,文化建设与行为规范更是密不可分。

的培训和管理心得体会篇3

转瞬间,近三个月的学习生活即将接近尾声,通过这样脱产全身心的再次投入课堂的学习方式,对于自己来说又是一场知识的盛宴,让我不仅收获了更多的理论管理知识,结合工作多年的管理经验,让自己在企业全面管理上有了更深的认识,更让自己开阔了视野、突破了许多原有的管理理念,加之来自不同地区、不同企业、不同岗位的同学,通过相互交流沟通,借鉴工作经验,对于自己来讲又是一个第二课堂,不仅收获了知识,同时也收获了友谊。现就近三个月所学的各专题,收获颇丰的方面,做一简单心得体会:

通过本专题的学习,收获以下几方面:

一、明白国家宏观经济形势与政策对企业发展的重要性。作为一名优秀的企业家应全面的了解国家经济形势政策,在此大环境下,再去经营、去发展,才能让企业前途有所保障;

二、明确企业战略就是企业大的发展方向,是企业的宪法,企业怎样发展战略说了算,战略一经确定,必须坚定不移的执行,在执行的过程中,可以根据情况适时调整战术,但不能偏离战略方向,任何总经理职位的更换,都必须遵守企业原定的战略目标,而不能因人员更换去改变;

三、明确企业战略制定的思路及方法:自己的企业现处于什么状态,未来的发展方向及目标是怎样的及如何去实现企业的目标,让自己今后的工作在战略方向制定上,有了更清晰的思路及方向;

四、根据企业战略选择的方法,结合自己所在公司的情况,能清晰公司业务竞争战略应选择的方向,具备为公司提供初步业务竞争战略方案的能力;

五、通过"现代企业管理"的学习,更加清晰明确管理的含义及责任,管理理念得到了进一步的更新,明确什么是"硬管理"、"软管理"及在管理中的重要性,企业到何种阶段,应怎样去抓好软硬管理;

六、清晰企业发展的几个阶段及各阶段应采取的管理办法,结合自己所在公司,能够找到更准确的'管理方法,对今后的工作提供更明确的方向;

七、明白管理者的角色定位,怎样处理与上级、同级、下级的管理关系及对团队带领有了更清晰的思路,怎样做一个教练式的管理者,让下属在成长的同时又收获快乐,从而拥有更高的工作热情。

的培训和管理心得体会篇4

十余天的实训是在充实过程中完成的,记得实训的开始是那样的忙碌和疲惫,甚至是不知所措,只能依靠老师的引导和帮助。通过这十几天来的会计实训我深刻的体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、谨慎性原则、重要性原则,和会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。让我掌握了记账的基本程序,锻炼了自己的动手操作能力,使我深一步了解到里面的乐趣,更重要的是发现了自己的不足之处,它使我全面系统地掌握会计操作大部分的业务,即从期初建账,原始凭证和记账凭证的填制、审核,账簿的登记,从而对企业会计核算形成一个实际的概念。也让我了解到这一年来到底学到了什么,使我更加爱好这个专业 。

俗话说: 要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆材 。 此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。有些题目书本上没有提及,所以我就没有去研究过,做的时候突然间觉得自己真的很无知,虽所现在去看依然可以解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的。

两个星期的实训结束了,收获颇丰,总的来说我对这次实训还是比较满意的,它使我学到了很多东西。我深刻认识到会计吃的是经验饭,只有多做帐,才能熟能生巧,才能游刃有余。我也认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的还是细致严谨。在以后的学习中,我要更加认真细致,搞清楚每一个知识点,学会每一个业务的处理并举一反三,将理论知识与实践相结合,完成一个学生到从业人员的优秀转变。

的培训和管理心得体会篇5

通过这次公司举行的全面性培训,自己对公司得到充分了解,公司的章程、制度、业务、及整个操作流程、得以充分的学习。感觉自己上了一个台阶。

这次公司培训很完整、涉及了公司日常运行的各个方面、公司毫无保留的教给了我们。这是以前公司举行培训所不能及的。公司能有这样的发展速度。不光是老板一个人的才能,最主要是员工的努力,员工的素质、技能、决心、但也要靠老总的决策,我们公司恰恰做到了这点、感觉很爽荣幸和高兴。

第一天主讲公司的历史与前景。培训老师讲课认真仔细,实力多,对于问题分析透彻,话题相当深入,通俗易懂,通过此次讲课充分了解到一个人创业的艰辛,以及坚定的信念,对社会的分析,社会经验的把握,机遇的把握。以及即使是陈功的人士还需努力,要不就被淘汰,不光是社会要可持续发展,而且公司个人都应该有可持续发展的念头。

本人是一个文科生,因此特别对企业文化这一节特感兴趣,对企业文化这个名词还专门做过研究,故知其重要性,领导注重企业文化的发展,感到欣慰。公司注重内强素质,外塑形象,这一文化对公司将来提高市场竞争都有着可比性的重要性。不仅能为公司培养一批素质好。技能高的人才,也能在同行中打出自己的品牌,现在市场竞争涉及各个领域,品牌效应都是一个好的竞争手段,

对于其他的课题,本人只有认真学习,充分了解,俗话说:“读万卷书,不如行万里路,行万里路,不如踏着成功人的脚步”。

的培训和管理心得体会篇6

感谢公司给予学习的平台,感谢领导给予进步的机会。我很高兴能参加此次《__销售技巧》培训课程。经过这次培训,使我在思想上对销售有了更全面的认识,同时对销售理论有了空前的突破,相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践,下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。

首先,___老师的讲解记忆深刻、幽默风趣,于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。

_老师讲行业:销售是世界上最光荣最有保障的工作,收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带→快乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情快乐做。

_老师讲心态:在学习期间,我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观,树立热爱工作的信念,不惜一切努力,为业绩而奋斗。只有端正了心态,才能经得起被顾客拒绝的的考验。

_老师讲形象:通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。

_老师讲技巧:引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→解决问题来讲述顾客购买就在一念之间我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋,把顾客的钱放进我们的口袋。

通过培训,我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队:

首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力,促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。

感谢公司安排的这次培训,给大家难得的学习机会!

感谢___老师,不仅给我们带来了营销知识,还给了我盲作的表率。经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上_点多至下午_点多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着__文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到__文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自__的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。

首先,在企业文化上,我们要时刻与文化保持一致,认真深刻及时的文化,跟上文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。

再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据__话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开fab法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习,就像___老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们__人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在__的圈子里提升自己,成为真正的__人。

的培训和管理心得体会篇7

如果说学校教育是盖一幢大厦,那就是那脚手架,衔接着每一个症结部位,是全部的“结点”,维系着家庭、学校和社会间的庞杂关系。作为一名班主任,我深深地意识到自己的义务有如许重要。

今年1月份,我十分有幸地加入了破山区中班主任。这三天的学习与实践对我来说,学习心得体会,不仅是业务实践的学习,也是一次思维认识的晋升,更是一次心灵的荡涤。

我晓得要成为一名优良的班主任,必需重视自身素质的提高。素质不是生成的,而是要经由长期的学习、涵养和实践构成的。只有实现了本身素质的完美,班主任才能以自己的高素质,培育学生的高素质,依据多年的教导实际谈谈我对班主任素质的认识。

班主任要“会做梦”

人要“会做梦”是说人要有自己的理想,有向往,有豪情。当班主任,走上工作岗位就应该建立一个斗争的目标。培养国度建设者是百年大计,班主任肩负着神圣使命,责任感和使命感应该是最凸起的,不能由于我们的失误而延误孩子的毕生。理想和目标应该和自己的实际联合起来,自己的性情、学识等是实现目标的要害因素。要看到自己的上风,也要器重自己的不足,扬长抑短,才能不断的进行自我挑衅。理想与目的要和学生的实际相结合,每个学生都有各自的特色,不能一个模式培养人,或造就一个模式的人,人才应是各具特点,百花齐放的。把班主任工作当成一首诗来做,你才能觉得班主任工作是很富有情趣的,你才能满腔热情的投入到这个工作中来,才能把你的“梦”做好。

班主任要有成功的愿望

做一个成功的班主任,是每一个班主任的欲望。把自己的知识毫无保存的传授给学生,把学生塑造成对社会有用的人,这就是的成功所在。成功必须是在付出辛勤的努力之后才能换来的,有时即使付出也未必能得到胜利,但是努力成功是每一个班主任奋斗的方向。辛苦尽力一方面需要付出,全身心肠把教育当成性命的一局部,真正把学生当成自己的友人;另一方面要讲科学,教育是科学,这就要班主任在教育活动中掌握规律,按法则办事,讲求科学性,认真研究教育教学的方法;第三要有时代性,班主任的工作方法要契合时代的变更,教育的思惟,教学的方法要及时适应时代发展,接收所有现代的文明,要合乎时代的特点,因为我们的教育对象是最紧跟时代潮流的。成功还少不了自负,事还没做,就打退堂鼓,就是缺少自信的表示。班主任要善于发现自己的优势,客观的认识自己,扬长避短,发现自己的可恶和巨大之处,深信自己会成功。

班主任要学会爱

爱有很多,亲人的爱、同道的爱、朋友的爱、师生的爱,把班主任说成是爱的职业,大家是都同意的。我们每个人都曾接收过自己班主任的耳提面命,班主任也为我们的成长付出了辛勤的劳动。总之,班主任给我们最多的就是爱。爱学生是做班主任的本分,就像爱父母、爱兄弟姐妹一样。把学生当成自己的亲人和朋友,在学识上、品格上用自己的言行去影响和塑造学生,让他们感到世间处处皆暖和。只有付出了爱――爱教育、爱学生,他们才会爱你,你天然也能从爱中得到乐趣,从爱中得到信念和勇气。

班主任要有自己的作风

班主任要有自己的风格,这就请求班主任有富于立异,寻求出色的精力。班主任不能满意于现状和已有的教训,应该跟时代同步。时期的发展,科学的提高,决议了班主任要不断的翻新,包含知识构造、教育方式等,猛攻在经验里是要掉队的。有的班主任之所以有成绩,就是因为不断的在原有的基础上,有新的内容,新的冲破。作为班主任应特殊注重知识的更新,做一个“有心”的班主任。在教育工作中当真总结教育的得与失,记载天天的心得领会,发明教育中有价值的货色。班主任应该有自己的风格,创造出不同凡响的教育办法。班主任要有科研意识,用科研做基础,勇于超出。班主任应该成为教育家,学校应发明前提,勉励更多的青年班主任敢于创新,激励班主任要有自己的风格。缺乏了风格就没有值得信任的东西,也就没有了灵魂。

班主任要勤于学习

学习知识,是一个人在社会中生存下去的主要基本之一,假如不学习或者不擅长学习,就不能适应社会发展的须要,就要落伍掉队。班主任是传授文化和知识的工作者,更应把握现代科学知识和技巧,扩展知识的视线。班主任的学习应该是有义务感的,作为知识的传布者必须要有丰盛的常识,学生年纪越小对教师的冀望值越高,教师不掌握知识,就会扫兴于学生,就不尽到一个先生的责任。班主任的学习,重要的是打好专业基础,存在杰出的专业知识,你能力更多地了解孩子,才干实现幻想和抱负。这就要在实际的教养运动中,一直地空虚进步自己。其次,学习现代科学知识跟控制一些技能,教师应当做百科全书式的教师,仅局限在一个范畴、本人的专业,是当不好老师的。我们不必定是某一方面的专家,然而我以为一定要成为杂家。跟着现代科技的发展,各科都是互相穿插的,亲密接洽的,彼此依附的关联。一个学科不可能独自存在,古代科学又与咱们的生涯密不可分,所以班主任应该懂得自己专业以外的知识,掌握一些基础技能,如政治、经济、法律、科学治理等。通过自己的传授,教会学生具备迷信的意识世界和改革世界的才能。

的培训和管理心得体会篇8

俗话说:“不吃饭则饥,不学习则愚”;“流水不腐,户枢不蠹”。作为酒店基层管理者,要不断的更新知识,增长学问,提高自身的管理水平,以适应企业发展的需要。

2020年x月x至x日,在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视,亲临培训课堂,与我们一起听课学习,这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。

xx老师——《酒店营销思想、战略与策略》。“我们卖的是服务,其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深,公司从上到下,大力弘扬服务营销,所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是服务,而传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是具体的产品。

在传统的营销方式下,消费者购买了产品意味着在一桩买卖的完成,虽然它也有产品的售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解:人最高的需求是尊重需求和自我实现需求,服务营销正是为消费者(或者人)提供了这种需求,而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。

随着社会的进步,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势,更是社会进步的一种必然产物。

当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员,要带头践行,起到模范带头作用。

xx老师——《饭店优质服务案例解读》。x老师以故事贯穿整个培训课程,带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。

生活就是服务,只有给予人们更多一点,更好一点服务的人,才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一,诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假证件、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员,应该怎样去面对现在的实际工作呢?

在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客人直接打交道即累又繁琐,可我喜欢服务工作,喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。

我是为客人服务的人服务的,一定要最大限度的满足员工的需求,牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识,做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。

xx老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。x老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解,并呈上了经典案例。我们只是研究别人,很少研究自己;沟通要以别人为中心,不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人,使其他人受到冷落;也不应该只顾自己,想说什么就说什么,爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。善于沟通的人,必须随时顾及别人的感受,以免无意中破坏了自己的人际关系。

在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高,一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。

作为一个管理者,要善于沟通,学会沟通,与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系,共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程,收获较多,运用到实际工作中取得成效才是真正的目的,我尽力做到。

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