善于思考和沉淀，我们才能将一篇心得写得更加优秀，写心得体会最基本的就是我们的语言组织能力，下面是一团范文网小编为您分享的社区志愿者体会心得体会8篇，感谢您的参阅。
社区志愿者体会心得体会篇1
20xx年春节后，我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。
刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很陌生，对这工作也很生疏，小组长看到我们大家的情况，给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法，让我们迅速的熟悉了志愿者的工作，同时通过闲时的交流，我们每个人之间也相互有所了解，工作时配合得也逐渐默契。我们大家有的在候车厅，有的在到达口，有的在爱心服务区，有的在服务台，大家恪守其职，井然有序的帮助铁路工作者，为旅客以及工作人员分忧解难。
第一天，我在西侧咨询台！我的主要工作是为旅客指路，解决他们所困惑的问题。由于是第一天，四面八方的旅客问着不同的问题让我跟我的小伙伴都感到力不从心，有不懂得不知道的及时与站台工作人员联系，竭尽所能，为他们解决所有问题。一天下来，尽管是口干舌燥，但我们感觉很充实，很快乐。
第二天，我在东侧咨询台，同样的工作。我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后，感到很轻松，同时给工作人员减轻了一些负担。
第三天，我在到达出口7，迎接到达北京南站的旅客，帮助工作人员接站检票等。到达口很冷，但工作人员的热心温暖了我们所有的人，让我感觉到我参与，我奉献，我快乐的精神。
以后，我一直选择在到达口工作，看着旅客们高兴的表情，我知道他们是对我们工作的认可，我也对自己越来越熟悉自己的工作而感到自豪，同时也领悟到了服务业这个行业很不容易，为自己以后参加工作做好心里准备！
通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友，更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来手脚被冻得冰凉，但是想到帮助了那么多人，得到了那么多人的诚挚谢意，以及看到他们得到帮助后愉快的表情，自己的心里感到挺快乐挺满足的，不时还会有点自豪感。
其实，参加志愿者活动，我们不但是为了服务了他人，也为了能锻炼自己，提高了自己。在工作中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同学以及工作人员团结协作的方法；同时也磨练了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还有就是让我们懂得了微笑面对他人的重要性。
社会需要和谐更需要爱，正如那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好人间。希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自己！
学校这次开展以志愿服务及义工服务等社会参与活动作为寒假学生公共能力培养的重要载体，组织、引导学生积极参与形式多样的社会公益活动让“北城学子送温暖”为价值体现，鼓励同学通过义工服务、志愿服务工作感受城乡居民所需、社会有序运转所需，从中体会“送人玫瑰，指留余香”的志愿精神，为深入落实群众路线教育实践、促进社会和谐发展贡献力量。
社区志愿者体会心得体会篇2
到2月24日，是今年44岁的李正喜做疫情防控志愿者的第20天，随着复产复工，他在小区里的劝导执勤工作应该暂时告一段落。回到家的时候，妻子把喷香的面条做好了放在了桌上，李正喜端起碗吸溜吸溜地就吃了起来，这是20天来妻子给他做的第一顿饭，“她埋怨说过我什么时候不当志愿者了就给我做好吃的饭。”
之前每天回来就睡在沙发上，李正喜不太敢接近妻子和10岁的女儿，其实他也害怕，万一自己感染了会把病毒传染给家人。在疫情防控期间，每天要近距离接触好几百人，包括给居家留观人员送吃的，李正喜每天确实很忙。
入夜，妻子忙着收拾家务，女儿靠在李正喜身边，“爸爸，什么是志愿者?”没想到孩子会这么问，李正喜想了下，“就是心甘情愿不图回报去做一些事情。”他觉得好像并没表达清楚自己要表达的补充了一句，“你长大了就明白了，爸爸做的都是对的和好的事情。”
女儿似懂非懂还是点了点头，屋里很静，只是厨房里洗碗筷的声音。
08年汶川地震的时候，李正喜就想去一线做志愿者，只是那时候妻子身体不好，这个家离不开，但也正因为如此，这成为之后很长时间，李正喜心头挥之不去的愧疚和自责，让他久久难以释怀。所以这一次面对疫情，2月3日义无反顾地报名参加志愿者，李正喜想去武汉，“他们说需要医生和护士，就安排我加入了当地志愿者队伍。”
“如果去了武汉，我就把妻子女儿送回老家。有大家才会有小家。”李正喜说他当时就是这么想的。
志愿者的意义是什么……
2月3日决定做志愿者的时候，李正喜是写了请战书的，他是做过被感染了最坏的打算，当然他没敢给妻子看。作为家里的顶梁柱，妻子不愿意丈夫去危险的地方，这是完全能理解的人之常情。只是妻子唯一反对的方式，就是赌气不给李正喜做饭吃，直到他不做志愿者的那一天。
做志愿者，李正喜是在网上报名后被安排在当地阎良志愿者队伍中的，或许是因为当时他年纪最大，队里临时就安排他作了组长。志愿者队伍分为消杀组和劝导组，李正喜就在劝导组，最多的时候，他们这个组一共有40多名志愿者。
如何做好志愿者?志愿者的意义是什么?如何开展劝导工作?
所有的问题告诉李正喜，他的工作不仅仅是在门口站岗，在社区巡逻，而是面对很多居民对疫情的恐慌，如何做好心理疏导，把志愿者的工作做到科学文明和贴心。那一夜，思考这些问题，李正喜没有睡安稳。
2月4日，红旗楼小区，李正喜在社区门口执勤，除了劝导和登记工作，他都站得很笔挺，标准的军姿，让人的第一反应，他应该是军人出身。
“17岁就想当兵，名都报了，但是因为父亲身体也需要照顾我就没去。”李正喜的老家是四川的，他说1993年，他参加了当地武装部的民兵预备役，在那里待了两年的时间，也是这两年影响和改变了他的一生。“那时候我们穿的是陆军的衣服，指导员铿锵有力的告诉我们，就算哪一天脱了这身军装，自己的一言一行也要对得起曾经穿过的这身衣服。”
李正喜从来没忘记指导员说过的话，他就这样呆板得牢牢记在心里。因为工作，1997年，李正喜来到了阎良，从此没有离开。20__年汶川地震的时候，他想去一线做志愿者，只是妻子有疾也需要人照顾，这个客观存在的理由也困扰了李正喜随后的日子。
那年毕竟是自己的家乡四川受灾，李正喜坚信能去一线的人有很多可能比他存在的困难还要大，别人又是怎么克服的，况且他曾经还是军人……有些问题不能深究，李正喜说不然自己就在自责中无法释怀。
不是每个人能理解志愿者
早上七点半到晚上七点半，在劝导组这是李正喜和其他志愿者们一天工作的时间。
第一天巡逻的时候，就看见好几个大爷在院子里晒太阳，李正喜耐心去劝导让其回家，其他时间还要疏导交通，详细登记各种信息。
不是每个居民都能理解志愿者的工作。
某天执勤的时候，一位70岁的大爷，拿着前一天的出门条执意要出社区大门，被李正喜拦了下来。当时疫情形势严峻，社区规定采购生活必需品可以两天出一次门，每次出去不超过2小时，大爷前一天已经出去过了。
“凭啥不让我出去，我是在单位为国家做了几十年的贡献，你有什么没资格拦着我。”大爷推着自行车，情绪激动，顺手摘下自己的口罩就喊了起来。
“正是因为您做出了那么多的贡献，我们才在这里为你们做好保障，让您和更多人更加安全，才不能出去的。”李正喜的解释并没有平息大爷的“怒气”，大爷推着自行车不顾劝阻，直接压过李正喜的脚。
“后来派出所来了民警，大爷看到穿制服的警察才安静下来的。”李正喜清楚得记得警察来的时候告诉大爷的那句话，“他们这些志愿者不图回报在这里为你们保驾护航，你们还不理解他们。”
志愿者的工作，李正喜一直觉得是来解决问题的，而不是来制造矛盾的，所以，面对任何质疑甚至带有侮辱性的语言，他能做到的就是努力劝导，保持自己的冷静。
登记，查票是李正喜在社区门口每天必须做的工作，一位30多岁的女性嫌麻烦，骑车直接往里冲，李正喜一把抓住车后座，当然他还要保证对方的安全。
“拿开你的脏手，不要触碰我的东西，我害怕你就是个病毒。”对方的话让李正喜愣了片刻，这话确实特别刺耳，让他很难受。
“我有手套，每天都会消毒，也许上面会有细菌，但是我做的事是干净的，不是病毒。”李正喜努力为自己不是病毒做着解释。
一旁几个大爷实在忍不住了，“姑娘你这话是不是很没素质，志愿者也是为了咱们大家，他们什么回报也不图，你太不尊重人了。”
舆论的力量平息了对方莫名的“火气”，一直到这位女性也觉得自己是理亏，并开始配合李正喜所有的检查和登记工作。
特殊时期的温情和温暖
站一天，巡逻一天，一段时间后，晚上回到家的李正喜腰就开始腰痛，腿部肌肉僵硬，他把自己独自关在一个房间里，这也许是他保护家人唯一被动的方式。
窗外很静，躺着滑手机，李正喜很关注武汉的疫情。一位农民拉着一车物资去了武汉;阎良医生护士支援武汉;一个孩子说把老爷和妈妈借给武汉……泪目里看着新闻，李正喜觉得他能做的就是第二天继续做好自己的志愿者工作。“国家有难的时候，我们军人就应该冲在前面。”睡前李正喜想起来要给一位大爷明天送口罩，他赶紧起身拿出家里备用的两个。
给居家留观的隔离人员送生活必需品，也是志愿者的一项工作，如何克服恐慌，还要保证自己的安全，李正喜每次都会叮嘱其他志愿者。
有的时候，就是在这种特殊的时期，才会有更多温情的画面。李正喜觉得不理解他工作人只是极少数，相处中很多居民和志愿者都是感动着彼此。
那天给一位居家留观者送东西，离开的时候，对方站在窗户上给李正喜拍了张照片，说是要自己留个纪念，记住在这个特殊时期，带给他感动的志愿者。
帮着大叔拎东西送到家门口，下楼的时候，大叔突然拉着李正喜的手说，“兄弟你别怕，我没病毒，我就是很想和你合个影，特别感谢你。”这张照片后来就一直保存在大叔的手机里，他期待摘下口罩的那一天，能看看李正喜的样子。
“还有人在我执勤的时候，给我买了一瓶饮料。他还说，如果不是非常时期，就一定拉我到家里吃饭去。”
20天，李正喜带领了40余名志愿者，全程一直坚持的是19个人，年纪最大的是58岁，最小的是两名90后的在校大学生。每天其他志愿者也会给李正喜带来太多的感动和力量。
“社会上还是有很多正能量的。”李正喜用20天的志愿者活动，解释着什么是军人，什么是志愿者。
复产复工后，但是防控工作也很重要，李正喜说，等学校开学后，他要去做义务消杀工作，“需要的时候随时叫我们，我们志愿者就来了。”
社区志愿者体会心得体会篇3
假期返乡以来，随着各地疫情的加剧，为助力家乡疫情防控工作，同时以自己的所学所能为家乡发展提供青春活力，我加入晨曦志愿者团队，成为一名大学生志愿者。积极参加本村防疫抗疫工作，在村干部的带领下，整理本村村民信息，帮助村里那些不会使用智能手机的老人们进行核酸预登记，并协调安排核酸检测工作。在春节到来之际，面向全体村民进行禁燃禁烧宣讲，力保人民财产及人身安全。在家乡的基层岗位上，积极奉献，用青春为乡村振兴贡献力量！
我积极报名参加了全员核酸志愿服务工作。由于村里住的人民什么年龄的都有，有的年龄大的老人不会用智能手机，村干部召集所有老人级不会整核酸登记码的人召集到村室，让我们这批大学生去帮忙注册核酸登记码的时候，刚开始整的时候感觉又慢又不好弄，但是我知道我将来是要成为一名医学院的学生，我以后会经常遇到这样的事，于是我不断给自我疏导，最后在劳累中快乐地干着工作。在这次核酸检测工作中，医护人员，志愿者，村干部，各个都各谋其职，积极履行自己的责任和义务，经过所有人四五个小时的努力，把徐楼村1500多人安全且有秩序地完成这次核酸检测工作。在志愿服务过程中，我自我也得到了提高、完善和发展，精神和心灵得到了满足。志愿服务既是助人，亦是自助，既乐人，也乐己。所以，志愿服务是一举两得的好事，我们每个人都应当踊跃参与。
社区志愿者体会心得体会篇4
志愿者活动我是一直都有参加的，起初参加志愿者活动的时候，只是因为想多做一些有意义的事情去丰富自己的生活，但是渐渐地，我却发现自己之所以能够坚持做下去，不仅是因为一份兴趣，更是因为一份责任，是这一份责任推动着我前进，也是这一份责任让我今后多了一些更加有动力的目标。所以此次社区志愿者活动中，我也收获了很多，让我对今后的生活也更为憧憬。
这次社区志愿活动主要就是对社区进行一个清理，我们也分成了不同的小队，分配好了队长，我们只要跟着队长，然后按照队长的安排进行分工合作即可。在这个过程中我也发现了一些问题，首先这个社区的管理不是很严格，在垃圾分类这一个方面做得不是很完善，所以广大居民对垃圾分类也没有太大的定义，垃圾分类这项工作做下去也是比较艰难的。加上社区还在做一些修整，所以环境更是有一些不堪入目，我们的工作量也大大的增加了。
完成好了一小部分之后，整个人就开始有点虚脱了。因为确实比较累，而且很多时候都会遇到一些小麻烦，比如说找不到垃圾堆放点，丢个垃圾还要跑去很远，这来来回回，必定是让人加快疲惫的。辛苦虽是辛苦，但是当我完成了自己的任务之后，看到了最终的成果，自己还是非常开心的，这也让我感受到了一个人，有了一份责任感，不管多么艰难的环境都可以坚持过来，都可以打败它，重新站上高峰。
志愿者活动是一件比较辛苦的事情，没有任何的回报，凭的是一份热情和责任。很多人坚持了一段时间之后就没有办法再坚持下去了，这一点我也是非常理解的。因为我自己在这条路上也经历了很多，我体会过那种坚持不下去的感觉，我也知道如果没有一颗强大的决心，我们很快就会被击败。但是我没有被时间所打败，没有被困难所打败，即使遇到了很多很多的难题，但是我还是能够解决它，并且坚持下来。这一点是我对自己感到最为满意的地方，也是我今后会一直坚持的地方。
作为一名志愿者我真的很骄傲，以后的路上我也愿意花上更多的时间去做这样的一份志愿活动。我希望能够通过自己的奋斗，让不远的未来越来越值得期待，让那些需要我帮助的人都得到更好的帮助，我会为之更加努力，更加向上！
社区志愿者体会心得体会篇5
当同学们每天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这一系列的程序的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候，我们高三年级作为在校最高的年级接过了社区志愿者服务的重担，也就在这个时候9名成员从这个区级先进班集体里脱颖而出，组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。
对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说，这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是一次艰巨的考验。
所谓万事开头难，刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的，他们首先要面对的问题就是怎么样才能身入社区，跟社区主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经熟悉了校园生活10几年的学生来讲，每天跟他们打交道的除了家人也就是老师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩，不过这也是人生中一次重要的历练。但是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与xx社区取得了联系，并且向社区主任说明我们的来意，表明我们的态度，用我们的热情和诚恳打开了社区服务的大门，取得了第一步的成功。
第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么困难了。但是也不一定那么尽如人意，因为xx社区服务站没有自己的机房，社区工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社区服务只是帮助社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作，在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而是积极地做好自己分内的事情。在学习和工作之余，所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客，方便了各社区之间的工作交流与学习。
志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会进步的，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正积极地向着这个目标而前进着，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好，请各位领导、老师们多提宝贵意见。
社区志愿者体会心得体会篇6
少年强则国强，在当前的世界形势下，中国正一步步走向世界舞台中心，这意味着着中国青年已经向着外面的世界更近了一步，这需要当代青年有着更大的担当与志向，并为之不懈奋斗，心之所向，无远弗届，穷山距海，不能限也。同时需要广泛的学习，扩充自己的眼界。疫情这段时间，正是大学生认真审视自己并提升自己的时候，而我很庆幸自己能够有所收获。
毛泽东主席曾经说过，只有人们的社会实践，才是人们对于外界认识的真理性的标准，真理的标准只能是社会的实践。作为一个有担当，有责任，心向中华民族伟大复兴的当代大学生，我们更需要通过社会实践来对自身进行完善，通过社会实践来对外界进行认识。年初的时候，疫情发展得越来越严重，不仅前线医护人员没日没夜地工作，全国各地也都有志愿者在忙着当地疫情防控，其中不乏许多青年大学生，他们正是在这种社会实践中，提升，完善自身。
在这次疫情期间，我主动参加了疫情防控的志愿者活动。在这次活动中结识了许多志同道合的朋友，希望能为国家社会奉献自己的一份力量。我们一起挨家挨户的给社区及街道家庭普及疫情防控知识，告诉他们疫情期间减少出门注意防护自身。我们也在多个交通要道设置防控点，对来往的车辆我们都会进行劝阻，希望他们能够减少出行。对于不听劝告或者有重要事情的我们都会进行测量体温并登记。我们也参与了排查返乡及流动人员的相关工作。在社区里我们利用空闲时间用喇叭为大家宣传防控知识。在大商场的志愿者活动中，主要工作就是帮助商场监控客人的体温以确保环境的相对安全。在此期间，我觉得我也是为城市的安全着想，为国家的医护人员贡献自己微薄的一份力。尽管疫情期间到店的人数较多，但我也不辞辛劳，脚踏实地的做好监控与检测工作，毕竟作为一名青年志愿者，本就应该以回馈社会为目的地劳动。
作为一名大学生，我们更应该从自身做起，向周围的亲朋好友宣传疫情防控措施，如居家隔离，减少外出，教给大家正确地戴口罩方式，科学地解答周围人提出的各种疫情问题。从自身做起，不信谣，不传谣，辩证地看待网络上不同的声音,在疫情防控的关键时刻不随便发表言论，承担起自己的责任。同时，我们更要遵学校对于防控疫情的规章制度，不提前返校，每日及时汇报自身的身体状况，让学校放心，父母放心。
社区志愿者体会心得体会篇7
“只要还有一粒米，不往人多地方挤;只要还有一根葱，不往菜场里面冲;只要还有一块肉，超市里面不露头;只要还有一口气，呆在家里守阵地!”连日来，为进一步加强疫情防控宣传工作，提高群众对疫情防控的知晓率和参与度，各地是八仙过海——各显神通，纷纷结合实际，通过发放疫情防控资料、张贴大字报等方式进行宣传，其中又以“俚语顺口溜+流动大喇叭”的模式最“火”，通常听上一遍就会被“洗脑”，大喇叭中播放的宣传口号就如余音绕梁，久久不散。
“宣传就是要讲群众听得懂的话”。这是著名的无产阶级革命家邓中夏在长期讲演中得出一个结论。1919年3月，在北大校长蔡元培和陈独秀、李大钊等人的号召下，由邓中夏发起组织了“平民教育讲演团”，希望利用讲演激发广大群众反帝反封建的革命觉悟和阶级觉悟。然而讲演效果不佳，群众往往是“瞠目结舌，骇而疾走”。面对这样的情况，邓中夏等人经过深入的反思总结后得出结论：“因为我们穿的不是劳动者的衣服，吃的不是劳动者的饭，住的不是劳动者的社会，说的不是劳动者的话……所以劳动者看见我们不是劳动者，不过是穿长衫的‘先生’”。足见开展宣传摆事实、讲道理无可厚非，但当下疫情防控宣传对象是广大的基层群众，“讲俚”就显得更为重要了。否则，尽管党员干部走村串寨、进家入户“跑断了腿、磨破了嘴”，群众依旧不愿听、听不懂，更不会“买账”。
疫情就是命令，防控就是责任。强调要加强舆论引导，加强有关政策措施宣传解读工作，增强群众自我防病意识和社会信心。因此，必须进一步增强疫情防控宣传工作责任感、紧迫感和使命感，真正把做好防控宣传的细心、耐心、责任心，转化为阻击疫情的信心、决心、必胜心。要在防控宣传中善讲“俚语”，多讲“土话”，多用群众听得懂的“大白话”，确保防控知识入脑入心、直抵人心。要有意识地将防控知识融入到漫画、表情包、图片等群众喜闻乐见的载体当中，真正推动防控宣传达到春风化雨，润物无声的效果。要着力画好线上线下“同心圆”，充分利用微信、抖音等线上平台开展宣传引导，加大防控知识宣传覆盖面，努力做到家喻户晓、人人皆知。同时，对于网络上的谣言和不实信息，要勇于发声、亮剑，及时进行澄清，严厉打击传播谣言、借机生事等违法犯罪行为，确保防控宣传正能量充沛、主旋律高昂。
“待人以礼，则人心所向”。在疫情防控宣传中讲理、“讲俚”主要是侧重方式和内容，而“讲礼”更多的就是突出态度的问题。如果在疫情防控宣传中态度粗暴蛮横，不懂得变通，不仅群众难以接受，导致宣传效果大打折扣，更是直接影响到我们党和政府的形象。要始终坚持把为人民服务的宗旨贯穿疫情防控宣传工作全过程，以有礼有节有利的态度开展防控宣传，以诚待人、以情感人、以心换心，多讲“良言”，不用“恶语”，真正让群众在疫情的“三冬”中感受到温暖。
万夫一力，万众一心，防控疫情，人人有责。疫情防控宣传既有利于增强群众自我防病意识，更是广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，构建群防群治严密防线的关键一招。必须聚焦“以理服人、以礼待人、以‘俚’动人”的工作思路，以“实而又实”的工作作风和“严而又严”的工作标准做好防控宣传工作，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的思想基础。
社区志愿者体会心得体会篇8
在高中的时候，有听说过“志愿者”这个名词，但对它真正的含义并不是很理解。进入大学以后，我第一次知道原来各个高校都有志愿者这个队伍。大一时由于某种原因，没有到志愿者那儿报名参加面试，有点儿遗憾。随着对志愿者的深入了解，我对自己说，怎们样也得在大学四年当一下志愿者，为社会服务。于是，在大一开学初，我就去报了名。
我知道志愿者所表述的是“奉献、友爱、互助、进步”的精神。志愿者所做的，其实会在我们生活中不经意的流露出来。
志愿者好像一盏灯，灯光亮一些，我们身边的黑暗就会少一些。志愿者就是扶贫济困，助人为乐的代名词，它传递了爱心，传播了文明，这种爱心与文明，其实离我们很近很近，近的触手可及。
志愿者所传递的那份爱心，从一个人身上传到另一个人身上，最终汇聚成一股强大的社会暖流，它提供了社交和互助帮助的机会，加强了人与人之间的交往和关怀，减低彼此间的疏远感，促进了社会的和谐。
我们系志愿队每周四下午都会利用没上课的时间去看望一位年过八旬的老人，帮她整理整理东西，打打水，聊聊天等。这一次，我也参加了这个活动。我们来到前进社区一幢居民楼，打开一扇大门，走了进来，我跟着熟门熟路的领队走了进去。领队敲响老人的门，过了好一会儿都没人应门，我们怕老人出现什么问题，就在门外一直喊，过了一会儿，我们听到了脚步声。那扇我期待已久的小门终于打开了，出来一位走路蹒跚的'老人，一眼就可以看出来年纪已经很大了，不过，令人比欣慰的是老人看过去身体还算健康，不过可能是每个老人都会有的，就是耳朵很不好使，所以刚才一直没听到我们的敲门声。领队给我们分了工，老人忙着挪出几张椅子过来，打算给我每个剩余的人坐，她拉住我们的手，示意我们坐下。她似乎有好多好多话要跟我们述说，她似乎特别喜欢我们，给我的感觉是她好像每周都在盼望我们每个人的到来。
老人拉着我们的手滔滔不绝地述说开来。她讲了她的生活，她的家庭。从谈话中我模糊地知道老人在这六十年里，都是孤孤单单一个人，她的儿女抛弃了她，她住的房间还是政府借给他的，每月靠的是政府给予的补贴来维持生计的。老人一直在不停的表达着对我们的感谢，她说要不是我们，她都不知道该怎么办。可是，我知道老人最需要的还不仅仅是生活上的帮助，老人很孤单，需要有一个倾听的对象，能够听听她的心里话、能听听她的唠叨、听听她述说生活上的一些琐碎的事情，这样她就非常满足了。所以在整个过程中，老人都是非常高兴的，除了谈到她的家庭。
倾听是心灵之花，倾听能折射出纯洁的热情的光芒。倾听时一缕清风，它能吹撒笼罩在们心头的阴霾；倾听时划破漆黑夜幕的流星，能给我们带来希望；倾听是一朵不败的花，它能绽放出生命之蕊，换取人们的欣赏和信任。
所以，当我么在倾听老人的述说的过程中，老人多她的孤单找到了一种寄托，有了生活下来的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我们一届届的大学生志愿者给她带去欢乐。
这是我对这次活动最大的感触。我也相信，我们每个人肯迈出一小步，我发现，志愿者所有的精神就是一种力量，就好像奥运火炬传递一样，在每个人的手中传递，同时也能汇聚所有人的热情，共同促进社会进步做出贡献。
这个活动是我们大学的青协会组织的，我当时还在犹豫要不要参加，我的好朋友就帮我报了名，现在想一想，我还挺感激我那个朋友的，让我没有错过这次当志愿者，为社会做贡献的机会。所以如果在以后还有这种志愿者的活动，我肯定二话不说就报名参加。
这次社区志愿者的活动，说实话，很辛苦，但是我却从中体验到了人生的快乐。因为这是我一次人生自我价值的实现，是我能够尽自己的一份力去帮助别人的机会。以前在书本里经常看到“赠人玫瑰，手有余香”，我还不能体会到这其中的含义。现在，通过这次的体验，我就感受到了。我在帮助他人的同时，我也得到了快乐和满足。我不需要在乎他们的回报，甚至不需要他们的一声感激，我只要我的行动能够帮到大家，能够在这个寒冷的冬天温暖到大家，我就很满足了。我想这就是我在这次活动中得到的一个最大的心得吧。
这次活动主要是针对xx社区里的一些孤寡老人而展开的。到了冬天，那些年迈的老爷爷老奶奶都行动很不方便，而且他们都还是孤身一人住着的，就更加需要我们去关怀和帮助了。虽然我们要在刺骨的寒风中帮老奶奶倒垃圾，要冒着漫天的大雪出去帮老爷爷买菜，还要为社区里清扫那些阻碍人们出行的冰渣，和大雪。即使手被冻得通红，脚被冻得失去了知觉，但是我的内心依然感到很幸福感。因为我知道，我们做了这些，老奶奶和老爷爷就不用艰难的爬上爬下出去倒垃圾买菜了，那些社区的人们也可以畅通无阻的走在我们扫干净的道路上，不用在担心摔倒的问题。一想到这些，我就很开心。
在这个活动里，我们还经常跑去陪那些孤寡老人谈心说话，帮他们做家务，干一些重活。因为他们年纪大了，又没有子女在身边，很多事情都不能干，很多话也没有人说。所以他们生活的远比我们想象中的要孤单要艰难许多。我觉得他们真的很需要人去陪伴，哪怕只是和他们说说话也好。
所以请我们社会上的一些青年，请我们新世纪的大学生能够多多参加这种志愿者活动，多去关心一下这些空巢老人，多去传递一些爱心，我想这个社会会更美好吧。
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