从某件事情上得到收获以后，常常可以将它们写成一篇心得体会，写心得体会是可以让我们大家得到进步的，下面是一团范文网小编为您分享的蒙氏工作培训心得体会8篇，感谢您的参阅。
蒙氏工作培训心得体会篇1
面对新形势、新要求，干部培训工作也遇到了许多新问题，如：认识的统一问题，尤其是在各方面工作任务十分繁重的情况下，如何充分认识培训在干部队伍建设方面的基础性作用，防止和克服干部培训可有可无的思想；工作的定位问题，如何把握干部这一特定群体的总体特性以及各类培训对象的不同特点，切实提高干部培训工作的针对性；机制的创新问题，如
何开拓视野，理顺关系，整合资源，优化载体，真正形成大教育、大培训的工作格局；方法的完善问题，如何通过理论与实践的有机结合和现代教学手段、管理措施的有效运用，实现效率、效益的最大化。为此，从县科级干部培训工作的实际出发，笔者认为必须在以下三个方面有新的突破。
一、与时俱进，更新培训理念
做好新时期的干部培训工作，必须在思想、内容、方式、制度、机制等各方面坚持创新，只有坚持不断深化改革，开拓创新，才能跟上时代前进的步伐，才能使干部培训工作充满生机和活力。首要的，是思想理念创新。要树立人才资本观念，从战略高度充分认识加快发展，关键在党，关键在人，人才是第一资源，人才资源开发投入是收益最大的投入，干部作为人才队伍的骨干，教育培训更是一项重要的资本投入；要树立党管人才的观念，真正把干部培训工作置于各级党组织和领导干部的高度重视之下，实现党管干部、党管人才；要树立素质教育观念，重视知识技能的传授、知识结构的优化和综合素质的提高，突出强化能力的培养，始终坚持把学习力、创造力的提升作为培训的重要任务；要树立终身教育观念，把学习作为终身任务，实现学习工作化、工作学习化，建立干部不断演进的知识体系。
二、放开搞活，创新培训机制
干部培训工作存在调训难、培训难、提高难的被动局面，关键在于干部培训运行机制不畅，必须增强培训的针对性、实效性和先进性，逐步建立一套“政府调控、行业指导、单位自主、个人自愿”的开放式大培训模式。
在目标上，做到理论学习、党性锻炼双丰收，在拓展知识面、改善知识结构的同时，还要取得组织纪律、学习态度、作风转变等方面的明显转变。
在方法上，坚持多渠道、多形式、个性化，坚持课堂与研讨、考试等不同方式的结合，尤其是针对干部日常工作的特点，强调实践教学，通过专题讲座、案例分析、实地调研、对策研究、情景模拟，注重对现实问题的分析和研究，以引导式、启发式、研究式教学为主，克服单一、呆板的培训方式，调动“教”“学”双方积极性。
在内容上，突出政治理论的学习，突出当代政治、经济、科技、法律知识的学习和适应世界经济一体化技能的学习，突出前沿学科、行为学科和哲学方法论等新知识的学习，建立以理论基础、世界眼光、战略思维、党性锻炼、业务能力为框架的培训内容体系。
在对象上，拓展培训面，重要干部重点培训，优秀干部加强培训，年轻干部经常培训，紧缺人才加紧培训，把党政干部、企业经营管理干部、科学技术干部作为重点，同时兼顾其它战线干部培训，积极指导协调基层单位根据各自业务需要、实行归口分类培训，做到同步考虑，统筹安排，分期进行，全面展开，整体推进。
在手段上，加大必需的经费投入和物质投入，改善教学环境和条件，逐步采用电化教学、远程教育、网络教学等现代手段，充分运用数字、信息、多媒体等现代技术，以提高获取新知识的速度。
三、建章立制，革新培训行为
干部培训工作要取得实质性突破，机制是关键。要从完善干部培训管理制度入手，以健全的制度规范培训行为，提高培训水平。
一是领导责任制度。要按照建立党委统一领导、组织部门主管、相关单位配合的干部培训领导工作体制的要求，协同动作，形成合力。各级党委要把干部培训工作摆上位、推到位，纳入重要议事日程，明确职责分工，加强对干部培训工作的领导；组织部门作为全县干部培训的主管部门，承担对干部培训进行规划与宏观管理和指导的主要责任，要设立专门机构，配备专职人员，签订目标责任，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，有关领导配合抓，及时研究解决干部培训工作中出现的新情况、新问题；党校是干部培训的主要基地，承办具体的培训任务，负责日常的组织协调、课程安排、培训管理。
二是办班报批制度。当前在干部培训工作中多头培训、重复培训现象较为突出，培训班过多过滥，特别是一些有办学条件的单位受利益驱动，通过行政手段组织基层干部参加一些无实际意义的培训，增加了基层负担，造成基层干部的逆反心理。因此，必须按照干部管理权限，实行办班申报制度。凡组织部门编排的年度主体班次须报干部培训工作领导小组审批，凡部门牵头主办的条线干部培训班须报组织部门审批，经审 核平衡后，统一下达培训计划。
三是资格认证制度。制定科学、规范的培训质量评估和监督办法，建立专家评审、组织考核、干部评议三位一体的评估体系，定期对培训基地的教学设施、师资力量、服务质量及培训质量等进行检查考核，及时掌握培训情况，确立培训机构取舍，从而规范学校办学行为，提高办学水平，确保培训实效。
四是班前会商制
度。每一主体班次办班前，组织部门要召集主办单位、协办单位和承办单位进行会商，研究落实培训班的培训时间、培训内容、课程安排、教师聘请、办班收费、学员食宿等具体事项，及时拟定培训课程表，确定主持人、主讲人，提前通知有关单位、人员做好培训准备。
五是质量考评制度。培训前通过实行单位推荐、校方测试等办法，对参训干部基本情况有一个大体的了解和评价；培训中要结合干部的学习情况和表现随时进行评价和考核；培训结束时必须对参训人员的学习情况进行总结，可以采取书面考核、教师打分、提交论文等不同方式。长期班的培训结束一段时间后，还要对干部回到工作岗位知识转化为能力的情况进行跟踪考核评价，看是不是掌握了培训内容，是不是用于指导工作，是不是干有成效。对教师，也必须定期进行考核，在每一期培训班结束时接受学员的民主测评。
蒙氏工作培训心得体会篇2
人的一生就像城市中的公交车，有许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。倍感荣幸自己能够有这样的机会进入新闻中心这个大家庭学习历练，也很高兴能够结识报社的各位领导、各位前辈、各位新闻宣传工作方面的骨干精英。
一转眼，为期3天的新员工培训转瞬即逝，回首这三天系统的培训，不免感到压力和紧张，“职场小白”的无助感也油然而生。但在感受到压力的同时，我的认知也得到了全面更新，从很多方面都受益匪浅。
报到时主任与书记热情的欢迎和语重心长的谈话让我倍感亲切，开班仪式上中心领导的谆谆教导让我深受感动。特别是结合实际向我们讲述了新闻行业当前面临的形势任务，分享了“六度”工作体会，赠予了“初心，态度，技巧”的激励话语，这些都足以显示出领导对这次培训的重视，对我们新入职员工认真负责的态度。
12名主任记者、主要编辑、精英骨干老师的精彩授课，散发着智慧的光芒。他们把自己多年的工作经历和成功经验毫无保留的和盘托出，使我们了解了中心的基本情况、业务流程、制度要求。熟悉了新闻采写与经验技巧、视频记者的技术和角度、新媒体运营技巧等系统知识，明确了应该注意的细节、必须避免的差错、应当养成的习惯，让我对编采工作有了较为系统地认知。其中“冰山一角”所折射出的道理给我留下了极为深刻的印象。最重要的是各位老师、前辈们对新闻宣传工作的热爱、专注与严谨态度让我深感震撼与钦佩。
站在人生的转折点上，我将以各位领导、各位采编老师、各位精英骨干老师作为自己学习的榜样，开拓思路、大胆创新、严以律己、勤奋工作，在今后的工作中努力做到以下几点：
谦虚谨慎，端正学习态度。认真学习政治理论知识和老师们的经验方法，用积极乐观的态度思考问题、对待挑战，一步一个脚印，以最短的时间内适应新岗位的要求。
自觉加压，积极提高自身的综合素质。努力适应新闻宣传工作的发展需要、创新需要；不断提高自己的“脚力、眼力、脑力、笔力”，努力做到谋划工作有想法，开展工作有做法，解决问题有办法。
团结忠诚，拼搏进取，以谦逊的态度待人、以热忱的态度接物、以进取的态度行事。常怀律己之心、常排非分之想、常修为人之德。
新的岗位、新的身份、新的挑战。前路漫漫，道阻且长，我将用我的坚定、忠诚、智慧和才能，在岗位上寻求历练、寻求完善、寻求进步，为新闻宣传工作贡献自己的微薄力量。
蒙氏工作培训心得体会篇3
20××年9月5日星期三，我校联系了贵阳市第一实验中学，在辅导员的认真负责带领之下，有幸参加了此次班主任工作培训讲座，由实验一中思教主任主讲，辅导员的组织下展开，培训工作虽然只有短短的两个半小时，但对于以前从未接受类似培训的我们，收获是颇为丰硕的。主任从班主任工作理念悉心的讲解到方法和策略说明，从学生心理健康指导到教育法律和校园安全，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任，使我从理论上感受到了在当今教育形势下如何做一名合格的班主任！
一名优秀班主任应先注入以下五桶水：
在讲座中，主任给我们讲：
作为一名教师，不仅仅是要具有渊博的知识，而且还应具有独特的魅力形象，因为我们的.一言一行都在学生心中留下了很深的印记，足以影响学生的一辈子。所以在我们要善于发现自己的不足之处，尽早弥补上，不断的完善自己。因此我们在此过程中必须不断学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。这也是主任提到的我们必须具备的五桶水之一，除此以外，还应具有以下四桶水。
第二桶水，在任教过程中，应不断培养自己儒雅的学术气质，不仅会上课，还应做到做到能写文章，能搞科研。要做到这些，就要求我们不仅在工作上兢兢业业，课余时间也不应空下，不断学习各方面知识，不断提高自己的综合水平。
第三桶水提到，对学生要有真诚的情意关怀，对每一个学生充满关怀，并且公平的对待每一个学生，不应有任何的偏见或私心，真真切切的去关怀每一个学生，用自己的爱去关怀每一个学生，用自己的爱心去感化每一个学生。
因此，在班主任工作的过程中，我就应多去了解当代学生的特点：自主意识强，情绪不稳定，感情脆弱，渴望独立，依赖性强等。针对学生的不同特点，就可采取不同的教育方式来教育每一位学生。
第四桶水，有教育的智慧，树立起良好地班风，对待不同的学生采用不同教育方式。
最后一桶水，认真务实的敬业态度，把学校的事当自己的事，把学生的事当成自己的事。要做到以上两点，我们在工作就应认真负责，不推脱不敷衍。把学校和学生的每一件事都当自己的事来做好。
一名合格的班主任角色上弯得下身子，学会换位思考，倾听学生。同时班主任还应具有以下四心：以爱心作为班主任的工作核心、细心、能为学生操心、热心。
教师要爱自己的职业，首先要有一颗爱心，有一颗爱学生的心。通过学习，使我明白做为一名教师，只要爱学生，就一定会创造出奇迹。一个感情贫乏、冷若冰霜的教师给学生的印象常是严肃、可畏而不可亲的，学生难以产生敬仰之情，更不敢向其敞开心扉倾吐自己的衷肠，自然难以达到心理指导与教育目的，那么什么是爱学生呢？爱就是尊重学生，重意味着信任、理解、宽容和接纳，充分地重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦……我深深地知道，一名好班主任、一名好教师，既是知识的塑像，更是爱的化身，只有接近学生，用爱去感召学生，才能教育好学生，除此以外，我们还应在学生家长面前树立起自己的威信，不能老是以自己是新教师为由来推脱责任，对待学生家长就应以：“你既然放心把你的孩子交给我，那我就有信心较好你的孩子。”的威信去实施班主任工作。
以上是我在实验一中学习的几点心得体会。实践出真知！相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习，更好地精力投入到工作中。
蒙氏工作培训心得体会篇4
3月24—25日，我有幸参加了遵义县举办的小学班主任的培训。首先感谢领导给我这次学习的机会!虽然只有短短的两天时间，但却使我受益良多。我认真聆听了专家们的精彩讲座，每一场都是那么实实在在，很有指导性、操作性和实效性，帮助我们一线的班主任老师解决了很多教育教学中的困惑。
教师无法选择学生，但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。张曼凌老师讲到：他的教育目标是让孩子都成为健康快乐的孩子。比如：她给犯错的'学生发一条“毛毛虫”，改正错误以后发给他一只“蝴蝶”，让学生在游戏中改正错误。除此之外，我们还要正确处理好与科任老师的关系，处理好与家长的关系。对学生的教育，单靠我们班主任是不够的，我们也要有团队精神，处理好与任课老师的关系，有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高，我们应该利用家长这个群体，让他们配合我们一起来培养教育学生。我本期将会在每月底给每一个家长发一条短信，告知家长孩子在这一个月以来有哪些收获?有哪些值得改进的地方，并要求家长做好周末和假期的安全教育。
班主任工作是琐碎的，但意义却很重大。张曼凌老师给我们分享了一个故事：他们班上有一个女孩，她从来不穿裙子，不留长发，而且她告诉她妈妈，她长大后要做变性手术。因为她觉得当女孩很不舒服，她想做一个男孩子。于是家长找到老师，向老师讲述了这件事。张老师知道这个女孩心理有问题了。她要帮这个孩子走出心理困扰，于是她把每周一命名为“班级公主日”。她要求每个女孩在这一天必须穿裙子。这个星期一早上，这个女孩穿着裙子来了，她穿了一条颜色很深的裙子，而且裙子里面还穿了一条裤子。张老师找她来谈心说：“你看你这样子多别扭呀!女孩穿裙子多美呀!下星期穿一条漂亮的裙子?别再套上裤子了好吗?”就这样，女孩慢慢的喜欢上了裙子，也觉得当女孩很好。
张老师一个又一个的故事感动着我，使我深知：一个智慧的班主任首先应该是一个快乐的人，能站在学生的角度看问题，多了解学生，爱学生，让每一个学生都生活在希望之中;应该要有自己的魅力;应该善用激励方式;应该为学生营造一个好的学习氛围。
总之，班主任工作是一个复杂的工作，同时也是一个充分展示智慧的工作，一个崇高伟大的工作，在今后的工作中我们要不断吸取先进的经验和方法，充实自己，做一名合格的、与时俱进的班主任。
蒙氏工作培训心得体会篇5
在多年的工作实践中，把顾客大体归纳为以下性格和类型以及接待方法，供业界共同探讨。 有一种进店就表明态度的单刀直入型；一种是认识不深却装作懂得很多的自我膨胀型；另一种是深藏不露型。笔者把这三种类型顾客称之为见多识广的顾客 。应付见多识广顾客最佳决窍是用优于他们的专业知识、以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。
喜欢到自己认可的特定店名的眼镜店去配镜的顾客笔者把他称之为慕名型顾客。这种顾客和一般顾客不同，慕名型顾客在爱得深、恨得也深的心理下，对其信任期待的眼镜店服务质量一但绝望，效果就会很强烈，不仅顾客本身难再争取，就连其亲朋好友也会受到影响。尤其在这种广告爆炸式的时代，任何一家老字号眼镜店都面临一定的危机，因为顾客往往喜好无常，容易喜新厌旧，被新店吸引、被优质的服务所吸引、被低价吸引。因此老字号眼镜店也应充分利用广告的力量。使老店重放青春之风彩，拉回老顾客，吸收新顾客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往会被人信谈忘。
每个眼镜店都有一定的熟顾客和店方关系较为紧密。这种顾客笔者称之为亲昵型顾客。这种顾客比较少好接待，但亲密之中，也要保持礼仪，过分亲近会招致顾客反感，营业员、验光员、配镜师在与顾客闲谈家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己在执行工作而入忘我之境。顾客自动聊起个人问题，应委婉避开划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。
有一些顾客一进入眼镜店面对诸多镜架、形形色色的各种选择优柔寡断、百般踌躇、显得犹豫不定、难以取舍。这种顾客笔者叫他犹豫不决型的顾客。接待此种性格的顾客要记住顾客第一次选的什么样式的，数次把看的是什么样式的，根据其态度，留下几种适合顾客品味的样式，其佘的则不动声色的拿开，然后着重介绍顾客手上拿的。若旁边还有其他顾客，也可通过征求第三者意见促使犹豫不决型顾客下定决心。
在眼镜店都能见到一种委托营业员或验光员、配镜师判断适合自己需要的顾客，这种顾客笔者叫他商量型顾客。顾客之所以找他们商量完全是处于对店方的信任，因此，营业员，验光员，配镜师应尽心尽责不让顾客失望。首先一点，应确立责任心。不能以随意的态度敷衍顾客。同时，应尽量避免为获取提成，极力推销贵重的眼镜而不管其是否适合顾客的需要。另外，作出合理的推荐，使顾客满意往往也会促进相关眼镜的销售。另外一点，应选择在恰当的时机提出建议。
营业员热心推荐，反而使顾客犹豫不决，然后嘴里说下次再来而空手而归的顾客笔者称他为谨慎型顾客，遇到这种顾客首先应象对待犹豫不决型顾客对待。另外，这种慎重型顾客对营业员的主动让价和始终不让价都会慎重考虑，故此，营业员要适时而让价，其次这种顾客回头再来时，一定要保持殷勤有礼，不可摆出高姿态。
总有一些顾客，进店之后东看西看，任凭营业员多殷勤，仍金口难开。这种个性很强的顾客便是沉默型顾客，这种顾客一旦中意某家眼镜店，通常都会成为该店永久 的顾客，因此营业员在第一次接待这种顾客遇到再大的困难也要想办法克服。接待这种顾客应在顾客没有决定买哪种眼镜之前，切不可贸然上前应对，应让其自由浏览，营业员不妨仔细观察，作好应对准备即可。若发现顾客全神贯注地审视某一款眼镜时或反复在眼镜展示柜久久探望时，这时营业员该出击了，到顾客身边，但不要太近，问询看到中意的没有？然后按刚才观察所得，说明他所关心的眼镜商品。
一进店就天南地北扯个没完，忘了自己来眼镜店是想配副眼镜的，这种顾客，笔者称他为聊天型顾客。接待聊天型顾客致关重要。这种顾客的特征较为鲜明，做好这种顾客他会在外大肆宣传该店的特色，得罪了这种顾客就可想而知了。
蒙氏工作培训心得体会篇6
要真正实现“以人为本”的管理，最终为企业赢得竞争优势，需要的不仅是管理理论知识，更需要实际操作指导。现代人力资源培训就是这样一种符合成人学习特点的学习模式，一种最新的、民主式、参与式的管理技术。这在国外也是一个新兴的专业领域，而活跃于该领域的培训师们就更加受到关注和首先成为被研究的对象。
作为即将成为企业培训师的我，通过初步的学习和研究，对企业培训师应该具备的素质作一些简要分析，也可以看作是我的一点学习体会，并以此就教于老师和同学们。
优秀企业培训师应该具备的素质分析
近年来，企业培训师进入了人们的视线：对于企业发展来说，建设一支稳定有成长力的团队非常重要；对于职场来说，企训师一天动辄几千元钱的报酬使得这个职业迅速积累起人气、才气和财气。
作为一个独立职业，企训师从哪来？又将往哪去？
台湾辅仁大学林思伶教授认为，大陆企业培训业起步相对较晚。当企业需求出现时，行业能否提供专业的服务也影响着行业自身的发展。
什么是企业培训师的“专业”呢？林教授认为，首先要有对所在专业的'使命感。作为企业培训师，使命感有3个境界：把课讲得好听→课程内容有针对性→不浪费学员的生命。不浪费学员的生命是培训师使命感的最高境界，培训师不仅是知识的传播者，更是学习者灵魂的同伴，培训过程成为一种人生经验。
作为专业人员，除了使命感之外，企业培训师必须在知识结构上既有广度又有深度。专业的企训师不仅只解决一家企业、一个行业的问题，因此，他的知识结构必须有相当的广度，能够将学习者的旧有经验和新知识相连接。另一方面，由于企训师又是一名教师，因此，只有树立权威的形象才能达到培训的效果，而在培训过程中，他们将要面临很多人生阅历知识架构都相当深厚的成年学生的挑战，没有足够的深度，企训师可是很容易被赶下台的。
一般来说，企业培训师应具备以下条件：
１、管理、经济等相关专业较高的学历，通常在硕士以上，如有海外留学或受训经历最佳；
２、对主讲的课程有丰富的相关工作背景，特别是著名大公司的任职资历；
３、具有专业的培训或授课经验，良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力；
４、学习能力强，能不断更新知识和观念，在课程中充实新的理论与案例；
５、特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法，最好有过专门的培训师培训（trainertraining）经历；
６、有从事咨询顾问方面的工作经历，有条件接触大量的实务案例，从而使授课的思路开阔，更加贴近实务。
不难看出，优秀的企业培训师要将深厚的专业理论功底与丰富的实务经验相结合，又必须掌握高超的，还应当具备多元化的资历，这样近乎苛刻的要求使真正优秀的企业培训师几乎称得上凤毛麟角。而对企业培训这一新兴行业而言，整体的良性发展很大程度上依赖于形成一大批优秀的企业培训师群体，这也是目前众多咨询公司急需解决的一个问题。
企业培训师的个人能力系统考察
根据经验和分析，我认为，并不是每个人都能成为培训师。虽然许多训练技巧可以通过培训和实践获得，但研究和经验表明，有8种个人能力是成功的培训师的特征。
1、自我感知的能力
虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析，但要成为一个成功的培训师，很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强，选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样，能够意识到激励我们自己的因素是很重要。
2、激励他人的能力
企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的。潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈，是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。
3、建立关系的能力
企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。
4、变通的能力
与有固定的课程安排的培训师不同，培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起，确定优先考虑的事情和目标，并制定行动计划以实现行为的改变。然而，这一日程安排并不是固定不变的，出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情（而不是对培训师重要的事）决定着日程安排。
5、沟通的能力
许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期，包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能，并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是，培训师必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。
6、前瞻的能力
培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如，我们如何达到某个目标或改变某种行为？被培训者会如何对待新观点？培训师不能只是停滞在培训开始时的状态，或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的，好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。
7、把握职业界限的能力
培训不是对所有人都有效的灵丹妙药，不是所有人都适合被训练。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学习和改变，所以培训师对他们也许不是最有效的方式。培训不可能对所有的人都是好东西，没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。
8、诊断问题并找出解决方法的能力
培训师应该收集被培训者的有关资料，以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得，但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质，这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息，诊断被培训者的问题所在，或提出令人振奋的解决办法。这些素质：真正了解所询问的问题；意识到什么是“错误”以及应该做什么；将理论运用于实际环境的能力；创造性一能提供新的观点和新的视角；独特的和新奇的解决问题的能力。
初入门的企业培训师应具备的一般能力
我认为，像我们这些刚入门者，要做一名称职的培训师，首要就要热爱这个职业。相对于企业的其他职位，如总经理、总监、经理等，企业培训师几乎是无职无权的，而且，不容易直接见到工作业绩，待遇也不会太高，有些培训师甚至在企业里不太受重视。所以，如果不热爱这个行业，没有那种帮助别人的热心精神，是很难成为一个称职的培训师的。
我觉得，除了热爱培训师外，新入门者在专业领域则应当在几个关键方面下功夫：
第一、知识——学识要广博，根基要扎实，这是培训师必备要件。所以，培训师在业余的时候要不断去丰富自己的知识，让自己能走在学员前面，永远比学员懂多一点。这样，才能获得学员的尊重和认可。
第二、技能——教学设计要新颖，课堂讲授要精彩，沟通思维要敏捷，现代教学设备运用的技能要高超，这是培训师的看家本领。技能的培养不是一朝一夕的，只有多练习，多与同行沟通，多参加一些高质素的培训，才能使自己的技能日臻成熟。 第三、 经验——工作经验要不断积累、才能不断提高，使培训讲授更贴近实务，这样学员会对你心悦诚服。培训师的经验，不仅来自培训的经验，也来自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的体验。曾经有一个大学毕业的学生来应聘当培训师。我问他，你是想当一名普通的培训师还是当一名顶尖的培训师。他说要当顶尖的讲师。我就对他说，那你现在先不要当讲师，你先去基层锻炼，然后一步步走到管理岗位，用三到五年的时间去体验这个过程，然后再回来当培训师。培训师为什么顶尖，是因为他能感染别人，为什么能感染别人，是因为他们和在座的学员有相同的经历、相同的体会，而他浓缩了这种经验，升华了体会，所以才能有很强的感梁力。而一般的培训师，没有经过基层的锻炼和体验，他也只能在讲台上讲一些普通的沟通技巧、商务礼仪啦的课，甚至连心态的课都讲得跟说教似的，无法感动在座的学员，这和一名老师是没有什么区别的。真正的顶尖培训师，是“脱下西服能卖货、穿上西服能讲课”的多面能手。
第四、态度——指对人或物的带有认知情感成分和行为倾向的持久看法。学员是否接受你，很大程度上取决于你的“态度”。不能高高在上，自尊自大，而是要走到学员中间，和学员勤做交流，并从学员的反馈中，不断的提高自己的技巧，丰富自己的知识。只有这样，才会由一名初入门者逐步成为一名优秀的培训师。
蒙氏工作培训心得体会篇7
刚进入学院，各位领导与专家在学院理念、目标、教学方法与规范等各方面对新教师做了非常有意义的培训，我个人收获颇丰，其中，对班主任工作的一点学习心得与大家分享。
为什么说班主任工作要有如履薄冰的心态呢？学生工作有别于教学，因为这个是个完全是对学生全方位发展关联的工作，所谓育人成才，不但要用自己的学识教授学生做事的方法，更有用自己的情感，与学生交心，引导他们做人。但是由于学生的个体差异较大，各种异常情况时刻有可能发生，必须时刻用心去了解并解决学生的问题，把问题解决在萌芽状态。这需要大量细致的工作，并且要讲究方法和手段。不但要重视学生的问题，更要投入热情和精力，才能把学生工作做好、做实，所以说，必须要有如履薄冰的心态，才能在今后的工作中勤恳投入，有的放矢。
班主任首先是学生的知心朋友，只有把学生当作朋友，而不是孩子，小辈，才能贴近学生，了解他们的心态，学生才愿意把他们的问题告诉你，信任你才会让你帮助他们解决问题。在个性彰显的y世代学生中，静下心来，深入学生的实际生活，是开展班主任工作的前提。
当然，有了与学生建立友谊的前提，还需要有好的方法，才能把学院对学生管理的方针政策贯彻下去，实践全员育人、全程育人、全方位育人的工作思路。正如丁院长所说，班主任必须树立良好的成功者的形象、有用者的形象、公正者的形象，学生才能信服你。班主任应该擅长顺水推舟，而不是逆水行舟；不要轻易承诺，承诺必有信。在大量细致的工作的同时，应该培养一支强有力的班干部队伍，不但可以摆脱班主任保姆的错误定位，还可以锻炼和培训学生，实现学生自治。另外，开好主题班会、赋予每个学生登台亮相的机会等方法都是可以积极实行的。
这里我用丁院长培训中的关键语句，时刻提醒自己马上面临的工作：“有事要汇报，讲话要到位，事情要做细，方式很重要，程序不要错，沟通不可少，事过要留痕，关爱永不变。”
蒙氏工作培训心得体会篇8
班主任是班级的灵魂，班主任的工作，是培养人、教育人、塑造人的工作。应该是一个不断进取的过程。本学期我们根据本园实际，以区教师进修学校《拱墅区中小学班主任岗位培训实施方案》为指针和中心思想，贯彻《中小学班主任工作规程》，自己制定了班主任岗位培训内容及目标要求，对本园教师进行了班主任教师自身修养、教学水平、业务研究、教科研水平和新的教育教学理念等各方面培训工作，进一步帮助并引导各位班主任老师明确自己的管理者意识，更好地协调班组成员创造性地开展各项工作，努力搞好班集体的建设，取得了良好的培训效果，现总结如下：
一、明确目标，增强工作责任感，全面培养，注重实效
班主任培训的主要目的是为了让老师明确基础教育课程的基本理念，更新教育观念，了解基础教育课程改革的背景、意义和目标，改进教育方法和教学手段，增强实施课程改革的自觉性和责任感。掌握课程标准和新教材，具备实施新课程的能力和水平。力争通过培训使班主任成为研究型的教师。
二、多种班主任培训的方式，促进教师素质提高
1、加强班主任理论培训与学习，抓好教师队伍建设
为了有效促进班主任队伍建设的科学化、规范化、专业化，切实加强班主任队伍建设，提高德育工作的实效性，提高班主任的管理能力和育人水平，促班主任专业发展，我们幼儿园十分重视班主任的理论学习，组织班主任阅读《中小学班主任工作规程》，观看《新时期中小学班主任工作难题解决对策》光盘和优秀班主任先进事迹及经验介绍，活动得到了各班主任的一致好评，并写了自己的心得体会，他们纷纷表示，多学习相关理论可以进一步提高自身的班主任专业化素养。我们还请关工委的金小龙老师来做了师德讲座，地震中的一个个感人故事让教师的心理受到了洗礼，更加坚定了爱学生的情感。
2、组织班级常规调研，有效改进班主任日常常规管理工作
俗话说：“不以规矩，不成方圆。”良好的行为习惯对幼儿一生的发展起着至关重要的作用，因此我们非常重视幼儿的常规教育，着力于培养幼儿良好的行为习惯，并把这项举措列入了班级调研的一个重要项目。
首先在调研班级的选择上，我园有计划的多次组织班主任观摩不同班级的一日活动，我们选取调研的班级有的是非常具有班级特色，值得大家学习的班级；有的是班级组织过程中，突出问题比较典型的班级。通过班级调研，让大家学习好的班级管理经验，同时也折射出自己班级管理方面的共性问题，以便于通过集体共同查找问题，来促进共同反思，共同改进。
在调研过程中，我们从幼儿上课、游戏活动的要求；课间盥洗、饮水的秩序；对同伴和老师的礼貌行为等方面进行调研，看看幼儿在一日活动中对教师常规要求的掌握情况如何。活动后，调研组人员还及时向班主任反馈情况，对在常规组织中还存在的不足给予提醒和指导。通过这样扎实有效的调研活动，给班主任专业知识方面带来了实实在在的指导，班主任的组织能力大大提高，从而使我们孩子的学习活动时间得到了更有效的利用，减少消极等待，动静交替合理开展活动。
3、进行特色班级创建、研讨、展示，发挥班主任特长优势
我园的班主任培训工作能够结合自身新办园的实际情况，以及我园艺术幼儿园的艺术品牌特色特点，开展了特色班级活动，每个班都申报了特色班级，并对特色班级创建进行了深入研究。豆豆班的做做玩玩，芽芽班的快乐韵律，果果班的舞蹈精灵等，各班完善了自身班级的创建方案，积极开动脑筋，设计出了一系列符合幼儿特点的活动、区角及其他的内容。
我园一直十分注重班主任的培训工作。通过班主任培训，教师在培养班集体方面思路清晰了，目标也更为明确，教师的班级管理能力也提高了。并通过新老教师的结对，新老师以新促老，有了提升了班主任队伍的'素养，提高了班级建设的效率。老教师学习了新的理念和新的思想，并以老带新，把经验、方法传授给新教师，互相促进，共同提高。大家在教学中共同探讨，真正实现了资源共享，和谐共进。通过这一系列的运作，新教师的成长时间比以往缩短了许多。
班级形式多样的学习极大的提高了班主任素质和工作技能，各个班级都能呈现出祥和、积极向上、富有艺术气息的生活和学习气氛。
此外，通过培训，我园的骨干教师数量不断增加，有多篇论文和活动区案例在区里得奖，个别老师的论文还在市里得奖，并有两位老师的课题在区里立项，一位老师的课题在市里立项。同时，在家长问卷调查中，家长对教师工作的满意率极高。
三、反思与展望
班主任岗位培训为教师提供了学习的机会，也让教师学到了很多，还能促进班级建设，提高班主任的工作效率。总体上看培训任务已顺利完成，目标也已基本实现，但是由于交流、讨论面还局限于学校，教师间彼此参考、借鉴较多，从而对班级特色的形成有一定的局限性。如果有更多“涉外”交流和联动机会，可能会有更多效果。另外，班主任还有许多问题和困惑，他们的专业知识、专业精神和专业能力还需进一步提升。我们的培训经验还不足，还存许多问题，我们会虚心听取班主任们的意见和建议，做好集中培训后的考核和服务工作，尽量满足班主任成长的需求。培训小组还要不断地深入班主任一线工作、学习、调查、研究、反思，使今后的培训与时俱进，更好地为班主任专业化发展助力。
以上是我们培训工作的情况汇报，我们还将在以后的工作中继续努力，不断摸索，让班主任培训工作做得更加完善，使我们老师的素质得到更进一步地提高。有不当的地方，还请区领导给予批评和指正。
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