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学巡察工作心得体会篇1
一日,在电梯中看到一片充满朝气的脸,发现不知从何时起自己居然也被必恭必敬地称作老师时,才突然意识到原来自己已经是一名老员工了,真是时光飞逝啊。
回忆起五年前自己应聘的场景,就好像发生在昨天。其实当初应聘工行的想法很单纯,甚至有几分幼稚,仅仅是觉得人们每天从银行存存取取那么多钱,银行的信贷员随口谈着被常人认为是天文数字的资金。金融企业对我而言就像座神秘的城堡。于是怀着一点点的好奇和冲动,我挤进了里三层外三层的招聘展台,经过笔试、面试,我顺利地加入了工行浦东分行。
进行后我被分配到信贷部,回忆起上班前一天的心情,真是又兴奋又紧张。兴奋的是自己就要操纵数百万甚至更多的资金了,紧张的是万一算错了一个零,那可是几辈子也赔不上呀。行里为我指派了老师对我进行指导,这时我才知道原来信贷工作不仅是填填借据算算利息那么简单,而是要向客户提供一套全面的金融服务。为了摆脱客户一问三不知的尴尬,我开始恶补银行业务,虚心向老法师求教。很快我成为了业务骨干。
人的成长和周围环境有着很大的联系。一直认为我很幸运,能在这样一个充满了机遇和挑战的环境中成长。工行具有最丰富的客户资源,最强大的资金和网络的支持,这些都是我用来争取优质客户的法宝。同时客户对服务的专业要求,也使我接触到最全面的业务,这些都是其他商业银行所不能给予的。现在我才能真正体会到学业务到工行的说法。
工行给了我广阔的发展空间,无论在业务学习上还是角色定位上都给了我有力的支撑。如今,我有幸成为了一名二级支行的管理者,这对我来说是一个全新的体验。麻雀虽小五脏俱全,我学会了如何处理和协调各方面的事物。
5年的时间很长,在这个大熔炉中,我已经由一个稚气未脱的学生蜕变为一名成熟的工行人。5年的时间很短,因为每一天我都享受着这里忙碌而充实的生活。
学巡察工作心得体会篇2
成为一名业务员已经有几年的时间了,从一无所知到现在遇见陌生的客户能够侃侃而谈,我经历了不少的挫折,也取得了不小的成功,但是在这一路上最为宝贵的还是失败经验,给我很多的感悟。
最初我就仅仅有一个想法,将工作做好的信念。但是经过一段时间的出师不利,我明白光有这样一个信念是不够的,还有与之相匹配的能力,没有足够的个人能力,在社会上寸步难行。所以在你不熟悉工作的情况下,在对于业务不了解的时候,只能去学习,吸收前辈们的经验,对你所做的工作彻底的了解,学习职业相关的知识。
但是单有理论知识是不够的,只有实践才能看出身上不足的地方。业务员最终还是要和人打交道的,所以自己的理论知识掌握的是不是足够牢固,就要看客户给予你的态度,是认可,还是不耐烦的。但是在这一个过程中我感受到实际与理论的差别,因为人的心思是多变的,你掌握不到多数人的心理,只有自我的话只能经历失败。
因此如何构建一个和谐的人际圈子,如何将自己的业务做好,这只能根据自己的实际情况做出相应的改变。但是我有一点所有人都会用到的——真诚。如何让客户信任你,从而达成业务往来,就是让客户看到你的真诚,让客户你对于公司产品的信心,有进一步的交谈才会有成功的希望。在失败时也不要沮丧,每一位成功的业务员都会经历成千上万次的失败,只要有百折不挠的精神,不到最后永远不放弃,不断的锻炼自己的心理素质。同时在工作的同时经营好人际关系,良好的人际往来会给我们带来意想不到的结果。
在做好这些之外,对待自己的工作要认真,给自己规划一个目标,制定工作计划,并为之奋斗。在工作上有怎样周密的准备都不为过,勤奋才是成功的秘诀,在谈一个业务时,做好客户的信息收集,市场的产品情况和出现意外的其他方案,来增加成功的几率。
学巡察工作心得体会篇3
2021年4月,我有幸成为县委第三巡察组中的一员,参与了十届县委第八、九轮巡察反馈意见整改落实情况验收评估工作。通过此次巡察,我个人深受感染和教育,深深体会到了巡察工作的重要性,参加巡察工作的感受就是巡察他人、教育自己,一次巡察终身受益。
“学而不思则罔,思而不学则殆”。巡察工作要以“四个意识”为政治标杆,以党章党规党纪为政治尺子,把“两个维护”作为根本政治任务和巡察工作的政治依据。作为第一次参加巡察工作的年轻干部,必须把政治理论学习放在首位。我通过自学习总书记系列讲话,参加巡察工作业务培训,翻阅巡视巡察政策文件、制度规定等方式,加深对巡察工作的认识,理解了巡察是党之利剑、国之利器,是党内监督的战略性制度安排。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。巡察工作的政治性、政策性很强,每一个问题都要有相应的依据,报告中的每一句话乃至每一个字都要经得起推敲,吃得住检验。这就要求巡察干部必须细心谨慎,注意把握问题的归类,精准查找问题症结。巡察工作最终并不仅仅是形成一篇报告,它更是对被巡察党组织政治生态的一次“全面问诊”。只有一次次推敲,一次次“诊断”,才能准确掌握该单位的问题症结所在,才能下准结论。这才是对县委负责,对被巡察党组织的负责。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。全面从严治党永远在路上,巡察工作永远没有休止符。巡察整改要在“常态化”上下功夫,整的有触动,改的有进步,由点及面,不断巩固。在下一步工作中,我会始终以一名巡察干部的身份严格要求自己,进一步筑牢全心全意为人民服务的宗旨意识、遵守纪律红线、遵守规矩底线,做一名廉洁奉公的好干部。
学巡察工作心得体会篇4
我作为一线柜台的一名普通员工,要想赢得客户的好评和信赖,就必须在日常工作中做到以下方面:
一、严于律己,乐于奉献
作为一名柜员,在工作中始终要严格要求自己,做到口勤、脚勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦,力争为大家办好事、办实事,身为一线柜员,认真做好柜台业务,从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去,以优质的服务,面对广大客户。
二、牢记“一切为了客户,服务尽善尽美”的服务理念
客户资源对于任何一所银行的生存发展都有着十分重要意义,时刻将为客户做好优质服务作为自己的座右铭。要遵守劳动纪律,坚持准时上班,中间不跑班或时而钻空子请假二小时,上班迟到的不良现象,从而影响其中一个柜台的营业。在服务工作的细节上,客户前来办理业务,始终做到“来有迎声、问有答声、去有送声”,把优质服务工作做到客户的心坎上。
三、树立终身学习的志向,认真学习业务知识
没有过硬的业务技能,就干不好本职工作,要加强学习,要及时学好联社每个时期下发的文件,内控制度业务指导,掌握微机操作,这不仅是为客户提供快、准确、周到服务的基本前提,同时也保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。
四、立足本职,争创一流业绩
存款是银行赖于生存和发展的基础,在一线柜台要积极做好信息采集工作,掌握日常资金流向的动态,及时对各种信息进行总结,要大力拓展中间业务,网上银行、电子银行、跨行汇款等各种代收代付的业务,要认真正确对待,确保万无一失,顺利进行。而这所有的一切都是建立在为客户提供规范优质的前提下的。
内强素质,外树形象,做好规范化的服务,是为了树立银行良好的社会形象,增强行业竞争力。作为农商行的一员,我尽自己最大的能力来提高业务和服务水平,严格执行各项规章制度,做好督促检查,为树立农商行良好社会形象做出自己应有的贡献。
柜台服务规范始终是柜员工作的操守也是客户的要求,只要树立良好的服务现象,才能赢得客户的好评。现在我们柜员都是在监控系统下操作每一笔业务,只要按规操作不出差错,牢固树立“安全就是效益”和“责任重如泰山”的意识,把案件防控当作第一要务和头等大事来抓,着力从思想上、制度上、监督上筑起案防的长效机制,确保农商行的安全和稳定,有力地推进各项业务快速、健康发展。
学巡察工作心得体会篇5
不知不觉,蓦然回首,我到第五巡察组工作已经三个多月了,三个月不长,也不短。我深刻感受到“巡察人”是一群信念坚定、淡泊名利、坚持原则、履职尽责的优秀共产党人。巡察工作则是一个推进党风廉政建设和反腐败工作的重要举措,是有效解决基层监督乏力、消除监督盲区的重要手段。
“行欲徐而稳,立欲定而恭”。巡察工作对我来说是一项全新的工作,不熟悉,无经验。第一轮巡察是在组长的带领下边探索,边实践,摸着石头过河,总结相关经验,圆满完成了巡察工作。在第二轮巡察中,自己发现问题、分析问题的能力有所提升,在组长的带领下全组成员念好“严、准、实”三字经更加提高了巡察工作的质量。
严守纪律有效履职。全体组员集中深入学习《党章》、《中国共产党巡视工作条例》、《十九大报告》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党发展党员工作细则(试行)》、《关于印发试行》等政策法规和巡察业务知识,提高思想意识,提升能力素质,为做好巡察工作夯实思想基础和业务水平。对巡察中发现的问题不表态、不泄露,对巡察资料“零持有”。严守纪律,有效履职,成为一支忠诚、干净、担当的巡察铁军,为巡察工作深入开展提供有力保障。
瞄准问题靶向巡察。紧紧围绕“三大问题”开展工作:一是紧盯党的领导弱化问题。看被巡察单位党组织是否保持坚定的理想信念,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,自觉把工作置于党的集中统一领导之下。二是紧盯党的建设缺失问题。看党员干部的思想建设是否抓得紧、基层组织建设是否抓得牢、作风建设是否抓得实、制度执行是否抓得严。三是紧盯全面从严治党不力问题。重点看被巡察单位党组织和党员领导干部是否履行全面从严治党的主体责任,是否严格执行“六项纪律”、是否落实中央八项规定、是否持之以恒纠正“四风”,坚持抓早抓小、动辄则咎。运用“望、闻、问、切”,通过个别谈话、受理信访、查阅资料等途径发现问题。
真实反馈见人见事。严格按照“六个方面”、“三大问题”要求,通过每天召开组务会及时分类归纳巡察发现的各类问题和线索,在件件有着落上集中发力,在处置巡察发现问题线索的过程中,注重并充分把握运用监督执纪“四种形态”。以小见大,由点及面,把党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力等问题揪出来,做到有观点、有例子、有分析,做到问题清单清楚明晰、定位准确,做到该点名的点名、该点事的点事。督促被巡察单位在真解决问题上下功夫,在立行立改上下功夫,出实招、动真格。及时将巡察结果和巡察整改情况移交纪检监察机关及组织人事部门并作为干部考核、选拔任用、奖惩的重要依据,切实发挥巡察的震慑和教育引导作用。
事辍者无功,耕怠者无获。“巡察人”必须保证忠诚干净担当,必须保持不忘初心的定力,咬定青山不放松。在上一轮巡察中我学会了严谨、自律与互助,认识到巡察不是走形式、走过场,巡察是“探头”,是“利剑”。面对下一轮巡察,我将敢于担当、勇于亮剑、锐意进取,当好巡察工作的“千里眼”、“顺风耳”。
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