很多人在写体会时一定都特别犯难,心得体会使我们更加谦虚,愿意倾听他人的建议和意见,一团范文网小编今天就为您带来了化职业妆的心得体会通用8篇,相信一定会对你有所帮助。
化职业妆的心得体会篇1
幸福感受力是指人们对于幸福的认知和体念能力。有一句话说得很经典,“幸福,不是我们得到的多,而是我们计较的少”。虽然追求职业的幸福是每个教师都希望的,但并不是每个人都拥有较高的幸福感受力,它跟教师的性格倾向性、精神品位和德性、审美素养等都有着直接的关系。
对于教师来说,是否能够时时处处感到幸福是很重要的,因为这不仅仅影响着他人生是否快乐,更影响着学生,只有教师幸福,学生才会感到幸福。那么作为教师,如何来抗拒“审美疲劳”,寻找真正属于自己的幸福感呢?
1、从家人身上获得幸福感
幸福不仅仅来自工作中,更来自于生活,来自于家庭。爱人的体贴周到,孩子的天真可爱,父母的健康安乐,是幸福;家人的互相激励,彼此促进,和谐共进,愉悦成长,更是幸福。反之,那种难以付出自己或亲人的健康乃至生命为代价换来的“杰出”、“优秀”是不可能使人产生幸福感的。
教师的幸福首先应该建立在家庭幸福的基础上,与家人共同健康地成长,努力把自己的家庭打造成为和谐家庭的榜样。
2、从学生身上获得幸福感
经常会出现这样的问题:为什么面对同样的教育对象,有的老师能从学生身上获得幸福感,而有的老师获得的却是苦恼呢?我认为其主要原因在于老师如何看待学生、如何与学生交往。
在儿童世界给我们带来的极广阔的情感领域内,有愉快的和不愉快的、高兴的和伤心的曲调。善于认识这种和谐的乐声,是教育工作者精神饱满、心情愉快和取得成功的最重要条件。”
一直以来,人们总是以蜡烛来形容教师,“燃烧了自己,照亮了别人”。实际上,教师在教育学生的同时,也提高了自己,教师是与学生一起成长的。在成长过程中,教师不仅可以为学生的学业进步而喜悦,为学生的勤奋努力而高兴,也可以为自己的教学进步而欣慰,为师生的教学相长而欢乐。
如果你把孩子看成是令自己心烦的人,那么你就会感到心烦;如果你把孩子看成是可爱的天使,那么你就会变成快乐的天使。怎样才能从孩子身上获得幸福感呢?方法很简单:以欣赏、审美的眼光看学生;以平等、真诚的态度与学生交往。
3、从学生家长身上获得幸福感
教师如何从家长身上获得幸福感呢?如果家长非常信任、肯定和尊重教师,那教师肯定会觉得很幸福。
那么如何获得家长的信任、肯定和尊重呢?
首先,教师要尊重家长,要用心倾听家长的意见。
其次,教师要多站在家长的角度想问题,理解家长的所思所想,理解家长提出的意见和建议。
再次,真诚地与家长沟通和交流。交流和沟通的目的是消除家长和教师之间在思想、价值观以及双方的习惯等方面存在的分歧,建立起积极的关系。
4、从同事身上获得幸福感
在我们的工作环境中,每天与我们朝夕相处的除了学生,还有我们的同事。我们生活的快乐与烦恼,工作的舒心与不快,都与我们的同事相关联。我们是与同事一起成长的。与同事共同成长,就意味着要与同事一起探讨教育教学问题,研究教育教学方法,通过集体备课、钻研教材、解析课堂、开发课程、听课评课,不断提高教育教学水平和业务能力;与同事共同成长,就意味着要与同事一起分享成功的喜悦,获得失败的启迪,感受挫折的焦虑,与同事工程和谐相处,互相激励,互相关心,共同进步;与同事共同成长,就意味着要与同事共同营造良好的合作氛围,努力构建一个积极进取、奋发向上的教育工作团队,为教育事业的健康发展做出贡献。
与同事和谐相处、共同成长,是教师获得幸福感的重要策略之一。当然,营造良好的合作氛围,创建奋发向上的团队,不仅是教师应积极参与、践行的事情,也是学校管理中应努力实施和实现的大事。
5、从领导身上获得幸福感
领导的赏识和肯定是教师幸福感的另一个源泉。
要想获得领导的赏识和肯定,关键在于以自己实际的工作成绩赢得领导的认可。只要自己用心去做,相信就能做出一番成绩,而领导也会看见你的进步,你的成长,会赏识你、肯定你的。
化职业妆的心得体会篇2
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
化职业妆的心得体会篇3
很高兴能到xx有限公司学习,我是在今年运动会期间取得,我在那里学习了三天,收益良多。我的实习目的是想了解会计这个职位在具体企业里有特征,在企业里担任了什么样的角色,日常需要做一些什么工作,最主要的还是学习,学习在课本里没有的知识。在工作中我认真的按照师傅的要求工作,努力向阿姨学习会计工作中的经验与技巧,学习前人的经验,提高自己的能力。在工作中我越来越觉得自己在学校中学习到的知识是远远不够的,更多的内容需要在实际中依靠勤奋的工作慢慢的积累,更高的能力需要在工作中不断的锻炼与提高。在第一天上班的时候我很兴奋也想了很多的可能性,有种跃跃欲试的感觉而且我还特意翻了一下书本看看有什么日常工作和注意事项等。可以说自己也是做足了功课的。第一天在公司也许没自己想象的那么好友什么戏剧性的情节。不过阿姨们还是对我很好的,刚到的时候包阿姨问了我一些问题:你读大学吗?大几了?学什么的?等等。而她也给我介绍了其他的一些阿姨简单地介绍了一些她们各自的工作。当她问我有没有记过帐的时候我摇了摇头所以我可以说是从头开始学啊。阿姨先给了我一叠资料上面写的是记账凭证,呵呵,我心想这些我还是学过的。我就先看了几十张记账凭证吧,想想真无聊这个都写好了有什么好看的,不过后来我就后悔了。后来阿姨拿了一叠的原始凭证过来让我按照刚才看的先写写看,不过唯一让我宽心的是那个不是真的原始凭证只是为了让我练习用的。不过看这这么一张的凭证我头晕了不知道该如何是好,在学校里老师先给我们题目接着写会计分录。现在只给我原始凭证我怎么写呢?直接写还是先写会计分录。没办法我只能问阿姨了,阿姨说你先别着急慢慢来可以先写写分路,分录写好了在记账,记账的时候不要出现差错,不然的话就要重新写了,多看看模板,一些科目的话都差不多的,你先研究研究也可以去其他阿姨那看看他们是怎么做的。我没有直接去做,我先看看其他阿姨是怎么做的和他们每天都做些什么,问了之后才知道,会计不好当啊,虽然平时有一段时间会空一点但盲棋汰的时候会很忙而且很烦,会计是一门细致活要很有耐心不能有差错不然后果很严重?我继续做着自己的工作,我开始烦了,平时认为很简单的会计处理,在现实的处理重要琐碎的多。其中涉及了工资发放(其原始凭证中必须有考勤表)与工资分配的处理。对工资的处理,比想象中要复杂得多。要根据工资项目表,要把项目表中各明细项目归集到工资与奖金下,根据项目表计算填列工资汇总表,经领导审批签字后方可入账,好烦,好枯燥啊,那么一堆的东西,似乎看也看不完,而且自己又常常写错,一二个不想心即把百位写到千位去了,看这那边写错的一叠东西我还真不好意思啊。幸好阿姨没骂我,还很仔细地教我怎么弄??很快一天的上班时间过去了,原来上班时这样的啊。现在回头想想那个时候其实挺不错的学到了很多,不是理论而是实践。比如:要注意他的明细科目而且一般一个企业的明细科目还是比较统一的向我学习的单位就是这样的,还有写字字要写整洁不然会造成登帐的时候看不清,不要把日期写错还有附上原始凭证,怎么看原始凭证,,还有看到了各式各样的原始凭证明白了他们各自代表了什么业务,这些书本上还是没教的。在接下来的两天我主要的工作还是熟悉一些业务从最基本的做起,还有多看多听,真正动手的机会不过这个也是必然的。三天的时间是很短暂的,不过我却很快乐。虽然他没有我想像中的`那样,拿着一堆东西做啊写啊,每天重复同样的事情,而且还数钱等等。现在我才知道自己想错了。不同的会计日常的工作是不同的,不同的企业会计的忙碌程度也是不同的。这个单位的话平时不是很忙不过在接到工程前和工程后会特别忙,还有会计真的要细心耐心,老板不会要一个经常出差错的会计,想想那可是钱啊。会计本来就是烦琐的工作。我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!这次会计实习中,我可谓受益匪浅。还有收获比较大的就是和那些阿姨平时的聊天,阿姨们很喜欢讲她们以前的事当然我也很喜欢听,明白了一些做人的道理还有奋斗的经历吧,她们也会说让我好好用工学习,还有一些现在的社会什么。
咳,三天的时间毕竟太短才刚刚融入就要离开真是舍不得,阿姨也应为时间的问题也没多教一些知识,平时也只是让我看看原始凭证啊记账凭证什么的也没如丧我看账簿,没让自己登帐,不过也怕我登不好经常错毕竟我是新手,看来我还有待提高啊,今后在会计的手工课上要好好下一番苦功把最基本的要点注意事项弄清楚,不要再一问三不知。会计是一门技术活,所以知识固然重要但是实践也是同样重要的不然那家企业要你,老板要的是会干活的工人而不是一个只会看书读书做作业搞研究的学生,所以我想明年暑假我还会再来的,我还要来学艺。
化职业妆的心得体会篇4
通过学习《中小学教师职业道德规范》,使我深深的体会到:
搞好教育要有爱心。爱是教育的基础。没有爱的教育不会是成功的教育,没有爱,就没有真正的教育。爱学校,爱教师,爱学生,师生之爱,生生之爱,是学校教育教学工作良好开展的基础。
1.搞好教育工作要有恒心。要忠诚党的教育事业,要把自己的身心全部投入到所从事的教师的职业之中,一生一事为党的教育事业努力。
2.搞好教育工作要注重业务素质的提高。随着信息技术对教育的影响,要求我们的教师对教育的思想、观念、模式、内容、方法要有更深的造诣,必须掌握现代教育技术,随着摄像机、传真机、计算机、投影仪等高科技教学仪器设备在教学中的运用,我们传统的单向、传教式、填鸭式的教学方式受到了冲击,计算机的普及和网络技术的发展出使学生的知识来源和知识范围日益扩大。我们教师要注重知识素质的提高,不断“充电”,学习和掌握现代教育技术。做到师生互动,推动新课改的不断发展。精心设计每一节课,认真开展教育教学研究。
3.教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱应来自对教育事业的无限忠诚,对教育事业的强烈事业心和高度责任感。教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量,她能彻底地化解学生的逆反心理和对抗情绪,最大限度地激发学生的学习主观能动性。在日常教学中,教师如像母亲一样,无微不至地关心学生,帮助学生,对差生不嫌弃,不歧视,给他们多一点爱,就能极大地激发学生的积极性,使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、造新一代。
总之,教师的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中,教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生,又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生,使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界,纯洁美好的心灵。在工作中,教师要安贫乐教,甘于奉献。必须耐得住寂寞,受得住挫折,将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去,正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来,不带半根草去”。
化职业妆的心得体会篇5
这星期,我又重新认真学习了修订后的《中小学教师职业道德规范》。通过深入学习,我深深感到新的《规范》与时俱进,同时,也更加感受到自己作为一名教师肩头的重担,做一名优秀的教师更是任重道远。
?中小学教师职业道德规范》中明确提出“爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习”六点要求。这些要求对教师既有底线要求,又有较高标准。其中,前五点是作为一名教师最应该做到的;最后一点则是对我们教师提出的高要求了。对此,我计划从以下几方面去严格要求自己,争做一名优秀的教师。
一、做一名有爱心的老师
爱——教师职业道德的核心。爱生是教师应具备的美德,也是教师的天职。高尔基说过:“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子”。我要全心全意地爱学生,但不是宠爱、溺爱:第一,要严格要求学生。古人云,“教不严,师之隋”,所以我要做到严中有慈、严中有爱、严中有度、严中有方。虽然只是体育课,我也不能放任他们,要让他们树立终身体育的观念,认真做好每个动作,只要有进步便给他最好的评价。第二,尊重学生的人格。每个学生都是一个独立的人,具有独立性,我要真诚地与学生交往,给学生以真诚的关心和帮助,理解、信任、欣赏他们,建立一种民主平等、亲密和谐的良好的师生关系。对于这点我是有自信的,刚刚送走的六年级学生至今对我念念不忘。第三,善于发现并利用学生的闪光点。一些孩子不愿意上体育课,对课上有难度的动作有畏惧感,我就多了解、多关心,发现他的闪光点,充分利用,从而激起他的斗志,努力完成任务。
二、做一名终身学习的老师
终身学习是师德修养的时代要求,是21世纪的基本生存素质。苏霍姆林斯曾疾呼:“读书,读书,再读书——教师的教育素养正是取决与此。”所以在教育教学工作中我要不断强化自身学习,树立终身学习理念,拓宽知识视野,更新知识结构,潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高专业素养和教育教学水平。利用一切可以利用的时间学习新的教育理念,用新的、先进的教育理念来指导自己的教育实践,是使自己的教育取得成功的法宝。学习新的教学方法,从理论上学,从实践中学,在同行中学,在自我的反思中学,在与教师和学生的合作中学,要力争使自己的教学方法与时俱进,这样,才能全面的、正确的富有开拓精神的贯彻和落实新课程标准,为教育教学研究作出自己的贡献,提高自己的身价,实现自己的人生价值。
三、做一名甘于奉献的老师
作为一名教师,我们很难拥有令人羡慕的财富和权力,也无法拥有显赫一时的名声和荣誉,更不可能拥有悠闲自得的舒适和安逸。每当收到过去的学生的祝福短信,当看到孩子纯真的笑脸,当学生主动帮我搬运运动器械……每每此时,我就忍不住感动,身为教师的我在内心深处是充满快乐和幸福的。所以我热爱自己的教师职业,愿意以一颗平常心去看待自己的职业,努力以一个老师的真诚的爱去理解、宽容、尊重、帮助和教育每一个学生,做自己职业生涯中永远的喝彩者,做一名甘于寂寞而乐于奉献的教师。
我将谨记《规范》中的每一条要求,在以后的教育教学中,时刻用新《规范》对照自己,努力实践,不断学习,不断反思,做一名合格的人民教师,为教育发展作出自己的贡献,无愧于心,无愧于民。
化职业妆的心得体会篇6
大学,是我们以前心目中充满无限向往的地方,在这个地方,不仅仅仅有青春的笑脸,有浓郁的学习氛围,那里更是我们放飞理想的地方。在那里,我们能够学到专业知识,还要完成校园与社会的过渡。有人说,大学就是一个小社会,这话一点也没错,比如说竞争,人际关系等方面。
作为一名大学生,我觉得我们就应在课余时间多参加一些社会活动,做一些兼职,这样就能够增加我们对这个社会的认知,更多地了解这个社会。因为学习的是英语师范专业,所以我在上个假期选取了一份初中英语家教的工作。这个学生基础比较差,对一些的单词短语也跟陌生,所以我督促他多背诵重点单词和短语,每周背诵一篇英语课文,课文的背诵十分有效果,因为文章中就包含着很多常用重要的单词短语,放在文章中有务必的语境,能让学生更快更好地理解知识点。在与他交谈的过程中,我发现他有点没自信学好英语,这时我就以一个朋友的身份鼓励他,并给他讲了很多自己和别人的故事,我觉得他明显对我的话产生了兴趣,并且慢慢地找回了信心。但是我发此刻上课时候,他有的时候会走神,我开始从自己身上找原因,也让他给我提出一些推荐,因为我也要找到适合他的教学方法,和他一齐学习。我努力让自己说的话越来越幽默,这样就能吸引他的注意力,还能让他感觉这个老师并不是那么死板。在课间休息的时候,我经常和他聊天,也明白了他的喜好,我就从这一方面入手,让他用英语和我交谈,说说自己喜欢的事情。这个方法很有效,不仅仅仅让他敢说出来,而且还锻炼了他的口语。
家教工作对于我这样一个大学生来说,还是一个不小的挑战,但也教会了我很多。假期结束,学生开学了,我也体验到了做一名老师的辛苦。以前看讲台上的老师讲课不觉得什么,可当自己真正做这件事的时候,才明白这件事的难处。学生有的不会的地方,怎样讲都不理解,要是以前,我肯定觉得他不是很聪明,但是作为一名老师,把学生教会就是你的职责,这也教会了我如何去带着耐心去诠释一件事情。
透过这次家教工作,我锻炼了口才潜力,也学会了与不同性格的人打交道的方法,这对我受益匪浅,而且也都是课堂中学不到的东西。只有真正自己去体验,领悟其中的真谛。对于那名学生,我也相信,只要透过他自己的不懈努力,学习成绩也务必会有所提高!
化职业妆的心得体会篇7
今日,店长经过两天对我们的表现发表了评论。对我们的基本礼仪还不是很满意,给我们讲解了一些关键重点:首先,要求我们的着装要干净、整洁、统一;其次,就是对顾客要坚持微笑,要热心和真诚;最终,站在顾客的角度,为顾客着想。最终给我们每人发了一张光盘,主要是让我们学习公司文化,了解在公司核心价值观,同时要注意该穿什么,不该穿什么。以及,能够讨论工作可是不能闲聊,更不能打游戏。还有一个重要的事情就是:公司会组织春游,会在员工生日时送上一个茶杯之类的礼物。要求我们已最快速度适应到组织文化中,认同组织的价值观。晚上回去后我就拿出那张光碟来学习,从头到尾主要讲的都是企业文化和价值观。这也难怪,一个能快速发展壮大的企业,必须是核心价值观与执行力、落实力高度统一的企业,并且从管理者到员工都是不折不扣的执行者、落实者。组织核心价值观是组织愿景、使命以及指导企业构成共同行为模式的精神元素,是组织得以安身立命的根本,是组织倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的基本原则。每一个创办公司的老板,都期望自我的组织能够不断发展壮大。很多组织也期望建立健康、向上的组织文化,构成自我的核心价值观,然后把组织的核心理念落实到每个管理者和员工的身上,让员
工能够认同组织的核心价值观,从而使组织构成强大的执行力、落实力和团队战斗力。实话说的好,仅有一条心,才能克服任何困难。企业价值观的作用主要表此刻:
1、企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业价值观是企业领导者与员工据以确定事物的标准,一经确立并成为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会把为企业工作看作是为自我的梦想奋斗。企业的'发展过程中,总要遭遇顺境和坎坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工理解,并以之为自豪,那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱;
2、企业价值观决定了企业的基本特性。在不一样的社会条件或时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并以此作为价值确定的基础,其它价值能够经过必须的标准和方法折算成这种价值。这种价值被称为本位价值。企业作为独立的经济实体和文化共同体,在其内部必然会构成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性,规定着企业的发展方向;
3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业领导者及员工的行为,使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本,提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是经过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是经过群体氛围和共同意识引导来实现的;
4、企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。企业的活力是企业整体力作用的结果。企业合力越强,所引发的活力越强。所以,在这方面公司对我们要求很高。如何让一个职工价值观多元化价值观的组织,凝聚成一股强大的力量,这时组织的价值观就显得尤为重要了。
化职业妆的心得体会篇8
时光飞逝,不知不觉间已步入职场5年,关于职业化的话题,不管是身边的朋友、同事、领导,还是职场中的各类精英,都在说,都在谈各人的心得体会。参加了戚童老师主讲的本次职业化素养训练,使我将以前所听到的、体会到的零零碎碎职业化信息,在脑海中形成完整的概念。由于本次授课的内容量较大,下面我选取了跟最近工作比较相关的沟通问题,粗浅地谈一下自己的感受。人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。如果这个世界缺少了沟通,那将是一个不可想象的世界。可以这样说,没有沟通就没有人际的互动关系,人与人之间关系,就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态,会出现误解、扭曲的局面,给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来,工作、生活节奏越来越快,人与人之间的思想需要加强交流;社会分工越来越细,信息层出不穷,现代行业之间迫切需要互通信息,这一切都离不开沟通。
对一个企业而言,良好的沟通可以使成员认清形势,使决策更加有理、有效,建立组织共同的愿景。主管可以通过沟通,引导属员更好地工作;属员可以通过沟通,更好地理解、执行领导的意图和决策;同事之间可以通过沟通,更加精诚团结密切合作。在一个组织里,所有的决策和共识,都是通过沟通来达成的。
沟通是管理工作的灵魂,是提高工作效率,实现共同目标,满足各种需要的重要工具。我们所做的每一件事情都是在沟通,比如:上情下达或下情上传等。不论沟通是否有效,沟通构成了我们日常工作中的主要部分。管理工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。成功的公司管理人士通常会将90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。通过清晰的指导与决策节省时间与精力,减少重复劳动,提高工作效率。提升他人和自己对工作的满意度,用非强制性策略影响或激励他人。
企业实现高效率和充满生机,赖于下情能为上知,上意能迅速准确地下达,部门之间互通信息,互知甘苦。这就需要沟通,需要高速、有效的沟通。良好的沟通让员工感觉到企业对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感、认同感和归属感,此外,良好沟通还能减少冲突,化解矛盾、澄清疑虑、消除误会,增强团队的内部凝聚。举个例子,在国投公司负责建设的项目中,西山供水工程与西山旅游公路工程有好多路段线型重复,且存在先修管道后修路的问题,由于我所在供水管理部与西山旅游公路项目部在施工期间缺乏沟通,曾经出现过修路损坏管道,修管道损坏路面的现象,后在公司领导的统一协调下,两个项目部建议了有效的沟通,在工程施工后期,减少了很多不必要的损失。
由此可见,沟通在企业管理中的重要性。以沟通管理企业,就是以成功锻造企业丰碑。孙武云:上下同欲,士可为之死,为之生。只有沟通才能创造如此和谐的境界,从而赢得人心,凝聚出一股股冲天士气,支撑起企业大厦。
为了更好的沟通,在企业管理中就需要做好以下几点:
一、要理解沟通的定义。沟通指的是在工作中激发动力,领导委派工作并向所有的员工进行传达时(或是反向传递信息时)所做出的特定的行为和技巧要达到的目的。沟通影响着工作的绩效,因此,如果你想有一个高绩效的团队,你就需要确立有效的沟通来确保你能得到好的结果。缺少了良好的沟通渠道,工作就很可能会失败。成功的管理者都典型地具有良好的沟通技巧,这里包括能够有效地给出工作内容,倾听反馈并采取行动,在团队成员之间培养融洽的气氛。
二、制定计划来解决关键性事务计划要有条理性,做到有始有终,对每一项任务要跟踪到底。质量管理体系中有pdca的管理要求,p—计划;d—执行;c—检查;a—改进可见,不管你是否喜欢,沟通是任何一个项目之中最重要的成分。绝大多数项目的成功,不管是由一个专门的项目团队还是一个跨部门的团队来运作,都取决于至关重要的沟通技能和技巧。
三、有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易,但它却是一个工作基础,你可以利用它来建构你的团队,显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时,沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息,其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈,例如状况汇报,工作日志,会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。
四、在沟通过程中达到平衡我经常会想到客户经理在最初订单时给客户留下的极大的期望。经理说道,“我的大门永远向你们敞开”或是“我将给你提供所有你所需要的信息”。但是,产品交货之后,事情就完全不同了。这里的关键因素就是客户经理应该促进项目的沟通并鼓励公开,允许团队成员获得正确的信息来完成他们的任务。记住客户经理需要培养更加公开和透明的沟通交流。在一个团队的沟通工作中需要达到正确的平衡。这里的重要因素涉及对产品整个生产过程中的管理方式的沟通,包括产品相关信息是如何流入和流出的。你还应该有一个简明和清晰的沟通计划来明确团队成员的职责和你所使用的沟通方式。
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