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育子经验分享心得体会优秀6篇

认真写好心得体会对于提升我们的写作能力是思想认知都是有很大的帮助的,通过心得体会我们可以更好地认识自己的弱点,从而更好地提升自己的能力和素质,以下是一团范文网小编精心为您推荐的育子经验分享心得体会优秀6篇,供大家参考。

育子经验分享心得体会优秀6篇

育子经验分享心得体会篇1

对于小学阶段的孩子来说,家庭教育是关键。家庭是孩子生活的重要环境,对孩子良好的行为养成和优秀品格塑造起着极为重要的作用。家长是孩子的第一任老师,也是孩子一生的老师,家长对孩子的影响至关重要,将伴随孩子一生。在一项关于当代大学生画像的调查中显示,当他们遇到问题时55。1%的孩子仍会选择求助父母。可以看到,虽然已经成年,开启独立人生,但是孩子对父母的依赖度仍然是非常大的。其实人的一生有很多个不同的发展阶段,对于不同阶段的孩子,教育的方法、方式、内容都不太一样。从家庭的角度来说,对于三年级的孩子,我觉得重点不在于教给他们多少知识、多少技能,而在于给予充分的引导和陪伴。

首先是引导。

引导什么?引导孩子的人生方向。我的理解其实就是引导孩子树立正确的“三观”,即世界观、人生观和价值观。有了正确的“三观”,孩子就会沿着“好”的方向发展。对于三年级的孩子来说,他们在前几年的生活和学习中掌握了一些知识和对世界的基本看法,自我的三观认知开始萌芽,正是三观启蒙的关键期。对于我们家长来说,正是引导的最好时期。怎么引导呢?在开始引导之前要“尊重”孩子,让孩子按照自己的想法做事。因为如果不尊重他们自己的想法,就很难走进他们的认知世界,进不了他们的认知世界,就无法让他们接受我们给出的建议。

其次是在陪伴中引导。

在陪伴的过程中将我们的建议和人生经验一点一滴地教给孩子。随着孩子慢慢长大,需要我们陪伴的时间也会越来越少,我们逐渐退出孩子的世界,孩子慢慢独立、长大、成熟。陪伴的方式有很多,比如和孩子一起读书、一起写字、一起做游戏、一起运动、一起做家务、一起互诉倾听……孩子天生会充满好奇心,而且他们天生会有一些方面的天赋,我们只是在他们提出各种问题的'时候,在他们表现出对什么事情的好奇和热爱的时候,给予鼓励、赞美和正确的引导。我觉得对“美”和“美好”的正确认知,可以帮助孩子树立正确的三观,而且影响极大。所以,在陪伴的过程中,我特别注意对孩子美学教育的培养,引导孩子发现美、热爱美、创造美。比如,我会跟孩子一起画画,然后跟她说:“画画的时候,让我觉得自己进入到一个美好的世界,非常宁静却有五彩斑斓”。孩子听了之后很迷惑,但很快就开始去思考我说的话到底是什么意思,开始去循着我说的方向汲取各种知识。比如,我坚持让孩子学习一门乐器,其实主要是想让她懂得一些乐理。孩子经常问我为什么?我跟她说,音乐是人类唯一没有障碍的交流方式,它不受任何语言、文字的影响,任何人都可以听都可以感受,所以妈妈不希望你对这么美好的东西一无所知。我还会借机跟她讲一讲俞伯牙钟子期《高山流水》的故事,然后跟她说:“妈妈最喜欢的乐器就是我们中国的古琴了”。孩子又是一脸茫然,我知道她不能完全理解,但是我想应该会让她有所思考,这就像是在她的脑子里种了一粒种子。

最后,在教育孩子的过程中,惩戒和规训是必不可少的。所谓“玉不琢不成器”,这也是我们作为家长要与学校共同完成的事情。教育孩子,是一个长期的过程,愿与学校共同努力,争取把她们培养成为一个对国家、对社会有用的人才。

育子经验分享心得体会篇2

不知不觉中,从事银行工作已经有了两年,这对我而言是极不平凡且极为重要的一年,在这一年里我离开学校走向社会,脱去稚气走向成熟。从三月初的培训到六月毕业实习直至今日上岗工作,我逐步融入进交行这个大家庭中。在这一年里,我看了许多,经历了许多,也学到了许多。

初入xx的我只是懵懵懂懂地觉得这是一个全新的环境,而我则需要尝试一个全新的角色,但银行工作的各般滋味只有真正成为银行的一员才能深刻体会。初学业务时作为一个看着师傅做事的学生总觉得一切就是不断的重复,似乎很简单,但我却小看了这份工作。工作是一项事业,一个需要奋斗一生的目标而不是在学校中完成课程学习那般简单,每一笔业务都是考验,做业务不是做题,不像草稿可以做错重来,需要极度认真地对待每一笔业务、每一位客户。更不可忽略的一点是,银行这一服务行业的工作,在讲究量的同时更讲究质的效果,服务能力、工作态度都是对我的测评标准。

“闻道有先后,术业有专攻。”要作为一名合格的员工就必须多学、多看、多想,在学习中总结和反思,不必因为不会而觉得不好意思问,也不能因为出错而缩手缩脚,但更不能因为错误发现及时而心存侥幸甚至好了伤疤忘了疼。作为新行员,我们都有很大的提升空间,都有许多精力去学习新的事物。在这进半年的工作中让我深刻体会到,我正经历着从课堂到社会的转变虽说校园是社会的一个缩影,但实际差距甚大。银行作为一个服务性行业,除了对业务技能的要求之外,对与人沟通也要求颇高。都说沟通是一门艺术,确实不假;在银行工作中,如何能把我们的规定和要求清楚地和客户说清楚、讲明白,着实需要我们好好去雕琢。在实际的工作中我体会到了如何做到让客户安心、放心并感到满意的不易,但是有这样一群榜样在身边,作为指引我以后工作的明灯,我想我会努力前行。

在这一年里,除了对业务、技能的强调以外,服务更是我们的重中之重。在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台。我们需要深刻认识临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。客户实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一刻,你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?微笑是最美的花朵,微笑是人间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的,微笑不是一种职业化的模板,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的'内心世界真实、自然的流露。最重要的一点,服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户、理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总是去挑剔镜子的不好,而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里有需要改进。

如今,从第一笔业务的操作到现在已有一年的时间,对于业务的操作我已不再生疏,至今一步步的经历与点点滴滴的积累给我的体会是:

第一,银行是一个紧密的团队,各项业务的操作都需要大家的努力配合,一个人的失误往往会引发整个团体甚至整个交行的损失;

第二,遇到不熟的业务不应胆怯也不能迷茫,因为我在一个强大的团队中,只有放手去做、去挑战才能有学习的机会;

第三,对于业务操作要做到规范严谨,对于服务要做到用心热忱,不能因为事情紧急而忽略了必要的程序或者乱了手脚,我们的工作要求就是对客户、对自己、对交行负责。

能进入xx让我感到无比的荣耀,能与各位同事一同工作让我感到无比幸运。在这里的每一位前辈都毫不吝啬地教会我业务知识,将自己的经验毫无保留的传授于我,对于我的每一个问题都能不厌其烦地为我耐心解答。无论是业务、服务、还是日常生活这里的所有人都对我表示了极大的关心,这让我体会到家的温暖,非常感谢大家对我的照顾和关心,虽然我还有许多不足之处,但我会努力使自己成为一个能为这个家庭做出贡献的人。

银行是我选择的工作,也是我选择的舞台。在今后的日子里,我会在这里努力实现自己的价值,谱写自己精彩的人生。

育子经验分享心得体会篇3

时代在变、环境在变,信用社的业务工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。

服务是我们日常工作的核心,作为一名信用社柜台工作人员,应该能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了软实力与竞争力。“服务”,看似平凡的两个字,却蕴含着丰富的内涵和价值,工作中,我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边,而现实中,我们却也心酸的明白,要做好服务工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能够筑就完美的。要做好服务,必须做好三个方面:良好自我形象气质和集体形象、优秀的专业技术能力、“以客户为中心”的优秀的服务态度和服务标准。

一、优秀的个人形象气质和网点。

集体的形象在是服务意识的最明显的外在表达,工作人员的妆容衣着,行为举止,和客户沟通时的语气语调,举止姿态,集体的公共卫生等都是外在形象的具体表现形式。

1仪容服饰的形式美

对于银行女职员来讲,工作场合应化职业淡妆。这不仅会让自己容光焕发、增强自信、精神饱满,更是表示对客户的一种尊重。对于男性员工来讲,也应剃须修面,头发整齐,体现良好的仪容仪表。

职场中服饰的美更多体现为统一着装的形式美。统一设计、极具企业文化特色的服装,不仅突出了员工自身的精神状态美和气质美,更体现了一种企业文化的内在精神力量。通过统一着装,也可以强化员工的角色意识、责任意识。体现一种团队合作的力量和一种整齐划一,团结向上的精神风貌。

2.注意姿态行为的形式美

拿一线工作人员的坐姿来讲,坐姿应给人以端直稳重和积极向上之感。而不应是散漫的,懒洋洋的感觉。

3.注意服务态度的形式美我们服务态度基调应是“微笑服务”。笑容是世界上最佳的沟通手段,它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近双方的距离,创造友好的交往合作氛围。我们应该注意养成微笑服务的良好习惯,传递礼貌、热情、诚恳的服务态度。

4.注意语言沟通的形式和技巧美

银行工作人员在语言表达的有声语言运用方面,要注意音高、音量、语速、停顿、连接、重音、语气、语调等处理技巧:态势语言方面,要注意包括表情、眼神、手势等无声语言要素的表达。

5、干净整洁、装修大方的办公和接待场所也是形象的一种体现。

二、扎实的专业基本功,良好的专业技术素质是我们的武器,是我们保证服务的基础。

在快速发展的今天,我们必须从各个方面提高自己的专业素质,比如国家的心得政策法律法规,信用社的新规定、新思想,新的机械设备的掌握,新的办公软件的开发运用,新的办公方法的学习掌握,对各个突发事件的应对措施,客户提出的越来越多的新的问题等,我们必须全体的提高自身的技术素质,我们要树立“没有最好,只有更好”的思想态度,精益求精,力求上进,让我们的武器更亮,更准。

三、“以客户为中心”为基础的“深入人心”的服务是我们工作的核心。

什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝,而是以细心、耐心、热心为基础,以客户为中心,时刻让客户感受到优越感和被尊重。“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是我们服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好服务工作,取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础,细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。

针对以上几点对比自身,我还存在许多不足,在接下来的工作中必须加倍努力,培养良好的工作习惯,着装得体,锻炼标准的服务体态、语言语调等,在专业技术上要求学苦练,在服务上要更“靠近”客户,朝着优质的服务去努力,争取在各个方面得到长足进步,为我们的信合事业添砖加瓦。

育子经验分享心得体会篇4

8月17号我来到建行xx支行报道,曾经我也偶尔会来到这里,但这一次完全是不同的感觉。这里将是我今后工作的起点,同时也是我人生新的开始。

简单的报道后,我暂时被安排跟着大堂经理乔师傅学习大堂业务,俗称站大堂。新的工作开始,一切的感觉都是新奇,只想着能够尽快熟悉业务,尽快适应新的'工作。

在省行培训的时候就听说大堂经理很忙,真当我站在大堂中才有了切身的体会。刚开始跟在乔师傅后面,看着他在智慧柜员机上给客户办理各种业务、对客户进行不同的指引、回答客户的不同咨询,我在后面默默的记着。大堂的客户量虽然很多,但是办理的业务却相对单一,没多久我也可以在智慧柜员机上开始给客户办理业务了。慢慢的我进入了状态,不停的应对源源不断的客户,最后产生了惯性思维了,见到一位建行的员工张嘴就问:“您好,请问您办理什么业务?”不知不觉就到中午12点了,该下班了。回到家才感觉到了双脚那个疼啊,才意识到一上午没和一口水,在以前是不可想象的。

大堂的业务相对单一,总是在重复不停了话语和动作。很快我就适应了大堂的工作节奏和工作内容。最近正直大学新生开学前期,每天都有源源不断的大学新生和父母来建行激活银行卡、办理新的银行卡,再加上xx当地的特点,建行的人流量出奇的多。“对不起您稍等,办完这个我就去帮您”几乎是我说的最多的一句话了,恨不得把我自己劈成多瓣来用。我记得有一天晨会说,昨天自助发卡机共办卡90多张,我自己都惊呆了!我感觉能在上班期间有空去喝口水是件很幸福的事情。上班时间没啥感觉,回到家后就感觉双腿不听使唤了,只想快点睡觉。

大堂工作虽然忙碌,但我总能从中体会到不一样的快乐,尤其是在帮客户办理完业务、为客户解答了问题后客户的那一句谢谢啊,几乎成为了我工作的动力。同时深刻感觉到自己的业务水平还差很远,面对客户的问题,我经常无法回答,因为我对业务还很不熟悉。只能对客户说,对不起,这个我也不是很了解,麻烦您去问问这位师傅吧。每当这时我都会感到愧疚,在大堂上我还有很多需要学习的,希望自己能够快速成长起来。

育子经验分享心得体会篇5

我觉得很重要的一点是:早睡早起,尽量保证九到十个小时的睡眠,晚上九点以后就不要安排任何学习相关的内容。孩子睡饱了,身体生长有保障,第二天听课的专注度也会提高,学习的良性循环开端就有了。

其次,家长要试着“蹲”下来与孩子一起面对学习,努力做他的朋友:

当孩子记的笔记少或漏记家庭作业时,不要去批评。先告诉他复习笔记、做家庭作业是必须的。然后跟他商量解决办法,求助老师或同学。如果频率很高,可暗示或明示:问多了,老师、同学,甚至连同学家长都会知道某某同学上课不记笔记,不晓得家庭作业,这是件很难为情的事情。孩子人虽小,可是也是要面子的。慢慢地情况就会好转。有了较全面的笔记回来,听课效率基本上就是提高了。

当孩子的默写有较多错误,甚至需要重默时,不要去批评。先告诉他默写错误多、重默是件难为情的事情,再跟他一起想办法解决。孩子会很自然地提出在家里先背一背、默一默。如果默写情况有好转,告诉孩子这是他努力的结果,表扬孩子、肯定他的付出。如果短期内没有好转,给予孩子更多的鼓励,陪伴他一起多背背,多默默,让他感受到你这个后盾的'温暖。

最后,我们家长要学着“示弱”。平时小练习、学案中的错题是很有价值的,在老师评讲完以后,我们不时做一个“差生”家长:看完他的错题,表示你不会做,请孩子当小老师给你讲一讲;或者表示非常赞同他的错误答案,认为是老师批改错误。如果孩子知识点弄懂了,他会为老师辩护,主动给你讲题。

育子经验分享心得体会篇6

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在xx银行的实习生活。

实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。

纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。

原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了xx银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面,由于xx银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如xx银行,xx银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统,在xx银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单;若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据,因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。

在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。

总之,在xx银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。

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