通过写心得体会汲取智慧，我们能够更清晰地看到人生道路的曲折与坦途，写心得体会是人生的黄金经验，为我们注入更为深刻的思考和内在的品味，下面是一团范文网小编为您分享的致敬消防员心得体会6篇，感谢您的参阅。
致敬消防员心得体会篇1
小时候，我连消防是什么都不知道.在脑海里，我只记着妈妈对我说过的一句话，“小孩子不能随便玩火.”可那时，不懂事的我没记着那话儿，跟着小伙伴们玩起了火.
记得有一次，大伙围坐在草地上将砖块堆在一起，并拿来了自家的番薯准备烤番薯.我也不例外，凑着热闹，偷偷将自家仅有的两只番薯捧了出来，想体验一下烤番薯的乐趣.可意外却随之发生了.由于起初大伙没在草坪上放耐火的硬纸板，导致番薯刚烤了不久，火苗就迅速向四周蹿开.幸好大伙发现及时，躲过了一劫.后来，这件大事传到了妈妈那里，妈妈严肃地批评了我，还是那句话“小孩子千万不要再玩火了.”那次事故让我见识了火魔的厉害.从那之后，我也知道了玩火的危险.
后来，我又在大人那里听说了一些关于因用火失当、随意纵火所造成的家毁人亡事件，这让我对于火又多了一份关注，并牢牢地记住了妈妈的那句话“千万不能随意玩火”.
到上了初中，消防于我而言就是帮助老百姓救火.记得我在上初一的时候，我们小区发生了一起火灾.当我赶到火灾现场时，看见三辆闪着警灯的红车停在那边，四五个穿着橙色衣服的人在那儿拼命地灭火，似乎想要一口气吞灭大火.那时我就在想，他们太勇敢了，居然能够与火魔搏动.弥漫的浓烟让我实在受不了了，呛得我不停地咳嗽，我匆匆地跑回了家，救火过程持续了足足两个小时，后来我向妈妈提起了那些穿橙衣服的人，从妈妈那里得知：那是消防员，是一群专门帮助老百姓灭火的人.从那时起，我便向往着自己也能成为一名消防员，去帮助别人灭火.从此，我认识了消防.
读高中的时候，我学会了利用灭火器去灭火.有一次，我跟着爸爸去了一家消防器材店.一走进店里，我就被大大小小的消防器材吸引住了，我便向销售员问东道西.销售员给我一一作了介绍，我才知道原来消防器材有那么多种类，有灭火器，消火栓扳手，防毒面罩等等.后来，我还从爸爸那里学会了利用灭火器灭火.后来有一次邻居家着起了火，我大显了一下灭火器的威力，拿着它成功地将火扑灭.虽然那场火很小，但亲身灭火的经历让我很有成就感和自豪感.那时候，我觉得消防器材就像一把利剑，可以随时刺向火魔的心脏.
到现在，我成了一名真正的消防兵.消防于我而言就是神圣的职业，时时刻刻要为人民的生命财产安全去担负艰巨的灭火救援任务.汶川、玉树两次地震让我切身心地感受到了我们消防员的无私与无畏.虽然我现在只是一个新兵，实战经验还远远不够，但我会努力练好体技能，以实际行动为消防尽自己所能.我相信我的未来会因为我选择消防这项神圣光荣的职业而绚丽多彩!
有关于消防的故事最早要数“曲突徒薪，焦头烂额”这对孪生成语了.这对成语出于《汉书?霍光传》.说的是：有一位客人到主人家拜访，见主人家炉灶的烟囱是直的，旁边又堆有柴薪，这位客人便对主人说：‘您的烟囱应改为弯曲的，并将柴薪搬到远处去，不然的话，将会发生火灾!’主人默然，不予理会.不久，主人家果然失火，邻居们共同抢救，幸而将火扑灭.于是，主人家杀牛摆酒，对邻居表示感谢，在救火中烧伤的被请到上座，其余则各按出力大小依次就坐，却没有请那位建议他改弯烟囱的人.有人对这家主人说：‘当初要是听了那位客人的劝告，就不用杀牛摆酒，终究不会有火灾.如今论功请客酬谢，建议改弯烟囱、移走柴薪的人没有功劳，而在救火时被烧得焦头烂额的人才是上客吗?’主人这才醒悟，将那位客人请来.
这个故事告诉我们，消防要以“防”为主，以“消”作补救措施.
我国的《新消防法》第二条“消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则，实行消防安全责任制，建立健全社会化的消防工作网络.”是这个故事内涵的进一步提高与发展.
致敬消防员心得体会篇2
天气很炎热，但与教官、同学们休息时吹过的风很凉爽。我们与教官从第一次见面一起度过了辛苦的七天。教官的部队训练教导了我们这群放荡不羁的少年，让我们明白如何去做一个中国人，一个爱国、乐业、尊师、感恩的人。
第一次与家相隔十万八千里，只身来到一个陌生的城市，与一群素不曾谋面的人睡一张床上，那种感觉让人喘不过气。军训是真的有意义的，不仅能够增强国防力量，而且也磨炼了青少年的吃苦意识。教官把部队里的战友情深切的传授给了我们，把我们的心紧紧绑在了一起，让我们明白我们是一个集体。
20日那天，我终是没能低过那炙热的太阳，身子再也熬不住了，感觉天空都暗了，与教官报告完之后，就再也看不清眼前的世界了，只剩一副空躯麻木的向前走着，眼前一片昏暗。失去知觉的身体摇晃的摆动着，我只想找到让我能够歇脚的地方。我伸出双手，到处摸索，像一只折了翼的小鸟，受伤却无处可落脚。双耳也渐渐失鸣。突然就感到一双双温暖的手扶住了我，带着我一步步向前走，突然觉得这个陌生的城市有了一丝温暖。
人情也并不冷淡。
军训使得我们彼此了解，在这极苦的训练中多了一些甜味是老师给予的关心、同学的温暖、教官的教导。这期间使我对时间观念有了深刻的认识，做事也不再像之前那样拖拉，这对于今后的高中生活有一定的意义，也教会了我们吃苦耐劳的精神，让我们适应快节奏的高中生活。
与教官的接触使得我更加敬仰军人这个职业，也让我有点心疼为国家献出宝贵时间，大把青春年华的人民子弟们。他们也都是20几岁出头的小哥哥却手上布满老茧，他们的精神值得我们去学习。想到当年红军长征的苦我们又怎能不坚强呢？
即使离别很伤感，但我相信离别总会相见。眼泪只能表达一时情感，我们只能好好听教官的话，将他的教导贯穿于心，用于生活才不算辜负吧！
致敬消防员心得体会篇3
现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代，消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要，而注重的是购物时所带来的深层次的满足。时代的进步以及新华书店集团改制不仅注入了新的体制，同时也为我们带来了新的服务理念。图书市场早己从卖方市场转变成为买方市场，敏锐的感觉市场变化以及顾客新的需要成为对我们新的要求。
首先，我们要转变思想，认识服务的重要性。以前我们的工作要求仅仅是干满勤站满点，主动热情得对待顾客，而如今我们要从更高的层面来理解服务，服务不仅要以积极主动热情为目标，更重要的是以满足顾客需要为己任。只有热情、真诚地为顾客着想，才能带来顾客的满意。不论我们有多么好的书，如果服务不完善，顾客便无法真正的满足，甚至会丧失书店的信誉。所以我们要真正的为顾客着想。
以前我们认为，只要我们对服务态度加以注重，就会很容易了解如何满足顾客需求，就能做好销售工作，但事实上，并非如此，想要确定哪些销售行为可以讨好顾客，满足顾客的期望是很难的。这就要求我们有完美服务的意识，和敏锐的感知力。
那我们要从哪些方面去做呢？
微笑是对诚意的最好表达。所以当我们接待顾客时，我们要把顾客当朋友般施以真诚的微笑，让微笑成为我们与顾客良好沟通的开始，把微笑当成彼此的纽带。
不管是在售中，还是售后，有了问题的时侯，不管是谁的错，我们都要及时解决，不能采取回避、推脱的态度。要积极听取顾客的反馈意见，主动做好解释工作，让顾客感受到重视和尊重。
让顾客满意，重要一点体现在真正为顾客着想。处处站在对方的立场想顾客所及，把自己当成对方，在推介图书的过程中，时刻要牢记解决顾客的六个问题：我为什么要听你说、这是什么、对我有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁买过。这样才能真正打动顾客，以诚感人，以心引导人。
当顾客来购书时我们并不能马上判断顾客的来意和喜好，所以需要仔细对顾客进行了解，认真分析顾客是哪类的人，比如：学生、老师、农民、司机、老板等等，尽量了解顾客的需求，努力做到只介绍对的不介绍贵的图书给顾客，培养忠实顾客。我们要在平时提高业务水平，了解自己商品知识，不能在顾客询问时一问三不知，影响顾客对我们的信任感。
说话语言是一门艺术，在我们工作中也是十分重要，讲究语言技巧，会拉近我们与顾客之间的距离，更好的开展我们的工作。我们常常遇到顾客反映我们的书价比较高，我们就要引导顾客换个角度来看我们的图书，让他感觉物有所值，比如：我们有正规的渠道，有精美的装帧，有正规的退换货服务等。在工作中，我们要熟练使用服务敬语，做到主动热情周到。
在我们的工作中开展完美服务，真心实意地为顾客着想，千方百计地让顾客满意，才能树形象、得口碑，创造更好的效益，企业才能更加强盛。
致敬消防员心得体会篇4
销售工作是一项极具挑战性的工作，为了体现自身价值，我选择了销售。几年辛苦拼搏下来，也积累了一点销售心得，要想提高成交率，做好以下几点必须会事半功倍：
1.要对产品有信心
在介绍新产品时，说话必须要铿锵有力，如果自我都用半信半疑的语气说话，顾客很难相信你的产品。
2.要深刻掌握产品知识与性能
掌握了产品的知识与性能，就算碰到专业人士购买，你也不会被问倒。这样就提高了成交率，俗话说：“世多不压身”，会了能够不用，千万不要用时不会。
3.要有活力
上班时，必须要精神饱满，时刻要坚持活力，让客户看到你就有一种如沐春风的感觉。
4.要善于从别人饭碗抢饭吃
做销售不能墨守成规，销售地点不能局限在售点和自我的新产品线上。比如有客人去买炖锅，你热情的过去介绍，说炖锅的缺点（慢，寿命短），然后“好心”的推荐我们的电压力煲，强调其优点（快，寿命长），我可是屡试不爽！
5、要必备个三成语的精神
（1）笨鸟先飞
不懂不怕，勤学，上班提前到，把一些问题在别人上班前解决好，下班晚点走，这样也会增加成交率。
（2）守株待兔
这虽然是一个十分讽刺的寓言，可是运用在销售方面还是十分实用的。很多时候，业绩是在卖场守出来的。只要你肯守，总比不守抓到兔子的概貌率要高。
（3）亡羊补牢
晚上总结一天飞了几单，原因在哪里？必须做到当天事，当天毕。同样的原因失败一次能够谅解，如果重复出现两次还解决不了，就不能原谅自我了。所以，在卖场遇到问题，必须要找到解决的办法，千万不要存在侥幸心理。
6.要做好售前、售中、售后服务
（1）售前：针对不一样的人，采取不一样的说话方式。比如：遇到性格豪爽的人，便可单刀直入，遇到性情迟缓的人，则要慢工出细活，若对方生性多疑，这时你就要先推销自我，让顾客放松警戒，再推销产品。
（2）售中：时刻坚持微笑，微笑是无价之宝，她能够激发热情，增加创造力，当你微笑时，你会处于一种简便愉悦的状态，有助于思想活跃，从而创造性的解决顾客的问题。
（3）售后：俗话说：“扎筐编篓，全在收口”，筐扎好了，如果收口不好，这个筐的整体就不完美，更不牢固。所以，我们每做一单生意，最好是留下客户电话，做好回访记录，然后把自我的电话也留给顾客，这样就会和顾客建立感情，从而构成自我的客户群。如果有售后问题顾客电话中就将他大事化小，小事化了，以避免到卖场来闹的情形出现，影响销售。
世界上最远的距离不是南极到北极，而是让别人把口袋里的钱放进自我口袋的距离最远。我每一天也在挑战这两大难事：让别人把口袋里的钱放到自我口袋，把自我脑袋里的想法装进别人的脑子里。在每一天的挑战中，每一次成功，我都会有一种成就感，这种感觉真好！我乐于我的销售工作！
致敬消防员心得体会篇5
暑假的一天，我和妈妈去杭州的嘟嘟城玩。在这个体验馆，我当了一次小小消防员。
首先，体验馆的消防员叔叔给我们十个小消防员上了一堂讲座。叔叔告诉我们火灾形成的原因，提醒我们平时不要玩火，要知道火灾的危险性和消防的`重要性，教育我们要增强消防意识，“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”，懂得预防火灾，学会火灾报警的方法，学会使用灭火器扑灭小火，学会火灾自护自救、紧急疏散的方法等等。然后，还让我们亲身体验了一次灭火演习呢！
首先，消防员叔叔指导我们穿好消防服、戴好消防帽，带领我们去模拟现场参加灭火演习。我们先从二楼通过一根大约三米高的铁柱子滑到了第一层，迅速地跳到消防车上，在警报声中向火灾现场飞驶而去。到了火灾现场，我发现每一层楼的窗户里都燃起了“熊熊大火”，火光冲天！在消防员叔叔的指挥下，我和其他小朋友打开消防栓，高高地举起灭火水枪，一鼓作气地把三个窗户里的“火”给灭了，大家开心地笑了！
通过这次有趣又有意义的活动，零距离接触消防，认识消防，了解消防，我不仅开了眼界，而且懂得了消防在日常生活中的重要性，更让我明白了一个道理：防微杜渐，防范未然。隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。
火灾事故不仅会给自己带来莫大的不幸，也会给家庭带来极大痛苦。我相信，只要“人人关心消防、处处注意防火”，学习消防知识，消除火灾隐患。让安全的意识常驻我们心间，我们就能创建平安、和谐校园！
致敬消防员心得体会篇6
太阳无语，却放射出光辉；蓝天无语，却显露出高远；鲜花无语，却散发出芬芳；青春无语，却释放出活力；英雄无语，却展现出英勇。
我的心中从小到大一直住着一位英雄——消防员。他们的责任是在熊熊焰火中给人民撑起一把保护伞，他们有最闪耀的名字——蓝朋友，他们是最可爱的人！
星星闪烁，明月高挂，秋季伊始，一如既往，我走在回家的路上，和邻居谈笑风生，穿梭在熙熙攘攘的'人群中。霎时，一阵秋风扫过，空气中弥漫着一丝焦味，甚是刺鼻。邻居感觉不是很好，说道“什么啊，那么重的烟味！”随着烟味越来越浓，不安的感觉越来越强烈，我们决定一探究竟。跟着烟的痕迹，我们看到许多人围在一栋楼下，都在议论着什么似的……
“快看！上面好大一股浓烟！”抬起头，只见楼顶浓烟四起，我愣住了！熊熊火焰，幸亏居民都安全下楼了。这时，一位便服哥哥向人群大喊：“灭火器在哪？”一位阿姨递给他，他好似啥都来不及想，孤身一个箭步冲上楼去。
嘈杂人群中传来了消防车的声音。暮时的消防车灯格外明亮！我踮着脚尖站在人群后，消防员以最快速度赶往灾难现场，只见火焰好似火箭冲上太空。久之，本是浓烟滚滚的场景，现在都平复下来了。在离开之前，我最后踮了一下脚，看见了那位便衣哥哥他依旧紧抱着灭火器，好像是忘记手上有这么一个身外之物了，满脸通红，红中却带着一些烟灰，最后我看他走向了消防车，再听到远处他和消防员谈论的话语，原来他也是一名消防员。
我在回家的路上，想着那位不顾一切冲上楼的消防员哥哥我不禁地崇拜着。到家后，我跟父亲分享了今天的所见所闻，父亲也赞不绝口夸赞着这位平凡英雄！
人世间本就没有偶然，那不过是化了妆、戴了面具的必然。但必然的身后，总有人会去消除偶然。
众所周知，汉朝有一位被称为“真将军”的传奇——周亚夫，那么在我心里就有一位“真英雄”——消防员。
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