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精细化管理心得体会通用7篇

无论成果如何,小伙伴们都需要认真看待心得这一种文体,认真写好心得之后,我们的内心所想也有了很好的表达,下面是一团范文网小编为您分享的精细化管理心得体会通用7篇,感谢您的参阅。

精细化管理心得体会通用7篇

精细化管理心得体会篇1

精细化管理是通过长期调研、对比大量的数据结果、多次开会讨论研究选择的科学管理办法,是成长的基石,是改革的必然,也是新世纪公司发展的战略性部署。

这对于我们来讲,是个莫大的机遇,当然也有不小的挑战,但是相比其他子分xxxx,我们又有巨大的优势。公司成立伊始至今,得到了良好的发展,在江西、福建等省份的铁路、公路、市政建设领域占据了一定的市场,打响了名号,解决了许多施工技术难题,积累了不俗的施工业绩,培养并储备了大批施工、质量、安全、合同、计划等方面的高精尖人才,这些都为变革发展做好了铺垫。

俗话说“三岁看大,七岁看老”。xx年成立,还很年轻,队伍也小,没有包袱,不会存在尾大不掉的情况,没有这样那样诸多的改革阻力,更容易接受新观念、新思潮,科学的管理办法更容易得到彻底有效的执行,这样的队伍就有冲劲,能更好的起到带头示范作用,在改革的浪潮中更容易脱颖而出。

同时,我们也应该审视自己的问题,不回避、不放过。年轻,像呀呀学步的小孩,接触的多,学的杂,就容易造成混乱,令出多门、人浮于事的现象比较普遍;发展铺开范围广、合力不明显、重点不突出,广散网、不培养,没有主线,就像大海的巨轮,马力强劲,苦于没有航线,只能漫无目的的飘零摇曳。需精细化管理办法,助我们找准主线,抓住机遇,乘风破浪,做大做强。

精细化管理办法就是做事要精益求精、不断创新,管理要细化分工、狠抓不放松。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”同志们,这些无一不在告诉我们事情不管难易,都是由细节组成,注意细节,把它做好做精,再难的事也容易了;对细节毫不在乎,马马虎虎,再容易的事也变得难了。小事能,大事成。相信大家也听过古英格兰关于马蹄钉的民谣:少了一枚铁钉,掉了一只马掌,掉了一只马掌,丢了一匹战马,丢了一匹战马,败了一场战役,败了一场战役,亡了一个国家。细节决定成败,不能舍本逐末,只关注美丽的愿景,不注重事物的细微,那只能是镜中月、水中花。

为了能在股份这场大改革中,占据先机,抓住机遇促发展,稳步推进搞提升,我认为应从以下几方面做好充分准备:

一、改变思想,适应新思潮

由于传统思维定式,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,我们会迷茫、空洞。但是突破即重生,刚开始我们会对新规定、新方法不适应、不能接受,甚至怀疑,这些都是固有思维的后遗症。所以我们必须挣脱传统管理理念的束缚,迅速建立起适应市场经济发展,适应科学发展新形势需要的现代化管理理念,以精细化管理为抓手,以发展提升目标为宗旨的新主线。在贯彻精细化管理理念的过程中,领导干部是带头人,是舵手,是策划者,也是执行者和实施者,需要首先接受先进的管理思想,科学的管理理念,用科学创新引导全体员职工与时俱进,共同进步。在实施精细化管理过程中,领导干部要从自身做起,改变以往传统的随意化、教条化、经验型、粗放式管理模式和观念,完善制度,强化管理,起到模范带头作用,确保执行力。在这个过程中,舵手的作用尤为明显,领导干部思想观念转变的快与慢、深与浅、是与否,直接影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作,很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。

全体员工观念的转变则是推进精细化管理的内在动力,各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,每一位员工既是精细化管理的对象,也是载体和直接参与者,是整个流程不可或缺的一部分。他们对精细化管理思想理解是否全面正确、执行是否能认真、落实是否到位,是精细化管理能否发挥出成效的关键因素。怎样让每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来,最大程度地发挥自己的潜力,关键是要用精细的理念、大胆的创新、开放的思想引导员工实现思想的自觉转变。

二、转变观念,推进精细化

企业要发展,要壮大,不仅需要一套行之有效的管理办法,还需要一只无形的大手时时推进,确保执行力度,保证落实到每一个细节。这只无形的大手就是我们的观念,转变观念,形成合力,全力推进企业精细化管理,提升企业竞争力,帮助企业发展壮大。现在的市场是一个竞争的市场,残酷激烈,不进不是退,而是亡。在这个没有硝烟的战场,我们要及时转变观念、创新观念,用先进的观念推动生产力的发展,促进企业管理迈上新台阶;同时我们要教育和引导广大干部、员工树立居安思危,不进则退的竞争意识,覆巢之下无完卵。生存性经营理念长期围绕着我们,粗放式管理造成的经济效益低下是我们企业管理的瓶颈,我们面临着大而不强的窘迫局面,要改变现状,应尽快适应市场的竞争,必须做到思想上的进一步解放,观念上的进一步创新,管理体制机制上的进一步改革,不断引发和增强员工观念意识的创新,提高员工队伍的整体素质,这是我们推进精细化管理的关键所在,也是我们应对竞争和挑战的必然选择。“差不多”,“还凑合”的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准,高精度、高质量的管理要求,我们必须摒弃,要知道差之毫厘谬以千里,只有“完全对”、“一定行”才是精细化管理的目标。

三、注重细节,落实精细化

每一件都是从小事开始,小事组成,把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。效益是企业的生命线,效益的好坏,很大程度上由细节决定。小处见功夫、小处见真章,我们大量资源的投入,往往只能赚取百分之几的利润,而任何一个细节的失误,任何一道流程出错,就可能将这点利润完全吞噬掉。局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃,所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质,就必须注重细节,精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是成就大事的不可缺少的基础。由此,我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作,我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病,提倡凡事都应精细化,把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效,必须建立精细化的运作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理。树立精心安排,精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确,责任明确,措施准确、细节精确的工作作风,精耕细作,做足精细,为我们的管理提升、增加效益而努力。

总之,深化实施精细化管理,需要多方面做工作,是一项带有探索性、实践性的工作,是观念、思路、方法、艺术的一项深刻变革,在认识上要有高度,工作上要有力度,思考上要有深度。要不断的适应新形势,发现新问题,研究新情况,把精细化管理工作推向新水平。

精细化管理心得体会篇2

近日,我参加了医院组织的精细化管理培训学习,聆听了高级讲师李德、赵振辉两位老师讲授的《管理角色认知与定位》、《六顶思考帽》、《执行力提升》及《精细化管理》等课程后,我深刻体会到,精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程,是让医院战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,是一种贯穿于医院所有坏节的全面管理模式,同时也是增强部门整体执行力实现发展目标的一个重要途径。

实现精细化管理,要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,限度发挥精细化管理的作用。实现医院的战略目标,我认为主要应做好以下几点:

一、明确精细化管理目的,强调精细化管理实施的重要意义。

实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管,处处有人管,事事有检查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。应着力培养人才,通过培训提高职工思想意识,规范职工标准化操作,把标准化操作贯穿到每个人工作习惯中。通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化。从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,正确定位,做好自己的事情,如果每一个人都能正确“定位”,认识自己所处位置和职责,完成好自己负责的工作,发挥好自己“专长”,就能使医院平稳快速发展。

二、运用精细化管理进行数字分析,提升管理水平。

部门职工应不断进行专项分析讨论,通过对前期数据的分析,找出问题所在,制定详细可行的控制措施,并落实管理责任,把管理责任具体化、明确化。针对数据分析找出原因所在,根据问题所在跟踪相关过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行对比,找出哪些为可控指标,制定控制措施,责任划分清楚,并贯彻落实。

三、结合医改,推进精细化管理,降本增效。

结合北京市统一进行的医药分开综合改革,采购中心的工作重点在于降低采购成本。为此,我们对医院各类物资、设备进行了重新梳理、分类、汇总;对医疗设备进行了深入调研,了解市场行情,选择性价比高的产品;对物资进行网上采购,通过网络了解多方面的信息,进行多方比价采购,降低成本;对现有医疗耗材进行了解分析,谈判降低采购价格,尤其是不计价医疗耗材逐一进行谈判,逐项降低成本。

凡事都由许多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是发展的必然选择。从我做起,从细节做起,我们将不断推进和完善精细化管理工作,使医院向着更高目标迈进。

精细化管理心得体会篇3

通过学习学校推荐的这篇文章,使我对学校的管理工作的重要性得到了进一步的提升,使我更加坚信:要想出效益,就要抓管理,只有做到了精细化管理,才能不断推动学校整体工作迈上新台阶。具体收获如下。

一、使我对学校的精细化管理的涵义有了清晰的认识。

学校管理的三重境界 : 规范化 精细化 个性化。细化管理指精密、细致的管理,即用精心的态度实施细致的管理过程,以获取精品的结果。精细化管理就是落实管理责任,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化,人人都管理,处处有管理,事事见管理。工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行登记检查,发现问题及时纠正,及时处理。精细化管理要求层层完善、系统健康,权力层层有,任务个个担,责任人人负。精心是态度,精细是过程,精品是成绩。结合自己的工作,作为班主任就要对班主任一日常规做到位,发现问题,要及时想办法解决问题,使班级少出问题或不出问题。作为一名物理老师,就要对自己的一日教学中的备教批复改做好统筹安排,使自己的教学做到日日清。作为年级长和工会主席就要在工作扮演好自己的角色,从而起到模范带头作用。

二、学校精细化管理的操作过程。

1、培养自己“没有任何借口”的意识,这是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。一个人对自己的工作、学习不负责任就是对自己不负责任,一个对自己不负责任的人就没有任何前途可言;对待工作与学习的正确态度是正视现实,踏实敬业,以一种积极的心态去努力学习、不断进取。

2、掌握并使用精细化管理的原则与方法,提高自己的工作效率, 首先要明确精确管理目标,制度是学校目标在工作规范上的具体体现,学校制订、完善各项制度,引导全校师生日常工作规范,约束全体师生工作行为,明确全体师生遵守或者违反规定的奖励惩罚措施,保障学校各项措施执行的政令畅通,这些可谓规范化。

其次是严格管理过程,就是制度的执行,就是落实。落实过程中要有一下几个原则:

(1) 警告性原则。就是让每位教师和学生明确知道,若做了不该做的事或没有应该做的事,是会受到处罚的。

(2) 确定性原则。就是说,只要触犯学校组织的制度,就一定会受到惩处。如果触犯了规定而不一定受到惩处,那么人们往往会冒风险。当然,“重奖励、轻处罚”是现代员工管理的一个趋势。特别是当多数员工在某方面出现错误时,表彰出色者无疑会有很大的带动作用。表彰优秀者也是对犯规者的一种惩处。

(3)即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差,以达到及时改正错误行为的目的。

(4) 公平性原则。惩处的规章制度面前,要人人平等,管理者要不偏不倚。也就是平常所说的制度是对事不对人。

学校的.精细化管理涉及诸多层面,我将用我个人的微薄力量为我校的精细化管理而努力工作。可能我对此认识比较浅显,但我会加强学习改进自我。

精细化管理心得体会篇4

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通过学习《精细化管理》这本书,使我深刻的认识到精细化管理强调将管理工作做细、做精,以全面提高企业管理水平和工作质量,精细化管理是企业超越自我、超越竞争者的需要,是企业追求卓越、实现完美的必然选择,也是企业确保在激烈市场竞争中实现基业长青的重要指导思想和管理理论。

精细化管理是将精细管理思想和作风贯穿于企业所以工作环节的一种全面管理模式,这种模式必须将精细化管理工作引向深入,向工作态度、工作方式、职业素质、职业道德等深层次方面发展;同时,结合公司企业文化建设和精神文明建设,创造性地开展精细管理工作,力争经过一段时间的努力,逐渐改变员工工作态度、工作方式、提高员工的职业素质和职业道德,最终改变公司的管理模式,适应现代化企业管理的要求。

学习〈〈精细化管理〉〉结合自身的工作岗位和工作情况,怎样才能把自己的工作干“细”干“精”,以下是我的一些认识:

一、 转变观念,做到事事有安排。

工作能否取得成效,干部是决定因素,因此,在推进安全生产精细化管理过程中,管理干部必须认识到位。一要转变观念。部分管理人员对安全生产精细化管理存在一些错误认识,有的已经习惯于粗放式的管理方法,对各项工作都是以包代管,大而化之。二要转变作风。单位领导和部门负责人要做到靠前指挥、深入现场,深化、细化管理,养成“细心、耐心、细致”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯,要经常深入现场、深入基层,严密控制各个工作环节,理顺工作过程,细分工作职责,明确目标任务,对每项工作、每个任务,都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲点,做到事事有安排。三要加强学习。管理人员必须不断加强学习,提高安全生产精细化管理知识和专业技能知识,成为管理高手和本专业的内行,才能在安排工作中做到科学合理,细致周到,有利于工作任务的完成。

二、完善制度,做到事事有标准

管理制度是职工在工作中遵守的规定和准则,如果没有统一的规范性的管理制度,单位就不可能正常运行,因此,要保证单位安全生产的规范化和精细化运作,必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准,才能依据相应的规章制度判断是否符合制度和标准要求。

三、强化责任,做到事事有人管

按照责、权、利相统一的原则,细化各种目标,层层签订生产、经营、管理责任书,明确责任,推行管理目标责任制,是我们实行精细化管理一条最基本、最有效的做法。通过建立完善的安全生产岗位责任制和各项工作的量化分解,使每个岗位都有责任、各项工作层层分解,实现从单位、班组到个人,都权责清晰、责任明确。

四、实行风险抵押,做到事事有考核

实行风险抵押金制度,保证责任目标的实现。从公司领导到各基层单位负责人都实行风险抵押制度,通过风险抵押、责任承包、目标分解,有效地调动广大管理者及员工的工作热情,增强各级人员的责任心和使命感,为企业各项任务的完成奠定基础。

总之,把精细化管理认真的落实到自己的工作当中去,才能实现公司的长治久安,才能实现公司的又好又快发展。

精细化管理心得体会篇5

理解企业精细化管理要弄清四个问题:一是什么是精细化管理;二是实施精细化管理的基础是什么;三是企业实施精细化管理的条件是什么;四是如何落实精细化管理。

对于什么是精细化管理,我的理解是:企业管理是对企业中“人”和“事”的管理,是如何将“人”与“事”结合。精细化管理是企业管理的一种形式,当然也是对“人”和“事”的管理,只不过是精细化的管理,是对“人”和“事”的精到、精确、细致、细化的管理。

构筑企业的精细化管理的基础,首先是要把企业中的“事”精细化。企业中的“事”包罗万象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“缓事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人负责就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精细化“事”就是在对“事”整体考虑的前提下,对“事”进行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解为象原子一样小且相对独立的单位,分解到一个人能够完全完成的地步。其次,培养职业化的“人”。职业化就是工作规范化、专业化,包括工作素养、工作行为、工作技能的职业化。工作素养包括工作的意识和思想等,工作行为包括工作的语言和动作等,工作技能包括专业技能和人际处理技能等。当“人”的工作意识、工作思想、工作语言、工作动作、工作技能都达到规范化、专业化程度,按照精细化的制度、流程完成工作,那实现精细化管理就有了“人”上的准备。第三,编写精细的管理制度,梳理完善精细化的流程,打造适合的信息系统,做到制度与制度之间、流程与流程之间无缝连接。第四,用制度、流程、信息系统将“人”“事”结合,做到事事有人负责,事事完成的情况有人检查,事事完成的步骤、结果有据可查、有章可循。“原子化”的“事”,职业化的“人”,完善、精细的制度、流程,以及他们之间的匹配与联结,是企业实施精细化管理的基础。

对于精细化管理实施的条件,有两点非常重要。一是企业的战略要明确。精细化管理是为了更好的实现公司战略目标,是为战略目标实现服务的。战略目标清晰有助于精细化管理的推进;精细化管理的实施,又能使公司战略目标更加清晰。二是企业中的“人”必须职业化。职业化的“人”能够认真按照精细化的制度、流程一步一步完成所规定完成的“事”;当然,精细化管理的推进又能够使“人”进一步职业化。企业中“人”的职业化和企业的精细化管理是相互促进的,当这种相互促进最终滲透到每一个“人”的血液当中时,就会形成一种精细化管理的企业文化。

当企业具备了精细化管理的基础和条件后,是否就可以说企业已经进行精细化管理了呢?答案是否定的。精细化的制度、流程必须加以落实、推进、持续完善即必须执行才是真正的精细化管理。强化精细化管理的执行力要从组织上、机制上予以保证,组织上应该设立专门的精细化管理领导小组和工作小组,机制上应该充分把精细化管理的推广应用和考核激励体系紧密联系起来。

只有具备了精细化管理的基础、条件,再加以强有力的执行,企业的精细化管理才有可能成功。

精细化管理心得体会篇6

每次提到精细化管理,我们三公司的每名员工都特别身有体会,在领导的带领下,这几年一直在推行精细化管理,成果非常显著。今年蒙河及青荣铁路的胜利告捷,更进一步的证明了公司目前的实力,现在是庆祝成果的时候,同时也是需要不断提升、不断修正、不断完善的时候。下面就这几年学习精细化管理谈谈本人的心得体会。

一、精细化管理必须提高责任心和执行力

责任心和执行力是精细化管理的基础,随着公司精细化管理的不断提升,工作分工的越来越细,每个部门相应的工作量也在增加,这就要求我们每一名管理者都必须提高自己的责任心和执行力,保证用心做事注重细节才能跟上精细化管理的脚步。责任心是干好工作的根本,一件事你认真去做只能保证作对,但是用心去做才能保证做好。而执行力就是工作的能力,他是一个企业的核心竞争力,他不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。"三流的点子加一流的执行力永远比一流的点子加三流的执行力更好".比如在运输管理中,加强责任心和执行力建设尤为重要,因为运输安全无小事,在行车工作中能够多看一眼,多问一声就有可能避免行车事故的发生。

二、加强现场检查,不走形式

管理人员要加强现场检查,因为所有的规章制度制定的再精细,再切合实际,现场人员不按照执行,就只能写在纸上,挂在墙上成为摆设。所有的安全责任"问题在现场,原因在管理,根子在干部",总结性的说明了现场的重要性。加强现场管理,各项工作最终要在现场落实,而问题最终在现场体现。所以经常深入现场,要能够及时敏锐的发现问题,不能只为了完成任务而应付差事,虽然身在现场而"心"不在现场,眼前的违章看不见,最后导致干惯了、看惯了、习惯了。就运输工作而言标准化作业已经执行的比较到位,但是还会经常有一些惯性问题发生,比如机车上放置的《防溜登记薄》,防溜每次都能够按照标准去做,但是记录时间长了就忘记填写;有时存在机车在区间运行机械间巡视次数不够的现象;调车作业中不用手信号,全程依赖对讲机;列车到中间站停车时,车长不检查货物装载加固状态;列车到车站调车作业,无调车作业通知单等现象。虽然看起来问题都不大,但是在实际作业中,每一个小的环节都可能酿成大事故,任何规章制度的制定都不是多余的。究其原因总结分析后发现,出现问题的大多数都是同几个人,这类人就是作业中的不安全因素,同时也是现场盯控的重点,要严防人的不安全行为的发生。管理干部经常下现场可以与职工打成一片,可以在职工心中起到表率作用,加强检查的目的不是发现问题了就考核,那样显得既没有人情味,职工的心里对你也更加的抵触,对于那些屡教不改的人必须下狠手考核,同时更要加强盯控。管理工作就是要常唠叨,各项工作要随时督促,及时了解员工对工作的意见和建议。

三、注重奖优罚劣,重在落实

工作时间长了的人都有一种体会,工作干好干坏一个样,干多干少一个样,有时候有的人忙的晕头转向,有的人闲的无事可做,而发工资到时候工资奖金一分不少,工作做得好的没得到什么实惠,做一天和尚撞一天钟的也没吃什么亏,时间久了一种负能量就会在团体中滋生蔓延。我们还发现一种现象,谁工作做得好,谁的能力强,有时候谁就会吃亏,明明不是自己份内的工作,就是因为能力强去做了一次,那么以后这项工作自然的就成了他的,导致遇到棘手的事情时大家相互推诿扯皮,敬而远之。这种不良的气氛必将不利于企业的发展,影响精细化管理的推进。针对这种现象我们要建立一种奖优罚劣、奖勤罚懒的长效机制,将绩效与奖金结合起来,实现作业人员的多劳多得,提高广大员工的工作积极性。

四、提高全员的成本意识,从每一个细节做起

精细化管理对企业最大的贡献在于成本控制,一个实现管理精细化的企业,一般都能够把成本控制到最优,因为管理的精细化能够优化流程、提高品质,降低不必要的损耗,把可以省下的钱都省下来。项目部大量人力、物力、资金的投入,往往只能赚取百分之几的利润,而任何一个细节的失误,任何一项工序的不精确,流程制定的不严谨,就可能把这点利润完全吞噬掉。这需要全体员工的共同努力,需要调动全体员工的积极性、创造性从一点一滴、每一个细节去控制,所以提高全员的成本意识,是降低、控制或保持成本的有力保证。我们要不断加强全体员工成本意识方面的教育,在培训计划中强调成本的重要性和控制成本的必要性,要让员工明白项目的效益是和他们的工作密不可分的,有了效益才能够保证他们的工资顺利拿到手里,今天他们手中的安全、质量将会是明天大家的饭碗。在目前激烈的市场竞争中企业经营效益的好坏,已经由细节决定,对于工作的细节和精准我们没有理由不去重视,让我们建立精细化的运作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理,提高精细化管理利润。

我相信在三公司这片精细和谐的土壤里,我们每一名员工都倍感荣耀,精细化管理带给了我们一个良好的工作环境、学习环境和发展环境,作为企业中的一员我们应该加倍珍惜当前成果的来之不易,更应该加倍努力去推行精细化管理,让工作中的每一个步骤都做到精心,每一个环节达到精细,那么我们完成的每一项工程都必将是精品。

精细化管理心得体会篇7

为更好的推行我张承张家口管理处精细化管理制度,学习和借鉴先进管理经验,提高收费站管理水平,9月10日管理处组织站区负责人员赴对标单位青银管理处进行学习。我有幸进入铜冶收费站,通过学习,切身体会站区精细化管理之精髓。

一、转变观念是推进精细化管理的核心所在

首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。铜冶收费站的站领导充分体现了精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好自己的每一项工作。他们既是推进精细化管理的策划者,又是落实精细化管理的执行者和实施者。在工作制度上严格要求,交接班必须迅速,整齐划一。其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。精细化管理是一个全员参与的过程,也是全过程和全面的精细,只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。铜冶站站领导带领员工树拼搏进取之心,努力提升全体员工综合整体素质,强化全体员工的执行能力,应变能力。

二、关注细节,精准要求是提高效益的必然措施和选择

“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。站领导严把站区人员的工作质量,严格重视工作的细节和精准,例如发卡差错率,已降到万分之二点六以下。局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃,所以我们的管理工作就必须注重细节,精益求精,芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是成就大事的不可缺少的基础。由此,我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作,我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病,提倡凡事都应精细化,把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效,必须建立精细化的运作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理。树立精心安排,精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。

三、关怀员工,让管理充满柔性与人情,完善激励机制

铜冶站领导在管理中注入更多人性化的东西,处处体现中人文关怀的细节,尊重员工,理解员工。在管理过程中主动关心职工、心系职工的发展,多渠道关注与了解员工的现状与需求,关心其工作、学习与生活,让工作人员切切实实地感受到来自组织的关怀与尊重,从而有效调动起工作的热情与主动性,充分发挥主观能动性。但是真正的人性化不是宽松管理和情面管理,人性化管理过程中讲求相互的信任与理解,在理解与信任的基础上更好地实现沟通与交流。在高速公路收费站管理实践中,在基于根本原则的前提下,切忌简单粗暴,更需对员工多一份宽容与理解,包容其缺点,理解其情绪,宽容其错失,引导其改正,能有效引导工作人员以更加积极乐观的心态完成任务,达到管理的目的`,为过往的司乘人员提供更为全面文明优质的服务。

这次对标学习,感受颇深,联系本单位实际,在工作中要切实更新思想观念,关注细节,关怀员工,提高执行力,做好站内的管理工作,充分调动员工的积极性,争取将我站打造成为一个集精细化管理与人文化关怀于一身的幸福站区。

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