写心得体会是对自己学习过程的一种记录和整理,真实的心得体会能够让读者感受到我们的真实和真诚,增加情感共鸣,一团范文网小编今天就为您带来了刚进入工作的心得5篇,相信一定会对你有所帮助。
刚进入工作的心得篇1
我是进入唐河移动的新员工。当我向唐河移动公司投出了求职简历以后,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信洋溢在脸上,经过笔试和面试,我被录用了!
在经过公司优秀员工对我们的培训后,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。实习前公司各位领导还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍,并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我在营业厅以及电话营销实习。从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这段时间中,我既辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间,我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司营业前台有了初步的了解。在短暂的实习生活中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对业务逐渐熟悉起来,并渐渐的得心应手。这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实,客户满意是我工作价值的体现。
而电话营销则提高了我们的语言技巧,磨练了我们的耐性!我们在和客户电话交流中,遇到了各种人,有仔细聆听的,也有一张嘴便挂断电话的,甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得,我熟悉了推销内容,也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式,我反倒觉得,我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。
10月初至今,我被分配在深度营销班实习。进入深度营销班后,我们的主要工作就是通过电话联系联通目标用户,推荐移动的卡品,由于之前在电话营销方面有了几个月的实习,上手也很快,但是业务方面仍不理想,因此我要培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习!实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,老员工不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善!顺利完成工作任务!
时间一晃而过,转眼间几个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,也体会到了移动公司为我们员工提供的广阔的发展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时,也为我有机会成为唐河移动的一份子而惊喜万分!
在以后的工作中,我会投入更多的热情,以岗为家,以职业为事业,发挥自己的人生价值,做出自己更大的贡献!
刚进入工作的心得篇2
20__年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结以下:
一、勤奋努力,爱岗敬业
在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近笔,日均业务量近笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。
二、团队协作,共同进步
银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习,进步本身综合素质
我积极参加金融业相干各项考试。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉”。
固然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。
总而言之,在这一年工作中,我严格遵守银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情、对同事关心友爱,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在20__年的工作中再接再厉,与银行共同成长,谢谢!
刚进入工作的心得篇3
来移动前使的是联通的手机,逢人便说话费便宜;来移动后见到朋友就说联通信号不好。
来移动前同学见面,多数人都炫耀的对我说使的是‘全球通’的号码;来移动之后同学见面,大家都对我说移动真‘黑’,问什么时候降价。来移动前感觉都市人素质特高,很少看到都市人因为一点事情吵架;来移动之后感觉都市人特‘事儿’,因为一点破事儿就找茬投诉。
来移动前总是我对别人愤怒,因为那时候社会上老是说‘消费者就是上帝’;来移动之后别人总是对我很愤怒,因为我老是感觉他认为他算不明白的电话费全装到我腰包里了。
来移动前常常欣慰自己长了一双好手;来移动后常常抱怨自己没有长一张好嘴!
来移动前自己常常流着口水做着数钱数不过来的梦;来移动后常常却因为工作一天,想数钱却而苦不堪言!
来移动前往往自视惜字如金;来移动后常常感到说话如土!
来移动前和别人吵架,我面带杀气假装生气,其实心里是不生气的;来移动后,客户和我吵架,我面带笑容假装不生气,其实心里不知道有多生气。
来移动前我以为我的生活至少会有无数种可能;来移动后我知道我的生活只有2种可能——今天什么时候上班和什么时候不上班。
来移动前很爱听周杰伦的歌曲;来移动后一听周杰伦的歌胃里就不是很舒服。
来移动的时候我的工作牌上单位名称写的是“宁夏移动”;来移动三年了,工作牌上单位名称改为了“源众职业介绍所”。
来移动前我听见别人说的口不对心,立刻会大声地揭穿;来移动后我听见别人这么说时,笑笑,就走开了.
来移动前我常常感叹自己很傻;来移动后常常欣慰自己很会装傻。
来移动前我不知道精神奖励有多重要;来移动后我知道如果服务一线没有精神奖励简直没法想象。
来移动前对不熟的`人不会笑;来移动后对特熟的人不会笑了。
来移动前从来没有因为中午吃饭的问题发过愁;来到移动后我中午常常要费脑想中午上哪吃即干净又省钱。
来移动前不太理解什么叫意识决定形态;来移动后知道了什么叫动感地带:‘我的地盘,听我的’,什么叫全球通:‘我能’!
……
新的一年又快要过完了,又将经历一次如换血般的你来我走,看着那些已经离去或即将离去的同事想起了一句话:
叶的离去,是风的追求,还是树的不留?!我们还年轻,各位多多保重吧!
刚进入工作的心得篇4
“只要思想不滑坡,方法总比困难多”。前几天工作感觉很累,自己非常用心,工作却也没怎么做好,究其原因,在跟各位师傅领导沟通之后发现,原来是方法不正确,所以才取得了事倍功半的效果。
站得越高,看得越远。管理似乎也跟这很像,当你把自己放进去时,你会发现自己什么也看不到,困难,毛病,不足…你都不会去发现的。什么意思呢?就是“当局者迷,旁观者清”。要把自己定位成旁观者的姿态,这样你才会从整体上发现问题,从而解决问题。要达到这一要求,势必要做到一下几点:①会沟通,善于从沟通中发现问题,然后再根据具体的情况总结出解决问题方案,这就需要一个领导者的经历了②会安排工作,所有的ceo都很“懒”,行动上他们什么都不做,都是安排属下做,但是他们思考上却很勤奋,根据沟通了解每个人的性格特点,相似的结合在一起,互相激励着成长。③安排时间,让员工每天都很忙碌,开会解决大问题,提前了解员工有什么问题,有针对性的找一些事例来解决问题,“管理的灵活是一种艺术,制度的灵活是一种灾难”,安排的任务必须做完,日清日毕。师傅时刻监督徒弟做完必须的工作,半步不离,知道休息为止。④开心快乐,领导要学会每天推崇一个人,让大家知道某一个人身上的优点,大力渲染,在徒弟面前多说师傅多么优秀,师傅对你期望多么大,在师傅面前常说徒弟对师傅多么感激,多么佩服…⑤梦想,目标,多讲领导是怎么努力刻苦,付出多少汗水,最终实现了自己的'梦想,同时也要经常在员工面前提及自己的理想和目标,让员工感觉自己也正朝着这个方向走呢!多跟他们谈谈办事处未来规划,多跟员工谈谈他们的规划…⑥最后一点,最重要的也是最关键的:计划一旦实施,必须严格执行,切不可三天打鱼,两天晒网。天道酬勤!!!
梦想,希望,目标,责任,使命一直在激励着我,我对自己的明天充满期待,我知道自己想要得到什么,慢慢地我也知道了该怎么去实现这一宏伟的目标。下午和世路过复印店,然后一人给自己制作了一幅彩色的梦想梦想版,梦想版是两辆大气的丰田凯美瑞,成功男人的座驾!在上面写了一句励志名言“大海里没有礁石激不起浪花,人生中没有挫折成不了强者!”豫东办加油!我们的口号是“驰骋豫东,响彻华诚”。
刚进入工作的心得篇5
我是一名会计人员,来到xxx小贷公司后才开始接触信贷业务,在短短的几个月时间里,成功放款40笔,发放贷款达1168万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。在信贷路上从零开始的艰辛跋涉过程中,有以下几点体会:
面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从20xx年毕业后参加工作以来,本人一直从事会计工作,在企业内部既服务于企业,同时又管理企业,从财务角度控制企业的经营风险,在企业外部主要与税务及银行部门沟通,基本上不直接面对客户,不需要对外拓展业务。而新的工作需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的'我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
公司领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过公司前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,但我在与客户沟通及介绍公司贷款相关事项时,发现不能与客户进行有效地沟通,经常是没聊几句客户就主动告辞,我还没能对客户有个基本的了解,这让我受到了很大的打击,经过认真分析我找到了答案,问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍小额贷款,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。
经过领导的沟通,公司决定下乡到西艾力村为农户办理贷款业务,领导决定让我来主要做这次的业务,我当时非常激动,但同时也非常忐忑,害怕在办理业务过程中会出现什么失误。6月1日,我怀着复杂的心情,与同事们坐了半小时的车来到了西艾力村,为西艾力村的农户办理贷款业务。这些客户都是农户,有十多年的农耕历史,对市场非常了解。我们在西艾力村村委会为农民办理的贷款业务,在办理过程中,严格按照公司的贷款流程为农户办理贷款业务,在领导指导下,在信贷部门同事的共同努力和支持下,工作有条不紊的进行着,最终成功的为14户农户办理了贷款业务。
我非常感谢领导对我的信任,也非常感谢同事们多我的帮助,让我在信贷的岗位上成功的迈出了第一步。两个月的工作时间并不长,
工作业绩也不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做源源小额贷款公司一名合格的信贷员。
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