要想演讲流畅,就肯定得认真研究你的演讲稿,随着社会的不断发展,我们的生活中使用到演讲稿的机会越来越多,以下是一团范文网小编精心为您推荐的4质量演讲稿优质5篇,供大家参考。
4质量演讲稿篇1
各位职员们:
大家好!
让我们回过头来,看上半年的工作情况,我们公司到了客服人员基本上对于客户都是有求必应,从来都没出现过客户打电话打不通的情况,总是能及时的帮客户解决问题,这是你们努力工作的表现,我都看在眼里,你们作为客服人员,从工作效率而言,你们的确是出色的,但是同志们,你们作为服务人员,工作不仅要高效,还得有高质量啊!
服务质量才是我们最终追求的东西,我知道现在对你们而言,要你们抓质量可能会让你们适应不了,因为这么久工作以来,工作模式什么的都已经在你们心里深深的扎根了,我作为你们的领导,我可以给你们指出一个工作的方向,那就是宁愿牺牲一点效率,也要把服务的质量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我们公司客服人员的服务能力是既高效又有质量的,这样我相信,你们会发现原来自己还有这么多个人价值没被发掘。
说实话,你们每个月的工作报告我都看过,你们没发现你们很多人都没办法拿到十分评价吗?这是什么原因你们都没有去寻找下原因吗?为什么拿不到客户的十分满意呢?就是你们的服务质量存在着问题,首先你们很多人,直接就开始询问客户是有什么问题,连问候都没有,最关键的一个通病就是,在解决问题的时候,的确是很快的解决了,但是从来都不会花时间去跟客户解释,是什么原因导致的,那肯定让客户带着疑问挂断电话的啊,怎么会迎来十分满意?我让你们必须要在通话结束之前,说一句礼貌性的,祝客户生活愉快……的那一句话,你们说的比谁都快,急着挂电话,这会让客户感到不舒服的。
当然我都知道你们都是追求效率,所以在很多地方做出的牺牲,我不知道你们的主管为什么要这么教你们,我已经跟他打过招呼了,无论哪个部门都要按照公司的工作思想,服务宗旨来,服务的质量才是第一的,我现在再次非常清楚的告诉你们,牺牲一些工作效率,换取工作质量是非常划算的事情,就算会让客户们有时候很难打进来电话,但是随着你们的慢慢适应,我想这个问题应该可以很快就得到解决。
你们个个都是行业的精英,所以我对你们给予厚望,我期待着你们给我惊喜,希望一个月后,你们的工作情况能有所改善,在我这你们都是最厉害的客服人员。
我的发言就此结束,谢谢大家!
4质量演讲稿篇2
各位领导,各位同事:
您们好!
质量在我们每个人手中,质量强国是我们每个人的责任,对于质量与责任,效益,我有以下认识:
我们的企业就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的。而我们每个岗位上的员工就是一个个小小的零件。只有我们发挥出各自的作用才能保证这台机器的正常运行,才能够生产出质量好的产品。但是如何才能让大家尽可能的发挥自己的动力为企业奋力工作呢?我认为是靠着一份责任,一种对岗位身份的认同感。也许工作时我们常常把“责任”挂在嘴边,但是一旦有了困难,有了问题,“责任”又常常被我们抛之脑后。像一些工人师傅干活时犯了经验主义错误,没有把图纸看懂读透就盲目动刀,结果把活加工报废。还有一些师傅只顾干自己的工序,既不管下道工序留量够不够,装卡方不方便也不愿交流工作技巧,导致加工过程费时费力……凡此种种都是责任心不足造成的。企业的发展离不开“质量”,更离不开员工的“责任”。尽管“质量”与“责任”是两个不同的概念,但它们是辨证统一的。没有“责任”就没有“质量”,责任心越强,产品质量就越好。
那么,如何保证员工都尽职尽责地保证产品质量呢?我以为,要从大处着眼,小事入手,事无巨细,层层把关。以风电增速机为例,所谓“大处着眼”,就是要按照公司打造一流的风电增速机生产线,成为国际知名的风电增速机供应商的目标而尽职尽责。但是风电产业投资大、规模大、牵涉到设计、工艺、生产、设备、销售、售后等多个部门。要实现总的目标必须要从小处入手,将目标分解细化,落实到每个员工具体的工作职责之中,激励大家从细微的工作做起,从自己做起。比如加工一件齿轮看似简单,但也要经历车、磨、滚齿、磨齿、钻孔等数道工序。所以说,质量无小事。
怎样抓好每一道工序质量,进而抓好产品整体质量呢?
一是要强化全员质量责任意识。一线的工人大部分质量管理意识不强,认为只需要做自己份内的事情,管理与自己无关。这就造成了各个环节质量意识的脱钩。因此,向基层灌输质量责任意识是非常必要的而且要分层次一级一级地传下去,把复杂的理论通俗化,做到浅显易懂,符合工人的口味,让他们听得进,记得住,把握得了。这样才能在工作中落实下序检查上序,各工序互相检查的工艺纪律。
二是要切实加强质量追究的责任。比如磕碰划伤这样看似琐碎的问题仍然屡禁不止。也许因为中间工序多,转运次数多导致了风险的产生,但是为什么不在发生质量问题之前多采取预防措施?如果每个环节的参与者层层负起责任,严格把关,抓好细节措施,并且像爱惜自己眼睛一样爱护产品,那么,平时容易疏忽的对质量不负责任的现象是能够避免的。
三是要把握好“责任”的度,正确处理好质量与进度、效益的关系。一直以来,有的员工有这样的一种错误认识,认为要搞好产品质量就会影响生产进度和效益。其实,搞好产品质量与进度、效益并不发生矛盾,他们是相辅相成、相互制约、相互发展的矛盾结合体。试想,产品质量搞好了,减少了返工,就节省了时间、加快了进度,也就节省的人力、物力的消耗,实际上就是提高了经济效益。
我们应该用辩证法看待质量与责任的关系,质量是出击的箭,责任是发射的弓。只有弓的弹力无比,才能射出所向披靡的箭。不光是我们精衡公司,整个集团公司的每一位员工都绷紧一根弦,张好一张弓,齐心协力射出“做强做优做大”中国二重这支展示雄风的利箭。
4质量演讲稿篇3
一、期中检测学校质量分析会发言稿
1、在“数学思考、解决问题”方面的训练不够到位。
2、重结论、轻过程,重做题、轻方法的现象依然存在。学生看不懂图意,弄不清题目要求,就说明了这一点。
3、良好的学习习惯还没有完全养成。学生看错运算符号、数字、文字以及书写马虎等造成的错误,说明在日常教学中教师关注学生非智力因素还不够,这一点上要引起高度重视。
4、差距明显存在,且有加大的趋势。这样的差异,不能说同教师的教学和生源(包括家庭教育)无关,所以全面提高教师素质、提高课堂教学效率,促进均衡发展,仍需努力。
5、学生应用能力欠缺。抽样分析表明,体现“手脑并用”兼有“做中学”功能的操作题得分率明显地抵于计算,学生应用数学知识解决实际问题以及动手方面的能力比较欠缺。
二、对策
1、营造和谐环境,引导学生主动学习。每个学生都有学习的潜能,只要不断开发他们的潜能,人人都能成功。教学中,发扬教学民主,保护每一个学生的自尊心,尊重每一个学生独特的、富有个性的见解,让每一个学生都能主动参与到学习中来是非常重要的。
2、联系生活实际,引导学生生动学习。数学知识来源于生活实际。在教学过程中,将生活实例引入课堂,将所学知识运用于实际问题的解决过程,让学生在积极的动脑、动手、动口等全面探究中提出问题、分析问题、解决问题,既拓宽了知识的广度,又培养了学生应用数学知识解决实际问题的能力。
3、突出思维训练,培养良好思维品质数学是思维的体操,思维训练是数学教学的核心。教学中,教师要重视数学问题的设计,更要重视对学生思维深刻性、灵活性、敏捷性和独创性品质的培养。教学过程中,教师要大胆放手,要给学生提供足够的思维素材,足够的思维空间和时间,给学生以充分的信任,让他们主动地暴露自己的思维过程,从而逐步培养良好的思维品质。
4、重视非智力因素,指导学生养成良好学习习惯
学生的数学学习与智力因素和非智力因素交互作用有关。教学应注意根据小学生的年龄特点和心理规律,结合教学内容从小培养学生良好的学习习惯,训练学生认真读书、认真审题、认真作业、认真检查、认真书写,真正做到既教书又育人。
5、强化过程评价,引导学生在反思、激励中成长。在平时的教育教学过程中“要关注学生情感与态度的形成和发展”,“要关注他们在学习过程中的变化和发展”。在今后的教育教学过程中,如何让科学的、民主的过程性评价、综合性评价成为激励学生成长的动力,这有待于广大教学同仁的共同努力。
6、深入开展防差转差研究。差距是客观的,怎样缩小差距,力争使每个学生都有所进步是教育工作者永恒的研究课题。缩小学生数学学习中的差距,使每个学生在数学学习方面都得到进语文期中考试课堂教学分析。期中质量检测已经结束,综观观学校语文成绩,结合我九月以来听的校内外大约40多节语文课情况,在此把目前语文课堂教学的一些问题,写于此,以使我明鉴,也但愿能对看到此文的同行有警惕。
1,认为教学手段的新就是教学理念的新,认为教学手段的花哨就是教学效果的显著。备教材和备学生环节不务实。
2,认为漫无边际的拓展就是学生创新意识的引导。
3,强加性的教学预设和漠视教学生成。
4,教学者个人主观认为:讲谁也没有听过的知识就是“亮点”。
5,过于偏重分析课文的内容而忽视学生语文素养的培养。表现为把课文内容挖掘得特别深,分析得非常透,很精彩,很到位,到头来,学生的语文素养没什么提高。
6,照搬名家教案,不结合自己所教学生的实际,课堂走形式,图花哨,不管自己的学生,却过分关注听课的老师。
7,把语文课上得过于程式化、形式化。尤其是“讨论交流”环节,简直就是走形式。没有解决教学中的实质问题。
8,对学生最需要的语文素养问题,上课老师关注的比较少。最起码的“字词教学”“朗读”,在个别老师看来简直就是小儿科不屑一顾,只抓那些“分析理解”,认为课文割的支离破碎了就是在学课文。
9,年段目标吃的不透。没有整体把握所教年段的语文课标具体要求。
10,责怪自己少,反思自己少;责难学生多,批评学生多。
4质量演讲稿篇4
各位老师、各位同学:
大家好早上好!
我们学校在刘爱平校长带领下,走文化立校、体艺强校之路,两年多来教育教学工作得到了长足发展,取得了骄人成绩,学校连续两年摘取市政府、市教育工委市教育局颁发的高中教学质量先进单位、教学质量进步奖的奖牌,校门口电子显示屏展示的老师和同学们获得的各级各类奖不计其数;最近又有两条特大喜讯振奋人心,一条是高三理科实验班邵禹铭同学荣获江西省优秀学生殊荣,另一条是高三文科实验班李舒宁同学取得了兰州大学自主招生资格。
江西省优秀学生是中学生的最高荣誉,必须同时具备省三好学生、学科竞赛获省一等奖以上、学业水平成绩各科全a三个条件才有资格报名参选,经省、市教育部门审核,全省初选40名学生作为候选人,再由专家评审为主、网上投票为辅最后确定25名学生当选江西省优秀学生。全省仅25名我校就有一名,全市仅7名我校就有一名,中心城区仅2名我校就有一名,而且邵禹铭同学是以全市第一名的身份获此殊荣,这充分说明我校高中教学质量有显著提升。全国高校自主招生报名资格是文化成绩优秀、学科或综合类竞赛获得一定奖项,我校李舒宁同学文化成绩好、综合素质高,通过了以北京大学为龙头的“北约”文化考试,并到兰州大学面试,过五关斩六将取得了兰州大学自主招生资格,兰州大学属包含清华、北大等39所一流大学的985工程中的大学之一,是全国知名大学,在今年高考中李舒宁同学将可加20分参加兰州大学的高考录取;全市取得高校自主招生资格仅40人我校就有一名,全市仅12所学校有学生取得高校自主招生资格我校就是其中一所,这再一次说明我校高中教学质量上升到了一个新台阶。20xx年中考我校以优异成绩考取其他重点中学的优秀学生中无一人获得省优秀学生称号和取得自主招生资格,我校高三实验班邵禹铭、李舒宁同学的成功,充分证明我们学校有能力办好高中实验班,我们学校高中教师有能力能把初中升入高中优生培养成更为优秀的人才。
老师们、同学们,经过近三年的实践,我校高中实验班办学成效喜人;高三实验班同学参加各级各类学科竞赛摘金夺银,生物尤为突出,20xx年全国高中生物联赛中,我校挤进赣州市前四名,有五个学生获得省级以上奖项;高三实验班的唐朝、刘起宏、李虹宇、陈董祎、赵坤彦、罗可涵、黄铖、吴金平、李婧、石佳磊、薛婷、梁祖彪、廖甜等优秀学生学习成绩在中心城区各中学中名列前茅;今年全市一模考试中,我校高三实验班有13人上一本线,35人上二本线,市教研室的质量分析报告里,十多年来第一次有了表扬我校的文字;在赣州晚报组织的20xx年高考作文征文活动中,刊登的八篇文章中我校高三实验班学生作品占据了半壁江山;在20xx年全国高中生物联赛中,我校高一实验班学生刘雅慧同学以高一学生的身份参加高二学生的竞赛,获得参加全省决赛的资格并赴南昌参赛;我校高一实验班一批同学在全市统考中个人总分名次大步前移;我校高中实验班的办学已步入了良性发展轨道;我校高中实验班的成功举办,再一次向社会宣示:好生我们可以培养得更好,薄弱生,我们可以教得很好。我们坚信,我们一定能把高中实验班越办越好;我们坚信,我们一定能将高中教学质量再度提升;我们坚信,我们一定能早日实现学校的近期办学目标,把赣州四中办成一所名符其实的江西省重点中学;四中的明天一定会更好。
谢谢大家。
4质量演讲稿篇5
各位同志们:
今天,我们在这里召开全公司建筑施工质量安全管理会议,主要落实国家、省、市、县等部门关于组织开展工程质量治理两年行动及工程施工安全隐患排查会议部署要求,文件均已下发到各项目部。我们要结合实际情况,认真总结,抓好当前各工地存在问题的整改落实工作,进一步加强公司工程质量、安全生产、文明施工工作再上新台阶,今天的会议旨在全面认真总结分析当前各工程质量、安全状况,及时部署今后的质量安全工作,牢牢把握工作的主动权,进一步采取有效措施,强化基础,严格管理,重抓落实,努力搞好工程质量安全生产工作,推动质量安全形势持续平稳可控,为实现新的发展提供有力保障,下面我在强调四点要求。
一、认清形势,充分认识做好建筑施工质量安全管理的重要性和紧迫性。
前半年,我公司在县委、政府、住建局的领导下,坚持牢固树立“安全工作以预防为主、预防在先、防患于未然”的指导思想,以质量安全为核心,全面开展各项工作,全公司工程质量安全生产保持稳定态势,施工水平得到提升。
(一)履行基本建设程序较好;各项目部都能依法履行基本建设办事程序,先报建,在招标,办理施工许可证再开工建设。
(二)责任主体质量安全意识增强;各项目部能做到按图施工,坚持施工图审查制度,先审查在施工,严格执行建筑施工技术标准,规范操作,建筑材料先复检再使用,违反强制性现象明显减少。
(三)工程实体质量控制稳定,无较大工程质量缺陷;一些工程细部观感质量一般,质量通病依然存在,有待于今后工作继续加强管理。
(四)安全生产文明施工管理得到改善;各项目部在安全生产,文明施工管理上都下了一定的决心,采取了有效的措施,但工作效率不明显,与市、县标准要求相比较还存在一定的差距,目前建筑质量安全管理、文明施工已摆在突出的位置,我们要进一步深刻认识到做好质量安全文明施工管理重要性,紧迫性,做好质量安全工作,防止安全事故发生,事关公司发展和良好形象的树立,我们要进一步统一思想、提高认识,各思其职、各尽其责,切实落实措施,加强工程质量安全薄弱环节治理,强化长效管理机制,,确保工程质量安全生产工作持续发展。
二、正视问题,深入查找质量安全生产薄弱环节。
虽然、各项目部的施工管理水平得到较大提升,但是问题依然存在,主要表现在以下方面
1、八大员配备不齐全,到岗情况较差,对质量安全要求不严,技术力量薄弱,出现一人兼多职的施工管理情况。
2、分部分项工程验收未严格按照程序进行,没有很好的履行工程“三检制”。
3、建筑材料在施工现场防护措施不到位,尤其是钢筋锈蚀严重,工程实体质量保护不到位,砼养护不及时,缺棱掉角,裂缝较多。
4、安全设施投入不足,措施不力,没有认真落实安全生产责任制,安全防护不到位,作业人员安全无保障;管理不到位,未严格执行安全操作规程,违章作业。“三宝、四口、五临边”管理不严格,作业人员安全教育不到位,业务素质较低,缺乏自我防护意识,尤其是作业人员缺乏技能培训,安全意识淡薄。
5、工程资料管理普遍重视不够,不规范。资料整理不及时,技术资料、质保资料,没有跟施工进度同步,,资料不完善,缺项较多,填写不规范,签字不齐全。
三、进一步强化管理,促进公司工程质量、安全生产健康发展。
1、严格执行建设程序,依法有序进行施工;各项目负责人要增强依法建设意识,严格按照程序办事,积极主动配合建设单位办理一切工程手续,确保工程顺利施工。
2、强化各部门、各班组责任落实,共同管好施工质量、安全生产;项目管理人员要进一步提高认识,牢固树立“质量安全责任重于泰山”意识,紧绷质量安全生产这根弦,各
思其职,增强活力,落实各项措施,抓好建筑质量安全管理,强化隐患排查和治理工作,坚决杜绝安全事故发生。首先在质量管理方面要配备技术较强的施工队伍,八大员必须持证上岗,履行岗位职责。其次,坚持按施工图及施工规范施工,工程设计变更要有变更单。保温、防水材料必须按设计要求施工,经复检合格后才能使用,严格执行分部分项工程验收制度,隐蔽工程验收合格后才能进行下道工序,加强施工资料归档管理,做到资料完整规范,要与施工进度同步。
3、完善制度建设,建立长效管理机制;各项目部必须认真贯彻执行国家法律法规,全面落实好各级安全责任制,完善项目部管理制度和施工质量控制流程,杜绝违章行为,规范施工操作,进一步提高项目部管理水平。
4、规范文明施工;严格按照公司制定的《文明施工管理责任书》进行实施,对临时设施、机械设备、材料堆放、场地道路、场容场貌进行合理布置,加大安全文明施工费的投入,必须达到《平凉市文明工地标准化管理手册》要求。
5、加强违章作业处罚力度;项目部严格按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求开展项目管理工作,对各部门检查下发的质量和安全通知单要组织相关人员制定措施,按期整改。公司将按程序复查,对复查过程中整改不到位或未整改的,公司将按照管理制度和责任书要求对项目部从严从重处罚,不听劝告,屡教不改的,公司组织项目部全体人员在现场召开专题通报会议,并责令向公司做出检讨。
在座的各位项目经理,质量安全事关企业发展大局,事关企业的形象和声誉,责任重大,任务艰巨,我们要牢固树立“百年大计、质量第一”的观念,坚持“安全第一、预防为主”的方针。进一步统一思想,坚定信心,深入开展工程质量治理两年行动和建筑工程施工安全隐患排查,进一步增强质量安全工作的责任感和使命感,推动全公司质量安全、文明施工全面发展,为企业持续发展做出贡献。
谢谢大家!
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