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2023的感动演讲稿模板5篇

优秀的演讲稿能够用生动有趣的语言将复杂的思想清晰地传达给听众,演讲稿可以帮助我们在演讲中使用恰当的逻辑和论证,增加演讲的可信度,下面是一团范文网小编为您分享的2023的感动演讲稿模板5篇,感谢您的参阅。

2023的感动演讲稿模板5篇

2023的感动演讲稿篇1

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!

今天我的故事题目是:用心服务感动你我。

著名作家魏巍曾经在书中写过这样一句话:“在我们的时代里,任何平凡的工作,都具有不平凡的意义,任何平凡的劳动,都可以创造出不平凡的奇迹”。

我是一名金昌烟草的客户经理,经过这两年多营销工作的感受和经历,作为一名营销战线上的一线员工我深感自豪,同时也感到了肩上责任的重大。因为,我虽是一名普通的客户经理,但我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。也就在走上工作岗位的那一刻,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的客户经理。

有人说,营销的工作是枯燥的,但我说,客户经理的工作是神圣的。去年开展网上订货的时候,很多商户都对网上订货工作不理解,不支持,甚至一度出现抵触心理。记得建设路上有一个商户在我开展网上订货宣传初期就明确表示自己条件有限,不愿意网上订货。因为当时在店里的只有老板娘一个人,所以我没有继续宣传。过了几天,当我再次去拜访的时候看见他们全家都在,老板的儿子正好上初中,当我提到网上订货的时候,她儿子抱怨说自己的计算机课程学得不是很好,期中考试都没及格。听到这些,我就顺便问了问他学得是哪些内容,听完之后我说我会用一周的时间教会他这些内容。当我说这些的时候店主也有些动心,但是碍于情面不太好意思再说下去,等我忙完针对该店的日拜访策略后,我告诉他们我会在每天晚上吃完饭就过来给孩子辅导计算机功课,老板娘充满感激的对我说:“你那么忙,怎么好意思让你给我儿子辅导功课啊……”当天下午我就带着电脑去他们店里给孩子讲解计算机基础知识。经过一周的辅导,孩子的计算机水平有了明显的提高,店主夫妇对我也一再表示感谢。

两周后当我再次去店里的时候,我发现烟柜上多了一台崭新的电脑,老板娘也高兴的对我说:“张经理,我也想网上订货,前两天我刚刚去买了台电脑,一是为儿子学习提供帮助,二是方便我网上订货,但是我们两口子文化水平都比较低,操作电脑也不是很熟练,你能不能再给我也教教怎么用电脑……”当我听到这些的时候,心里顿时涌出一股暖流,真的没想到商户会这么支持我,当即我就打开电脑现场给她讲解了一些电脑方面的基本操作方法。经过一下午的讲解,她已经能熟练操作新商盟软件,并学会了如何使用qq聊天、网上斗地主、看电影等内容。临出门时她极力挽留我在她家吃饭,我以还有其他事为由婉言拒绝了......

我们的服务宗旨是服务好每一位卷烟零售户,我们将永无止境的追求服务的尽善尽美,真心诚意,急客户之所急,想客户之所想;从点点滴滴的小事做起,不厌其烦,满足客户需求,与客户建立起牢不可破、长期共荣的客我关系。

我用我的真情和热忱感动了一个又一个零售客户同时,也感受到了零售客户对我的关心和支持。

记得去年冬天,周末的大雪覆盖了城市和农村的每一个角落。周一我正好走访的是西坡农村的商户,开完周例会后由于出来的太急没带手套,只好忍着刺骨的寒风骑车驶向农村,等到了第一家零售户店门口时双手已经冻得麻木了,当我拿着上网本走进店门的时候,李师傅吃惊的看着我满身的积雪说:“张经理,怎么这种天气你也出来跑市场啊?”我开玩笑的说:“李师傅,我们的工作就是定期拜访你们,别说下雪,就是天上下刀子我们也得过来啊~”李师傅笑着迎我进门后,我随即打开电脑为李师傅耐心细致的讲解了网上订货的操作流程等内容。半小时后李师傅已经在我的指导下能熟练操作电脑进行网上订货。讲解和寒暄过后我向李师傅道别,并发动摩托车奔向另一位客户,可没走几步,突然听见有人在后面叫我,回头一看原来是李师傅在后面追了上来,正当我停下车不知所云的时候,李师傅已经跑到我身边,只见他从兜里掏出一双崭新的白手套给我,说:“张经理,我看你这么冷的天你连个手套也不戴,就从店里拿了一双线手套你先凑活着戴上,天太冷了,不戴手套怎么骑车啊!”看着李师傅气喘吁吁的样子,我被感动的不知道该说什么好,连忙给道谢并坚持要给钱,而李师傅却坚决不要,他说:“张经理,你别客气,看你这么冷的天气还大老远的来我店里教我网上订货,我感谢你还来不及呢,说句实在话我家里的亲戚都没你来的勤。”望着他那憨厚的眼神,我心中涌起阵阵感激,此时此刻,我能做的只有一遍一遍的说谢谢!

截止目前我片区的网上订货覆盖面已经达到了100%,取得这样的成绩与客户的支持密不可分;我用真情的付出和诚挚的语言赢得了广大零售户的心,同时也展现了烟草公司客户经理的自我风采。

一名合格的客户经理,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有丰富的综合知识;不仅要有一定的组织管理水平,还需要有良好的人际沟通能力。因此,我们必须认真领悟“源于客户需求,终于客户满意”的服务理念,从自身做起,增强自身的服务意识与水平,把对事业的情,对岗位的爱,奉献给每一位卷烟零售客户。只要能使我们的零售客户满意,我们所做的一切都心甘情愿。

我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己提高个人综合素质,为烟草事业的辉煌而努力。

谢谢大家!

2023的感动演讲稿篇2

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

那一刻,我的心变得好暖好暖,眼泪顺着脸颊流了下来。我忽然体会到母亲给予我的不一样的感动。

到了初三,班上充满着紧张的气息。考试变得越来越频繁,我和许多同学都申请加入了晚自习。晚饭的问题都一一托付给了家长,我也一样。吃着妈妈送来的饭,时不时评价每一个菜的口味。母亲总是微笑着看着我,时不时点点头。

又是一个黄昏,我的肚子早就在不停的抗议了,我飞奔到校门口,寻找送饭来的母亲。母亲站在路口上,用手提着保温桶,左右张望着,看见我来了,马上露出了像花一般的笑容,向我招了招手。我和母亲提着饭菜坐在地铁口吃饭。看着母亲把饭菜做好就送来,自己却一口也没来得及吃,我的心深深的被感动了。

周五的时候母亲又来为我送饭,那一天,天气温度迅速下降,风呼呼的咆哮着,像无数不分清红皂白的皮鞭四处乱抽,路旁的树枝赤条条地任狂风摆弄上下翻飞,可怜巴巴地挣扎着。地上的垃圾和落叶被高高的抛向空中,又被重重的摔在铁一样坚硬的大理石铺成的路上,无可奈何的忍受着狂风的摧残。天灰蒙蒙的,地灰蒙蒙的,天和地被风搅拌在了一起,刚出教室的我不禁打了一个寒战。

到了校门口,母亲穿着红色的风衣,怀里紧紧抱着饭菜,好似生怕风把那饭和菜吹跑了。她看见我笑了笑,但是笑得很吃力,我心里不禁忐忑了一下。走近一看,母亲的眼睛变的黯然了。脸色没有一丝红润,嘴唇也变得灰白灰白,我吃了一惊:“妈,你病了?”母亲笑了笑用略带鼻音的声音回答我。“没事,小感冒。你快去吃饭,不然菜会凉的。”我微微张了张嘴,想说的话却又咽了下去。我挽着母亲的手走到地铁口坐下。母亲马上低下头去拿饭菜。我惊奇地发现在那看似乌黑的头发下,白发悄然滋生并迅猛扩张。那刺眼的白色如锋利的针尖,深深刺着我的眼,痛着我的心。我的心变得温暖,那一种的感动有着说不出的不一样的感受。

啊!母亲给予我的爱是默默的,无私的。尽管她身体有多么不适,天气有多么的寒冷,她依旧想着我,关爱着我。

那一次,我体会到了母亲给予我那不一样的感动。这种感动寄予着一个母亲对子女的关爱。

2023的感动演讲稿篇3

今天我在国旗下的演讲题目是:纪念屈原,过端午节。

众所周知,农历五月初五是端午节。那么端午节是怎么来的呢?端午节又称端午,“端”与“初”的含义相同,所以“端午”又称为“初五”。端五中的"五"又和"午"相通,根据地支顺序来推算,五月刚好是"午"月。因为午时又有为"阳辰"的说法,因此端五也叫做"端阳"。此外,端午节还有许多其他的名称,例如夏节、浴兰节、女儿节、诗人节等等。

端午节有那么多别称,间接解释了端午节习俗的起源,事情也是如此。关于端午节的起源,现在至少有四五种说法,例如纪念屈原说、恶月恶日驱避说、吴越民族图腾祭说、起于三代夏至节说等等。

迄今为止,对端午节起源最有影响的说法是纪念屈原。在民俗文化领域,端午节的主要习俗为赛龙舟。相传,古代楚国的人们因为不舍得贤惠大臣屈原投江而死,于是人们纷纷划船去救他。在他们追到洞庭湖的时候去不见了屈原的踪影。后面,人们在每年五月初五这一天,通过划龙舟来纪念屈原。

端午节吃粽子是中国人民的另一个传统习俗。粽子,又称"筒粽"、"角黍",它有着悠久的历史和诸多花样。每年5月初,中国家家户户都会泡糯米、洗粽叶、包粽子,其花色品种也是多种多样。吃粽子的习俗在中国已经流行了几千年,并传到了韩国、日本和其他东南亚国家。

2023的感动演讲稿篇4

尊敬的各位评委、老师:

大家下午好 !人们常说,老师像一位辛勤的园丁,老师更像是学生的另一位亲人。每当我看到我们学校一位位勤勤恳恳但又和蔼可亲的老师,我真的好感动。

感动如同一汪清泉,浇灌出最美的心灵之花。正因为我校有了一批好老师,美丽的校园更加容光焕发。看,初一年级180班的班主任陈老师正带着学生在打扫卫生,手拿长扫把正打扫楼梯道顶板的蜘蛛网,从此这个人流最多的楼梯道焕然一新。打扫卫生的同学们干得更起劲儿了。

他,不是孩子的父亲,却俨然像个父亲挺起脊梁,背起一个体重比他还重的生病的胖男孩,快步向医院跑去。淋漓的汗水湿透了衣背。他却来不及擦一擦,看着学生安全了才松了口气。此时谁还敢说“完全是在装酷扮相”?

为了上好每一节课,他们还得查阅大量资料,相互交流教学经验,探讨教学中的问题,不知道的谦虚询问,知道的会毫无保留送上真金,相互学习共同提高,因为他们知道“一枝独放不是春,万紫千红春满园”!而少了小家子气的相互戒备。正因为有他们,我校的教学质量名列全县前面。

每次,当学生做得好时,您会象慈祥的母亲,快乐的微笑。每当学生做错事时,您循循善诱,一次次给予开导。

是谁在深夜轻轻为住校的学生拉起被角?是我们的徐老师!正因为有他,我校的寝室管理和寝室文化独具一格。

是谁在每天的早晨总在广播室中广播:“某某班的卫生责任区没有打扫干净,”是我们的黄老师,正因为有这样的老师,我们的校园才更美,更干净,更美。

是谁为学生解决繁琐的纷争而耽搁了许多本该休息的时间?是我们的班主任老师!正因为有他们,我校的学生才生活得更幸福,更快乐。

老师,只要是您有能力为学生为学校做到的事,您无所不能。不叫苦,不叫累,忘了休息,忘了身体,甚至忘了照管自己的孩子。还得任劳任怨,学生的顽皮淘气,家长的不解指责,社会的怀疑质问,这些您都得默默承受,谁叫您能力有限,但更因为您是一名老师,想做一名无愧于心地好老师!

教师,您的爱就是用自己的汗水辛勤耕耘,不断浇开一朵朵美丽的心灵之花的高尚的爱。

在此,我真诚地向辛勤耕耘在工作岗位上的全校教职工说声:“您们辛苦了!”

2023的感动演讲稿篇5

各位領導、各位同仁:

大家好!

今天很榮幸站在這裡,和大家一起探討一個主題:那就是-----客戶滿意、客戶感動,這是企業的最高追求,更是我们全體同仁的使命。

作為後勤部門負責人及各部門人員,我们有權力和義務追求這個使命,完成這個使命,以致完善這個使命。 满意服务就是提供的服务符合标准,让人挑不出错来。感动服务就是提供的服务不但符合标准,而且更加人性化,甚至客户没有想到的地方都提替他想要了。超出他的预期,使他感动。这就是感动服务

对于客户,既然是企业生命的关键,应如何妥善运作和适当应对?孙子兵法说:“故上兵伐谋,其次伐交,再其次伐兵,最下攻城。”也就是说,首先要具有优良的观念和心态,采取正确有效的策略,其次要创造及维持良好的客户关系,推动各种杰出有效的计划和制度,以最優質和零缺陷的產品提供給客戶,想客戶之所想,急客戶之所急。必須做到以下幾點:

1.要让客户满意又感动,我们首先要充分了解客户目前、未来和潜在的实质需求与心理需求,由此而在设计、生产、品管和管理诸方面采取务实的措施,包括计划、制度、操作程序等,全面彻底地去推动。做到让客户又满意又感动,必能使许多挑剔情势无从发生。彻底了解客户的需求和期望;客户不满意,需求不满足,或有更高的需求和期望,才会挑剔和抱怨。公司应针对产品的设计、品管、原料、包装,以及售前、售中、售后服务等,运用各种方法,调查及了解客户的需求和所要求的期望。如彼此有意见,还要在事前事中做充分的沟通及修订。重要的规格和要求,应列成书面由双方签字。为使了解更彻底,我们还要换位思考,站在客户的角度,不断要求自己,不断挑剔自己,并把自我要求和挑剔的每一点,都彻底充分的做到。

2.彻底做好技术、生产、品管及服务工作。客户的要求和期望,主要是针对产品的价格、品质和交期,以及服务的品质、效率和态度。公司内的每一个单位,以及每一单位的'上下各层级人员,都要全体总动员,彻底做好每一个岗位的工作,并按照计划和制度的安排,彼此主动互相配合和支持。全体总动员做好产品和服务,如果发生異常、问题、困难和应改善点,则应立即改善解决,并在每周或每月做定时总结和检讨。

3.与客户维持良好的关系。所谓管理,并非管人理事,而是事理人。运用上列做法,将产品与服务管好,再加上调理好客户关系,就能做好客户管理,抱怨挑剔之事也必大为减少。调理客户关系,包括建立关系、维护关系和运用关系,都须用心认真做好。运用的方法,包括充分的沟通协调、做好产品和服务、建立交情、运用交际及为客户创造利益等。做生意先交朋友,做生意同时交朋友,是朋友就不会太挑剔。

4.妥善处理客户異常。公司的产品和服务做得再好,总会有疏漏不良之处。就算做到六个西格玛的品质标准,以百万为分母做控制,仍有不良。让最挑剔的客户满意甚至感动,可将之转变为忠实客户,客户还会不断的介绍客户。妥善处理客户的挑剔,總結下列做法: a.站在客户的立场看问题。面对客户的挑剔和抱怨,首先不是防卫、排斥和拒绝,而是虚心倾听,冷静客观的研究分析客户挑剔的观点。研究分析时,还要站在客户的立场,就客观的事实和主观的感觉和情绪,去了解客户为何挑剔。在面对最挑剔客户时,尤须如此。面对时,先以了解和歉意认同客户的感觉,就事实加以沟通讨论。客户挑剔之点,如果是应改进的事实,应提出改善、解决及补救之道;如果非事实,应做充分沟通说明;如果无法做到,应婉转说明并允许退货或协商补救之道;如果需时间解决或补救,应承诺时间;如果是微不足道的挑剔,也许可俟机转移话题。

b.建立和谐的气氛。面对挑剔,除了事实外,还有人与人间的关系、感觉和协调时的气氛。气氛良好,挑剔的情绪会降低甚至消失。就算是面对最挑剔的客户,也要面带笑容,耐心而认真的倾听客户的投诉,并且不可计较客户不礼貌的言辞和态度。如果我方有理,也不可得理不饶人,仍要感谢客户的挑剔。如果协商场所不佳,应换一较适合之处。如果本身不能解决,可请第三人或上级出面。如果一时陷入僵局,可先暂停,或甚至借尿遁上洗手间,或建议先研究了解延后再谈。

c.建立客户投诉制度。面对顾客的投诉或挑剔,公司应建立顾客投诉的制度,规定投诉抱怨的窗口、处理的程序及回复处理的方法,以及如何彻底解决发生的原因避免重复再犯。对于常被投诉或挑剔的问题,也应建立标准的回答,使企业员工口径一致。其中,设立客户满意服务中心或客户信箱,可使投诉窗口常规化。此外,设立道歉小组,针对重大投诉及重要顾客,在处理客户投诉之后,再派高级主管带礼物登门道歉和感谢,更可使客户感动。在良好的管理中,极少挑剔会发生,发生之后也能迅速圆满解决,企业与客户都能皆大欢喜,為之感動。

以上幾點為我们共同追求和學習的目標,以致不斷完善這個過程,接下來我们為以下幾點而努力:

專業創造品質,品質創造品牌

品牌創造價值,服務創造信譽,

信譽創造生意,生意創造利益,

利益創造滿意,滿意創造感動!

最後我代表公司生產後勤單位宣誓:品質要讓客戶滿意,專業要讓客戶滿意,服務要讓客戶滿意! 謝謝大家!

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