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为老服务事迹材料优秀6篇

通过写事迹,我们可以见证自己的成长历程,感受到人生的丰富多彩,我们的事迹应该反映真实的努力与成就,而非虚构的辉煌,以下是一团范文网小编精心为您推荐的为老服务事迹材料优秀6篇,供大家参考。

为老服务事迹材料优秀6篇

为老服务事迹材料篇1

小肖是中山雅居乐花园环境部合作单位深圳绿程园艺景观发展有限公司现场绿化班长,在与花园环境部合作时间里,他一直用心工作,尽心尽力为业主服务。

小肖平时负责中山雅居乐花园佰利山标杆项目现场绿化养护日常管理工作。中山雅居乐花园佰利山标杆项目作为第一批标杆项目,为了有效地呈现标杆效果,他付出自己的全部时间和精力,创造了许多绿化亮点,为小区业主打造舒适的环境。

每天,小肖都起早摸黑,将百分百精力投入到工作中,一丝不苟;每天亲临一线现场,亲力亲为,带领一线员工完成佰利山日常现场绿化苗木整改工作,不断提升绿化现场景观效果,积极配合部门完成日常巡查整改工作,获得员工和业主的认可与赞赏。

20xx年8月23日台风“天鸽”突袭,小肖直奔一线,共同抗击台风“天鸽”。为了业主们的安全,他及时把树木扶植固定,以免树木砸到路过的.行人。台风后花园片区大多数树木倒了,挡住通行的道路,他第一时间冲到现场通路,在台风后的半个月里每天加班到晚上12点。为了尽快复原业主的家园和打造标杆项目,小肖任劳任怨,连续几个月加班加点的工作,不烦其烦对绿化苗木进行改造,带领一线员工不辞劳苦完成各项整改工作,所做工作得到公司高层领导高度认可。

为老服务事迹材料篇2

在位于xx的农村合作银行,绽放着一朵艳丽的农信之花”——她就是“20xx年敬业标兵”。作为基层农村合作银行财会战线上的女干部,同志对“服务‘三农’、服务中小企业、服务地方经济建设”这句话有着深刻的理解。

用“废寝忘食”已经不足以用来形容同志的工作状态,我们更是无法对同志的作息时间进行跟踪计算。早出晚归,披星戴月,往往顾不上丈夫和孩子。有人问过她这样傻干是为了什么,她总是笑着回答说:“银行比作一部高速运转的机器的话,那么我们每天面临的会计就是整部机器的轴心,数据的完整与正确关系到银行运作的好与坏,所以工作再累我也值得”。凭着女性的细腻和对工作的高度责任感,她的工作从未出现过错、漏、改现象。书上都说女人是水做的。而要我说,同志就是铁打的,是铁打的女人!

美国著名管理学者托马斯彼得曾说:“一个伟大的组织能够长期生存下来,最主要的条件并非结构、形式和管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。精神,好比企业的灵魂,是企业内在的活力之源。的确同志的事迹算不上什么丰功伟绩,但是这些小事后的折射出来的精神却是值得我们深思的。

我国古人讲:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空泛其身,行拂乱其所为,所以动心忍性曾益其所不能。”“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”“西伯拘而演《周易》,仲尼厄而作《春秋》,屈原放逐乃赋《离骚》,左丘失明厥《国语》……”。这些历代流传、影响深远的.名言警句深深的影响着我们农村合作银行人的思想。艰苦奋斗作为一种精神传统,在类似同志这样的优秀的农村合作银行人的手里加以改造、使之升华,焕发出新的姿态。

从同志事迹展现出来的还有我们农村合作银行人团结共进,相互扶持、相互协作的精神。营造这样的企业精神必须使企业的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖,是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础,这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉,而只有步调一致,凝聚力的作用才能有效发挥。在同志的带领下,整个东洲支行干部职工“比、学、赶、帮、超”,任何一个兄弟姐妹的进步就是整个集体的进步。当一名同志生了病,其余的同志纷纷要求主动承担工作……在大家全身心扑在工作上,有的`同志却顾不了自己的小家——当有人的父亲重病住院,却只能给远在外地的父亲打去电话……有人的孩子还小需要照顾,她们只能把家庭的事情全部由亲人代管……因为,在我们的心中都有一个坚不可摧的信念---众志成城,攻破难关。

流年似水,奋进如歌。农村合作银行的成长发展是一座高耸的丰碑,镌刻着自力更生、艰苦创业的精神,镌刻着团结共进的精神。传承着与时俱进、改革创新的文化基因。在以xx为代表的这个优秀的团队中,这些精神犹如一面火热旗帜,必将以开创更加美好未来的铿锵脚步,创造彪炳发展史册的辉煌,永远让人荡气回肠。

为老服务事迹材料篇3

小岱是一个爱笑的人,同事们都管他叫师傅。乐于助人和传帮带在他身上体现得淋漓尽致,手把手教同事技能是常有的事,他常常非常热情地将知识和技能传授给同事们,尤其在带新员工上更用心。

20xx年3月初,一个从东北来的男同事加入了绿化部。因这位新同事绿化养护知识不够精,且语言不通,沟通较困难,其他同事都不同意带,小岱见此情况,怕伤新员工的自尊,二话不说,让新员工跟他一个责任区工作。从此,他耐心细致给员工讲解绿化养护知识、病虫害的预防及防治方法,机器的使用,在他的带领下,这位新同事很快就能独立承担绿化养护工作,并感恩戴德地称其为“师傅”。

小岱有着丰富的绿化养护知识,尤其在造型植物的修剪上更有造诣。项目景观大道是小区园林景观最漂亮的地方,是小区的门面,常常有其他外部公司来参观学习。但是该区域的造型植物种类特别多,且修剪难度较大,小岱主动承担了这区域的养护工作。修剪时常常吸引路过的业主,看着他飞舞的剪子如行云流水,植物造型后方圆流畅,自然生动,像雕刻的一般,深得围观业户的高度赞扬。在集团标杆项目验收时,他负责的区域造型修剪及草边修剪均被评为环境靓点。

工作中苦活儿、累活儿抢着干。领导有时候看不过眼,让他安排同事做,他总是笑笑说:没事儿,我做是一样!随着项目目接管的时间越长,每年需补栽的植物较多,为节省费用,他带领部门同事在山顶开垦约300平米的一块空地,扦插上各种植物。翻土的累活儿总让自已去做,当同事累了歇气时,他就整理工具。同事们叫他休息一会,他总是笑笑说:没事,不累!

重庆的高温天气总是在考验环境人的耐性,常常长达一个月四十度以上高温不说,还常常闹干旱。所以要经常人为地为植物浇水。哪个区域的植物需每天浇水、是上午浇还是下午浇他都了如指掌。当时在部门缺编的`情况下,他整合部门资源,早上从6:00开始至晚上10点结束,有时会更晚。这样不分昼夜的浇水抗旱,园区的植没有一棵被缺水枯死。

工作之余,他更是积极处理一些业主合理的需求。跑快点、主动点、热情点、笑好点是他工作的宗旨。小区有位业主特别喜爱兰花,在家中种了几盆兰花草,因无养护经验,兰花始终不开花,长势也不好。当他得知后,利用休息时间主动上门传授养护知识,这位业主按他的方法施肥、喷药、浇水,后来他的兰花终于开花了,这位业主高兴得f人就夸他是绿化养护大使。

为老服务事迹材料篇4

20xx年,人民街支行在县支行领导的正确领导以及大力支持下,我支行网点全员上下,同心协力,克服困难,紧紧围绕制定目标展开各项业务。20xx年度我支行储蓄余额达2.05亿,净增余额3400万,完成年净增任务的206%,理财完成435万,完成任务的145%,保险完成38万,完成任务的76%,绿卡、淘宝发放8428张,完成任务的280%,绿卡通发放1209张,完成任务的48%,商易通完成23部,完成任务的65%。取得了较好的成绩。支行先后被评为“模范职工之家”、“金融模范职工之家“、“五一劳动奖状”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”。

一、热情服务,真诚赢得客户。

我们支行牢牢树立“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,坚持做到视客户为亲人,为客户提供周到、便捷、高效的服务。真正做到“客有所呼,我有所应;客有所求,我有所办;客有所怨,我有所改”。例如,有一天,一位大姐到人民街支行办理取款业务,但由于密码连续输错被锁定,无法取款。大姐哭着说:“我确实是卡主的家属,他生病了急需取钱救命,刚才只想着赶紧取钱给丈夫做手术,记不清新密码了。”支行员工梁永昌告诉她,忘记密码可用账户户主身份证挂失或凭正确密码进行密码解锁,但因大姐带来的这张卡的户主不是她本人,无法办理。梁永昌了解情况后,立即请示领导,特事特办,陪同家属一起到医院核实情况,解了客户的燃眉之急。又如,有一次,有位五十多岁的大伯来到支行,表示想买理财产品,但他并不真正了解产品。大堂经理小陈考虑到大伯年纪大了,就给他推荐了一款保本型理财产品,并分析比较了这款理财产品与股票型基金之间的区别。大伯买了保本型理财产品,走时笑着说:“你们银行服务态度真好,你们会站在客户的角度去想问题,不会为了完成任务而去盲目地推销。以后我还来这里存钱!”之后的日子里,有了适合大伯的产品,小陈都会第一时间通知她,“现在大伯已经是人民街支行的一位vip客户了。“客户至上”帮支行赢得了客户的信任,也树立了支行文明规范服务的新形象。梁永昌、小陈同志的事迹仅仅是我们人性化服务的一个小小缩影,但体现了我支行以人为本,服务至上的理念。

二、坚持以人为本,加强团队建设。

一支优秀的团队必然是一支善于集思广益的团队,一支善于整合所有资源并谋求效益最大化的团队。我国象棋中各个棋子相互依托,进而形成群体优势,就是这种系统整合思想的体现。所以,在加强团队建设时,人民街支行充分考虑每位员工的自身特点和岗位要求,最大程度地发挥员工之间的互补作用。如我们根据员工的各取所长进行业务分配工作,我支行陆春蕾同志主要负责短信带动工作,杨宇和黎立秋主要负责网银带动工作,黄芳和梁永昌负责大客户工作,闭藓负责征地批量工作,覃翔伟和黄婷婷两位综合柜员负责各岗位的协调工作及日常业务指导工作。其中体现较为突出的是陆春蕾同志,各项业务都处于领先的位置。还有综合柜员覃翔伟同志因做家务断了肋骨仍然坚持上班,正是他们优秀的表率,我支行全员相互协调、相互弥补,拧成一股绳,促进了各项业务的发展。“细节决定成败”是我行赢得忠实客户群的秘诀。要在各项服务中做到“文明热情、谦虚礼貌,耐心周到,注重效率”,最重要的一环就是把握细节,让每一个员工抓住细小的商机,不让每一个细微的问题在员工中出现;让每一个客户的具体要求得到员工帮助,不让客户的任何一个潜在风险在员工的疏忽中发生。

三、开展业务培训,提升优质服务。

我们支行不断加强对员工新业务、新产品的教育培训工作,提高员工综合素质,使员工及时熟悉掌握支行不断推出的金融产品的特点和卖点,准确快捷地为客户进行营销推介、提供综合配套服务,切实做到心里时刻装着客户,用心为客户服务,以优质服务稳定客户。

支行创建“明星服务网点”以来,全体员工团结一致,互勉共进,抓创新,讲成效,以“明星服务网点”活动为契机,不断学习,不断创新,以辛勤的工作来换取支行工作的良好局面。

为老服务事迹材料篇5

本人名叫xx, 年参加工作,现为工农路营业所一名普通柜员。我一直坚持“想顾客之所求,急顾客之所需,排顾客之所忧”的服务理念,为顾客提供全方位,周到,便捷,高效的服务,在为顾客服务的过程中,做到操作标准,服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任,用真诚温馨的热情,娴熟求精的服务,毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业,同时也赢得了客户的赞誉。

﹡提升自身素质,为客户提供高效优质的服务

近年来,随着新业务的不断开展,使我深刻认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的认可。为适应岗位要求,我充分利用业余时间学习相关业务知识和业务技能,在各种考试中都取得了较好的成绩。

﹡热情服务,真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中,我一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼

貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。在与客户的交流中,一个微笑,一句您好,看似简单,却可以拉近与客户之间的距离。客户着急用款却未带齐手续,有时候会产生抱怨。站在客户的'角度换位思考,我当然能够理解他的心情,继续微笑着跟他解释这样的规定对他资金安全的好处,以及怎样保管存折、怎样才能不易使存折销磁……最后我微笑着告诉这位客户,如果把身份证带过来,可以直接找我办理,缩短再次等候的时间。顾客听从了我的建议,满意离去。

﹡一流服务,浇灌业务丰硕果

工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系,并不惜在班后时间亲自上门拜访客户,功夫不负苦心人,自20xx年十月调入xxx至今,已完成个人存款300多万,电话银行30户,短信10户,为该行业务的发展做出了突出贡献。

随着“文明标准服务”的深入,越来越多的客户对我说:“你们的服务真好”。这让劳累了一天的我感到非常快慰,也鞭策我继续努力,和客户永远站在一起,用为自己家人办事一样的热情为客户服务,用微笑点燃微笑,用真诚缩短心与心的距离!

为老服务事迹材料篇6

现任长白山机场航务保障部管制室主任,先后获20xx年吉林机场集团“先进工作者”、20xx年吉林机场集团“安全标兵”、20xx年首都机场集团公司“五一巾帼标兵”等称号。她凭借精湛的专业技能、敬业的工作精神,打破了所有质疑,向大家证明:女性,同样可以成为一名优秀的管制员。

20xx年,孙杰岩来到长白山航务保障部管制分队,成为吉林机场集团首位女管制员,她从“一张白纸”起步,始终保持着虚怀若谷的上进心,钻研业务知识,向领导学、向同事学,航务保障部的休息室留下了她埋头苦读的身影,并取得了飞行服务报告室执照、机场管制执照、icao4英语执照和情报执照,工作至今从未发生过任何事故或差错,成为长白山机场首位持有全部管制类执照的管制员。多年的历练,让她在长白山机场,在毗邻中朝边境线及长白山自然保护区、飞行程序受限等复杂情况下,从容顺利的`处置南航飞机因故障中断起飞、奥凯飞机座舱失压等多起紧急情况,让危险得到了妥善处置,避免了航空器运行中的不安全事件发生。

工作7年来,她始终以长白山机场为家,不讲条件、不找借口,坚决服从组织需要,把熟悉的工作做细、把重复的工作做精,甘做机场事业发展的一颗小小的“螺丝钉”。虽然也有因家中长辈病重未能尽孝的遗憾,虽然也有长期分居两地未能尽到妻子责任的愧疚,但她深知安全是民航事业发展的“生命线”,用默默付出换来一次次航班的平安落地,换来一个个家庭的幸福团圆,她甘愿做“负重前行”的那一份子。

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