事迹材料反映了个体或群体在历史进程中所扮演的角色和作用，写好事迹之后，要检查其中的用词是否严谨，以下是一团范文网小编精心为您推荐的服务类先进事迹8篇，供大家参考。
服务类先进事迹篇1
时光的转盘飞转，一年又将过去。今年是非同寻常的一年，是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩，获得了快速的成长和巨大的进步，使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高，尤其是同志xxx，更加值得大力表彰。他爱岗敬业，积极进取，顾全大局；他服从安排，勇挑重担；他兢兢业业，任劳任怨；乐于学习，勤于钻研；急人所及，向人所想；他善于思考，头脑灵活；他团结同志，友善待人；他谦虚谨慎，处事周密。
一、他热衷于本职工作，在思想上积极主动，在竞聘上岗时，他响应集团的改革政策，在水暖科大多数还在徘徊，还有很多同志在持观望的态度时候，他积极主动报名参加竞聘；问他为什么要参加竞聘，他说；“不管综合物业服务科工资多少，我要应聘上了，我能学到很多技术，我能发挥我的特长。”
二、他在工作中服从安排，工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业，尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间，接到安排后他根据具体事故原因进行分析，和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上，从不浪费时间，在去的途中就把解决的程序方案就定了，到了事故现场要和预知的一样，就以最快的速度解决，不一样就定更好的方案进行解决。
2、他勇挑重担，那是在12月15日a楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了，热热的暖气直往外喷，雾气特别大，当时没有班长也没有别的领导，别的同志都傻眼了，xx拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中，等他把旧的罚体拆下，把新的换上，早已成落汤鸡，别同志都惊讶了，然后竖起大拇指说张涛好样的，领导在与不在一样的干，而xx只是微微一笑说：“我只是比你们抢先了一步”等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
3、下水是b楼一个很严重的问题，尤其是夏天，每天要疏通两三次，蹲便池能疏通出矿泉水瓶子，成卷的广告纸，拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等，好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了，而xx捣鼓几下就好，我们的同志给他取了个绰号“张一鞭”有好几次我们有些同志b楼负二厕所污水泵抽不上水，就叫唤泵坏了，而xx去把泵一拆把杂物一去好了。
4、还有他急人所及，向人所想，有好多经营户的手机，钥匙掉厕所，给xx求助，他义不容辞，经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是，经营户说要感谢他，都被他婉言谢绝，他只是微微一笑：“没什么我是华凌人”。
5、我们科室特别是零下15度以下的冬天值夜班很成问题，以往的夜班人员很难满足现在的环境，提出把白班人员轮流值夜班，但有出现新的矛盾，这样白班的人又倒不过来休息，正在犯难之际，他带领别的住在跟前的同志主动请命，要求不轮班了，假如夜间有突发事件他们随叫随到，愿意效劳。
我们相信，在像xx这样的.优秀员工的感染下、带动下我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们共塑企业之魂，让我们携手共建企业辉煌灿烂的明天。
服务类先进事迹篇2
仇梅芳，女，汉族，1962年出生，1994年6月参加工作，现任金星镇绿地园社区副书记。具体负责民政、综治等工作，16年来她无怨无悔、兢兢业业，用爱心洒满社区每个角落，全身心地投入到社区服务中。一路真情换取了一片赞誉广大住户称她是一个时刻想着居民的热心人。从1997年至20__年她连续5年被评为先进工作者荣誉称号。
提起仇梅芳社区居民都知道，做了多年居委会工作的她，像一面旗帜一样树立在群众心中。多年的社区工作经历使她真切地感受到，要想干好社区工作，必须要有奉献精神和吃苦耐劳精神，爱岗敬业、爱岗如家。社区工作做的好与不好，直接关系到广大居民群众的切身利益。
社区居委会是社会大家庭的一个缩影，不少人戏称它是“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮，内管柴米油盐，外管斗殴扯皮”。的确，路灯不亮了、下岗失业了、暖气漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、邻里发生矛盾了，居民们首先想到的就是居委会，而作为社区一名调解员仇梅芳整天忙得脚打后脑勺，每当居民上门寻求她的帮助时，仇梅芳总是竭尽所能，“办成办不成是一码事，办与不办又是一码事”，为了群众的需要，她甘愿跑断腿、磨破嘴，真正做到了接待群众热心、调查了解要细心、教育疏导有诚心、调解纠纷有耐心、处理问题有公心。多年来，经她处理的居民纠纷不计其数，有案可查的达数百起。
在20__年“两大工程”期间，全市进行环境卫生大整治，因为我社区没有物业公司的小区很多，而且是建筑多年的旧楼，所有设施都已损坏，造成环境卫生脏、乱、差现象，给居民群众生活带来了极大不便，为此，群众意见很大。仇梅芳带领社区干部多次联系环卫公司、城管大队及相关部门反映问题，特别是利北楼和金星楼的住户多数是特困户和租住户，卫生意识很差，垃圾四处乱扔，阳台、顶棚垃圾堆成山，臭气熏天，在这样恶劣环境下，仇梅芳带领社区干部从二楼住户家中窗户爬到顶棚上，清理垃圾，从早上八点一直忙到下行三点钟，清理垃圾80多吨。这样的行动居民看在眼里记在心中。垃圾清理完毕，她又带领社区干部一户一户做居民群众的思想工作，在她说服教育下，居民的思想意识有所好转，再也没有人向顶棚上扔垃圾，现在居住利北楼和金星楼环境卫生发生的质的变化。
税务局家属楼因“两大工程”拆迁，大型车辆进入小区，把路面和上下水管全部损坏，化粪池臭水外流，严重影响了上百户居民的生活，群众都围在了社区门口，你一言我一语，发牢骚，准备群体上访，她耐心的给居民群众讲道理找办法，做好居民群众的思想工作，大家的情绪稳定了下来，后来，她选出了几位居民代表一起到房管局、城管局等有关部门反映了情况，经过多方协商，最终解决了问题，化解了矛盾，维修好了路面和上下水。居民们都非常高兴，不住地称赞她。
做为一名调解员，每当一件件矛盾纠纷在她手中化解时，每当听到居民感谢的话语时，她感到心里非常高兴。因为，人民调解事关社区的和谐稳定，事关居民幸福安宁，能为居民群众实实在在地办事，再苦再累心里也甜!在人民调解这个别人看来只是“管闲事”的工作岗位上，她却干得很舒心。社会稳定了，邻里和睦了，她的心里也踏实了。
民政工作琐碎复杂，面对的是弱势群体，必须要经常深入居民当中进行调查核实，因为她年龄大又患有高血压，特别在火热酷暑的夏天发病频繁。时常会晕倒在居民家中，在同志们的帮助下病情才能得到缓解，之后又继续投入工作中。她还经常利用休息日，深入辖区开展调查工作，采取了看、问、查和邻里走访等多种办法，重点调查低保对象家庭实际收入、补助金额、年龄结构、身体状况、住房、就业、医疗救助情况，并广泛听取群众意见和建议，做到应保尽保，应急救急。结合居家养老服务站经常走访老年人家中，嘘寒问暖，深知他们的苦与乐。及时联系社区医疗卫生服务站，为特困老人上门义诊、送医送药。有时住户因某种原因在社区内大发脾气、说话口气粗，她也是笑眯眯地说，“有事我们慢慢说，别气坏了身体”，在耐心地劝说和开导下，解决了问题。常是带气而来，但只要找到仇梅芳的居民，大多数都是能满意而归。同事们问她处理“特殊”居民来访有什么诀窍，仇梅芳给出的答案就是两个字“真诚”。遇到年纪大，走路不方便的老人，咨询完事情以后，将亲自他们送回家。
自从1994年投身社区工作开始，仇梅芳就把自己奉献给了所热爱的社区服务事业。默默奉献，在平凡岗位上做出的不平凡事迹。20__年从裕西社区调绿地园社区，刚到社区为了及时了解辖区居民的基本情况，她每天利用休息时间走家串户。社区有一位83岁的孤寡老人叫王玉珍，通过几次走访了解到老人孤身一人的窘困家庭情况后，她就主动承担起了照顾老人的重担，利用业余时间帮助老人买煤、挑水、干些家务活，房子漏雨了就帮着修房子，这副担子一挑就是8年，又一次她在探望老人时，发现老人重病在身，卧床不起，她及时把老人送进了医院，进行治疗，在她的精心护理下，老人三天后恢复了健康。当她把老人送回家时，发现老人家中已无米、无面、无油，她及时给老人购买了生活用品，并且委托邻居照顾老人，在她的帮助和照顾下，老人渐渐康复。老人奋人就说：“她就像我的亲闺女一样，没有她我早就离开人世了”。多少年如一日，直到20__年老人被送进养老院。她还每月都去看老人，把老人生活习惯一一告诉了敬老院的院长，并委托他们好生照顾老人。让她安度晚年。也许要做一件好事很容易，难能可贵的是她坚持了8年，这是怎样的一种精神力量!
几度风雨，几度春秋，她事迹深深感染着社区每一位工作人员。每当人要问起她时，“你那么卖力，人家给你多少好处”，她说写一个“人”字非常容易，而真正做一个好人非常不容易，默默无闻的过一辈子容易，而一辈子多为人民做好事，为事业多做些事不容易，我作为一个普通的人，能够为居民做有益的事情，能够看到弱势人群脸上的笑容我就心满意足!
服务类先进事迹篇3
杨文坚同志是珠海市公共汽车公司的一名普通驾驶员，在平凡的岗位上，他练就了一手过硬本领。今年4月在上海揭晓的中国城市公共交通领域“节油王”评比中，代表珠海“称王”，成为该领域广东唯一获奖者(全国公交领域共11人获“节油王”称号)。今年6月，在珠海市“百佳驾驶员”社会评选活动中，获得“百佳驾驶员”荣誉称号。
1999年，杨文坚应聘到珠海市公共汽车公司任驾驶员。十年来，他在开好安全车，做一名合格驾驶员的同时，练就了一套“节油经”，并从中享受开车的乐趣。
许多人都见到过车辆冒黑烟，乌烟瘴气，对环境影响极大。杨文坚认为那不是车辆的问题，主要原因是操作不当。他开车就不会出现这种情况。养成良好的驾驶习惯是做好节油的重要条件。节油控制，不轰油门，缓缓控制，始终保持一种“行云流水”的状态。每次一上车，他首先调整好情绪，把心情调整到最佳状态，轻踩油门，平稳起步，手握方向盘眼观六路心平气和，脚踏离合器耳听八方忙而不乱。起初，杨文坚跑99路线，单程38公里，55个站点，一天要跑300多公里，是市内交通站点最多、里程最长的线路之一。他的“节油经”就是在这条路上练就的。
“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海”。他对自己要求严格，在行车中做到不踩多一脚油门，不踩错一脚刹车。他每月行驶约5000多公里。进站时，他都能提前松油门，让车辆滑行进站，出站时起步平稳，不猛轰油门。经过红绿灯时，他都会根据信号灯的转换规律，判断红绿灯切换的时间，控制好车速和时间将被动转为主动，尽可能在红绿灯刚好变为绿灯并且其他车辆已经开始起步的时候，驾车平稳通过，这样就可避免重新起步，因为车辆频繁地重新起步，对油耗、轮胎磨损都较大。如果看到绿灯即将变为红灯时，他也会松开油门，让车慢慢滑行至红绿灯等待通行，避免急刹车造成燃油浪费。
爱护车辆也是杨文坚的节油法宝。平时，他会做好车辆在发车前、行驶中、收车后的检查工作，对车辆进行油路、气路、电路、冷却水、轮胎气压的检查，发现车辆有故障马上到车间进行维修，确保车辆处于最佳的工作状态。比如，他会每天检查轮胎气压的情况，气压不足时会加注到规定的压力，因为正确的轮胎气压对车辆的节油非常重要。还有车辆的滑行距离如果明显缩短，车辆则可能存在刹车拖的情况，就必须马上维修。空气滤芯是否过脏，致使进气量不足造成燃油燃烧不充分而浪费。发动机的动力性是否不足，离合器是否打滑等等，这些他都能及时发现，将车辆存在的故障迅速处理，确保车辆各方面的技术状况良好。由于他对车辆的精心呵护，他的车不仅油耗低，而且省材料。和他同一批的车电瓶，别的车已经换了几个了，他车上的电瓶不仅没有更换，而且仍然处于良好状态。
开展“节油能手”评比活动来，21个月里，杨文坚有17个月被公司评为“节油能手”，共节油7788升，按当时的柴油价格4.73元/升计，折合36837元，为公司节约了较大的燃油成本。由于节油工作做得好，杨文坚被推选在线路会上介绍经验，交流驾驶技术和节油技巧。今年4月，被评为中国城市公共交通领域的“节油王”。
作为一名公共汽车司机，爱车是本分，更关键是要安全行车。十年来，杨文坚始终把安全工作放在第一位。他深知，行车安全不仅关系到企业的利益，社会的利益，更关系到广大乘客的利益。从1999年开始驾驶公共汽车至今的十个年头里，他没有发生过一宗责任事故，安全行驶里程已经超过57万公里。
在服务方面，杨文坚始终把乘客当亲戚，坚持微笑服务，热心照料那些体弱多病的老人和小孩。由于他喜欢戴一顶草帽上班，沿途的乘客都亲切地叫他“草帽司机”，有的老年乘客还专门等候他的车。今年6月的一天，两个小偷在车上偷窃一位女乘客的手机，杨文坚见义勇为，从小偷手里夺回手机，交还给那位女乘客，女乘客很受感动，当即打电话给公司表扬杨文坚。前不久，深圳、成都的公共汽车突发事件给整个行业敲响了警钟，作为司机的杨文坚为了更好地观察车厢的乘客和随车物品，特意在汽车档位前粘贴了两面小镜子。他祈盼永远不要发生危害人民生命财产安全的事件，但防范不能放松，因为乘客的利益高于一切。
服务类先进事迹篇4
王交，女，港上小学教师，毕业于四川师范大学。于2010年参加工作，自工作以来一直担任班主任工作，而且她都会关心每个学生，不会因学生成绩好坏另眼相待。她将对学生的爱，对事业的执着倾注到工作的每个细节中。现将事迹概述如下：
一、努力学习，不断提升自己。
“师者，传道授业解惑”，为了能更优秀地担当语文教学和班主任这一重任，她工作之余，积极进修学习，参加继续教育培训等。她总是认真学习，发现问题，总结经验。
二、服从学校安排，认真搞好教学工作。
从教多年来，她从未拒绝学校领导安排的任何一项工作，并且能认真完成每一项工作。经常有人这样说：“你这人也太老实了吧!”其实，她说这样做只是愿意换位思考，愿意替他人着想。
也许是父辈遗传给她做事踏实认真的缘故吧，每一年、每一期，都认认真真工作着，备课、上课、批改作业，一切都那么顺理成章，日子平淡充实。她觉得既然干了这一行，就得付出心血，就得努力工作。这样才能对得起“教师”这个崇高的称谓。她说热爱我的工作。以前是，现在是，以后也永远是。
三、从爱出发，甘心奉献，取得教育教学最好成绩。
“德为师之本”，作为一名教师，自身的修养是最重要的，在平时的工作中，她处处为人师表，用自己的人格魅力去打动人，感化人，把她对学生的爱，对事业的执着，化为自觉的行动。面对课堂上爱插嘴，但语言能力很强的学生，她没“怒吼”，也不曾采取粗暴强硬手段，而是尽量让他们在课堂发言，并针对他们的优点进行鼓励、表扬。在他们的带动下，课堂上很多不愿意举手发言的同学，也积极举手发言了。同学们的学习劲头越来越足，整体成绩稳步上升。
她就是这样一位教师，愿把爱洒向每一个孩子的心田。她是这样想的，也是这样做的。课堂上、课余间，她都会去关心每个学生，不会因为学生的成绩好坏而另眼相待。她坚信，老师只有把对学生的爱，对事业的执着，倾注到工作的每个细节中，才是真正的成功。
服务类先进事迹篇5
燃烧自己照亮别人。我把这句话当作座佑铭用来鞭策自己，献身教育。记得去年秋季开学时，学校领导找到我，要求我接手九（4）班，不仅带这个班的物理课，还当这个班的班主任。这是全校都公认的一个差班，历次考试，各门学科均居全年级倒数第一，特别是没有“尖子生”。面对这样的学生状况，我深感担子之重。我想，学校领导既然把这样一个班交给自己，这是对自己极大的信任。我要千方百计带好这个班，于是，我二话没说就走马上任了。
为了带好这个班，我想了许多的办法。在班级管理中，我坚持以人为本，注重在实践中创新。实行量化管理。我和学生们一起讨论量化管理的标准，全体学生共同参与制定并贯彻执行，按照纪律遵守、学习态度、努力程度、学习效果、集体奉献等多方面由学生自主管理、自主打分，并辅助必要的精神和物质奖励，这样一来，大大提高了学生的竞争意识和集体荣誉感，班级管理水平明显提高。我还实行“轮流班委制度”，每个学生轮流当“干部”管理班级的全面工作，让所有学生都有机会参与和实践，体会到班级管理的难度，从而提高学生对被管理的认同感。这些做法，极大地调动了学生管理与被管理的积极性和自觉性，班级面貌焕然一新。学习空气浓了，不懂就问的多了。经过一年的努力，中考时，我们这个全校公认的“差班”，超额完成了学校下达的各项中考指标，班级综合排名也名列前茅。
多年来的班主任工作实践告诉我，唯有理解学生，设身处地的为学生着想，才能客观公正地对待学生，只有这样，才能赢得学生的信赖，才能因势利导，促进学生不断进步，比如：历来让老师最头疼的是那些后进生。对这些学生我认真分析了他们后进的原因，后进生不求进步的原因大都是学习成绩差，在学校，老师不喜欢；在班里，学生瞧不起；回到家里，也得不到父母的好脸色。其实这些学生也并不是一无是处，他们是愿意进步的，只是周围的人不理解他们，我们当班主任的只要善于发掘他们的闪光点，正确加以引导他们，让学生、家长、任课教师等身边的人都理解他们，把更多的爱的甘露撒向他们的心田。这些学生是可以转变的。
在新的社会环境之下，学生的思想工作难度较大，尤其问题学生，在九（4）班，有一位姓刘的学生，由于听不进父母的劝告，加之又受到社会一些不良因素的诱惑，八年级时，刘同学产生了厌学的情绪，并离家出走。为了让刘同学“收心”，我多次到该生家里家访，和她的父母一起探讨交流教育孩子的方法，同时，我经常找刘同学交心谈心，鼓励她好好学习，精诚所至金石为开，该同学终于回心转意，表示要努力读书，积极上进，改掉身上的不良习惯，最后，刘同学也顺利的考上了高中。
我常常告诫自己，教育者的职责不是让学生在教师面前低头，而是让每个学生都抬起头来走路。特别是对有过错误行为的学生，更要以真诚的同情心，责任心和耐心唤起他们对过错的内疚。我班有名男同学从小就养成了不良习惯。上课光着膀子，随便出入课堂，迟到、旷课、抽烟、喝酒、打架！在和他的接触中，我了解到他人聪明。能够接受老师的帮助。只是自控能力差，管不住自己。我反复和他谈心交心。帮助他认识错误，一次期末考试，一名年轻教师制止他打小抄，他便和教师顶撞起来，在我严厉地批评他后，又耐心地帮助他分析犯错误的原因。当他知道我正在发烧还耐心地帮助他时，这个天不怕、地不怕的后进生却哭着说：“老师我错了，我不该让您操心。”我们又谈了很久，分手时他向我深深的鞠了一躬说：“老师，我一辈子也忘不了您。我一定好好学习来报答您。”
我勤勤恳恳地从事着自己钟爱的事业，我将生活的辛酸埋在心底，用心坚守着我那朴素的信念，用爱淋浴着农村的孩子。教师这个职业是个良心职业，而爱是最好的教育。十多年来，我一直以良心对待事业，以爱心对待学生，和学生建立起了良好的师生关系，学生生病，我亲自探望，学生有困难，我热情帮助，心贴心与学生沟通，手拉手与学生并行。
新一轮课程改革，以反对“应试教育，分数第一”为前提，以“面向全体、全面发展”为目标，以培养学生能力为宗旨，拉开了课改的序幕。为了吃透新一轮课程改革的精神实质，我反复地、认真地阅读《走进新课程》一书，潜心领会内涵。在学习理论的同时，不断用新的理论指导自己的教学实践，彻底摒弃教师满堂灌的传统教学模式，将学生推向课堂前沿，使他们成为课堂的主人。为教好一节课，我反复推敲琢磨，研读教材，阅读教学参考书目，努力驾驭教学内容，精心设计教案，从教学目标的确立到教学过程的设定，从教学思路的设置到教学方法的选择，以及知识、能力、感情价值观等的把握，都要周密的思考，做到胸中有丘壑，使课堂教学有张有弛，充分调动学生的学习积极性，使课堂教学事半功倍。
服务类先进事迹篇6
近年来，西安市关工委在中省关工委的有力指导和市委、市政府的重视支持下，各项工作取得显著成效。
一是主动争取党委政府支持，工作保障有效夯实。在市委《关于加强和改进全市关心下一代工作的意见》推动下，市关工委领导班子调整充实，工作经费提高了60%，办公面积扩大了40%，新配备公务用车1辆，办公室人员进一步充实，增加了事业编制2名，编外聘用人员2名，在编人员达到8名。
二是广大五老无私奉献，助力青少年健康成长成效显著。五年来，累计开展各类青少年实践活动3153场次，受教育青少年278.64万人次；五老深入学校社区作各类报告8000余场，受教育青少年350万人次；命名挂牌全市关心下一代教育基地35家；建立了困境儿童数据库，五老与1117对困境儿童进行精准结对帮扶；投入关爱资金5000多万，为2万余名留守困境儿童办好事、解难事。
三是精心打造工作品牌亮点，带动辐射效应影响广泛。百名文明小公民、困境儿童夏令营、青少年扶贫帮困、圆梦助学、青少年心理流动课堂、三个一扶贫扶智等新老品牌持续发挥辐射带动作用。五年共评选文明小公民400余名，组织200余名困境学生参加夏令营活动，为4个留守儿童集中区县长期提供心理辅导，已培养圆梦生考入高中27人。
四是党建带关建全面推进，基层关工委建设驶入快车道。关工委组织建设、队伍建设、制度建设和工作任务纳入党建工作责任制，组织力、凝聚力、影响力进一步增强，各项工作得以顺利开展。全市基层关工委组织数达到6300多个，五好关工委创建率98%，达标率70%。
五是健全体制机制，推动自身建设迈上新台阶。学习培训常抓不懈，五年共举办各类理论学习培训727场，培训215521人次。宣传报道全面加强，形成了一刊一网一微宣传平台；主流媒体专版报道和追踪报道数量、篇幅大大增强，有效提高了关工委社会影响力。开展关爱五老重阳节，五老情系列活动，表彰百名最美五老，激发五老持续工作热情。调查研究蔚然成风，形成了一批高质量理论文章，有效推动各项工作创新发展。
服务类先进事迹篇7
孙耘是湾里街道银湖社区的一名普通社区工作人员，她自2010年参加社区工作以来没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但在平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导赞誉、居民的认可。
一、政治思想明确，积极要求进步
她始终坚持以_为指导，认真学习并践行_，认真学习社区文体建设、医疗保险政策，并将自已所学有理论带到实践中加以理解和运用。她忠诚社区事业，将满腔的热情与关爱奉献给社区居民，她积极参加各类政治业务的学习，积极向社区组织靠拢，努力使自已的思想始终与社区的工作一致。
二、爱岗敬业、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高
她自2010年成为一名社区工作人员以来就以满腔的热情和关爱奉献给了社区居民，她积极遵守社区的各项规章制度，兢兢业业做好本职工作，热情积极认真地完成好社区的每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事关心同事，在工作中与同事积极配合具有很强的团队合作精神。
三、认真钻研业务知识，努力做好本职工作
在社区，她主要负责文教卫、医保、社区普法工作，身为社区工作者的她深知：没有高度的责任感、扎实的业务水平和无私的奉献精神是不能干好工作的。为了使自己的思想和业务政策水平更好地适应形势发展的需要，她下决心为自己“充电”。她开始如饥似渴地学习理论业务知识，孜孜不倦地追求，通过努力学习她的视野不断扩展，知识面不断拓宽，思想观念不断更新，政策水平、工作决策水平和工作能力不断提高。经过实际工作的磨砺，使得她在千条万绪、错综复杂的_工作中得心应手，她在实际工作中运筹帷幄、处变不惊、应对自如和创造性地开展工作的能力得到了充分展示。
四、积极开展志愿者活动
身为社区的一份子，她积极主动组织大学生志愿者进社区，开展志愿者活动，其中包括慰问孤寡老人、组织社区文艺爱好者联谊、清洁公共区域卫生、组织生活常识讲座等等。热心积极的态度也被她带到了工作中，周围的同事也都受到了积极的影响，在她的影响下，越来越多的志愿者和同事正在积极参加着各种志愿者活动，同时也有更多的人加入社区志愿者队伍。这些志愿者在社区举办的活动和很多重大任务中都发挥着巨大的作用，特别是全国第六次人口普查，就有很多志愿者在社区工作者的带领下起到了重要作用，保证了人口普查工作的顺利结束。
许多人这么问她：“你做这么多工作不觉得累吗？”她说：”每一次工作的尝试，都是一个学习的开始，虽然工作很忙，很累，但在工作中也学到了很多知识，提高了工作能力，这就是最大的收获。”
服务类先进事迹篇8
工作22年，他历任6个部门的负责人，始终坚信“忠诚干净担当、踏实肯干为民，才对得起组织的培养”，坚守初心、忠于职守、爱岗敬业，真心实意地为退役军人办实事、解难事。他，就是重庆市涪陵区龙桥街道退役军人服务站站长杨小川。
赤诚之心，服务显本色
“没有条件创造条件也要上”，2019年5月，龙桥街道退役军人服务站正式挂牌成立，街道党工委、办事处高度重视服务站工作，先后6次专题研究，投入大量资源支持退役军人工作。
谋定而后动，杨小川精心谋划、全力协调，按照“五有”标准建设服务站。2019年9月街道、村（社区）两级退役军人服务站实现全覆盖。街道服务站综合办公面积300平方米，配备工作人员6人；每个村（社区）退役军人服务站办公面积在20平方米以上，配备站长1人、工作人员1人。建立工作制度14个，明确工作职责，公开服务承诺，设置文化墙、接待室、展示厅，力争做到硬件标准化、制度规范化、服务优质化。
兢兢业业，担好站长角色
“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”。为摸清家底，他与工作人员一道进村入户、走街串巷，高质量完成信息采集1176人。全面掌握困难需求，建立各类台账25个，做到底数清、情况明。
为切实做好服务保障工作，他开动脑筋，建立常态化联系退役军人制度，实行“主要领导包片、分管领导驻村、干部包社”的模式，做到辖区退役军人联系全覆盖。一年来干部走访联系退役军人1500人次，收集问题125个，帮助困难退役军人55人次，化解矛盾问题74个。
为做到帮扶解困精准化，他按照“一人一策”精准制定帮扶计划50人、落实帮扶措施47条。采取以“政策帮扶点、企业捐助点、自己筹措点”的方式整合资源，缓解资金难题，帮助生活困难94人次、医疗困难6人次、住房困难5人次。
他紧密联系以退役军人为主体的“龙桥街道民兵志愿服务队伍”，在疫情防控、应急抢险、防灾减灾等一线战场发挥积极作用，在新时代赓续军民鱼水深情。一年来，志愿队伍支援兄弟乡镇扑灭森林火灾3次，参与疫情防控720人次，助农收砍榨菜160人次，助力“双创”义务清扫320人次。重要节日期间，无论情况多么特殊，他都要亲自走访慰问，为退役军人送上关怀和温暖。
开拓创新，实为工作增色
为切实维护退役军人合法权益，在坚持“七到位一处理”原则基础上，杨小川建立龙桥街道退役军人工作“七到位”制度，一是排查问题到位；二是解决问题到位；三是思想疏导到位；四是帮扶救助到位；五是接访服务到位；六是分析研判到位；七是保障措施到位，得到区委、区政府的肯定，并在全区推广。
2020年6月，街道退役军人卢某兄妹4人来到他的办公室，情绪激动地反映其父生病住院事宜。他一边热情接待稳定情绪，一边安排工作人员迅速开展调查。第一时间安排工作人员到医院慰问，协调医保部门解决就医问题，申请了临时救助金，把矛盾化解在萌芽状态。
“要想做好事，必先做好人”，朴实的话语记心中。工作中，杨小川奉公守法、清正廉洁，立足本职、主动作为，用心、用情、用力为退役军人服务，龙桥街道退役军人服务站成为全区标杆。
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