工作总结的写作一般都是以叙述的表达方式为主的，工作总结可以帮助我们提升自己的工作能力和竞争力，下面是一团范文网小编为您分享的自律会工作总结范文6篇，感谢您的参阅。
自律会工作总结范文篇1
一年来，在上级局党组、县委、政府的正确领导下，在有关部门的大力支持下，以“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻落实中央、区党委和区纪委、以及国家税务总局、区地税局和市局有关党风廉政建设工作的各项规定，按照中央确定的反腐败三项工作格局，围绕上级党组提出的工作思路和中心任务，突出“两权”监督、着力抓好教育、抓好责任制的落实。在观念和工作上敢于创新，与时俱进。按照中纪委二次全会的工作部署，深入研究从源头上预防和治理腐败的措施和途径，为推动税务系统党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展，加强干部队伍建设，转变地税系统的机关作风;将依法治税、从严治队和科技加管理，三位一体、融会贯通的治税思想贯穿于税收工作的始终。紧紧围绕以组织收入为中心，坚持标本兼治，注重制度创新，狠抓工作落实，促进全年各项工作的顺利开展，确保了全年税收任务完成。
以思想政治工作为前提，领导干部廉洁自律工作不断取得新成就
领导班子建设在整个队伍建设中起着至关重要的作用，只有建立一个团结、正派、廉洁、务实的班子，才能带出一支能打硬仗的干部队伍。为全面加强领导班子建设，兴安县地税局党组始终坚持中心学习制度，在思想上和行动上同党中央保持高度一致，班子成员自觉在工作中认真贯彻执行党的路线、方针、政策和各项税收政策。坚持政治理论学习，不断提高认识问题、分析问题和解决各种复杂问题的能力。坚持一切从实际出发，有利于税收征管，有利于队伍建设，有利于方便纳税人作为我们各项工作的出发点和落脚点。健全和坚持民主集中制，重大问题集体研究决定。并按照“三严四自”的要求，自觉遵守各项廉政制度，做到要求下级做到的事，首先自己做到，要求下级不能做到的，自己坚决不做，始终注重自身的形象来影响和带动大家。班子成员形成自觉学法、守法、带头遵纪守法。坚持开展党风廉政教育，杜绝行业不正之风，做到依法办事，为税清廉。建立健全《党风廉政建设制度》、《各项办税事项服务承诺制》、《税务人员了违反规定追究办法》、《装挂牌上岗规定》等32项规章制度，严格控制各种奢侈浪费的有关规定、制止公款吃喝玩乐的规定。我局建立了廉政食堂，严格按照接待工作制度进行接待，做到既热情周到，以注重节约，减少接待费用3万余元。局领导主动将别人送给的红包上交县局监察室。从而在我局上下形成了勤政廉政，敬岗爱业的大好局面。
从源头上预防和治理腐败取得好的成效
根据中央关于实行党风廉政建设责任制的规定，按照国家税总局党风廉政建设和反腐败工作的总要求，为使我局的党风廉政建设得到不断深入开展，以建立完善党风廉政建设和反腐败斗争的领导体制和工作机制为保障，以思想政治教育和精神文明创建活动为载体，保证党风廉政建设和各项任务的落实。一是开展执法监察，提高依法治水平，规范行政管理行为。二是加强思想政治理论学习工作是保证税收任务的完成为着眼点，教育广大干部职工正确认识税收形势，要保证税收收入任务的完成，思想政治工作起着重要作用。教育广大干部职工坚决贯彻中央决定、客观认识税收秩序方面存在的问题，强化内部管理，从源头上扼制税务人员可能出现的问题。通过强有力的思想政治工作，确保税收收入任务圆满完成。三是思想教育工作要坚持以德治队。教育广大干部职工依法治税与依德治队是相辅相成的，推进依法治税必须坚持以德治队。四是充分认识实行党风廉政建设责任制重要意义，在谁主管，谁负责的原则下，形成了一把手负总责，分管领导共同负责，纪检监察组织协调，部门各负其责的格局。明确各自的责任，做到认识到位、措施到位，把党风廉政建设工作责任制真正落到实处。县局党组成立了党风廉政建设领导小组，并各基层单位签订2003年度党风廉政建设责任书，按照责任书的各项要求，逐级实行风险抵押，将奖惩与责任挂钩，层层抓好落实，促使我县地税系统党风廉政建设和反腐败工作提高到一个新水平。
建全管理制度，实行政务公开。
继续推行“文明办税八公开”进一步规范税收执法行为，发挥办税服务厅的示范窗口作用，细化量化服务标准，建立健全管理制度，深入开展作风整顿，大力加强职业道德建设，积极落实办税服务“承诺制”和“首问责任制”，优化纳税服务。通过聘请待邀监察员等多种途径强化社会监督，认真纠正了一些基层单位的工作人员存在的工作方法简单、办事效率低下、工作不负责甚至互相推诿、保证文明示范工作健康发展。今年来，我局先后制订了各项勤政、廉政制度，如“回访制度”、“车辆管理制度”、“请休假制度”、“考勤制度”、“干部管理制度”等32项管理制度，使我局的各项工作走上秩序化和正规化的轨道。
加强勤政廉政的教育，提高队伍的整体素质。
一是积极开展党纪政纪条规教育，组织学习法律法规制度及党中央、国务院、中纪委、区、市地税系统廉政建设和反腐败斗争工作会议精神，自觉地从思想上、政治上与党中央保持高度一致。增强了干部职工遵纪守法的自觉性。二是从树立形象入手，开展勤政廉洁和“艰苦奋斗、廉洁从政”等教育活动，组织干部职工观看了《李真》、《马向东》、《慕绥新》、《税苑警钟》等反腐倡廉警示教育教材和录像片、并李真案件作为反面典型教材加强对干部职工的警示教育，不断增强干部职工防腐拒变的能力和觉悟，自觉抵制腐朽思想的侵袭。做到常抓不懈、警钟常鸣。四是开展“公仆与形象”教育，首先在思想上明确那些应该做，那些不应该做。以提高干部的政治素质和从政执政意识。五是积极参加预防职务犯罪知识竞赛和廉政条例知识知多少活动。六是对中层领导干部进行了党风廉政建设民主测评。通过一系列的活动，使广大干部职工思想上有很大的提高，廉政勤政意识不断增强、自觉地执行党风廉政建设和反腐倡廉工作的有关规定。
加强“两权”监督，保证各项制度的落实
为了进一步贯彻落实国家税务总局《关于加强对税收执法权和行政理权监督制约的决定》的成果，促进我局执法规范化、制度化，使各项税收政策在执行过程中得到正确贯彻和执行，杜绝少数税务干部利用手中权力，在执法过程中，以权谋私，保证干部勤政廉政。今年，集中精力抓好各项规章制度的建立健全和落实，进一步深化“两权”监督制约工作，强化了过程监控，有效地预防滥用税收执法权和行政管理权问题的发生，加大了从源头上预防和治理腐败的力度。一是对全县各征收网点的税收票证管理使用清理检查;二是组织各征收单位相互交叉检查发票使用情况，杜绝引税和跨区域争税源、漏征、少征的现象，防止税务人员利用手中权力参与违法违纪案件的发生。三是加强对税款解库情况监控和检查，严格税款解库制度，防止混库、贪污、挪用、积压税款的事件的发生。四是建立领导干部离任审计制度，促进领导干部任期期间廉政勤政。五是深化财务管理改革，建立健全透明、公开的财务管理机制，对基建工程实行了公开投标工作，严格执行“收支两条线”，加强了预算外资金管理，杜绝违反财经纪律私设“小金库”的行为。
继续抓好纠正行业不正之风工作，树立地税的良好形象
我局按照自治区纠风办的要求开展纠风评议以及行风评议“回头看”活动，为了巩固和扩大取得成果，组织学习《桂林市行风评定格匾单位行风建设动态管理办法》的精神，坚持四个结合(即行风工作与税收工作结合，行风建设与其他创建活动相结合，批评与自我批评相结合，思想教育与组织处理相结合)，本着“条块结合、以块为主”的原则，在工作内容和组织协调上，按照上级要求和当地行风办的工作要求，严格服从当地行风办的工作安排。按照20xx年行风建设工作方案，为了进一步巩固提高地系统行风建设，充分发挥群众参与，民主监督的作用，提高本系统广大干部职工思想政治素质和业务水平，转变机关作风，提高办事效率和执法水平。更好地加强干部队伍建设，加大党风廉政建设力度，推动行风和各项事业的发展，树立地税机关的良好形象。4月制做了《 县地方税务局意见建议卡》、《 县地方税务局投诉卡》各200份，回收各200份，通过征求意见和投诉跟踪。纳税人对地税系统干部职工在工作中给予了充分肯定;工作认真，服务态度热情，清正廉洁，严格执法、作风正派，热情为纳税人服务等给予赞扬。5月份我们聘请了6名县直机关离退休干部作为我们本年度特邀监督监察员(其中有一名本局退休干部)。为了反映行风调查的真实性，7月初由特邀监督监察员通过邮寄方式，面向社会各界和广大纳税人发放行风“动态管理”调查表350份，收回199份占发出量的56%。9月份我局召开了行评员座谈会，将从调查表信息及时反馈。从调查情况来看，纳税人对地税的各项工作都感到比较满意，依法办事、廉洁自律、工作效率、服务态度，税法宣传等几个方面，满意率在98%以上，不存在在纳税户中“吃、拿、卡、要、报”或“不给好处不办事。给了好处乱办事的现象，受到了纳税户的好评和满意。20xx年度我局被县行评办评为行风建设先进单位，并受匾。20xx年12月22日通过了县行评办复查考核，再一次受到行评员的好评。
转变机关作风，提高办效率。
为了认真贯彻落实国务院，自治区廉政工作电视电话会议精神，规范从政行为，努力建设廉洁高效地税系统加强地税系统自身建设，按照依法行政，从严治政，标本兼治，综合治理的总体要求。我局以办税服务厅窗口服务为平台，建立了税务登记、纳税申报、税款征收、为纳税人服务为一体，管理与服务并重，用规范、统一、热情、高效的服务改善关系，争创一流的管理体系、一流的服务、一流的形象为目标。
(一)改变服务理念，创新工作思路。纳税服务是税务机关
依照税收法律、行zd规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施。在开展纳税服务工作，为纳税人提供一个公平、公开、公正、高效的税收环境，维护其合法权益。在西部大发和下岗职工国家给予了一些优惠政策，各征收单位为及开设税收政策咨询窗口，开辟了绿色通道，保护了他们合法利益。
(二)严格执法，依法治税。在贯彻新《征管法》及其实施
细则同时，我们抓好税收执法责任制和税收执法过错追究制的落实，在进一步分解、明确执法责任的基础上，通过定期考核及日常执法检查、税务稽查行为、专项检查、群众举报等途径，及时发现税务人员的执法过错行为。严格追究过错责任，最大限度地弱化了行政权力的影响，克服了执法随意性，大力推进了依法治税进程。
(二)强服务意识，提高服务质量。
以基层单位为重点，以推行政务公开、文明办税、预约服务、
信息服务在内的服务项目，改进工作作风，方便纳税人。及时解决群众反映强烈的热点、难点问题，彻底杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不良形象。一年来，我们在全系统制作了政务公开橱窗，将税务人员廉洁自律有关规定、纳税人的权利和义务、办税程序、办税时限、征管范围、税种、计税依据及税率、国家优惠政策、投诉部门和举报电话等公示于纳税人，接受群众监督。同时，要求工作人员着装整洁，挂牌上岗，使用文明用语，禁说服务忌语，为纳税提供全方位服务，周到的服务，朴实的话语和热情的服务，温暖着纳税人的心，也赢得了纳税人的理解和支持。
我局不但以全体纳税人为关注焦点，而且把服务意识的视野
扩大到全社会。在落实内部各项文明征税措施的同时，鼓励引导全体干部职工把税务职业道德统一到为人民服务这个社会主义职业道德的基本出发点和最终落脚点上。在大力提倡社会主义新风尚，积极响应党和政府的号召，扎扎实实开展扶贫工作。一年来，我局兴安镇福在村委作为扶贫对象。局领导多次下乡为群众解决实际困难，班子成向扶贫对象捐款xx元。为贫困户送去了科技书和一些致富杂志。我局向福在村委捐款xx元，为全县抗旱保苗捐款xx元，同时响应区市号召，开展向贫困母亲献爱心活动，干部职工捐款xx元。此外，还有稽查局xx分局、直属分局、 分局、 分局、 所、 所、 所等8个单位开展了捐资助学活动。
20xx年月1日由 副局长带领办公室、人教股、监察室一行四人代表 地税系统全体干部职工的心愿前往乡白竹村慰问特困户三户。每到一户进行问寒问暖，了解他们的生产及生活情况，并送去慰问金二百元。并祝他们春节愉快，身体健康，近快脱贫致富。他们非常感激地说：感谢党、感谢xx县地方税务局全体干部职工的关心，你们不愧是实践“三个代表”的楷模。
(四)采取切实措施抓好下岗失业人员再就业税收优惠政策落实工作
今年以来，我局采取积极措施认真落实下岗失业人员再就业税收优惠政策。全县享受下岗失业人员从事个体经营减免税政策的有xx户，每月实际减免税额xx元，其中已审批3户，已受理申请并且已经实际给予减免但因种种原因还没有审批的10户，提高营业税起征点减少征管户数xxxx户，共xx人受益，每月因此减收营业税及其附加税费xx元。其主要做法：一是及时转发下岗失业人员再就业税收优惠政策文件，并召开专题会议对落实工作进行部署;二是与县劳动人事局、县体改办、各企业主管部门和工商局互通信息、加强协调配合，及时掌握全县下岗失业人员情况;三是加强宣传，在《xxx报》登载下岗失业人员再就业优惠政策文件;印发宣传材料800份下发，在各办税厅设立咨询窗口，将税收优惠政策宣传到位;四是加强督察工作，要求各单位按文件规定不折不扣执行;五是做好全方位的服务工作，及时受理纳税人的减免税申请，及时给予调查核实和审批，对来不及审批的，授权各征收单位核实后先执行然后上报县局审批;六是加强对税收政策执行情况的检查和考核，并列入岗位责任制和执法责任制与奖罚挂钩，及时纠正应免不免、应征不征现象发生，切实保护下岗失业人员的合法权益。
加大税法宣传力度，今年4月，我局以“依法诚信纳税，共建小康社会”为主题，开展了既轰轰烈烈、又扎扎实实的“税收宣传月”活动。今年的税收宣传月活动做到了内容丰富、形式多样、注重实效，较往年有大的创新，树立了xx地税的良好形象。
充分利用有线电视、广播、报纸广泛进行宣传，在县城和各乡镇开展了丰富多彩的宣传活动。宣传形式比往年更加新颖，并有新的突破。
1、举办全县企业所得税纳税人培训班，共有90多位企业财务人员和近20名主管企业税收的税务干部参加了培训。2.请县文工团专家导演，编排了一台精彩的税收文艺节目下乡进村巡回演出。节目丰富多采，有小品、彩调、表演唱、舞蹈等，其中小品《自作自受》更是深受群众欢迎。3.以举办“灵渠情韵”活动为契机，开展了形式多样、内容新颖、规模庞大、高质量、高档次的全县范围的宣传月文体活动。由税务部门牵头，联合财政、金融、交通、人事、监察、文化旅游、政府办等18个单位，举办了全县范围的篮球、乒乓球、羽毛球、拔河、长跑等大型体育比赛;板报展出;财税法规和党风廉政建设知识竞赛;以我局牵头，在全县范围开展的大型税收文艺演出、体育比赛等活动的开展，宣传项目之新颖，时间跨度之大(体育比赛从4月19号到4月29号)，参与人员之多，观看人数之众，影响之深远，前所未有，它将我县税收宣传月活动的开展推向了高潮。今年，我局荣获全区地税系统税收宣传月优秀项目奖;荣获市局开展税收宣传月活动先进集体。
(六)大力整顿和规范税收秩序，建立纳税人回访制度，切实做好与纳税人的沟通工作。
为大力整顿和规范税收秩序，今年上半年，我局组织局机关、稽查局、兴安分局、涉税中队、湘漓所等单位采取联合行动，对湘漓镇白塘市场进行了一次纳税秩序专项治理，取得了显著成效：在这次行动中，共对7户长期拖欠税款、态度恶劣的个体钉子户依法采取了强制执行措施，追补税款xx元，滞纳金xx元，罚款xx元，合计入库税款xx万元。同时，我局建立纳税人回访制度，要求每个中层领导每月回访一户纳税人，特别注意做好上访纳税人的思想政治工作，加强与上访纳税人的沟通，做好深入细致的税法宣传工作。赢得了广大纳税人的好评。我局将税管理与服务工作置于广大纳税人及社会各界和监督之下，对于促进依法征税、规范服务具有重要作用。各基层税务机关在切实转变工作观念，认真、虚心、真诚地向纳税人征求意见，通过定期调查、问卷调查、座谈会、恳谈会、开展形式多样的税法宣传活动等方式征询纳税人和社会各界对地税机关纳税服务满意度。同时我们又制定了《xx县地方税务回访制度》要求中层领导者每月对一户纳税人进行交流，了解他们经营情况，为他们出谋划策，解决经营中存在的问题。通过回访缩短了税务人员和纳税人距离，缓和了征纳关系。受到了纳税人好评。
全力以赴抓好组织收入工作，确保税收任务的完成
在全县企业生产滑坡，旅游萧条，税源不足的情况下，采取有力措施，确保税收任务完成。一是组织专管员从5月初开始利用晚上休息时间对县城、乡镇各行业进行全面调查，掌握第一手资料，正确分析各行业受“非典”的影响程度，抓好双定业户的税收调整工作;二是加强企业税收征管力度，专管员经常深入企业辅导纳税人依法及时足额申报纳税;三是采取新的征管办法狠抓牲畜屠宰、加油站所得税，房地产和租赁房产税税收;四是大力清理漏征漏管户，努力形成新的税收增长点;五是组成检查组，对票证遗留问题进行清查和处理，既增加了税收收入，又解决了许多历史遗留问题，同时也有效地制止了引税、空转等违法行为的发生;特别是进入9月以来，我局两次召开旺征工作会议，提出了“迎难而上，奋战xx天，确保税收任务的完成”的战斗口号，放弃双休日和节假日休息时间。经过全局干部职工不懈的努力，完强拼搏。12月23日止，我局共组织收入xx万元，同比增加xx万元，增长xx%，其中完成县级收入xx万元，完成年计划的xx%，比去年同期增长xx%。
下一步打算：深入学习贯彻执行国家税务总局、区和市地税系统党风廉政建设要求，开展“艰苦奋斗、廉洁从政”和思想解放思想再讨论活动，树立服务意识，实行政务公开、税务公开、微笑服务。在全局推出“五项承诺制”，端正工作态度，注重工作方法，广泛使用文明用语，做好对纳税人的宣传、说服、解释、回访工作。认真落实市局《关于效能建设工作方案》;坚持首问制，提高行政效能，提高办事效率，抓好各项制度的落实，切实加强干部队伍建设，杜绝耍威风、耍特权、摆架子，态度粗暴的行为。深入贯彻“加强征管，堵塞漏洞。惩治腐败、清缴欠税”的治税方针，进一步抓好行风建设，加强和改进思想政治工作，巩固已取得成果，促进各项工作的顺利开展。
自律会工作总结范文篇2
20xx年度的医疗工作，在厦门市和集美区卫生、劳动、药品监督、物价、环保、税务等部门的支持、监督及指导下，比较好的完成了年度工作计划。现总结如下：
一、具体工作情况
门诊98184人次，急诊3564人次；观察室门诊留观病人1628人次；健康检查5083人次。门诊病历书写合格率＞90%，门诊处方合格率＞98%，
入院病人6535人次，出院病人6464人次，出院病人住院总天数289xx，出院者平均住院4.5天。床位使用率93.9%，床位周转次数76.4。入院诊断符合率＞85% 。住院病历甲级病案率＞85%，无丙级病历。
住院病人手术人次719例，麻醉719例，无菌手术（i级切口）愈合719例。危重病人抢救成功率100%。无医疗事故和严重医疗差错发生；
放射科胸透3294人次，胃肠造影393人次，摄片4339张，甲级片率达到＞40%；dr、500max线检查阳性率＞70%；
昏迷瘫痪病人褥疮发生次数0；
5种护理表格书写合格率＞85%；基础护理合格率＞80%；护理技术操作＞85%；常规器械消毒合格率100%；一人一针一管执行率100%；
药房调剂处方107170张；
检验科检验81155项次，临床用血32单位；
b超室b超检查5665项次；
全院业务学习培训16次；科室学习培训149次（其中内科医生组12次，内科护理组12次、外科医生组12次、外科护理组18次、妇产科医生组12次、妇产科护理组15次、门诊医生组12次、门诊护理组12次、药剂科12次，医技科室12次，中医科医生组12次，中医科护理组12次）；业务考核测试9次，平均考核成绩全部达到良好以上。参加厦门市继续教育10人次。参加各种培训班11人次。
进一步建立和健全了医院各项规章制度。 调整充实了医院各种业务管理组织和领导小组。
二 、做法和体会
（一）质量为本，树立质量第一观念；
坚持“以病人为中心、以质量为核心”的原则，树立质量第一的主导思想，提高医疗服务质量。医院调整充实了‘医疗质量考评组’。质量考评组每月定期检查医疗护理质量。门、急症病历，病历质量逐步提高，规范率达到95%以上；每月抽查门诊处方，评价处方，发现问题，及时改正；
自律会工作总结范文篇3
一、基本情况
上半年总共发生医疗纠纷44例，医方原因28例，占64%，患方16例占36%。产生的原因：
1、医方：业务能力占11%，服务态度占11%，沟通、告知不到位占9%，违反操作常规占7%，处理方式不当占7%，其他7%。
2、患方：无理取闹占16%，缺乏医学常识占18%，社会原因占2%。
上半年全部医疗纠纷中没有发生围堵医院大门及殴打医务人员事件。
二、原因分析
（一）患方原因
一是法律意识淡薄。尽管随着社会的进步，群众的自我保护意识普遍增强，但当前部分群众的法律知识依然相对缺乏，法制观念比较薄弱，不知道或不愿意通过正常医疗事故处理程序去解决问题，而寄希望于通过吵闹的方法来达到赔偿的目的，认为“小闹小解决，大闹大解决，不闹不解决”。这是发生医疗事故或医患争执后，患者方通过非正常手段解决问题的主要原因。
二是受传统观念影响，患者方大多不愿接受医学鉴定，尤其对尸体解剖，患者家属在思想上还不能承受。
三是对医疗结果的期望偏差。患者方由于缺乏必要的医疗知识，对医疗
工作的特殊性了解不够，认为病人进了医院，就是进了“保险箱”，一旦治疗结果难以达到预期目的，或发生病情恶化甚至患者死亡，就把一切责任归咎于医护人员和医院，导致情绪难以控制，冒然采取过激行为。
（二）医方原因
一是医务人员缺少与患者主动的、必要的沟通。尽管近年来，医院的服务理念正在逐步由“以疾病为中心”向“以质量为核心”、“以病人为中心”转移，但仍有一些医护人员“见病不见人，治病不治心”。当患者及其家属对医院的诊疗行为提出异议，要求作出解释时，医务人员通常只给予简单的回复，强调院方没有责任，从而致使患者方情绪偏激，产生纠纷。这是造成医患纠纷的重要原因。
二是医务人员执业专业知识掌握不够。个别医务人员不注重新知识新理论的学习，不注重自身业务能力的提高，有时候凭借经验用药，凭借经验看病，过于武断，加上对疾病解释不到位，沟通不全面，从而发生纠纷。
三是部分医务人员对核心制度的执行只是流于背记它的内容，不能将其贯穿于整个诊疗过程中，有些制度的落实流于形式，没有真正去做，责任心不强，疏于勘察、核对，导致一些低级错误的发生，例如：腰麻术后硬膜外麻醉管延迟拔除的低级失误，尽管没有造成严重后果，患者没有任何伤害，但是事情的严重性，核心制度的执行不到位，其他人员应该引起重视、引以为戒。
（三）社会以及其他因素
一是舆论导向的误区。目前社会舆论一般认为患者是弱者，一旦发生医疗事故或医患纠纷后，社会同情的天平大多倾向患者，特别当患者死亡时，社会舆论一般都认为医院有一定责任，而不去判断具体的病例如何。在调查中了解到，一些突出的医患纠纷事件，患者方纠集起亲戚、朋友、同事、邻里七、八十人大闹医疗机构。对此，有些人认为病人在医院出事，家属行为过激一点可以理解。
二是一些群众认识不足。想当然地认为：患者是个人，医院是公家，人家治不好病或者死了人，医院总要赔一点。致使医院迫于来自多方面的社会压力，息事宁人，赔钱了结纠纷。
三是司法程序滞后等。本来通过行政或司法程序解决医患矛盾是最便捷、最正当的途径，但是现有法规的程序规定，由正常行政处理或司法诉讼程序来解决医患纠纷不仅程序复杂、旷日持久，而且患者方大多因病因伤治疗无果或死亡，已很难去承受由行政处理或司法诉讼程序。
三、整改措施
1、执行查对制度要求医务人员把查对意识和医疗责任结合在一起，贯彻于医疗活动中，使其成为医务人员的基本素质。
2、执行接诊制度误诊漏诊常常是由于诊疗经验、技术和责任心等综合因素造成的。医疗管理有接诊、三级医师查房、会诊及病案讨论制度，严格执行制度是防范之重要环节。
3、健全病案管理制度，可减少医疗纠纷及其的复杂性。
4、转变服务观念，要求我们必须切实重视患者的权利，转变医疗作风。
5、严格管理，堵塞漏洞不断提高医疗技术的同时，还是要靠加强管理、堵塞漏洞。科室之间的协调、违反制度及操作常规的及时制止等。
6、告知义务在诊疗过程中应充分让病人与家属了解目前的病情，即将采行的检查活治疗之原因和可能之后果，让病人与家属感觉受到尊重和参与感。对严重副作用的药物尽到事前告知的义务。
7、不要轻易承诺，对于病情治疗的预后状况之措辞应较为谨慎，千万不要向病人保证治愈或根治，也不要让病人有错误之期待，对于一个可理解的病人，也不可承诺。
8、医务人员应增强法律意识，保护患者及自己。
9、重视临床护理记录的法律意义，有时候成为权威性书面材料，必须要重视其书写与保管。
10、完善病历和处方的书写是医疗司法鉴定的重要依据，严格按照相关规定执行。
综上所述，为了防范医疗纠纷的发生，要不断对医务人员进行医德医风、基本理论、业务知识及实践技能考核的教育，严格单位规章制度，把核心制度贯穿于整个诊疗活动中，把我院的医疗纠纷降低到最低限度。
自律会工作总结范文篇4
在过去的一年中，药剂科各项工作坚持以“构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现药剂工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟
全科人员充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，全心全意为人民服务，做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。
三、坚决执行山东省药品网上采购工作，保证临床用药供应
严格执行药品网上阳光采购，保证了购进药品的质量，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，保证了临床药品的及时供应。
四、加强药品质量管理，保障患者用药安全
为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且减少了医院因药品过期造成的损失。严格执行《处方管理办法》，开展处方点评工作，对不合格处方进行张贴公示。
五、积极开展药品不良反应的监测
将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，我科及时做好药品不良反应/事件的网络直报报工作。
在过去的20xx年工作中，仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺、临床用药指导的开展不够全面及深入、由于实行了国家基本药物制度暂时导致药品不能及时供应、药品管理的指导工作不到位等，都是我科有待改进的问题。
自律会工作总结范文篇5
光阴似箭，岁月如梭，转眼间一个学期马上就要结束了.同时这一学年我们部门的工作也较圆满地结束。
回想起来，不知觉得略感失落，时间过的太快了，总是觉得自己在学生会这块令人瞩目的平台上得到的太少了。总是无法动笔写这份总结，但是总结还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，以至于来开展以后的工作。
成功、失败，这就好比一对孪生兄妹，与生俱来，浑然天成，他们地位等同。胜不骄，败不馁，也许人在最痛苦的时候，成长的更快，在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。
在自律部我很快乐，对于我自己得到了很多锻炼，给了我很多展示自己的机会，让我大一的生活边得不在那么孤独寂寞。在自律部让我变得有礼貌了，我个人也总结出了一些经验。
（1）低调说话，高调办事。虚心地听取学姐学长的意见，切不可我行我素。有些事只符合自己的想法，但是不符合实际，更无法实行，多观察，多发现，多积累，为我们做好事情储蓄资本。
（2）培养独立思考问题的能力，形成自己的观点。一个经过独立思考而坚持错误观点的人比一个不假思索而接受正确观点的人更值得肯定。观点错误并不可怕，可怕的是没有经过认真的琢磨，不敢坚持自己的观点。
（3）注重生活的礼节。进行宿舍大检，切忌未经过敲门便破门而入，这是十分冒失的行为；在办公室值班，不要东张西望，弄乱资料；与老师交谈，不可粗声粗气，语气过于直接。礼节是一个人综合素质的体现，它已深入我们生活的方方面面，成为评定一个人才的重要标准,我们对每个都有礼貌，让我们学会礼貌待人，我深信这一点在我们一身中都会受用无穷。
（4）要善于总结,无论结果成败，无法改变，我们所能够做的就是认真总结，发现问题，及时补救。
给我们交流的平台，让我敢在面对那么多自律会干事的面前发言，我本是一个不大言谈的人，更别说面对那么多人听你一个人在讲，要是以前我肯定不敢，但今天的我不同，我敢自信的表达自己的观点，我清楚记得刚进大学时，竞选班干部时我想上台竞选可就是没勇气，但今天若再给我一次机会我肯定不会没勇气，连尝试的勇气都没确实是有点可悲，我们经常说我们不善于言谈，其实我们又有给自己尝试的机会呢。
再次在自律会我的工作能力得到提高，早在进自律会前就有听人说自律会出来的每个都是好样的，自律会是一个最能锻炼的部门，对这个评价我是深有机会啊，因为我们工作的性质要求我们要有那种为他人服务的精神，我们工作量大，我们所要接触的人那么多，做一些别人看来没什么意义的事。在自律会里面毕竟认识了一些朋友，如果我没加入自律会，也许我们就是陌生人了哈哈最后，还培养了我吃苦耐劳的精神和坚定的信念，我能够在自律会工作那么久，还能坚持到
最后我不得不佩服自己那坚定的信念，我们经常要检查卫生，早上要那么早起来晨点，确实是很累，但是我都坚持下来了，这其中意义肯定很大这可能在以后生活中很有用！
而一路走来，我们经历招新，培训，工作，总结。如今一切都过了，在此总结：
一、招新：
新陈代谢能让一个团队保持高昂的工作热情和端正的工作态度，为了进一步加强经管学院自律委员会的组织建设，完善自律委员会工作体系，积极改进工作方式和方法，加强学生干部队伍自身建设，结合工作实际，改善运行机制。在学期初，我们举办了xx级新生干事的招新活动，在"公平、公正、公开"原则下，由同学们自愿报名，通过面试等方式来考核。在本学年的招新工作中，最终有xx名新生成为我们经管学院自律委员会的新成员，为她的发展注入了新的血液！
二、干部培训
在一开始，我们什么都不会，所以在我们加入后，为了加强内部成员的团结和提高新成员实践能力，我们部门组织一次干事培训活动，地点在北教学楼。从活动中，新干事得到了相互了解的机会，这次活动也大大地促进了干事、副部和主任之间的关系，基本达到了本次培训的主要目的。在培训当中，我们通过一些有意义的节目和环节，锻炼了内部成员的实践能力、加强了相互合作的默契，为以后工作的
顺利开展答下了坚实的基础。
三、查班查寝、树立学风
1. 对各各班检查每月对我系各班进行不定期的晚自习检查，对xx级学生进行早晚自习抽检工作，检查自习出勤情况引导学院良好学风的形成和培养，为同学们营造一个安静、稳定、和谐的教室学习环境通过加强对同学们和班级的约束，来增强其各方面的素质，提高同学们的自律意识，从小事着眼，以达到大局的完美；纠正不良行为，对违纪违规现象进行监督检查；指导各班级进行班风建设，了解各班纪律情况，并及时把情况及时、准确地反映给相关领导、老师。
2．与院学生会其他部门共同完成院学生会组织开展的各项学生工作和学生活动。督促同学们遵守各项规章制度，提高同学们的组织性和纪律性；对学院的不文明现象进行监督、检查，制止不文明行为；协助学院有关部门开展全院性的纪律和安全宣传、检查工作，力创安全、舒适、有序的学习、生活环境。
3.日志表统计。每周一晚上按时完成统计日志表，并在每月月底按时把数据输入电脑，每月出板子，公布到课率。在同学的反应，下中和我们部门的智慧如今改变方式，每天在办公室前的板子公布每天到课率情况。
四、寝室文化、张扬才艺
在十月最后一周到十一月第一周，为了体现和升华了活动宗旨，加强了寝室文化建设，提高了寝室的整体水平，营造了良好的寝室文
化氛围。为同学创造了一个良好的生活环境。想要通过本次活动的开展，同学们在准备中增进彼此间的了解、深化相互的友谊，达到进一步融洽学校氛围的目的。同时，同学们在比赛的过程中展示自己的才学，起到互相激励的作用、达到共同进步的目的。
活动主要分2部分：
1、寝室“diy”
在此环节同学们都为自己的宿舍装饰上漂亮的彩带，气球，墙贴等，用心的把自己的宿舍装扮成最美的模样，有的寝室用悬挂的风铃、漂浮的气球摇动青春的梦想。有的寝室将行书草书与中国结相互映衬展现中国文化的魅力。还有的寝室废物利用，用瓶子、瓶盖做的手工饰品独具创新。这些都很清楚的表现xx级同学的积极性与对寝室文化的热爱。
2、寝室才艺展示
寝室文化节中的书法，散打，双截棍，舞蹈，歌声，给我们呈现一场精彩的视觉盛宴。充分展现了大家的才艺，调动了学子们的生活热情，寝室文化节期间各个宿舍为评比互相竞争，感受更多是她们在寝室文化节期间所表现出来的团结、友谊和姐妹情，为了集体、为了一个共同的家。
我们很高兴在同学们的积极参与和配合下我们寝室文化节圆满落幕，并评选出20个文明寝室将在之后予以表彰。在此活动中，自律部干事在组织和配合中也学到许多当然在以后会更加努力组织各
自律会工作总结范文篇6
20xx年我镇在区委、区政府和区纪委的正确领导下，认真落实农村党风廉政建设责任工作，深入学习和认真贯彻党的十八大、十八届三、四中全会及中纪委十八届全会、省、市、区全会精神。按照区纪委的统一部署，不断完善反腐败领导体制和工作机制，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，着力严明党的纪律特别是政治纪律、切实改进作风、进一步完善反腐倡廉制度体系，认真解决人民群众反映强烈的突出问题，全面推进惩治和预防腐败体系建设，为我镇各项事业建设提供了坚强纪律保证。
一、党委重视，部门配合，合力推进党风廉政建设
为抓好农村基层党风廉政建设工作，镇党委高度重视，把此项工作列为重要议事日程，一是及早谋划农村基层党风廉政建设工作，及时调整充实了镇党风廉政建设和反腐败工作领导小组，明确了党政一把手担负廉政建设和反腐败工作第一责任人，负总责;领导班子其他成员根据分工对分管部门和挂钩村的党风廉政建设和反腐败工作负直接领导责任;各职能部门、各党支部在党委的统一领导下，各负其责，分工协作，协助镇党委抓具体工作。二是细化分工明确责任。结合党风廉政建设责任制落实的情况，镇委年初将农村基层党风廉政建设工作任务进行细化分解，进一步明确工作任务和责任部门;制定下发《关于调整农村基层党风廉政建设的责任分工的通知》和《20xx年党风廉政建设责任制和反腐败工作实施方案》，对农村基层党风廉政建设工作进行责任分解，将责任范围、内容和任务分解到领导班子成员和各有关单位及部门，进一步明确工作目标、工作要求、工作规范，增强责任人的责任意识。三是健全完善“一岗双责”。按领导干部“一岗双责”工作要求，将农村基层党风廉政建设工作列入农村挂点领导工作内容之一，要求党政挂点领导加强对所挂点村党支部的指导督促，为加强农村基层党风廉政建设工作提供子坚强有力的组织保证。
二、抓宣传重教育，营造反腐倡廉浓厚氛围
一是全面搭建宣传平台。xx个村(居)委会办公场所和镇行政中心办公场所，搭建宣传平台，加大了对党风廉政建设、党建及村务、政务、党务公开的宣传力度，以镇政府大堂的led显示屏为宣传载体，在显示屏滚动播放廉政格言、正风行动“庸懒散”等表现以及党风廉政建设工作相关信息，积极营造勤政廉政氛围。二是认真开展正反典型案例教育。组织党员干部学习区委书记郑小燕同志在全区纪律教育学习月动员大会上的讲话精神，同时，认真组织学习了清远市纪委编印的《榕树头下警钟长鸣》警示教育读本和组织观看《清新区机关作风建设暗访专题片(五)》，并派发广东省纪委编印的《反腐倡廉教育读本20xx》和《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》小册子共xx本。通过正反典型案例教育，提高了农村党员廉洁自律意识。三是及时进行谈话教育，按照党委确定的党风廉政建设责任制“一岗双责”要求，分村挂点党政领导对所挂点村委会“两委”班子成员及时进行廉政谈话，为村“两委”班子廉洁从政打好“预防针”。四是加强廉政党课教育，增强廉政教育的亲和力。开展“一把手”讲廉政党活动，为党员干部讲廉政党课，增强党员干部反腐倡廉的决心和信心。促使党员干部自觉筑牢思想道德防线，提高廉洁自律意识。
三、完善责任机制，切实落实党风廉政建设责任制
20xx年3月村级换届完成后，镇党委对新一届村委干部进行了任前廉政集体谈话，并与各村(居)负责人签订党风廉政建设责任书及廉洁自律承诺书，从而形成了上下贯通，条块结合、分组负责、全体党员共同参与的党风廉政廉政建设局面。在落实党风廉政建设责任制方面，做到横到边，竖到底，镇党委书记认真履行第一责任人的职责，各村支部书记切实加强对职责范围内党风廉政建设责任制落实，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。镇纪委加强对党风廉政建设责任制落实情况和“勤廉工程”建设实施情况的检查，把检查结果作为考核村干部的重要内容，年终奖惩兑现。
四、以“三项工作”为重点，深入推进党风廉政建设
(一)、抓学习教育、增强廉洁意识。
对党员干部反腐倡廉理论学习工作做到早计划、早安排、早落实，利用召开镇党政领导班子会议、镇机关干部会议、镇村两级干部会议及结合镇政府机关学习制度、住镇制度认真组织镇政府干部职工，村(居)两委干部进行学习教育。同时还由各班子成员分别组织各线各部门，各所挂村居委会认真开展学习活动，并落实学习对象写出学习心得体会。结合纪律教育月学习活动，通过多种形式组织学习《中国共产党纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》及中央“八项规定、六项禁令”和省、市、区有关会议精神，使得全镇党员干部的廉洁自律和廉洁从政意识得到明显提高，拒腐防变能力得到增强。今年来党委中心组开展廉政建设专题教育7次，全镇举办廉政党课教育9场(次)、组织党员干部观看警示教育电教片10场(次)。参加人数达1000人次。
(二)、健全完善制度、保持常态监督
镇党委把完善制度和保持常态监督作为抓好党风廉政建设的重要内容来抓。一是年初由镇纪委牵头组织镇各职能部门对相关制度进行完善和优化，进一步修定和完善《公务用车制度》、《镇、村干部绩效考核办法》、《住镇、值班制度》、《镇政府内务管理制度》、《计划生育工作奖惩制度》、《村级财务管理制度》、《村党务、村务公开》等规章制度，加强干部管理考核，使促进干部作风转变有章可依，形成以制度管人的良好氛围。二是抓好廉政风险防控工作。成立廉政风险防控工作领导小组，制定防控工作方案，坚持把查全、查准、查实廉政风险作为关键环节，各单位(部门)结合实际，全面清权，规范职责，梳理业务程序，逐项列成清单，认真编制权力运行流程图。在明权确责的基础上，采取点、线、面“三个结合”和自己找、群众提、互相查、领导点、组织评、集体定“六种查法”，分岗位、股室、单位“三个层面”，重点查找三个层次的廉政风险，同时建立廉政风险防控长效机制，廉政风险防控建设各阶段工作扎实有效推进，取得了初步成效。今年镇纪委对中层以上岗位变动的人员15人进行岗位廉政风险排查和签订廉政承诺书。三是全面成立村务监督委员会和开展培训工作。村级换届后全镇36各村(居)委会成立36个村委监督委员会，委员108人，全镇664个村民小组共成立村务监督委员会xx个，委员xx人。20xx年8月镇邀请区纪委党廉室领导对全镇村务监督委员会进行了培训，明确监督内容、职责和流程。通过成立村务监督委员会和对委员的培训，不仅充分尊重群众的监督权、决策权、知情权，而且大大地保障了村级财务民主管理，很好地预防了各种违法违纪行为的发生。四是进行行政效能监察。镇委继续健全镇行政效能监察领导工作小组，镇纪委充分发挥领导小组的作用，认真开展正风行动和行政效能监察。正风方面，在政府大厅电子显示屏滚动显示“慵懒散虚假浮奢”等种种表现，时刻警醒着党员干部要处处表现出良好的工作作风和高效的服务水平。效能监察方面，镇行政效能小组对上下班、值班、住镇、工作进度等等实行全面督查，对违反制度的人和事进行提醒谈话、书面说明、通报批评，对工作进度慢、完成情况排后的进行组织谈话，提醒注意，并要其写出整改意见，限期落实。
(三)、实行阳光信访、强化办信办案
坚持领导接待来访制度，坚持镇领导信访接待日制度，所有信访案件必查必果;明确纪委书记为纪检监察信访工作直接责任人，并指定纪委副书记负责此项工作，今年镇纪委继续坚持与镇维稳中心联合接访制度，安排专人负责政府12345服务热线、党风廉政建设信息平台，政府网站书记、镇长信箱等咨询投诉平台，通过前移信访关口，拓宽信访渠道，使各类信访问题得到早排查、早发现、早报告、早控制、早处理。20xx年，共收到群众来信9件，其中上级交办x件，来访批9x次，18人次，转各职能部门处理1件，信访件处理率达100%。全方位、多渠道收集案件线索，从严查处各类违法违纪行为。全年共收集案件线索6条，其中信访转立案3件，已办结3件，给予开除党籍处分3人，较好地完成了年初区纪委布置的案件任务。通过阳光信访拓宽信访渠道和从严查处违纪违法案件，惩处了违纪者，严肃了党纪政纪，畅通了信访渠道，缓解和减少了社会矛盾，促进了社会和谐，维护了全镇改革、发展、稳定的大局。
五、取得的成效
经过全镇上下的共同努力，我镇20xx年党风廉政建设工作取得了一定的成效。主要表现为：一是规范了党员干部，特别是村干部的行为，增强了党员干部廉洁自律意识，使廉政建设成为全镇广大党员干部的一种自觉行为;二是拓宽了干部联系群众的渠道，促进了干部作风转变;三是有效地维护了社会的公平正义和稳定;四是群众监督意识增强，参政议政的积极性明显提高;五是推进了民主管理进程，促进了各项规章制度的进一步完善，规章制度更加规范合理。
六、存在问题和不足
回顾一年来的工作，我们在落实农村基层党风廉政建设工作中虽然取得了一些成绩，但离上级的要求还有一定差距，主要表现为：一是在党风廉政建设上抓创新不够;二是村级财务管理还需进一步完善;三是党风廉政建设教育还有待于进一步加强。这些问题有待于今后采取有力措施、切实加强整改，不断探索落实党风廉政建设责任制和反腐败工作的新思路，新办法，为镇的发展提供有力的纪律保障。
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