心得体会是可以把学习或者生活中获得的启发用文字书写下来的应用文体,在下笔写心得前,我们都要认真思考,才能激发个人的思想共鸣,以下是一团范文网小编精心为您推荐的2023年员工的心得体会最新7篇,供大家参考。
2023年员工的心得体会篇1
为期一天的集团公司20xx年新员工入职培训会议在x大酒店会议厅举行。通过此次培训,力争使新员工更进一步的了解公司的基本情况,熟悉公司相关工作的业务流程及规章制度,树立正确理念和良好职业道德观,尽快融入公司企业文化,实现角色的转换。正如上午公司安全质管部闵部长说到:“培训就是学习的过程,更是巩固学习、再学习的过程”。
能够进入,真的很幸运,我非常珍惜和重视这份工作。结束完分公司级和车间级的入厂教育,根据安排我便来到化肥分公司合三车间4班实习,看到周围同事熟练而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想尽快加入其中,可是自己却特别的无知,第一班下来一直处于晕晕的状态。很感激班组同事从前到后耐心的指导和关心,让我对工作慢慢有点概念。集团公司安排的这次培训,让我聆听了公司各位领导的点睛之谈,更是受益匪浅,几十年的经验之谈,“胜读十年书”。感受颇深:
一、过去、现在、将来
昨天的,前身氮肥厂,1976年开建、1977年建成的3000吨合成氨工程,那时候的,底子薄,基础差,是一家县级小氮肥厂。
今天的,经过30多年的发展,从一家县级小氮肥厂起家,从众多的小氮肥企业中脱颖而出,到今天,公司各项经济技术指标和综合实力保持国内同行业领先水平,达到了“生产规模、技术装备、管理水平、经济效益”四个国内一流,目前已经拥有百万吨尿素的生产规模,成为中国十大尿素生产经营企业之一,年盈利上亿元的氮肥类绩优上市公司。
明天的,在“肥”字上求发展、在“农”字上做文章,将从单一肥,走向复合肥,承接公司又一次产业转型,产品升级。将着力塑造成为“人文的、有自主知识产权的,在中国氮肥行业有重大影响的大型企业集团”,力争实现“双百”——百年、百亿。
二、“以人为本”企业文化
在大学,我们感受的是大学校园文化;在军营,我们感受的是绿色军营文化;到了公司,我们感受到的就说企业文化。其实,当我们选择了一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。
上午,公司安全质管部部长闵晓松同志作了关于公司安全、环保方面的主题交流培训,闵部长通过引用实例,图文并茂的讲解,从“认识安全”到“安全管理”为切入口,着力诠释“以人为本”的x企业文化理念,使安全、环保理念深入全体员工,“要我安全”到“我要安全”的意识转变,公司贯彻“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理、改善环境、保护健康、科学管理、持续发展”,执行qhse管理体制,公司长期致力于追求安全、环境、健康与经济的协调发展,发展循环经济,开展清洁生产,确保安全环保。
下午,公司党委副书记、工会陈主席作了关于企业文化的精彩演讲,陈主席从“什么是文化”、“什么是企业文化”、“什么是x企业文化”、“什么是有文化的x人”四个方面诠释公司的企业文化。公司企业文化理念的“一本四基”——以人为本、与人为善、诚信勤勉、共谋发展。听了陈主席得演讲,使我备受鼓舞,陈主席结合公司企业文化理念以及自身发展经历,总结交流“海尔文化”、“同仁堂文化”,对我们新入职员工上了生动的一课,鼓励我们新进员工要“有志、有识、有为”,“立德、立行,先立志”。
作为新进员工,虽然进入公司只有不到一个月时间,但是我深深的感受到公司良好的企业文化氛围。
三、扬起风帆,从这里启航
面对与学校完全不同的环境,面对完全陌生的化肥生产领域,面对错综复杂的社会,很担心自己一时无法顺利走上自己的工作岗位,怕自己做不好,畏首畏尾。但通过这次培训,我发现公司对每一位新人都是鼓励和激励的,犯错是难免的,我们不能因为会犯错而退缩,勇于尝试,不断改进。做事得敢想敢做,要充分发挥自己的思维和能力。
踏出校园,走向了更广阔的人生舞台,是诠释人生的开始,满怀激情,勇往直前。通过今天的培训,使我更坚信了自己的信念,自己当初的选择是正确的。在这里,在,看到了希望,看到了宽广的人生舞台。正如公司宣传信息部蒋青主任所讲到的,已经为我们将舞台搭建好,就看我们怎么在台上起舞!
2023年员工的心得体会篇2
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
一、加强业务培训,提高自身素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率
有些缺点和不足是我自己能看到的,同时也有些看不到的,不论是我看到的还是看不到的,我都希望大家能帮助我,给我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服务与业主。
从9月初到1月底,为完成任务,我校积极开展工作,花了很多心思,做了大量的工作。总结本年度的企业职工培训,主要在以下几个方面取得一些经验:
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
要有沟通技巧沟通的概念很广,也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通,不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧,善于沟通才容易被大家所接受和认可。
三、注重各部门之间的协调工作
寻找培训技术支撑的重要性:培训应该有实效,切实为企业解决问题,提高企业的竞争力,才能得到企业的欢迎与长期的合作。但自身的培训技术毕竟有限,寻找强有力的技术后盾才是上策。中标后,再次与___公司合作,开设现代企业员工综合技能及营销能力提升培训课程,该课程针对企业实际需求,对企业员工进行职业技能、职业素养、以及与高层客户打交道的营销技能提升培训,为企业实实在在解决问题,提升企业效益。
材料综合等工作。还记得去年写效能建设汇报稿的日子,由于当时刚到__,再加上业务不通,信心不足,内心一直没有底,唯恐因为自己的原因而拖了大家的后腿,在全区综合效能考评中受到影响。最终,在各位领导、同事的帮助下,可以说是数易其稿,终于完成任务,当时那种如释重负的感觉是从来没有过的,_月_号效能考评大会结束后的那种成就感也是从未有过的,后来得知,我们单位再次受到表彰,内心倍感欣慰,虽然这只是顺利完成了一件份内的事情。在__的日子,由于自己经验欠缺,虽尽心尽力,仍差强人意。
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
2023年员工的心得体会篇3
白天的一个素质拓展训练不但有一些同事们团结合作的项目,同样也是有军训的一些内容,只是和之前在大学刚开学的军训比起来,没有以前那么的累了,更多的项目是一种锻炼大家身体的项目和考量彼此合作团结精神的项目,不管是穿越电网,还是走独木桥,或者是人形电梯,都是为了让我们更加的团结。在训练中,我虽然之前在大学也是有经常的运动,但是这些天的训练还是有些累的,有些同事更是叫苦连天,但是大家一起训练,一起学习,相互扶持间,也能感觉到,不会半途放弃,因为总有一群人在背后支持着你。我想在以后的工作当中也是,无论是遇到什么样的一些难题和困难,都要相信我们自己最后可以解决,相信同事们会支持你,最后一定可以做好的。
而在晚上的培训,则是公司各个部门的主管来到我们新人中间,和我们分享他们工作的心得和经验,说说他们一路上是怎么走过来的,在公司遇到的困难如何克服的。我们也是对公司的架构,公司的制度和以后我们工作的具体流程和方式有了一个初步的了解,可能刚开始去工作的时候还是会不太熟悉,但是也知道应该去问谁,和谁去对接工作的事务。后面的几天,我们一起培训的同事开始分部门进行具体的岗位培训了,从如何做好岗位的工作,到岗位中会运用到什么样的工具,主管都是认真仔细的和我们讲解,而且也在实操中我们就遇到的问题,及时的问主管,能很快的得到解决。
在这次的培训中,不但是认识了很多的同事,了解了公司的发展和前景,对自己的岗位也是有了第一步的了解,我相信在今后的工作中,我能做好我的工作。培训虽然结束了,但领导们的话语还回荡在脑海里,还需要慢慢的在今后工作中好好的消化。而且经过这次的培训我也明白,即使工作的时候遇到什么问题,也是不用怕无法解决,可以问同事,可以问领导,在这个团结的集体里,问题也就不再是困难的了。
2023年员工的心得体会篇4
我们新员工集中到省电信培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是:xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间,穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。
这次岗前培训,我认为举办得相当成功。对我自己来说,从实习到工作两个多月,许多问题在工作中已经体现,通过培训学习,能更深刻地去领会,并且在实际中能够正确把握好自己。
形势不断向前发展,改革也在逐层深化,担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工,都应了解电信的过去和未来,透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后,而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际,用理论来指导我们的行为和实践,那就很有必要了解我们的历史。所以,我们每一位新员工都该认真学习。
而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足,也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。
人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作,诚然是人生的一大转折,需要一段适应的过程,许多问题是我们未曾遇到或想到,更多是一种文学,要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。
2023年员工的心得体会篇5
在学习方面虽然自己普通平凡,但是我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困扰我都不会跌倒,我会不懈努力。从以前学习情况中,我觉得自己更应该发奋学习。
一、个人总结
到了医院里才知道自己根本不会用学到的东西去分析一个病人的情况,事实上我根本已经忘了自己在课堂上到底学了些什么了,基本上是考试之前哪些是重点我就背,不是重点就不看,可病人不会因为有的内容不重点就不得那个病的,所以,终于明白,学医应该是累的才对,而自己从前无疑活得过分轻松了,可以预见的,如果一直这样下去,这辈子注定是个庸医了,当庸医还不如不当呢,该要好好学习了。
在县级医院见习最大的好处是动手比较方便,病人基本不会为难实习生,和我一起的是个保定卫校过去的专科实习生,每天挂个听诊器各个病房来回串。没有病人拒绝她帮他们听诊。而且,像我这么个连半调子都算不上的见习生,只跟医生说我想试试起针,医生就同意了,病人也没意见。
特别是在我把人家都弄出血的情况下,病人和家属并未怪我。这让我非常感动咱乡下人就是朴实善良埃如果他们怪我了肯定会为我以后学习针灸造成阴影的。下个学期的针灸选修要好好上,寒假或明年还去病房见习,争取能亲自操作!为了这些无偿的,宽容的支持过我的病人们我也要成为一个好医生!工作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习,对工作精益求精圆满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力都了进步,为今后工作和学习打下了基础。
二、现工作和学习情况
1、政治思想
以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务。
2、法律意识
学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故。
3、工作学习
在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿安全以病人为中心以质量为核心服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率,对缺点、差错总结、查找工作隐患防患于未然。
三、需学习的地方
1、向书本学习每天挤出充实汲劝营养。
2、周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班。
3、实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起。
4、工作中严以律己忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨。
2023年员工的心得体会篇6
三年的时间,让我明白工作并不是想象中的那样简单。刚参加工作时,自己没有经验,不善于沟通,公司的培训也跟不上,随着工作压力的加大,自己稚嫩的心理再也承受不了,三年里我换了三次工作,一直没有稳定下来。一个周前,我来到这里,短短的时间,让我对工作、对自己又有了新的认识。
坦白说我有许多缺点,任性、固执,做事不考虑后果,不善于交流。但是,经过这短短的七天,经过大氛围的影响,我的心慢慢打开了,我学会了如何去交流,如何去做事,如何用爱去温暖顾客,感谢宾馆,感谢身边的领导和同事,是你们改变了我。
就在昨天,宾馆还给员工发放了福利,每人两箱苹果,一捆大葱,看到这些贴近我们生活的必需品,我感受到了宾馆对员工的关怀,看到大家都高高兴兴去领东西,我并没有多想,因为这是宾馆对员工辛勤付出的奖励。可是,当经理通知我去领东西时,我惊呆了:“我才来几天呀,竟然还有我的?”我真的很感动,感动宾馆无论是对待新员工还是老员工都是一视同仁,不在于东西,而在于情意,这在其他企业是不曾有的。
此时,我感受到了这里浓厚的文化气息,这里让我感觉特别温暖,没有陌生,更没有距离,人与人之间,团队与团队之间默契的配合,真诚的帮助让我真正喜欢上了这里,这里是属于我的地方,这里是值得我去用心的地方。
我想做一名优秀的宾馆员工,我知道这不仅??
2023年员工的心得体会篇7
贝多芬说:“涓滴之水终可以磨损大石,不是由于它力量强大,而是由于昼夜不舍的滴坠。” 坚持是一种艺术,是一种水滴石穿的勇气,是一种驰而不息的魄力,是一种矢志不渝的信仰。军训无疑是磨人的,没有软榻没有温床,却让我们在酷暑中感悟到坚持的魅力。在今后的职场生涯里,坚持不可或缺亦至关重要。此时我想起了罗文,那个单枪匹马历经磨难把信送给加西亚的士兵。途中的困难和危险自是不言而喻的,任务的成功不是因为他特别聪明,也不是因为他特别勇敢,只是源于他的忠诚与坚持。
忍耐是一种美德,是一种锲而不舍的韧性,是一种大智若愚的智慧,也是一种无声无息的沉淀。曾有人问德川家康:“杜鹃不啼,而要听它啼,有什么办法?”德川家康的回答是:“等待它啼。”能包容,方能接受和忍耐,然后才能战胜和克服。刚刚接触工作的职场新人注定是不如意的。但在希望与困难的决斗中,如果能用坚决和忍耐的双手紧握着,胜利必属于前者。忍耐是一种谋略,它可以带来机会和力量,当我们收回拳头的时候,不是因为我们放弃了搏击,而是因为我们在积蓄。 我们自诩为蚌,只有经历过沙石海浪的打磨,才能蜕变为珍珠;我们也把自己比作茧,只有拥有过厚积薄发的沉淀,才能幻化成蝶。现在我们需要做的,唯有坚持,还有忍耐。 拓展训练篇之协作与细节 人心齐,泰山移。千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用。团队精神是一种能看见、能感知的精神气息,亦是一种看不见、摸不着的神韵。一个没有团队精神的组织,将是一盘散沙;一个没有团队精神的民族,将会难以强大。时代的列车行驶到21世纪,世界舞台上少了战场上的硝烟,多了商场上的竞争,这是一个追求个人价值实现的时代,一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。个人单打独斗的时代已经远去,团队合作的时代已然到来。我们需要的是团队精神。即使团队中有鲶鱼和马蝇,只要善于运筹帷幄,也可以发挥出一加一大于二的强大效应。
泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。大礼不辞小让,细节决定成败。在当代职场,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少。企业不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;企业也不缺少规章制度,缺少的是不折不扣的执行。一个坏的微小的机制,如果不加以及时的引导和调节,会给国家、社会和企业带来非常大的危害。一个好的微小的机制,只要正确引导,经过一段时间的努力,将会产生巨大的轰动效应。
正如那首国外民谣所说:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士; 伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。把细节做到极致就是完美,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。 培训篇之忠诚、责任和执行力 如果把初出茅庐的我们比作一颗种子,国家电网就是养育我们的肥沃“土壤”,前辈的引领则是我们成长的“营养液”,领导的指导是我们发展的“及时雨”,同事的建议则是我们净化的“杀虫剂”。然而,一颗种子要长成大树,自身亦需具备优良的基因。在我看来,忠诚、责任和执行力无疑就是促进我们茁壮成长的基因。 忠诚胜于能力。员工的忠诚度对企业的发展起着至关重要的作用,它常常像一只无形的手,左右着企业的利益。就如关羽之于刘备,审配之于袁家,文天祥之于大宋。一个团队的忠诚度一旦建立,这个团队将如一把筷子般将坚不可摧。 责任重于泰山。人生所有的履历都应排在勇于承担之后。当一个人以虔诚的态度去对待工作时,他能够感受到:承担并履行责任是天赋的职责和使命,它伴随着每一个生命的始终。从根本上讲,任何一项事业的背后,必然存在着一种无形的精神力量,这种力量使得我们敢于承担。
言必信,行必果,执行力就是竞争力。对于企业而言,执行力是企业文化的灵魂。任何一项任务的完成,都是执行和落实的结果,没有执行和落实作保证,再好的战略也只是一句空话,再好的规程也只是一纸空文,再好的制度也只是一种摆设,再好的目标也只是一个理想。作为一名普通员工的本职就是落实,就是执行。要像蜜蜂一样兢兢业业地完成上级安排的每一项工作,并且能够 “现在、立刻、马上”去执行。如果每个员工严格按照制度的要求工作,没有推诿,没有懈怠懈怠,尽心尽职,团结协作,将每一个环节的工作都落实到实处,将每一项任务都不折不扣地完成,企业必能以雷霆万钧的强势姿态发展壮大。 好的舞台配上一流的演员,再加上有效的组织与领导,方能奏响华丽乐章。 课外辅导篇之主动性 世界会给你以厚道,既有金钱也有荣誉,只要你具备一种品质,就是主动。在现代社会,如果你要成功,你要被委以重任,你要走向辉煌,那就需要主动,主动沟通、主动反馈、主动承担、主动创新。
主动就是你懂得把握机会。弱者坐失良机,而强者则懂得把握时机甚至制造机会。世界上有许多事业有成的人,并不一定是因为他比你会做,而仅仅是因为他比你敢做。快跑的未必能赢,力战的未必得胜,智慧的未必得利,明哲的未必得名,能让你脱颖而出的,仅仅在于你是否善于抓住机会。 主动就是你懂得比别人先做。主动就是不用别人告诉你,你也会做,而且一定能做好。主动就是不需要背后那一踹,仍旧义无反顾地往水里跳。老板需要的不仅仅是善于执行的人,更需要能想他所想甚至能想他所没有想的人。如果你比别人更为执着,更敢于冒险,更富于梦想,有更高的期望,那你就能更有效地 发挥主动性从而更加卓越。 播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯;收获一种性格;播种一种性格,收获一种命运。当一家企业有一流的创意加上一流的管理,成功将是必然。当一个员工有一流的态度再加上一流的执行力, 收获也将不远。国家电网对我而言,是一个契机,也是一个挑战,我坚信国家电网值得一生追随,我也相信自己能够有所斩获。我现在需要做的,是不断增加助我发展的厚实砝码,与电网所有同仁一起,共创造同成长!
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