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学生实训实习心得体会5篇

心得体会是对人性、情感和社会的深度洞察,是对人生智慧的提升,通过心得体会的积累,我们体验人生的辉煌,为自己增添更多深度和内涵,以下是一团范文网小编精心为您推荐的学生实训实习心得体会5篇,供大家参考。

学生实训实习心得体会5篇

学生实训实习心得体会篇1

到今天为止,来到__办事处实习已经有二十多天了,已经完成了年前一个月实习的2/3。在这些天中,经历了很多事,迎来了审计来进行一年一次的例审,经历了圣诞节时__区万达广场新开业销售的火爆场面,第一次迎来五星级导购员现为总部培训科的培训老师为__导购员进行培训,经历了销售活动的火爆场面这些天的学习和锻炼让我受益匪浅,感受最深的是圣诞节时__区万达广场新开业时,在国美万达店__专柜帮忙促销__彩电,让我感受到了销售的不易和带来的快乐,以及知道自己的不足。在试营业第一天,10点半到达万达广场,那时已经人山人海了,看到这种情况,我们加快脚步赶往__专柜。到达时人已经很多了,当时只有二个人在促销,我们就马上进入状态开始促销__彩电。对于我这个当时没有接受过任何培训的、只是上次在一个一天销量就3台左右的小专柜稍微学习了点电视知识和推销技巧来说,难度是非常大的。在国美万达店刚开始促销的时候只是到专柜口看到人就说:你好、__电视看一下,都不敢主动去向顾客推销电视,怕自己的水平解决不了顾客的问题和说服不了顾客,从而使顾客灰心的走出__专柜走向别的专柜。

过了一会儿,人流量越来越大,促销员根本就忙不过来,致使很多顾客进去后看到没人促销就走向别的专柜,看到这样的场景,我很担心,担心的是__电视这次在国美万达店拿不到第一,从而没有一个好的开始。在这样心里的情况下,我硬着头皮走向了顾客,用仅有的一点知识努力向顾客推销__彩电,当然前面很多终究是推销不成功的。在这种前提下,在顾客量少的情况下,我就站到促销员旁边看看听听他们是怎么推销的,怎么去问顾客和回答顾客,怎么取得顾客的欢心和好感。就这样在边学习边推销的情况下,在过时大约一个小时后,终于推销出了人生中的第一台电视:32e60hr、售价3399rmb。当时很兴奋,在开好单、带顾客买好单微笑着送顾客走的时候心里很高兴,还特意到卫生间小便了一下,在镜子里看了一下自己,觉得全身充满了激情。后来,还是在边学习边推销的情况外加一股热情的情况下,当天在我的手里开了5单,最后回来的时候时间已经到了12点了,而且声音嘶哑、疲惫交加,一整天都是没饭吃的,只有回来的时候吃了一点饭,但当时仍然很兴奋和高兴,因为在我们的努力下,__在卖场里销售额超过十万,排名第一。这天的经理让我感受到了一线导购员的艰辛和不易,想象他们是天天这样奋斗在一线却能坚持下来是一股多么令人佩服和学习的精神啊!之后我们就休息,准备明天再次赶往卖场。

在第二天,可能是人流量减少了,也可能是精神和声音真的没有第一天好了,这天在我手里开了3单。晚上在宿舍写这篇心得的时候,跟当时一起去的同事老彭聊天,他说有两点让他感受最深:一是我卖出了他这个老导购员都难以卖出的37l05hr、售价__rmb,二是在卖场当大家的声音都快说不出话的时候我说了一句:只要我还有一点声音在,我就会继续为顾客推销下去。他晚上说的时候我跟他说,说卖了37l05hr这台电视我记得,但那句话我不记得有没有说过。

从这次的促销中,让我学会了关于电视更多的知识,学会了推销电视的更多技巧,知道了用微笑迎接顾客是最好的推销,同时明白了自己在彩电这个行业中只是个刚入门的毛毛小子,以后等待自己学习和挑战的还有很多,让我有了前进的动力和奔头,希望我的未来会充满希望、更加美好!

学生实训实习心得体会篇2

半年的实习稍纵即逝,在xx度假酒店的实习,我学会了也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。在实习中经历了生活中的挫折和失败后,现在的我变得做事会深思熟虑,也使我明白了社会竞争的残酷与现实,真正体会到了父母平日的辛苦,让我一夜之间成熟了许多,也越挫越勇……

一、实习目的

在实习之前,学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看,培养具有实际操作技能的人才,是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论知识与实际操作的结合点,为我们联系了惠东xx度假酒店,根据学校的教学安排,酒店的需要,安排我们于20xx年4月21日到20xx年10月21日到xx度假酒店实地实习,从而使我们了解酒店的生产经营,组织管理的过程,酒店的服务及文化,加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神,培养我们的服务意识。

二、实习内容

(一)实习单位概况

1、惠东xx度假酒店简介

位于惠东巽寮滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四标准规划兴建,20xx年5月全新投入使用,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、套房共260间,同时拥有大型的海景餐厅,私人海滨浴场和五沐浴阁,以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

2、实习部门

惠东xx度假酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了一些同学分期的轮岗制度和见习,给有意往酒店方面发展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。

(二)实习工作过程

1、岗前培训

我实习所在的部门一开始就是客房部,由于我们此次是顶岗实习,也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季“五一”黄金周里我们都能正式上岗,白天,我们客房部实习成员分成两个小组,跟着不同的领班到客房进行实际操作上的培训和熟练;晚上,跟着我们部门的经理学习客房部的理论知识和作为一名客房部服务员应该知道的对客知识。

2、上岗实习

我们所在的实习酒店是个滨海旅游度假区,旅xx业本身就具有明显的淡旺季之分。所以,我们为期两周的培训都是在四月份的淡季进行的。正是因为我们的岗前培训是在淡季进行的,所以我们实际操作内容也就只是熟悉铺床而已。真正由一间客人刚退的脏房,由里到外的打扫成一间等待客人入住的干净客房,是在“五一”黄金周里。在这第一个旺季的到来之前的几天,我们由开始的分组培训改为每栋楼由几个同学负责(栋主),一栋楼的客房大约有18、20间。加上领班和老员工作为机动人员到每一栋去“支援”,在“五一”这短期的旺季里,我们都能很快的完成客房清洁,而且保证质量,并且还面对面的与客人接触,微笑耐心的对客服务。这些都是在学校学不到的东西。

“五一”时期过后,紧接着的小周末都是忙碌的,我们在那忙碌的日子里,渐渐的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即将来临,为了达到人力资源的合理利用,我们部门开始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式进入“员工”工作状态。

后来的两次轮岗,客房部先后调进来和调走部分实习的同学,由于时间紧加上都是旺季,所以调进来的同学没有怎么培训就直接上岗了,但是直接上岗也不是乱分配的,我们部门的领班采取留在本部门的“老实习生”带“新实习生”,虽然轮岗会给酒店带来一些不便,但这种不便只是暂时的,我们新老实习生分工合作,工作还是有质量有速度效率的。

3、各部门见习

由于每位同学以后的择业方向不同,每位同学对不同部门的兴趣程度不同,加上“十一”过后,旺季开始转入淡季,在最后的一个月,酒店安排根据岗位的不同,让同学们到自己想去的部门见习。

三、实习效果、实习体会

在六个月的实习里,我从一个在校大学生到一个工作的社会人,这一角色的转换,除了有较强的适应力和积极的乐观心态之外,更重要的是得益于半年时间的磨炼和技能的培养。在社会中,真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行。也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然,在半年的锻炼中,给我的还仅仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是不够的。

四、对实习的意见、建议

(一)对学院的建议

1、实习动员大会要详细

由于实习前,我们只是知道要去实习的大概,等到去了实习单位后,觉得与我们预期想象中的实习大相径庭,同学们的心情不免有些失落,建议学院以后的实习动员大会能给同学提供详细一点儿的信息。

2、老师长期驻点陪同

在我们岗前培训的时候,酒店的综合楼工程没有完成,酒店就将我们岗前培训的时间抽出来被安排去搞综合楼的卫生,这使同学们的情绪很消极,而且又没有老师驻点陪同,导致一些同学的情绪无处可泄,作出一些不利于学校和实习单位的极端行为,建议学院以后派老师驻点陪同。因为老师的陪同,起码可以给学生做正确的思想指导。

(二)对酒店的建议

1、酒店客房的工程问题

在客房部,客人的投诉最多的不是我们的对客服务质量,而是酒店的工程问题,建议酒店能及时解决工程问题。

2、酒店的物品配备

在我们作房的时候,由于物品配备的不齐,导致有时候我们的工作无法及时的完成,建议酒店在采购物品方面做到及时配备。

3、对员工的福利

在实习期间,许多老员工都在我们离开之前离职了,他们的意思都是因为与附近的酒店相比,工资太低,待遇较差,福利不够好,建议提高员工福利,更加关心下属。

学生实训实习心得体会篇3

在去实习之前我们有写过关于这次的实习目标规划等,那时的我们觉得实习很简单,觉得不用上课就很幸福。可是谁都没想到我们去实习了感觉比上课还要累还要辛苦,感觉在学校才是幸福的。

在xx的实习期间我学到了很多东西。记得我们刚去的那一天全班都是开开心心的超级兴奋,但是第二天开始就有人喊累了,因为受不了,当然我也不例外。

我觉得在那里我看到了同学们的互帮互助,每个人都有自己比较优秀的一面。我也学到了如何拣货,如何打包装等。

在实习的时候我发现了,工作不会每次都顺着你的意走,在那里你也要学会情绪控制,不能总是发挥你在学校和家的小脾气,不会有人惯着你,他们都只会根据他们自己的感觉来对待我们这些实习生,看你顺眼了对你就好一些,看你不顺眼你就要自己忍下去。

我们需要坚持,需要做好自己该做的事,还需要有好的性格,跟他们好好地相处。

拣货需要细心和耐心,打包装需要手速和精力,与人交往需要观察力和忍耐性。就像我们学习一样,你需要认真听课,需要细心,需要努力学习,需要在学校跟朋友打好关系你需要一定的精神力和定力,还要有一定的忍耐心和好学性。

我觉得就像我们要出社会,你也一定要有好的性格,好的精神力,好的忍耐性还有好的控制性和好学性。

学生实训实习心得体会篇4

三个月的实习期简简单单的就过去了。自己作为一名实习生,在这三个月的工作里基本是都是在按照领导的安排工作。领导安排了什么,教了什么,我基本就做什么。没有办法,自己在走上了工作后才发现,自己过去所想的实在是太过简单。自己在学校虽然学习了三年,但是在学习中所收获的那些知识,在这里也不过是最浅显的皮毛。自己不懂得这家xxx公司的方向,更不懂的这里行政部门的规则和要求。基本上一切都是从头学习。但是,也正是因为这样,这三个月里,我在工作岗位上的收获可是非常的丰富!

在实习中有不少的地方也用的上我过去学过的知识,但是在实际的运用中,这有有了新的知识,让我有了很多的地方需要学习。现在,我将这三个月的实习心得总结如下:

一、工作的体会

来到这里的第一天,我先经过了半天多的培训。主要是对我进行一些摸底,以及一些简单的公司介绍。然后,由领导给我安排了自己的简单工作——整理资料。尽管是看起来很简单的活,但是在公司中也有自己的规矩。领导一步步的教导我该如何整理核对,并在演示过后就将一部分的工作交给了我。这确实是简单的工作,但是考验的是耐心和细心。在自己的努力下,尽管耗时有些久,但还是成功的完成了这次的任务。

在之后,我一遍接受领导的任务,一边通过这些学习自己所需的经验。在工作了一段时间后,自己已经对公司的情况有了一定的了解。同时,作为一名文员,自己在工作时接触了很多其他部门的人,在传达信息和资料的同时,自己也认识了很多的同事和朋友。他们也常常会在工作或生活中给予我很多的帮助。

再往后,我还学习了很多关于办公器具的使用和管理,以及对一些用具的发放。这些尽管只是些简单的工作,但是对于公司和我们,都是必不可缺的事情。我认真负责的做好了这些工作,并通过自己的学习让自己了解了更多。

二、生活体验

来到实习,自己独自在公司附近住下。尽管已经成年,但是这样的体验确实不多。好在有很多的同事朋友,他们指导我在这附近哪里有哪些设施,让我在生活中也变得更加简单。现在,我已经顺利的适应了独自的生活。

三、总结

在这次的实习中,我最大的感受及时团结和协作。作为文员,我们要协调工作,让各个部门互相协力,这让我感受到大家配合工作的重要。其次,因为有大家的团结友爱,我才能在生活中顺利安定,这也是团结互助的作用。在今后的工作中,我会学习更多知识,让自己能成为一名出色的员工!

学生实训实习心得体会篇5

在刚进入到公司的时候我是非常的兴奋,更是对未来的生活充满了期待,所以更是怀抱着一颗十分渴望的心在面对自己的工作,对于任何不懂的地方都会非常及时地去询问,去研究答案,就是希望自己能够尽快的在这样的工作环境中成熟起来,将那些不会的工作上的点都掌握下来。其实每天的工作大部分还是与在学校期间学习到的会计的知识是相通的,但是还是会由于一些在书本上为考虑到的现实问题,以及公司的对口性还是需要去学习很多的东西,但是大致上的理论都是相通的。也正是如此的工作环境与情况才真正的让我感受到在大学时老师讲授的那些理论知识还是有较大的用处,至少在理解上还是比较容易的。

实习的这段时间我所完成的工作还是比较少的,大部分的时间都是在研究学习,通过对公司的管理要求,岗位的职责,甚至过往的工作留本,来真正的感悟到自己所处的岗位的工作情况,也在每天慢慢的学习中更多的掌握到自己的知识,同时也让我感受到这份工作的魅力。虽然在平时工作的时候都是交由我一些简单的事项,但是在工作的期间我也是有从其中得到不少的感悟,更多的明白生活还是需要更多的去下功夫,去做出更多的努力。

也是通过这一次的实习我真正的明白不管是任何的时候都是需要学习,为了要将工作完成好便是一定要怀抱着该有的真诚的态度,只有这样才能够在工作中,在生活中收获到自己想要的一切。当然对于我的这份会计的工作也是让我真正的明白数据精准的重要性,在我的哦工作过程中也是有出现非常多的差错,而领导那精准的眼睛更是能够快准狠的指出我的错误,这才感受到人与人之间的差距。所以作为毕业生的我更是需要加倍努力地去学习,更是在自身能力上不断地去提升自己,争取在往后的生活中做到非常努力的进行。

这一场的实习体验,让我真正的感受到职场对于个人能力的要求,所以在我真正的毕业之前,我还是需要更加努力地去提升自己,当然也需要十分努力地让自己去成长,更是在生活中去做到最大程度的努力,争取可以以更加优秀的我去面对未来的职场生活。

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