通过优秀的心得体会,我们可以更加深刻地理解人生的意义和价值,从而更加珍惜每一天,在心得体会中我们能够够理性地思考问题,避免被情绪和冲动所左右,一团范文网小编今天就为您带来了培训学习学习心得体会7篇,相信一定会对你有所帮助。
培训学习学习心得体会篇1
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的’职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的'业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
培训学习学习心得体会篇2
我很荣幸参加中小学教研员培训班学习,倾心聆听了各位专家生动精彩的报告,使我的理论水平得到了进一步的提升,教研员培训学习心得体会。同时也深深地感到自身存在许多缺乏,当我刚参加教研员培训班学习行列时,一切对我来说都是新的,尤其在教育科研这一块我感到十分的茫然,不知如何去组织教师开展这方面的活动。但聆听了几位专家的报告。给我奠定了理论根底,指点了迷津,明确了作为一名教研员今后的工作方向。下面谈谈我这次学习培训的体会:
一、提高认识,努力提升自身业务水平和文化修养。
“要给学生一杯水,教师自己要有一桶水,甚至是一河水。”这是现在常说的一句话,要求我们教师要不断给自己充电,丰富自己的知识。是的,学习是现代社会永恒的主题,作为一名教研员,学习尤为重要,教研员只有不断学习,不断提高自身水平,才能更好的效劳于教学。真正做到“学高为师,身正为范”,以己服人,使自己真正成为老师们值得信赖的参谋长。所以平时要多读书、尤其要研读新课程教育教学理论,还要多看报、听播送、看新闻,汲取政治营养,了解国家的政策方针。在业务方面,要虚心向老教研员学习,经常翻阅教育教学杂志,上网查阅资料,掌握最新的教育教学信息,观看教学光盘,并随时做好学习笔记,提高自身的业务素质和科研能力。
二、做一名甘于奉献的教研员
奉献是一种责任,是一种主动的、自觉的、真诚的、发自内心的无怨无悔的积极行为。奉献应当是默默的,不是为了做一件好事、有一点付出,唯恐天下不知,大肆宣扬、到处吹嘘。无私奉献是不求回报的才是幸福。作为一名教研工作者,我一定要敢于奉献、勇于奉献、甘于奉献、乐于奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,我愿把自己的一生无怨无悔地奉献给我所挚爱的教育教研事业,在教研工作中寻找和品尝快乐人生。
三、求真务实,深入一线解决问题。
教育科研离不开老师,离不开学生,离不开课堂,因此,教研员要走进课堂,走近教师,走近学生。教研员只有深入教学一线,才能倾听他们的困惑,及时发现教学中存在的'问题,了解薄弱环节,汲取成功经验。掌握了真实珍贵的第一手资料后,评课指导才能一针见血,教学研究才能有的放矢。因此,教研员不能远离一线,闭门造车,也不能应付差事,走马观花、蜻蜓点水式地进行听课调研,而要面向基层,融入课堂,使自己的双脚踏在实践的土壤上。作为教研员,我们要走近一线教师,扎到学校课堂中去,以参与者、合作者的身份,通过听课、评课、座谈、问卷调查、查看教案作业、指导校本教研等形式,及时了解老师们教学中遇到的新情况、新问题,倾听他们的困惑,并采取多元互动的方式,与教师平等交流,共同切磋解决问题的方法,并提出指导性和建议,雪中送炭,切实提高视导的针对性、实效性。
四、听课评课要心中有学生,眼中有老师
听课评课是我作为教研员工作的重点。但我在平时的听课活动中,往往有许多欠缺,四、听课评课要心中有学生,眼中有老师
听课评课是我作为教研员工作的重点。但我在平时的听课活动中,往往有许多欠缺,常常就坐在教室的后面去听老师讲课,学生具体的学习情况和学习效果一无所知。通过学习培训,我才懂得这样做的缺乏,我真的应该坐到学生的中间,心中有学生。课前做到与身边的学生有效的沟通,这样才可能更有效地收集感受学生的学习信息。观课时,我们是信息的收集者,学生学习活动和学习效果的理解者,同时也是执教教师的助教,学生学习的促进者。在和讲课教师一起评课时,要做到“眼中有教师”,要相信教师,尊重教师,要和授课教师彼此之间平等的对话,不要只针对授课教师提问,要学会相互提问。授课老师也不要只是被动接受询问,要学会主动出击,向观课教师提问。议课时,不是去建议别人怎么教,而是主动说“如果我来教……”因为你的建议对别人未必适宜。不能把课堂上的现象看成授课老师的缺点和缺乏,而是当成参与者需要共同面对的困惑和问题。议课者不能置身事外,而是必须从操作角度思考问题:不仅要提出问题,而且要思考如何解决问题。让授课老师感觉到你是在帮他,而不是在挑他的毛病。通过培训学习,时间虽然短暂,但我收获颇多。同时也感到做一名新时期合格的教研员,压力很大,但我不会退缩,在教研员工作的主阵地上,脚踏实地,开拓进取,与时俱进,竭尽全力彰显自己的工作特色,实现自己的人生价值,将我的这份工作做的更实、更好。
培训学习学习心得体会篇3
发展对象培训班学习心得体会
我们正在路上……怀着无比激动的心情,我有幸参加了我院组织的“第二届发展对象培训班!这次的学习对每个学员来说,都是难忘的,自豪的。这是党组织对我们的考查,对我们的信任,对我们的培养。
有人说:“组织上入党一生一次,思想上入党却要一生一世。”因此4天的党校学习虽然已经结束,但我们深知,要成为一名真正合格的共产党员,我们一直在路上……开幕式上,陈国钦老师把我们定义为“学生党员”,其中包含了“党员”和“学生”两重属性,作为这两重属性的结合体,我们深感自己肩上的重担。
从一个普通的学生,成长为一名光荣的中国共产党员,这是一个质的飞跃。它意味着党对我们提出了更高的要求和希望。
我们不但要在组织上入党,更要在实践中不断地加强党性锻炼和党性修养,积极发挥党员的先锋模范作用,努力在思想上真正入党。而如何积极地向我们的党组织靠拢,在此次的培训中让我有了更深的体会和认识。
培训在一片生动但又不失严肃的气氛下展开了,第一天上午,我们便观看了记录片《小平,你好》,作为社会主义改革开放和现代化建设的总设计师,在邓爷爷身上,我们看到了一名共产党员所具有的胸襟与思想,正是由于对共产主义事业全身心的投入与无私的奉献,才有了中国社会今天突飞猛进的发展,而邓小平理论的伟大旗帜,也将时刻指引着我们前进。怀着对社会主义事业的无限憧憬,下午我们来到省博物馆,参观了这只穿越了20xx多年的时空隧道,以威武雄壮的姿态展示在我们面前的古老军队——秦兵马俑,面对着千奇百态,栩栩如生的兵马俑,我们可以想象昔日秦帝国的强大与辉煌,更可以感受到先人们的高超智慧与非凡的创造力。
在整个展览的过程中,让我印象最为深刻的是当时的一种剑器,虽已有20xx多年的历史,但却没有任何腐蚀的痕迹,科学家们发现,其表层是一层铬盐氧化层。这项技术德国1937年才有,英国1950年发现,而早在2200年前的中国,就有了这项技术。
作为全人类的文化遗产,秦始皇兵马俑不仅属于过去,也属于今天,更属于未来,它极大地激发了我们再创中华民族辉煌盛世的信心与决心。这也为我们进一步端正入党动机起到了潜移默化的作用。
在现代的学生党员中存在着一些不良的现象,如行为与思想上的不统一;有高傲的行为,莫大的优越感以及公利性心理,以至在入党前后,其工作、学习态度有了180度的转变,由主动转向被动,积极转向消极。而出现上述这些不良现象的主要原因,还要归结于同学们的理论素养不够,党性修养欠缺,入党动机不纯等方面。
因此就像黄荔钦副书记在课上所分析的一样,作为新一代的学生党员,党性修养有其必要性与紧迫性。要加强党性修养,我个人认为,我们首先要学会用自己的头脑来思考问题。
今天的社会是一个变化的社会,我们身边的人、事、物都会不时地发生变化,大学生党员要学会以不变应万变。只有平时注意党性修养的培养,才能抵挡住不良诱惑的影响,以适应千变万化的社会,适应复杂的社会。
一个人如果只有“如何而生”的思考,是不够的,更重要的是要有“因何而生”的思索。其次,要有先进思想。
只有有了先进的思想,才能发挥自身作用,否则就会被淘汰。这就要求我们应具备较高的理论水平。
作为党员,必须坚持以马列主义,毛泽东思想,邓小平理论以及“三个代表”思想为指导,认真学习,善于运用邓小平理论和马克思主义立场、观点、方法研究新问题,解决新问题。另外,我们还必须具有现代意识和创新精神。
现代意识与创新精神源于开放的思想方式和思想的解放。邓小平曾指出“解放思想就是使思想和实际相结合,就是实事求是”。
他要求学生党员从实际出发,而不是从本本出发,要彻底摈除陈旧僵化的思想方式和思想意识,用开放的眼光看待新事物,接受新观念。因此我们应该注意提高自己的素质和修养,特别是思想上的改进,以期能在将来的工作和生活中经受住更大的考验。
而这里又涉及到了陈国钦老师所谈到的“保持党员的先进性”的问题。先进性是一事物相比较它事物确立起来的长处和优势,代表了事物发展和前进的方向,在许多人或同类事物中最进步,可以作为学习模样。
而学生党员的先进性则主要表现为:政治素养方面:热爱中华人民共和国,坚决拥护中国共产党的领导,认真贯彻执政党的大政方针,遵纪守法,时刻关注时政要事。个人品行方面:遵守大学生文明公约,遵守校纪校规,文明礼貌,诚实守信,乐于助人,作风端正,有正义感,敢与批评与自我批评。
群众基础方面:坚持群众路线,想群众之所想,急群众之所急,从群众中来到群众中去。与群众关系融洽,能得到群众的信任与支持,在群众中有一定的号召力与影响力。
学习方面:学习态度端正,成绩优秀,积极上进,有学术科研精神,能理论联系实践,学以至用。工作能力方面:积极参加社会实践,工作认真负责,求真务实,高效优质,讲究工作方法,善于总结经验,开拓创新。
集体活动方面:有较高的集体荣誉感,关注并支持集体活动,对集体的发展起重要推动作用。作为学生党员,要保持其先进性,我们的首 要任务是坚持学习。
这里包括学习先进思想和学习科学文化知识。共产党员的先进性不是天生具备的,而是在不断地学习、不断地实践的过程中形成的。
我们只有通过努力学习文化,学习科学技术,才能具备建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论,用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装自己的头脑,才能具有正确的世界观、人生观、价值观,正如苏振芳教授所说的,这也是加强和改进大学生思想政治教育的科学走向。学习有利于增强我们为社会主义建设做贡献的本领。
当前,科学技术突飞猛进,现代化国际间的竞争,说到底是综合国力的竞争,关键在于科学技术实力的竞争。因此,我们要坚持不懈地学习科学知识,提高各方面的工作能力,只有这样,才能发挥一个党员的作用,为国家的富强、民族的振兴、社会的进步作出贡献。
但在现实生活中,有些共产党员,功成名就后,却放松了学习,放松了思想改造,在物欲面前倒下了。面对前车之鉴,我们要结合自身的情况,抓住学习不放松,努力改造自己的思想。
同时,党员要保持先进性,还必需要身先士卒,处处起表率作用。在张人民老师的“谈谈新时期党员形象的塑造”一讲中,就深刻地剖析了这一点。
当一个同学由一名普通的学生发展为共产党员,在身份和地位上有了较大的转变,但更主要的是思想上的转变。如何深入到同学中,在同学中起表率作用,是我们当前所不得不去面对的问题。
共产党员应该勇立潮头,勤于思索,敢于实践,做改革开放的弄潮儿,而不能成为观望者和懦夫。特别在当前的经济体制过程中,两种价值观、人生观的碰撞,必然会产生一些消极因素,这时候就更要求我们要发挥榜样的作用,冲锋陷阵,吃苦在前,处处起表率作用同时同学在日常工作,生活中,需要合理的倾诉,都有有自己的评判标准,更多的同学会以卧谈的形式发泄,因此同学对干部的距离相对于辅导员较近,因此辅导员在工作过程中,学生党员便起着重要的纽带作用,成为老师与同学间重要的载体。
为人民服务不是一句空话,我们周围的同学也是人民中的一部分,在学校这个环境里,为人民服务就指的是为同学们服务。这就要求我们从点滴做起,例如,发现同学学习、生活上有困难时,应热情给予帮助;同学思想上有疙瘩,应主动给予开导;遇到个人与同学利益发生冲突时,应先人后己;诸如此类看似微不足道,但党员的作用往往是自己通过这些行动在同学们之中发挥出来的。
通过这次党课的学习,我进一步认识党、了解党,更加坚定了自己为党,为人民,为社会主义建设事业,为共产主义事业奋斗终生的信念!明年,我将毕业,那时候我将全身心投入建设中国特色社会主义的伟大事业中去,我相信只要坚定自己的意志,时刻保持先进性,提高自己的政治理论素养及党性修养,必能为社会主义的建议事业贡献自己的微薄之力。为此,我们一直在路上……
培训学习学习心得体会篇4
教师作为“人类灵魂的工程师”,是校园里学生最亲近的人,学生是国家外来的希望,他们具有天然的向师性,教师的的礼仪行为时学生的直接榜样,学生在观察教师时常常产生一种放大效应,教师的一点善举会使他们感到无比的崇敬 ;教师的一点瑕疵则会使他们产生莫大的失望。教师的行为潜移默化地影响着学生,影响着他们的处世态度和人生观,在学生的礼仪教育中起着直观重要的作用。
本周六下午,我们全体教师聚集在xx街道中心幼儿园的活动室里,聆听了崇福镇中心幼儿园园长张玲仙的关于“教师礼仪”的讲座后我觉得真的是受益匪浅。虽然从教十多年,但我却觉得要做好一名素质高尚举止高雅的幼儿园教师真的'是件非常不容易的事。以前或许是对自己的要求太低,自己的一些小细节没有注意等。通过这一次讲座后,除了要把自己以前做的不够好的地方加以改进之外,我还决心对自己提出更高的要求,努力做一名体态优雅合格的幼儿园教师。通过这次教师礼仪的集中学习,以前我对教师礼仪的认识比较肤浅,认为教师礼仪就是教师平时的言行举止、穿着打扮都要得体,能够做到为人师表,敬人律己就行了,但通过对教师礼仪的系统学习,使我懂得了它不仅仅是这些外在的东西,它还含有师资、师表、师德、师心四大特点以及教师应具备的基本素养:政治素养、法律素养、道德素养、专业与文化素养和为人处世的素养。
常言道“说说容易做做难”,有些行为是习惯成自然。比如:跷二郎腿、很少注意要微笑等,虽然只是一些小问题,但要改正真的是很难。就拿经常要保持面带微笑这个小问题来说吧,就好比张玲仙园长说的自己长得天生不是一副会笑的脸,仔细想想自己也是这样子。在不笑的时候看上去特别的别扭,好像是刚刚遇到了不开心的事情正在生气的样子,熟悉我的人都知道我是个直脾气,但不了解我的人却认为这个人难以接近脾气很大似的。从事幼儿教育这个工作,作为一名幼儿园教师我们经常要和家长们打交道,如果脸上不面带微笑,会让家长们感觉到这位老师不够亲切,不会放心把自己的孩子交给你,同时孩子们也不会喜欢不够亲切的老师。所以在这个问题上虽然我早已有了改进,但觉得自己做的还不够,在自己的脸部表情上和语气上还要有待于改善。
从事了教师这一职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习进取,提高思想认识和道德觉悟,注意自我完善,自我发展,自我超越,提高自身的教学能力,规范自我形象,做一位现代意识、服务意识强的教师,真正地做到为人师表。以自己的人格魅力潜移默化的影响着一届又一届学生。
通过这次教师的集中学习,在以后的工作中我们一定要注意自我完善,自我提高,自我发展,自我超越,提高自身的教学能力,做一位现代意识、服务意识强的教师,真正地做到为人师表。著名教育家叶圣陶先生说过:“教育工作者的全部工作是为人师表。都是必须具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。”是啊。人民教师,肩负着培养人和塑造人的神圣使命。毫不夸张的说,一个民族的希望,是通过教师托起的。教师不但教人以知识,使人从无知到文明,教师更重要的是教人以德,使人学会如何做一个高尚的人。一个民族的素质直接折射出这个民族的教育程度,反之,要提高民族的素质就必须有一支良好的教育队伍。
培训学习学习心得体会篇5
通过这次培训听取了各教授及幼儿园园长的管理经验介绍,这次培训活动不仅使我开拓了视野,增长了见识,而且让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼,给我注入了新的动力。
首先,在培训学习过程中,使我对“什么是幼儿教师专业和什么是幼儿教师专业发展?”有了新的认识。这次活动为我们教师专业发展存在的问题,以及如何去进行教师的专业发展,以及以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向。
其次,作为一名民办的园长,对于当什么样的园长,办什么样的幼儿园正是我所面临的问题,讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求,明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向,在此次学习中,让我们明确的知道了民办幼儿园的管理不容忽视,从师资、设备、环境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析,幼儿园必须朝着精细化方向发展。
这次活动让我对目前制约我们民办幼儿园发展的几个主要因素,有了新的看法和观点。怎样让孩子在他人生的第一个课堂里快乐地度过。处理好家庭教育和幼儿园教育的关系,让家长知道配合幼儿园的工作是家长的责任和义务,教师在幼儿教育中起引领作用,家长则起主导作用。我们可以通过多种渠道给家长做工作,要开好每个家长会。开好家长会——实现真正意义上的家园共育。尤其是开好新生家长会更为重要,让信任从第一次家长会开始,通过新生家长会,增进家长对幼儿园的信任和理解,从而更积极地配合老师的工作。另外是取信于家长——家长会立足于求诚、求专、求实、求新的观点,“求诚”即视家长为朋友,用诚心诚意打动家长。“求专”即家长会要有专业内涵,用专业理论科学规律引领家长。“求实”即家长会力求朴实、真实、实事求是,贴近幼儿和家长实际。“求新”就是每次家长会都要让家长感觉到有新的信息,新的内容,新的收获,会后有新的效果。这样对家园共育有更好的帮助。
作为一名管理者,应首先领会幼儿园科学发展的内涵,切实转变教育管理理念,努力营造科学发展的氛围,为幼儿园走上科学发展之路积极创造条件。在教育理念方面,要进一步系统学习《纲要》精神,树立全新的幼儿素质观念,在管理方面,要抛开传统的监督、检查者的观念,切实树立为家长服务、为教师服务的观念,甘心情愿当好家长平等的合作伙伴,当好教职工开展幼教工作的支持者、合作者与助手,放下架子,深入教职工中,深入家长中,研究问题,解决问题,同心同德促进幼儿教育科学发展。
搞好本园工作的根本在于全体教职工对教育事业有强烈的认同感,能够凝心聚力、育人为本,促进幼儿园保教质量的提高。当前我国推进幼儿教育科学发展,更迫切需要强化教师对幼教事业的认同感、归属感。首先要强化教职工对幼教工作的敬业意识与奉献精神,切实把幼教工作当成一种事业、一门艺术、一门科学,求真奉献。其次,要引导教职工强化对从事幼教工作的幸福感,在充实而繁忙有序的工作中寻找乐趣、体验幸福。只要全体教职工对幼教工作树立了敬业的'精神、乐业的心态,就为实现幼儿教育科学发展提供了思想原动力。
坚持以人为本,加快教师专业成长的步伐,全面提高教师队伍的整体素质。推进幼儿园科学发展的关键在师资。要坚持以人为本的原则,加快教师专业成长的步伐,提升师资队伍的整体素质,就能为我园幼儿教育科学发展提供强有力的保障。当前随着办园规模的扩大,新教师在教师队伍中所占的比例日益提高。通过园本培训、园本教研,帮助青年教师在业务上成长起来,已成为我园师资队伍建设刻不容缓的任务。这方面我采用思想上帮助、生活上关心、业务上严格要求的原则,通过传帮带的形式,发挥骨干教师及老教师的示范作用,使新教师在思想业务方面尽快成熟起来,鼓励老师们积极参与教育科学研究,锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术,不断提升业务素质,沿着全面发展骨干教师的道路奋力攀登,切实打造我园的教师团队。
注重精细化管理,进一步深化幼儿园课程改革。幼儿园教育科学发展,说到底就是按照幼儿身心发展规律,促进每个孩子在原有基础上健康、和谐、快乐的成长。为实现这一目标,我们要以进一步深化幼儿园课程改革为抓手,强化细节管理,在幼儿一日活动各个环节加大教育、引导力度,让每一个幼儿实现科学发展健康成长。在生活课程中,让幼儿园自主参与,成为生活的主人,培养自理生活能力;在学习课程中,通过师幼互动、幼幼互动,引导孩子主动学习,主动发展、探索;在游戏活动中,放手让每一个孩子操作,保证给孩子提供充足的游戏时间和游戏材料。教师置身孩子游戏中,当好组织者、引导者,使他们个性得到发展、智慧得到张扬。同时,无论生活课程,还是学习课程、游戏课程,均应在促进孩子智力发展、身体发展的基础上,关注孩子的心理发展状况,针对活动中出现的各种各样的心理障碍,进行必要的心理干预,加强沟通交流,促进他们健康成长。
培训学习学习心得体会篇6
20xx年7月31日,集团供电总公司营销部在崇左市天湖大酒店举办一期电力营销业务知识培训学习,参加人员为各所属供电企业营销部客服中心主任及热线服务呼叫中心主任,目的是通过电力营销业务知识培训,提升营销管理人员业务水平,使所属供电企业的电力营销管理水平及服务质量能够提高。
开班会上,集团供电总公司农云峰副总经理对学员作重要讲话,强调供电企业营销部人员要注重学习成果,提高服务质量,一定要加强安全生产工作。上午学习,由供电总公司营销部聂部长作了‘电价’分类,用户用电类别、性质划分专题讲座,还对10kv新增用户业扩流程案例进行重点讲解。下午学习,是由海颐公司技术员针对“966022”呼叫中心业务作营销系统客服模块演示使用讲解。由于时间紧,本次培训是对业扩及服务热线管理人员,因此营销系统其他模块并未进行讲解。
通过聂部长详细的讲解用户用电类别、性质划分,对电价类别划分模糊部分针对解释,使学员对电价知识有了更深刻的认识了解。明白了作为供电营销人员,正确的.电价分类不只是体现电力营销的公正性,从电价精细化管理出发,也是供电企业增效的手段。而对10kv新增用户业扩流程案例进行讲解,是按集团公司要求业扩规范程序逐步进行,不仅使业扩各步骤有据可循,任务清晰,又可规避供电企业承担风险与投诉。这点值得我们思考。
在呼叫中心业务营销系统客服模块演示培训中,学习了抢修派工、短信平台运用两个功能。客服模块的运用,不仅是提高工作效率,增强供电企业用电信息透明度,最终是达到全面提升供电服务质量的目的。同时,也对呼叫中心业务员能熟练使用电脑及客服模块功能使用,提出了更高的要求。
通过学习,明白了集团对所属供电企业营销部规范用电业扩业务,加强“966022”呼叫中心管理,提升供电营销服务质量的迫切要求。明白了,作为电力营销人员也要不断提高自身素质,业务水平,才能胜任岗位工作,达到集团对供电服务工作要求。随着集团公司加强对“966022”服务热线的大力宣传,客服服务的工作量一定会大量增长,这就要求所属供电企业营销部客服人员数量配齐,素质提高,才能达到用户满意的服务要求。这点,需要公司营销部人员的共同努力,也需要公司领导的有力支持。
培训学习学习心得体会篇7
为期一个月的军转培训结束了,回顾这30天来培训生活,自己感慨万分。今年的培训课程设置丰富,有形式政策介绍、有法规理论培训、有心理心态调适、有业务基础知识、有为官做人之道等等,面广丰富,及时解渴。教师的理论水平高,既有专家教授,又有政府部门领导,还有老军转干部,教学深入浅出,教学手段多样。这次培训不仅是我们军转干部素质提高的“加油站”,能力提升的“加速器”,融入社会的“润滑剂”,而且还是我们缓冲适应、调整心态的站台,广交朋友、沟通感情的平台。总的来说,这次培训既为我们传道授业解惑,又教我们如何做人、做事、做官,具体来谈,有以下两个方面体会:
一、收获方面:
丰富了专业理论知识,强化了法律意识,增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。
一是专业理论水平进一步得到提高。我在部队长期从事政治工作,自以为专业理论方面底子厚,能力强,能游刃有余,通过培训,才了解到自己的浅薄,来到地方,我们必须从零开始,填补空白。通过一个月多月的培训学习,认真学习了政府职能结构与运作、公共行政、公共政策、公共经济、依法行政、公文写作、国家公务员制度、国家公务员行为规范等专业知识,同时通过部分课程的学习,加深了认识和理解,有力地提高了自身的业务素质。所学课程既符合今后的工作实际需要,又满足了我个人求知欲望。公共行政管理,使我学到了新的管理方法、领导艺术和处理人际关系的能力;公务员管理和《公务员法》知识讲座,让我了解自己的权利和义务。公文写作及计算机网络的学习,使我掌握了公文的写作方法及现代化办公方式。极大的丰富了我的专业理论,为以后更好的工作,打下了坚实的基础。
二是法律意识进一步得到强化。这次培训,通过法律法规授课、专题案例分析等形式,学习了地方工作须知的法律法规制度,进一步强化的我们的法律意识,也提高了我们依法行政的能力。依法治国,建设社会主义法治是我国的基本方略。在当今时代,不懂法是无法适应形势发展需要的,作为一名机关工作人员,必须应该加强学法的力度,要做到真学、真懂、真用。只有这样才能贯彻落实科学发展观,实践以人为本,真正做到执政为民,塑造干净办事形象。在本次培训过程
中,法律法规是其中一个重要的学习内容,学习了《国家公务员法》、《公共政策》、《依法行政案例研讨》等,强化了自身的法律意识,提高了依法办事的能力,加强了廉正自律的意识。
三是事业心责任感进一步得到增强。原来在部队工作和生活,对社会经济发展情况以及各方面情况了解不够深刻,通过参加培训学习后,特别是听取了专家教授的讲课和优秀转业干部的经验介绍后,进一步对地方的发展情况和地方政府的运作情况的了解,增强了做好工作的信心。主要表现在:一是通过学习花都区重点建设项目介绍,对xx的发展前景有了更为深刻的了解;二是通过学习交流,了解了军转干部在当地社会经济发展情况,从而对军转创业有了更为深刻的认识;三是通过听取优秀转业干部的工作经验介绍,看到他们转业到地方工作后,虚心学习、刻苦转研、淡薄名利、兢兢业业地作出了突出的成绩,受到干部群众的好评等事迹,极大增强了做好工作的信心。转业不是沦落,不是混日子,不是安等退休,而是发挥才智,创业建功,建设地方经济的开始。
二、心得方面:
调整了心态,得到了缓冲,增强了干好地方各项工作的决心和信心。
面对复杂的社会新环境,如何应对来自各个方面的竞争和压力是自身能否走出困境重新步入新工作的关键所在,也是解决自己今后二十多年的工作、生活能否顺利开展下去这个问题的重要前提条件。
一是摆正心态。来到新的工作岗位和工作环境,最重要的是调整心态,做到心随人转。一是甘当普通老百姓,与群众打成一片。二是保持低姿态。绐终保持谦虚谨慎、戎骄戎躁、从零开始、从头做起的心态,甘当学生,甘作新人,做到“穿什么衣服唱什么戏”、“在什么山上唱什么歌”。
二是积极适应。“欲改变之,则先适应之”。尽快熟悉新工作,融入新工作环境,学会不断调整自己,努力改正与新的工作环境不协调、不和谐的东西。注意总结经验,对一个工作阶段结束或一项任务完成后,及时对其中的利弊得失进行分析研究,总结经验,吸取教训,摸索规律,为今后的工作不断进行铺垫,从而起到“事半功倍”的作用。
三是重新定位。辩证唯物主义告诉我们,一个人有什么样的世界观,就会有什么样的观察问题和处理问题的方法论,社会是一个大舞台,每个人都在这个舞台上扮演着一定的角色,角色影响着每个人的行为,你有什么样的角色定位,就会有相应的行为倾向,你用什么样的心态看待人生,就会表现出什么样的工作态度和生活态度。通过本次培训,我的思想转变了,
现在觉得能为人民干实事的岗位就是好的工作岗位,能为人民服务的工作就是好工作!无论在哪里工作,只要心中想着人民群众,就一定能干出属于自己的成就,一定能够实现自己的人生价值。
四是有所作为。本职工作的完成情况是检验转业干部能力的一块试金石。因此,我们必须在本职岗位上竭尽全力,有所作为,从而赢得干部职工对自己的信任。同时,要注重团结,和同事搞好关系,处处体现出转业干部海纳百川、容人容事容言的胸襟和气度,以自己的真诚和热情打动人,团结人。同时还要有主人翁意识,以强烈的事业心和高度的责任感从事新的工作,爱岗敬业、脚踏实地、多做工作、多挑重担、多提想长远谋发展的建议,促进各项工作的健康、快速发展。
此次培训学习,虽然时间短(只有一个月),但个人收获却很大。今后,我将把所学知识灵活运用到实践工作中去,并继续深入学习,努力提高自身的综合素质,掌握新岗位的必备技能,为做好本职工作打下坚实基础,为我区经济建设和社会和谐发展贡献自己的一份力量。
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