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村网格员心得体会7篇

心得体会的书写可以让我们的思维能力得到提升,大家平时可以将工作或者学习中的感悟记录在心得体会中,以下是一团范文网小编精心为您推荐的村网格员心得体会7篇,供大家参考。

村网格员心得体会7篇

村网格员心得体会篇1

“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,福华南街社区根据自身实际情况,科学地划分为四个网格,社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。

一、网格长加强业务学习,提高服务质量。

为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。

2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

3、团结群众,发动群众,依靠群众。

社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,发放《福华南街社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

网格化管理工作开展以来,福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,社区第四网格长杨艳得到居民好评,收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。

单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。

三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的'问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。

五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。

二、问题和不足

一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。

二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。

三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

三、下一步工作

一是要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。

二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。

三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格责任人的素质和能力,有地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。

村网格员心得体会篇2

严峻的疫情形势让今年的春节假期多了一份沉重的气氛。每每电视上播起防疫新闻,总会看到一群群社区疫情防控人员和志愿者们忙碌的身影,他们是家乡的“守门员”,用爱与担当筑起家乡的安全屏障。疫情防控,人人有责,作为新时代青年,身处家乡内外的我们,都要为“战疫”贡献自己的力量。

在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上强调,社区是疫情联防联控、群防群控的关键防线,要推动防控资源和力量下沉,把社区这道防线守严守牢。疫情当前,杨梅街村委会组织志愿者一起先后进行了人员信息摸排、防疫宣传、出入登记、网格化管理等工作。其中,由于农民的防疫意识普遍不高,在农村地区开展疫情防控的难度较大,遇到的问题也比较多。在进行全村人员地毯式排查过程中,大多数村民对我们的工作都是比较配合的,但也有村民对我们的工作比较排斥,在这种情况下,我们便耐心细致地反复进行解释,最终获得了村民的理解,顺利完成了各项工作。

疫情突发,全区全市全县能够在时间紧、任务重的情况下迅速开展切实有效的防疫工作,离不开村干部、党员、志愿者等所有人的相互配合、坚守岗位、无私奉献。正是因为所有人的共同努力,疫情防控取得了良好效果。

通过此次志愿服务,我首先认识到了依法实施疫情防控及严密应急处理措施能很好地提高管理效率,有效保证社区居民生活安定有序。此外,我对党员的力量和使命感有了更深的体会。在困难面前,村委会党支部及工作人员丝毫没有退缩,各位党员总是冲锋在前,把为人民服务的初心和使命落实到疫情防控的具体行动上,充分展现了作为共产党人的责任和担当。

一次志愿服务,一次收获成长。在这次志愿服务中,我受益良多。未来,我将立足所学,在学习和生活中勇担责任,为家乡基层工作贡献出自己的一份力量,充分展现当代大学生的青春担当。

村网格员心得体会篇3

作为一名大学生,这是我第一次参加志愿服务活动。可以说志愿服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。我的任务是在自良镇卫生院协助医院开展检测核酸工作时维持现场秩序。这次经历使得我的眼界更加开阔,心灵更加透彻,充分体会到了通过奉献得到的快乐。正如志愿者的服务口号“助人助己,乐人乐己”,我切实认识到,助人为快乐之本。

参加志愿服务的短短几天时间里,我学习到了很多,领悟到了很多,也成长了很多。作为志愿者,我们是在出一份力,尽一份真心,如果你有着助人为乐、乐于奉献的心,就能够让周围的一切都会因你的行动而变得美丽。我认识到,工作的成效取决于个人的积极性,只要能够积极地投入、热情地参与、耐心地引导说明,即使再棘手的问题都可以迎刃而解。我们志愿者既是奉献者,也是受益者。工作锻炼了我的思维,更磨炼了我的意志,使我更有能力去创造人生的价值,从而回报于社会。

在志愿者的大家庭里,大家来自不同的地区,有着不同的年龄、身份和性格,可我们有一颗同样乐于奉献的爱心。即使观点和做法不一样,但同一份爱让我们的'心紧紧联系在一起。所以我学会了沟通,学会了站在别人的角度去想问题,互相交流,共同进步。我们同微笑、同服务,共吃苦、共幸福,互相帮助、团结协作,原本素不相识的陌生人也成了朋友,不仅收获了经验,也收获了友谊。

志愿服务活动带给我的一切都是我宝贵的财富,是在书本上学习不到的,将来我还会带着志愿精神继续积极参与志愿活动,为社会作奉献。

村网格员心得体会篇4

网格管理员作为党的政策在基层的“宣传员”;作为发现各类问题的“信息员”;作为化解矛盾纠纷的“调解员”;作为生产经营单位的“消防员”,“一人多才”的高效率的为居民群众帮困解忧。xxx社区自xx年1月1日正式开始运行网格化管理以来,认真落实上级领导的工作安排,对我们每一位网格管理员都进行了上岗培训,使我们不但能熟练的操作社区e通系统,对自己的职能职责也能熟记在心,我们也渐渐的从工作伊始的局促中成熟起来,有条不紊地热心积极地为辖区居民排忧解难。

我们每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有没有经过登记的流动人员出入;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走,事在网中做。

社区网络管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特别是在与居民关系的建立上,更要花一番心思。这就需要我们做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到辖区里转一转,到楼栋里走一走;二是要嘴勤:多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;三是要手勤:将每天的工作记录在案,及时写下工作日志;四是要脑勤:多想想,多反思,怎样将自己的网管工作做到更好,要作一个工作的有心人!

我服务管理的第x网格内共有人口人,其中常住人口人,流动人口人,有街巷条、楼栋处、机关企事业单位个、开放式小区处、重点场所个、商铺个、大型市政公用设施包括光缆、电信管网、消防等共处,协管帮教对象人。

这四个多月来,我共录入基础信息条,处理事件起。下面我就处理的事件中列举几例和大家分享一下。

事件举例……

网格管理员,一个平凡的不能再平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活,因为为人民服务,所以我们的生活更精彩;我们要在平凡的岗位上,做出不平凡的事迹,为我们的五彩人生更添一抹色彩!

网格管理员,我为自己代言!

村网格员心得体会篇5

网格员是最近几年新出现的乡镇工作者,是在乡镇网格化管理中承当具体任务,为群众效劳的根本力量。要求直接面对群众。接触群众。了解民情。转达民情。解决民困,与群众保持联系,帮助政府完成好乡镇的管理与效劳,限度的减少矛盾,促进社会和谐。要做好这项工作,网格员必须要有为群众效劳的意识和为群众效劳的根本本领。这些决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。为了更好的做好网格员工作,更好的为群众效劳,黄xx利用报纸。电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律。法规及政策,以此来完善她自身的知识结构,提高她自身的业务能力。

黄xx充分运用自己原来做妇女主任的工作时累计的知识,耐心的为群众解答问题。对乌驹市村内的门面进行流动人口办理流动人口婚育证明。组织村内高龄妇女参加计生效劳站的〝三查〞。摸排孕妇及新生儿的信息采集。黄xx还把妇保医生的联系号码随身携带,以方便有这方面问题的村民打咨询。在群众问询的.过程中,黄xx坚持〝热心。耐心。细心。诚心〞的工作作风,多做换位思考,〝群众的需求多问一句。群众的难题多想一点。群众的不知多说一次。群众的不快多管一管〞。虽然也有群众对网格员的工作不理解,态度不友好,甚至口出脏话,虽然被骂的滋味不好受,虽然有时黄玉琴也想过撂挑子,但是想想网格员岗位的特殊性,心里也就坦然了。

老子说过:〝大必出于细〞也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的,没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日。月复一月地做好,就是不平凡!伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小,社会分工有不同。要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生价值,就要像郑建业书记那样,心系群众。敢于创新,有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业,平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈。可歌可泣。

村网格员心得体会篇6

自参加春训活动开展以来,通过学习联社安排的一系列文件,对我教育很大,内心感触也很深。

在社区进行网格化管理以来,福华南街社区根据自身实际情况,科学地划分为四个网格,社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。一、网格长加强业务学习,提高服务质量。

1、为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。

网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。

2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加,各个网格长对发现的不能解决的。问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

3、团结群众,发动群众,依靠群众。

社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,发放《福华南街社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

网格化管理工作开展以来,福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,社区第四网格长杨艳得到居民好评,收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。

为了推进我市城镇人口网格化服务管理工作,进一步促进网格员深入了解群众意见,听取群众呼声,反映群众意愿,帮助居民排忧解难,解决实际问题,从20xx年2月起建立《介休市人口网格化服务管理民情日记》(以下简称《民情日记》)制度。

一是适用范围,各社区主任、分管副主任和所有网格员均应使用《民情日记》。二是使用方法。

1、各网格员都要首先将自己所管辖网格内住户情况,按照《民情日记》中所列表格的内容,准确地记录完整。

2、《民情日记》原则上每天记一页。

3、先记网格员当天从事管理方面做了的工作,后记网格员从事服务方面做了的工作。

4、记网格员在从事管理服务中了解到的居民对党建、基层民主、民主法治、精神文明建设、社会救助、就业服务、慈善公益事业、社会治安等实施情况的意见和建议,目前存在的问题和解决办法。

5、记在从事管理服务中了解到的社区居民生活中需要解决的困难和问题,特别是困难群众、低保对象、老年人、下岗职工等弱势群体急需解决的困难和问题。

6、记走访群众的心得体会,帮助解决困难的典型事例,以及解决困难的新经验、新典型。三是基本要求。一要高度重视、提高认识。各街道办事处、各社区要充分认识建立民情日记工作制度的重要意义,要把这项工作作为学习实践科学发展观的具体行动,与社区其他工作有机结合起来,统筹安排,抓出成效。二是发现问题,分析处理。凡是当场能够解决的问题现场办理,不能答复或不在解决范围内,要当面向群众解释或给以明

确答复,不能推诿,对群众反映一时难以处理的问题要予以登记,并报社区及办事处定期或不定期召开分析会,提出具体解决方案,并明确责任人具体承办。三要检查考核,对网格员《民情日记》的记录情况,各街道办事处要进行季度检查或抽查,市人口计生领导组办公室要进行半年检查或抽查。并列入人口计生目标考核内容之一。

村网格员心得体会篇7

她是网格里的全能“女汉子”,是网格员工的“贴心人”,她干劲满“格”,凭着一股子韧劲、干劲、冲劲,用柔肩撑起网格岁月静好,她就是刘姝君,青岛移动高新区分公司红岛网格网格长。

多措并举,夯实团队提能力

红岛网格业务基础及员工能力相对薄弱,刘姝君临危受命,作为团队领头人,她极履行网格党建指导员、网格长双重职责,多措并举提升员工专业知识和服务水平,带领大家相互补位,促使网格工作从“你的”“我的”到“我们的”转变。

红岛网格共有5人,人不在多,刘姝君紧密团结员工,每周召开直销员周会,每天召开部门晨会,“红岛网格不能落后”每次开会刘姝君都这样为员工打气。通过系统操作培训、业务要点总结、典型案例分享、客户需求探讨,让每个人都了解网格发展情况,形成“头脑风暴”,共同碰撞出业务拓展和客户服务新的突破口。从员工思想工作着手,每周通过“网格课堂”“板凳会议”等形式学习新思想、把党的声音和上级部署要求及时传递到网格、落实到网格,统一思想、以学促进。结合网格情况,开展内部竞赛、对员工奖罚分明,实施岗位量化积分制,充分调动积极性,更好的发现每个人、每项业务存在问题。

凝心聚力,党建生产两手抓

青岛移动聚焦“两和”升级3.0“四之”目标,对标对表重点任务,找准升级重点和工作短板,积极推动党的政治优势、组织优势、工作优势延伸到改革发展“最后一米”。

政企信息化项目是红岛网格的一个顽固短板,作为网格领头人,刘姝君锐意攻坚,“没有完不成的任务,没有攻不下的困难”是她的工作信条。她梳理网格人员分工和主要集团信息,找准短板,带领员工精准有效摸排商企信息,制定攻坚计划。面对政府招投标手续繁琐、施工工期紧张、客情关系维护艰难等困难,网格员工信心不足。“这是我们网格拿到信息化项目的机会,对网格甚至分公司整体工作都是重大突破,我们必须拿下”。有了刘姝君的鼓舞,大家重拾信心,主动认领工作,刘姝君积极寻求首席走访维护客情、进行攻坚,协调多部门“倒三角”技术支撑,加班加点,不断打磨细化标书,一点一点推进项目,有效带动了分公司信息化项目收入大幅提升,扭转了网格政企业务的劣势。

刘姝君深谙党建引领生产的突出作用,一直坚持旗帜鲜明讲政治,坚持不懈抓党建,持续推动网格生产经营与党建工作同频共振,有效促进网格各项工作高质量发展。

攻坚渠道,夯实基础促产能

刘姝君把稳定和提升渠道服务能力作为网格重点任务,积极促进直销员队伍建设,夯实自营渠道、代办渠道、直销渠道三大基础。她与渠道经理一同梳理关键区域,划定竞对区域,一店一目标制定提升清单;抓牢关键动作,手把手指导代理商礼品包装促销、金币终端活动、融合捆绑等营销策略。同时,利用与村委的关系拓展和维系,招募一批村委能人,发展了多处小区超市、菜鸟驿站,“三讲一算”抓好培训,渠道产能大幅提升。

星光不忘赶路人,时光不负奋斗者。不断奋斗的拼搏,让她收获了青岛移动“优秀共产党员”“优秀班组长”以及山东省“优秀共产党员”等荣誉。行百里者半九十,刘姝君将带领网格小伙们在新的改革发展赶考路上,一路豪情万丈、一路踏歌而行、一路精彩绽放,为公司数字化转型、高质量发展不断贡献更大“她”力量。

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