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工作的优秀事迹材料篇1
本人从事学校德育工作多年,深知要真正做好德育工作,难度很大。德育工作难,难在其长期性和隐性,难在其常常不被重视,难在其方法陈旧无创意,难在其能否真的让孩子们入脑入心铭记终生。当然,学校是德育教育的主课堂主渠道之一,学校德育工作者尤其要注重德育教育的针对性、主动性和实效性。大道理要讲,小道理更要谈。但是,如果认为向孩子们讲讲道理就能解决问题,肯定未免天真了一些。解决思想问题、行为习惯问题等,主要靠不断的实践,靠养成教育,靠引导进而内化为孩子们的品格和素质。
德育应与学校的整体工作有机融合,在各个管理层面体现并贯穿于教育的各个环节、细节,即从微小处着眼着手着力。实践育人是学校德育工作的优良传统也是基本经验,德育要从孩子们的生活实践开始,而德育教育的力量又是在交叉整合、融会贯通、循序渐进、潜移默化、春风化雨润物无声的过程中得以生成并生效。比如作文育人方面,先从“我和爸爸或妈妈”开始,然后再“我与老师”、“我与学校”,最后“我与社会”、“我与祖国”、“我与世界”……再如环保教育方面,先从不起眼的小事,从自我开始,再从改变习以为常的陋习做起,从班级、校园再扩至社会、国家、地球家园等。
只有实践才能育人,在德育实践中让孩子们去内化显得非常非常重要。作为德育工作者,要有对孩子终生负责的精神,千万不要将德育工作当作可有可无的花架子,形同虚设或做做样子搞搞形式应付差事,有这样一句真话:德育为先,“先成人后成才”!很有道理。有才而无德为坏才,是可怕的!德育工作者应专业化,要有专业水准,要有理论支撑,否则,东一榔头西一棒,盲人摸象,效果想必也不会太理想。
搞德育活动,必须要精心设计,系统研究,锁定目标,有可行的预案,让孩子们从“生物人到社会人”(马克思语)。记得曾有位大教育家说过:“儿童是感情的王子”,所以德育教育要以情动人,以理感人服人,形成难忘的教育,收到让孩子们终生难忘的效果。
细微之处见精神。我想,影响孩子的除了知识,更有道德与文化。在人的一生中,到最后能想起来的才是最珍贵的!开展德育实践活动,必须使用鲜活通俗的语言,生动典型的事例,喜闻乐见的'形式,特别要注重孩子们的主动参与亲身经历和真实感受,以增强其吸引力感染力。德育工作者应主动在实践中不断摸索并掌握规律,使孩子们从感情的变化引发行为习惯的转化,促使他们既成人又成才。
总之,德育工作者要做孩子们人生追求的引领者,实践体验的组织者,健康成长的服务者,良好成长氛围的营造者,合法权益的维护者。
一:爱岗敬业,乐此不疲。
如果把我们所从事的工作当成一项任务,那么我们做起来将身心疲惫;如果把它当成一种职业,我们做起来将枯躁而乏味;如果把它当成一种事业,我们做起来将乐此不疲。我们既然选择了这一工作,我们就将全身心的投入到我们心爱的工作中来,尽情的`享受它所带给我们的快乐。未来的世界是孩子们的,我们培养造就未来的接班人,责任重大且光荣。一们伟人曾说:“教师是人类灵魂的工程师”,而在这里我要说:“我们是人类灵魂工程师的工程师”,如此看来,我们怎不为此而骄傲,怎不为我们所从事的高尚事业而自豪!
二:优化团队,事半功倍。
德育工作事无巨细,大到校风校貌,小到学生的举手投足,这无不关乎我们的责任。俗语说:浑身净铁,能撵几根钉。为使德育工作做细,做好,我们必须发挥群体作用。与教导处沟通,每一学科,每一课时,可以确定一定的德育目标,让学生在学习知识的同时,也得到一定的思想教育熏陶,从而逐渐树立正确的人生观,价值观和世界观。更重要的是要打造一支素质过硬的班主任团队。因为班主任是学校工作的桥梁与纽带,更是我们德育工作的践行者。有一名人说:“一名慵医只能坑害一个病人,而一位慵师则坑害的是一代人。”由此,要下大力度加强班主任队伍建设。通过定期召开班主任经验交流会等多种形式,全面提高班主任的整体素质。使他们充分认识到自己的工作宗旨就是一切为了孩子,为了孩子的一切,有了这种认识,就会出现,你班抓,他班抓,班班都在争着抢着抓,何愁校园不和谐,何愁学校不发展。
三:积极宣传,营造氛围。
学校是育人的摇篮,不仅自然环境要和谐优美,校园文化更是不可或缺。因此,我们要充分利用板报、画廊、校园广播站及国旗下的讲话等多种形式,对学生进行德育教育;以“好人好事”、“家乡赞”、“祖国在我心中”、“吾爱吾师”等版块或节目,弘扬正气,天长日久,学生在不自觉中提高了明辨是非的能力。从而对学生世界观的形成起到了引领作用。
四:检查督导,更上一层楼。
要想把德育工作落到实处,就要经常检查督导。发现问题及时解决。只有检查评比,班主任之间,团支部之间才能有个比劲,在比的过程中,比出了方向,比出了干劲。并且要充分发挥学生干部的职能作用,每天分条列项对各班进行早、午、晚三项检查,每周一总结,表现突出的班级称为流动红旗班。与此同时,学校德育领导小组成员也要以定期检查和不定期抽测相结合的形式,深入班级,了解学生的思想风貌、道德水准以及学生的行为习惯养成情况,发现问题及时与班主任沟通,为班主任指出今后的努力方向。
我相信,通过检查督导评比,我们的德育工作定会一天一个新变化,一年一个新台阶。
尊敬的同行们,虽然正值冬日,但是天上的太阳也有暖人之时,就让我们在德育工作的大路上,不畏寒冷,扬鞭启程!
工作的优秀事迹材料篇2
“以事业为重,用心灵育人”,正是对东胜区第一小学分校万利小学李小鹏教师的真实写照。作为一名优秀的党员、优秀的人民教师,从踏入讲台的第一天起,他就立下了“当园丁培育百花,做黄牛无私奉献”的誓言。在那一方黑板前,他用全部的深情和爱心浇灌着稚嫩的幼苗,用满腔的热血谱写着自我的人生乐章。
做学校的好教师
自参加工作以来,他一向担任小学高段的数学教育教学工作。任教以来,他一向以“做一名好教师”为追求目标,始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度工作,以“勤奋钻研、不断探索”作为自我的座右铭,严格要求自我,把根深深地扎进第一线的'教育教学土壤中。
在教学实践中,李小鹏教师深深地懂得:一个良好的教师必须具备高尚的思想品质、饱满的政治热情、良好的素质修养,用自我的行为、思想、语言来影响学生、教育学生。德是一个人的立身之本,作为一名人民教师,李小鹏始终坚持学习党的教育方针和政策,坚持以“三个代表”重要思想武装自我的头脑,认真学习时事政治,关心国家大事,积极参加学校组织的各项政治学习,认真贯彻落实上级主管部门的有关文件精神,服从领导安排,维护学校领导的权威,遵守学校的各项规章制度,严守工作纪律,始终以一名优秀教师的标准来严格要求自我,树立良好的师德形象。工作中团结同志,以大局为重,从不因个人的一点小事而影响工作。李小鹏深知育人先正己的道理,懂得教师必须以身作则,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自我的人格、行为去感染学生,努力使自我不被新时期浪潮所淹没,以便使自我更好地适应社会发展的形势。
在教学中,他认真钻研、吃透教材,既备教材又备学生,进取开拓教学思路,把先进的教学理论、科学的教学方法及先进的现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等本事,同时,虚心向总校教师请教,向领导、专家请教,使自我在教学方面博采众长、不断改善教学方法。多次担任校示范课、观摩课等公开课的教学任务,受到大家的一致好评。
做学生的好导师
李小鹏教师作为学校德育分管领导,始终坚持“德育为先”的原则,注重加强对学生进行思想品德教育,培养学生分辨是非善恶的本事,加强礼貌礼貌教育,加强行为习惯的养成育。引导学生学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,使学生“学会做人”,教育学生在家做个好孩子,在校做个好学生,在社会上做个好公民。由于他异常重视学生的品德教育和传统美德教育,得到同行的认可和学生家长的好评,学生的团体观念和道德素养得到不断提高和增强。
平时,他还注重学生的日常管理,利用《守则》和《规范》对学生进行系统的教育,教育学生自觉遵守班纪校规,爱护公物,团结同学,尊敬师长;学习勤奋刻苦,按时完成作业,不旷课不早退;穿着大方、干净、得体,注意环境卫生和个人卫生;按时佩戴红领巾,升旗时恭敬端庄;遵守社会公德和公共秩序,尊老爱幼、孝敬父母、乐于助人……。对学生到位的思想教育,使得他所带的班级班风淳正、团结向上,富有朝气。
做孩子的引路人
在工作中,李小鹏教师不仅仅重视班风、学风的培养,还常常深入了解每个学生的思想动态,进取与家长配合,研究教育学生的有效方法,及时发现问题及时处理。工作中他意识到做学生的导师还远远不够,当孩子迷茫时还要做他们的引路人引领他们。所以在工作中李小鹏教师坚持榜样示范,兢兢业业,尽职尽责,从不放弃一个孩子,时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终,认真对待每一件小事,细心关爱每一位学生,搞好班级的每一次活动,使学生在获取知识的同时构成正确的人生观、价值观,在学习中欢乐成长,在成长中愉快学习。
一分耕耘,一分收获。在万利小学这片教育沃土上,李小鹏教师付出的是辛勤汗水,收获的是硕果累累。他所带的班级学生的成绩在每次考试中都能名列前茅。他的工作也得到领导、教师和家长的认可,被学校评为优秀教师、先进个人。
随着时代的发展,社会对教师的素质也在不断地提高,在今后的教育教学工作中,李小鹏教师将更严格要求自我,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为东胜教育事业的发展贡献自我的绵薄之力。
工作的优秀事迹材料篇3
我叫王冬,是大马坊乡周庄小学的一名教师。本人一直坚持在教育教学的第一线,主抓学校的德育工作。“把每一件平凡的事做好,就是不平凡;把每一件简单的事做好就是不简单。”这就是我的格言。2019年来,一心扑在工作上,恪尽职守,甘于奉献,严格履行教师职责,热爱学生,赢得了学生的喜爱、同行的认可和社会的广泛赞誉。
一、以身作责,为人师表
人们常说:“教师无小节,处处是楷模。”我深深懂得“身教重于言教”的道理,只有以身作则,为人师表,才能使学生从教师的形象中感受到所学道德准则的可信,从而愿意积极行动,促成学生的言行统一。因此,在平时的教育中,我凡是要求学生做到的,自己首先做到。凡是不让学生做的事,我自己先带头遵守。在班级管理中,我把自己当成是班级的一员,以实际行动影响学生:在校园内看见垃圾主动弯腰捡拾;打扫教室,我拿起拖布,和同学们一起拖地;校园除杂,我身先士卒,拣赃物。我采用师生共同参与管理班级的办法,如室内卫生和室外卫生由两位学生管理,师生共同参与监督,这便激发了学生管理班级的热情,最大限度地培养了学生的民主意识。我言而有信,从不说大话、空话、假话,向学生许诺的,就一定兑现,以此培养学生的诚信意识。
二、真情付出,以爱治班
“有了爱,就有了一切。”在班级管理方面,实施“耐心教育”,坚持对学生“动之以情,晓之以理”。在班主任工作中,我既是严厉的师长,又是慈爱的长者。给学生以空间,让他们有展示的余地,但当学生出现问题时,绝不姑息,严肃批评,晓之以理,明确是非。我不仅关心同学们的学习,而且关心同学们的身体和生活。我经常走到学生中间,问寒问暖,有同学因病不能来上课,我便主动去家里看望,对家庭有困难的学生,我总是为学生送去温暖:如我班学生黄芹父母离异,和奶奶生活在一起,靠父亲微薄的工资生活,了解到这个情况后我迅速组织全班为该生捐一些学习用品,在六一儿童节时给该生买礼物;还有我班学生卢苗奇,母亲去世,父亲长年有病,经济十分困难,我不仅想方设法请求学校给该生减免费用,而且还无偿地提供学习用品,从而让该生以优异的成绩考入了中学。正是这些爱的付出,我赢得了学生的信任与爱戴。
我认为爱心的温暖和师生情感交流在学生教育转化过程中,也起着无可替代的作用。“感人心者莫先乎情”,往往老师一句关切的话语,一个亲切手势都会给学生带来无限温暖,点燃我们进取的火花,从而拉近师生间的距离。我们班有一个学生,学习很差,还经常违犯纪律,是个名符其实的双差生,多次教育,都收效甚微。一次,这个学生患了重感冒,几天不能到校上课,我几次去看他,并为他补课。那些日子恰巧我也感冒了,接连几天输液,但一次也没影响给他补课。一天下午放学,当这名学生发现我因扎针而发紫的手背时,才知道老师是在带病为自己补课,感动得流下了眼泪,当即向我发誓要做个好学生。后来,这名同学不仅学习进步很快,而且成为自觉遵守纪律、乐于助人的优等生。
三、注重方法,讲究技巧
教育是一门艺术,我深有体会。我在教育过程中,不但有着一腔热情,而且讲究教育的方式、方法,讲究技巧。在班级管理方面,我坚持“以人为本,德育为先”的理念。以学生的发展为本,让学生参与到管理中来,形成学生自我教育、自我管理的新机制。为此我推行了“学生值周制”,加强了学生组织建设,推行“班干部轮换制”,真正践行了“人人有事做,事事有人做;人人管人,人人被管”的自我管理模式。极大地调动了学生参与管理的积极性,促进了学生自我管理、自我教育能力的提高。
学生平时犯错误,我不是采用粗暴训斥,而是采用了五字措施。一“问”,问清事情的起因、真相,再教育,以免错怪学生。二“缓”,学生的错误,有时令我气愤,如若进行暴风骤雨式的批评,定会伤害学生的自尊,极有可能把学生推到对立面,这时采取“缓一缓”的办法,先使师生双方都冷静下来,再选择适当的方式进行教育。三“引”,学生范了错误,一味批评、指责,往往事倍功半,我采用耐心的启发、引导,帮助学生从思想深处弄清为何犯错,今后如何改正。四“选”,选择适当的时机、地点,比如在融洽的气氛中,学生情绪放松时,我再对学生进行批评、教育。五“激”,抓住有的学生自尊心强的特点,在与学生谈话时,我就采用激将法,激励学生改正自己的错误。在批评教育的同时,我更多的是采用鼓励、表扬法。对那些具有良好思想品德和优秀学习成绩的学生,我都注意时时在班级和个别交谈中进行表扬。
对于那些稍有进步的同学,我更是不失时机地给予鼓励。教师切不可有“朽木不可雕”的思想,需要坚持正面教育,用循循善诱的方法,经常性作细致耐心的思想转化工作,最大限度的调动我们的积极性。我们班有一位叫陈志龙的学生,身体长得结实,但学习成绩很差,不爱完成作业,爱打架闹事。对于这样的学生,我给了我特别的关注,用放大镜去寻找和捕捉我身上的闪光点。一发现学生有进步,就及时予以肯定表扬,让他产生成就感,培养自信心。有一次这个学生的一篇作文写得很好,就在班上当范文念,没想到这一发不可收拾了,上课认真听讲了,再也不是那个坐不住的孩子,以往考试连60分都难,今年期末考试他居然考了80多分。还在教师节的贺卡上饱含深情地对我写道:敬爱的老师,您为我付出了太多的关爱,在我满心伤痛时,是你的慈爱愈合了我的伤口,是您的鼓励让我扬起了风帆……
在做好日常教学工作的同时,积极组织和指导学生参加各类竞赛,获得过如下成绩:2019—2019学年度获中华诵读比赛优秀指导教师;2019年全国青少年主题教育“激情奥运,阳光校园”读书征文活动辅导一等奖;2019年获全国青少年主题教育“世界华人”征文活动指导奖;2019—2019学年河北省“雏凤杯”征文比赛优秀指导教师一等奖。
近观眼前满目春,放眼远处春更浓。要想在教育教学方面做出更大的成绩,让学生飞得更高更远,只有扑下身子,把每一件平凡的事做好,并且不断学习,不断创新,就一定能在平凡的岗位上取得更大的成绩。面对已取得的成绩,我不会停步,决心把自己的青春和热血无私地奉献给教育事业!
工作的优秀事迹材料篇4
我叫荣敏,今年32岁,毕业于烟台师范学院,目前从事婴幼儿早期教育工作。
走出校园的我,过完人生最后一个暑假之后,突然感觉迷茫,不知道自己该何去何从,特别是当看到一块毕业的同学都满怀憧憬进一步深造或四处奔波找工作的时候,我更加迷茫了,突然觉得自己的人生失去了方向。母亲是一名中学教师,她希望我也当一名教师。母亲说,当老师工作稳定,收入稳定。我是师范类毕业,当一名公办老师在当时不是问题。但我不喜欢这种按部就班的生活,我有我的想法,有自己的梦想。实践证明,虽然当时我没有按照母亲的要求当一名公办老师,但也没有辜负她的希望,我选择了自主创业,创办了全县最早、规模最大、最规范的亿婴天使早教中心,做了一名婴幼儿早期教育者。
在读大学时,有位教授曾经说过,中国的早期教育是滞后的,也是落后的,是被忽视的一个断层。从那时起我对婴幼儿的早期教育有了初步认识,但我毕竟不是学幼教专业的,缺乏幼教专业知识。在当时人们对早期教育还缺乏认识,加之城镇居民的收入水平也比较低,从某种意义上说,人们还存在着传统的育儿观念,总认为树大自直,早期教育不被人们所认识。在迷惘之际,我从事过铝合金门窗的制作、药店售货员、考取过中级职称,取得了药店职业资格,被新华医药集团聘为新华医药桓台连锁店经理。这样一晃三年过去了,三年来在与顾客的交往中,认识了很多年轻妈妈、年轻爸爸,在交谈中了解到,0至6岁之间的孩子们,各种情况都有,例如有的孩子孤僻、腼腆,不爱说话。
有的任性,不讲道理,不讲礼貌。有的不爱洗手,随处大小便等等,致使年轻的父母感到头疼。孩子本身是这样,还有使年轻父母头疼的事,有的爷爷奶奶或者姥姥姥爷,都是从农村来到城里看孩子,只知道冷热,不懂得如何培养孩子,更有甚者有的老人在教育孩子时,还是传统的农村教育习惯。举个很简单的例子,农村养的猪,现在还有些老人教育孩子不是叫猪而是叫“劳劳”。麻雀不叫麻雀叫“晨子”。通过进一步调查问卷,年轻父母,都渴望自己的孩子能够从小得到良好的、正轨的、启蒙教育,哪怕是纠正孩子一个看起来微不足道的小小的问题和不足。还有农村的年轻父母为了不让孩子输在起跑线上,舍得花钱跑到城里买房子。这使我充分认识到,随着全县经济的不断发展,城乡居民收入的不断提高,年轻妈妈、年轻爸爸们的育儿观念悄悄地发生着变化。
于是,我辞掉了药店经理,带着刚刚五个月大的孩子每周两次去张店的早教中心上课,通过一段时间的学习,孩子逐渐养成了爱学习的习惯,由于孩子小,每周还要坐交通车,在车上往往孩子睡着了,到了应该上课的时间,孩子却还在睡,于是,我就聘请早教老师到家里给孩子上课,每逢老师来到家里,孩子总是先问一句老师好,然后主动地把地垫铺好,规规矩矩地坐在老师的对面,等待老师的问话。经过一年多时间,孩子发生了很大变化,与同龄孩子相比,懂得多,有礼貌,爱提问题。孩子的发展情况以及变化使我欣喜若狂。于是,决定将早期教育作为一个事业去做。在孩子1岁7个月时把孩子扔给父母,去了北京、上海、深圳等一线城市去考察、学习,期间经历了8个月的时间,几经斟酌后最终选定了北京亿婴天使早教公司,并达成加盟意向。然后与北京师范大学早期教育研究中心,签订了代为培训老师的合同。
2010年8月,我自筹资金50多万元,租赁了惠仟佳东侧三楼不足400平方的房子,办起了桓台第一家比较规范的早教学校—亿婴天使桓台早教中心。同时,先后招聘了十余名幼教专业的老师到北京亿婴天使总部和北京师范大学woho国际教育亲子早期教育实验基地分别培训,这一培训遇到了不少麻烦,第一批6人在亿婴天使培训,经过专家测评竟无一人合格,总部不得不把培训的老师赶回来,让我重新选聘老师参加培训。在北京师范大学woho国际教育亲子早期教育实验基地培训的4人,只有两人通过。于是,我又在全市范围内继续招聘。第二次送到北京4名老师分别在两家机构进行了为期两个月的培训,结果达到了持证上岗的要求。因创办初期是与北京亿婴天使早教签约,所有装修风格、教学教具、课程设计等都是与该公司相一致,所以,起点高,档次高,深受宝宝家长的欢迎。
从2012年开始,特邀中国顶级专家《中国万婴跟踪》教研主任、儿童心理咨询师、儿童营养师肖莉教授,每年两次定期免费举办宝宝家长育儿讲座,累计受众人数达6000多人次。并以肖莉教授为主、北京亿婴天使总部老师、北京师范大学woho国际教育亲子早期教育实验基地三名老师组成了专家顾问团队。投巨资引进了《父母课堂》、《宝宝智能测评》以及《新中国式家长学堂》更好的为桓台地区的父母以及宝贝提供优质的服务,得到广大家长的普遍欢迎。我们不断地将国内外最前沿的亲子教学模式和课程体系,结合国内早教专家、顾问团队对宝宝、家庭及社会特性的分析,对课程进行了本土化改良,融入中国本土文化的教育理念。还根据宝宝的发育特点及桓台地域教育环境的要求,经与国内早教专家的大量咨询和研究后,秉承着“立足全球、关注中国”的品牌定位,在2012年推出了适合宝宝的“ebsp—最佳开端”教育体系,成为行业内唯一一家涵盖孕期到6岁全程内容的早教服务机构。同时,每年都组织家长和宝宝,开展各种活动如:加勒比海盗圣诞节狂欢活动,cosplay、采摘节,风筝节、陶艺节、亲子运动会开发宝宝大脑,增强认知能力,增强智力,展示自我。同时积极参与宣传部、妇联、文化、社区街道等部门组织的文化进社区、下农村活动,将老师们的舞蹈、歌曲等展现给市民,我们还组织了桓台县第一支女子水鼓队。
经过近三年的运营,原先租赁的.房子,教学设施已不能满足广大宝宝家长的需求。2013年初,投资130多万元建立了1000多平米的各类教室、教学活动场地,购置了各类现代化教学器械、设施和设备,办学规模逐步扩大。0—6岁婴幼儿会员达到500多人,创造了桓台早教行业发展之最,办学最早、规模最大、最规范的早教机构,成功树立了桓台早教行业的领军企业形象和行业主导地位。目前,早教中心在岗教职员工22人,其中:男教师2人,本科生3人,专科生10人,中专生7人。三年来共安置大中专生50多人,并坚持强化培训,不断提高教师的专业化水平。严格考试、考核,实行末位淘汰制。每年北京亿婴天使总部对任教老师进行两次任教水平严格考试,对达不到任教要求的教师,实行末位淘汰制。
亿婴天使主张让孩子们在自然的状态下成长,在主动的探索中学习,在兴趣的引导下积累。正确的倾听、理解和支持应是贯穿孩子整个早期教育的宗旨和核心。在3年的教育实践中,早教中心得到长足发展,每年为幼儿园输送300多名优秀幼儿。
通过3年的磨炼,使我受益匪浅,积累了人生的一大笔精神财富。在自己办学这个高水准工作平台上,我经受了更高水准的历练,专业水平不断提高,眼界更加开阔,思想更加成熟,人生更有了价值感和成就感。创业改变了我的命运,丰富了我的人生,创业让我实现了梦想,体现了人生的价值,成为一个梦想实现家。今后,我将继续秉持“自尊、自爱、自立、自强”的精神,积极投身创业的洪流中,对社会作出自己的贡献,实现自己的人生价值!
工作的优秀事迹材料篇5
我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。
一,牢记农行企业文化理念的风险理念,在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务,真诚赢得客户,为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准。服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
三加强业务知识学习,提升合规操作意识,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!
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